Nancy Santiago dari Ureeka: Perubahan pada PPP Seharusnya Membantu Lebih Banyak Bisnis Kecil Hitam dan Coklat Mendapatkan Bantuan Kali Ini

Diterbitkan: 2021-03-06

Usaha kecil sudah mengetahui kekurangannya terlebih dahulu menyiasati Program Perlindungan Gaji (KPS). Di mana "usaha kecil" seperti Ruth Chris' Steakhouse bisa mendapatkan $20 juta atau lebih, sementara usaha kecil nyata lainnya yang mencari $5.000 untuk tetap bertahan ditolak.

Tetapi dengan putaran PPP baru yang saat ini sedang berlangsung, ada harapan baru bahwa perusahaan-perusahaan yang keluar dari putaran pertama, terutama bisnis hitam dan coklat, akhirnya akan mendapat manfaat dari program tersebut karena perubahan yang ditujukan untuk menguntungkan perusahaan-perusahaan di kelas bawah dari bisnis kecil. sektor.

Nancy Santiago, Community Impact Lead untuk Ureeka , sebuah perusahaan rintisan yang didirikan yang menyediakan bimbingan dan panduan melalui platform mereka untuk membantu wirausahawan mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka yang paling mendesak, bergabung dengan saya untuk membagikan apa yang perlu diketahui bisnis kecil tentang melamar putaran PPP ini . Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari sebagian percakapan kami. Untuk mendengar percakapan lengkap, klik pemutar SoundCloud yang disematkan.

smallbiztrends · Nancy Santiago dari Ureeka: Perubahan PPP Harus Membantu Bisnis Hitam dan Coklat Mendapatkan Bantuan Kali Ini

PPP – Melewatkan Tanda untuk Pertama Kalinya

Brent Leary: Bisakah Anda memberi tahu kami tentang tujuan awal KPS, apa yang terjadi pertama kali, terutama ketika menyangkut usaha kecil, dan bahkan lebih khusus lagi jika menyangkut usaha kecil berwarna?

Nancy Santiago : Kami meleset dari PPP, sebagai sebuah negara. Mari kita bicara tentang fakta bahwa itu diminta untuk ditingkatkan oleh lembaga pemerintah yang sejujurnya, tidak pernah dilakukan dengan baik oleh pemilik usaha kecil berkulit hitam, atau cokelat sejak awal. Malu pada kami karena kami belum benar-benar mendorong fakta bahwa SBA, dan entitas lain di pemerintahan masih hanya meminjamkannya 2% untuk pemilik usaha kecil Afrika-Amerika, dan usaha kecil menengah.

Mari kita mulai dengan masalah itu. Kami tidak pernah membahasnya sebagai sebuah negara. Kongres tidak pernah menanyakan pertanyaan tentang apakah kami melakukan yang benar oleh pemilik usaha kecil itu, atau pemilik bisnis menengah untuk memulai. Kemudian kami memasukkan semua uang ini untuk didorong keluar melalui sistem yang sama, dan mengharapkannya entah bagaimana secara ajaib sampai ke pemilik bisnis kulit hitam dan cokelat. Bagaimana? Sistem itu sendiri hanya mengeluarkan 2% pada hari terbaiknya, jadi bagaimana kami mengharapkan itu terjadi.

Pemilik Tunggal Tertinggal dari PPP 1

Kemudian tambahkan ke fakta bahwa kami memiliki segala macam hambatan lain. Jika Anda melihat persentase bisnis milik orang kulit hitam dan coklat yang merupakan kepemilikan tunggal, mereka adalah mayoritas di komunitas kami. Ketika Anda memikirkan fakta bahwa kami hanya meminta bisnis kecil yang memiliki dua, atau lebih karyawan untuk melamar, di mana kami mengabaikan seluruh komunitas, atau komunitas, jamak. Itu adalah tahap-tahap awalnya. Kami memiliki agen yang benar-benar tidak melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam melayani komunitas kulit berwarna, sekarang bertanggung jawab untuk mengeluarkan uang. Jadi, bermasalah.

Masalah kedua adalah bahwa itu digulirkan begitu cepat dengan begitu banyak pertanyaan yang belum terjawab sehingga, iblis ada dalam detailnya. Saya memberi tahu orang-orang sepanjang waktu, kebijakan yang baik hanya akan menjadi kebijakan yang baik jika diterapkan dengan baik. Bahwa kami juga hilang. Kemudian kepemilikan tunggal juga terus menjadi masalah bagi kami.

