Nancy Santiago d'Ureeka : les modifications apportées au PPP devraient aider davantage de petites entreprises noires et brunes à obtenir de l'aide cette fois-ci

Publié: 2021-03-06

Les petites entreprises connaissent déjà les lacunes du premier tour du programme de protection des chèques de paie (PPP). Là où les "petites entreprises" comme Ruth Chris' Steakhouse ont pu obtenir environ 20 millions de dollars, tandis que d'autres vraies petites entreprises à la recherche de 5 000 dollars pour rester à flot ont été refusées.

Mais avec le nouveau cycle de PPP en cours, il y a un nouvel espoir que les entreprises exclues du premier tour, en particulier les entreprises noires et brunes, bénéficieront enfin du programme en raison des changements visant à bénéficier aux entreprises au bas de l'échelle de la petite entreprise. secteur.

Nancy Santiago, responsable de l'impact communautaire pour