Tidak Ada Hubungan Bank, Tidak Ada PPP Pertama Go Around

Kendala besar terakhir adalah hubungan dengan bank. Anda perlu memiliki hubungan baik yang sudah ada sebelumnya dengan bank untuk dapat menyelesaikannya. Kami tahu betul bahwa komunitas kulit hitam dan cokelat tidak memiliki hubungan yang baik dengan bank kami di negara ini. Jika mereka melakukannya, tindakan reinvestasi komunitas, tidak akan terjadi. Itu ada karena kami tidak melakukan pekerjaan itu dengan baik. Semua hal itu digabungkan, membuat peluncuran untuk komunitas kulit berwarna, dan kemampuan bagi kami untuk mengakses dolar PPP. Benar-benar sangat buruk ketika Anda berbicara tentang 90% bisnis warna terkunci dari tahap pertama.

PPP2 Memperbaiki Beberapa Masalah

Biarkan aku sampai ke lintasan kedua. Menjadi sedikit lebih baik karena Anda mulai menggunakan entitas seperti CDFI (lembaga keuangan pengembangan masyarakat), dan pemberi pinjaman nirlaba lainnya yang memiliki misi di sekitar komunitas. Anda melibatkan mereka sehingga jumlahnya menjadi sedikit lebih baik, dan itu bagus. Tetapi sekali lagi, kami tidak berinvestasi dalam membantu CDFI, dan lembaga lain seperti serikat kredit komunitas, dan bank komunitas untuk benar-benar memperluas jangkauan mereka, dan kemampuan mereka untuk memindahkan modal. Bahkan mereka dibatasi dengan bandwidth mereka.

Kami akan mendapatkan fokus yang berbeda, tetapi kami sekarang juga memiliki peluang untuk kepemilikan tunggal agar memenuhi syarat untuk PPP. Kami juga sekarang memiliki sistem yang mapan di mana serikat kredit komunitas CDFI, dan lembaga keuangan nirlaba dan komunitas lainnya dapat terlibat dalam prosesnya. Mereka telah membuktikan kepada kami berkali-kali, bahwa mereka bisa mengeluarkan uang untuk komunitas yang paling membutuhkan.

Saya berharap hal-hal itu digabungkan, ditambah fakta bahwa orang-orang sekarang telah memiliki pengalaman dengan proses ini, membuat kita sedikit lebih siap untuk memanfaatkan kesempatan ini. Tetapi jendela dua minggu sulit untuk memulai, dan sangat menakutkan ketika Anda mencoba untuk menjaga lampu tetap menyala, pintu terbuka, memberi makan keluarga Anda, dan berhasil tetap aman dari pandemi global. Kami masih memiliki banyak hal. Ini masih perjuangan yang berat, tetapi saya merasa kami memiliki lebih banyak ruang gerak daripada yang kami miliki di putaran terakhir PPP.

Brent Leary: Apakah jendela dua minggu sudah dimulai? Atau itu?

Nancy Santiago : Maaf. Ini sudah dimulai. Kita harus memikirkan bagaimana kita mulai bergerak. Kebenaran dari masalah ini adalah bahwa itu seharusnya diluncurkan dengan sangat cepat, seperti yang kita ketahui, untuk dapat membuat orang bergerak ke arah yang benar dengan cepat. Kami tidak punya banyak waktu. Saya memberi tahu orang-orang sepanjang waktu untuk pemilik bisnis kecil tentang warna, mereka sudah kehabisan waktu ketika ini dimulai.

Jika Anda berpikir sekitar 89% dari bisnis yang dimiliki kulit hitam dan Coklat memiliki buffer kas kurang dari 14 hari. Kami memasuki hampir satu tahun penguncian, dan ketika Anda menambahkan wanita ke dalam campuran, penyangga uang tunai senilai 21 hari, tetapi kami sudah dalam masalah pada bulan pertama.

Semua yang kita lakukan sekarang adalah mencoba untuk mengejar orang-orang di mana kenyataannya, seperti yang saya katakan sebelumnya, kita harus melompati. Itulah yang kami coba lakukan setidaknya dalam proses ini. Bantu melompati beberapa pemilik bisnis kecil yang tidak memenuhi syarat untuk putaran pertama PPP, untuk sekarang masuk dan mendapatkan apa yang mereka butuhkan, mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, membantu mereka membuat dokumentasi yang mereka butuhkan untuk dapat memanfaatkan dari putaran ini.

Bersiap untuk Mendaftar PPP2

Brent Leary: Apakah langkah pertama dalam proses ini adalah mencoba bekerja melalui kalian, dan apakah Anda sudah membantu orang-orang ini? Karena sepertinya mereka membutuhkan banyak bantuan baru sampai ke tahap aplikasi.

Nancy Santiago : Setuju. Bagi saya, saya akan mengatakan itu bukan hanya mendapatkan bantuan kepada kami. Kami adalah bagian dari saluran bantuan yang lebih besar. Saya akan mengatakan, hal pertama yang datang kepada kami untuk membantu Anda mengetahui, apa dokumentasi yang Anda butuhkan? Mari kita daftar itu untuk Anda. Biarkan kami memberi Anda beberapa sumber daya di mana Anda hampir memiliki daftar periksa sendiri. Biarkan kami membantu memandu Anda melalui beberapa dokumentasi keuangan yang akan diperlukan, dan mengapa serta bagaimana Anda mendapatkannya. Itu bagian satu.

Kemudian kami akan menyediakan sumber daya tersebut untuk Anda. Kami juga menawarkan sesi mentor gratis bagi siapa saja yang tertarik, sehingga mereka tidak hanya dapat mengikuti webinar, mendapatkan sumber daya berupa materi tertulis yang mereka butuhkan, yang dapat mereka tinjau sendiri nanti, tetapi juga memilikinya mentor membantu Anda melalui itu.

Akankah UKM Nyata Diuntungkan Kali Ini?

Brent Leary: Saya ingat pernah mendengar tentang Ruth's Chris Steakhouse mendapat $20 juta. Lakers mendapat tiga, atau $5 juta. Apakah semua hal itu telah berhasil? Apakah menurut Anda uang ini akhirnya akan diberikan kepada orang-orang yang benar-benar membutuhkannya untuk bertahan hidup, dan bukan kepada orang-orang yang benar-benar pandai mengisi aplikasi yang memiliki teman yang tepat di tempat yang tepat?

Nancy Santiago : Saya mencoba untuk memiliki sedikit keyakinan. Saya coba. Saya punya teman baik yang biasa mengatakan persepsi adalah kenyataan, enam hari dalam seminggu, kecuali hari Minggu, di mana kami mencoba untuk memiliki sedikit keyakinan. Saya memiliki sedikit keyakinan dan berkata, A, kami telah belajar dari putaran pertama ini, apa yang salah, dan kami telah mencoba melakukan penyesuaian. B, kami memiliki lebih banyak orang yang memperhatikan hal-hal yang salah, dan mengawasinya sekarang. C, kami telah melibatkan mitra inti baru yang memiliki misi dan fokus mereka, komunitas yang paling ditinggalkan. Saya berharap hal-hal itu, dan bercampur dengan sedikit keyakinan di sini, membawa kita ke tempat yang lebih baik tentang bagaimana kita meluncurkan ini.

Ini adalah awal yang lebih baik. Mengakui bahwa ada seluruh komunitas UKM yang tertinggal dari ini, adalah percakapan pertama yang perlu kami lakukan. Mengakuinya, mengenalinya, dan mencoba menyesuaikannya. Dengar, kenyataannya adalah, tidak satupun dari kita pernah ke sini sebelumnya.

Sekali lagi, mencoba manfaat dari keraguan di sini, tak satu pun dari kami pernah ke sini sebelumnya. Berbicara tentang pandemi, dan dampak pandemi terhadap perekonomian, dapat dikatakan bahwa pemilik usaha kecil berkulit hitam dan cokelat itu belum pernah terlibat dalam masalah akses modal sebelumnya, karena ini telah menjadi masalah sejarah. Tetapi ketika berbicara tentang bagaimana kami meluncurkan hal-hal ini, ada banyak hal yang telah kami pelajari pada awalnya dengan yang satu ini.

Saya berharap kita cukup belajar, dan kita memiliki kepemimpinan yang tepat untuk membantu memastikan kita melakukan pekerjaan yang lebih baik kali ini. Saya berharap dengan tanda-tanda yang saya lihat di sekitar memperhatikan komunitas kulit berwarna, komunitas yang ditinggalkan, pengusaha wanita, kulit hitam, Latin, pengusaha pribumi, semua orang yang kita kenal menghilang begitu saja dari layar radar di tronches pertama ini, peluncuran pertama.

Brent Leary: Bisakah Anda memberi tahu kami angka-angka apa yang dapat diharapkan atau diharapkan diperoleh orang-orang dalam proses ini?

Nancy Santiago : Saya akan mengatakan bahwa kami menemukan bahwa rata-rata, pada peluncuran pertama ini, apa yang diminta orang rata-rata sekitar $5.000. Itu tidak banyak uang. Ini benar-benar tidak. Sekarang, jelas, Anda memiliki Ruth Anda, restoran steak dunia milik Chris, dan kemudian Anda memiliki yang lain. Tetapi jika Anda berpikir tentang berapa jumlah rata-rata yang ingin diperoleh orang, atau orang yang memberikan hibah, itu sekitar $5.000 lebih.

Itu bisa berubah. Sekarang kami dapat melihat nomor yang berbeda karena kami membukanya secara berbeda ke komunitas lain, dan membuat lebih banyak rute akses. Kita lihat saja, rata-ratanya seperti itu. Saya menarik angka itu berdasarkan beberapa data yang berasal dari salah satu mitra filantropi kami. Ketika kami meluncurkan program hibah lain dengan google.org, dan Hispanik dan filantropi, kami melihat jumlah $5.000 itu dan berkata, kami akan tetap menggunakan jumlah itu sebagaimana jumlah hibah yang seharusnya, tetapi kami akan pastikan bahwa kami membedakannya, sehingga orang mendapatkan nilai plus itu, dalam hal layanan yang dapat kami berikan kepada mereka. Jadi, $5.000 lagi dan lebih banyak lagi dalam bentuk layanan yang terkait dengan pembinaan, pendampingan, dan dukungan strategis.

Momen atau Gerakan – Kesetaraan dan Inklusi

Brent Leary: Kami sudah satu tahun sekarang. Di mana kita dengan itu? Apakah kita melihat melampaui janji-janji awal? Apakah kita melihat hal-hal mulai bergerak ke arah yang benar? Hal-hal mulai datang bersama-sama di sekitar ini?

Nancy Santiago : Saya akan mengatakan bahwa saya telah melihat banyak niat yang sangat baik, dan orang-orang mencoba untuk menggalinya. Tetapi seperti yang lainnya, ada siklus hidup yang begitu singkat yang telah kita lihat seputar topik-topik penting ini, yang tidak cukup untuk momen janji itu. Anda harus menyematkan percakapan ini ke dalam segala hal yang Anda lakukan sebagai entitas, jika Anda benar-benar ingin membuat perbedaan.

Jika Anda benar-benar ingin mengurangi kesenjangan kekayaan kesetaraan ras yang dimiliki negara ini, maka itu tidak bisa hanya menjadi satu-satunya janji. Bagaimana Anda menanamkan percakapan tentang kesenjangan kekayaan berbasis ras ke dalam segala hal yang Anda lakukan sebagai sebuah perusahaan? Dan bagaimana Anda memusatkan, dan memfokuskan pekerjaan Anda pada masalah keadilan, dan kesetaraan ras? Itu lebih sulit bagi orang-orang. Saya sangat menghargai dana, dan janji, dan komitmen karena jujur, waktu yang lama datang.

Ini adalah hal yang seharusnya terjadi. Orang-orang senang melangkah, benar-benar berterima kasih untuk itu. Tetapi jika kita mengalihkan pandangan dari bola, dan kita tidak menjadikan ini bagian dari misi kritis kita sehari-hari, maka itu akan kembali ke apa yang selalu kita kunjungi. Kita tidak bisa kembali normal. Normal itu tidak adil, normal itu tidak adil, dan normal itulah yang memungkinkan komunitas kita terkena dampak yang sangat berbeda oleh pandemi ini. Jadi, kita tidak bisa kembali normal.

Untuk benar-benar dapat membuat perbedaan yang berkelanjutan, sekarang perlu menjadi bagian dari misi dari apa yang Anda lakukan. Harus difokuskan pada keadilan, dan kesetaraan ras, dan kesetaraan gender pada intinya. Dolar lagi, saya terus mengatakan ini, dolar adalah perubahan sistemik yang bagus, lebih bagus.

Apakah saya melihat beberapa bagian dari itu terjadi? Sangat. Saya melihat semakin banyak orang memperhatikan dana yang dipimpin hitam dan coklat. Saya melihat lebih banyak orang memperhatikan pemilik bisnis minoritas itu secara umum. Saya melihat percakapan itu, saya melihat energi di sekitarnya, dan itu telah dipertahankan. Sekarang pertanyaannya, apakah kita bisa mendapatkan sumber daya yang sesuai dengan kebutuhan? Itu menipu semua ini. Ini bukan masalah yang muncul tahun ini. Apa yang akan terjadi tahun ini telah menjadi generasi dalam pembuatan.

Ini adalah bagian dari seri Wawancara Satu-satu dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika ini adalah wawancara audio atau video, klik pemutar tersemat di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.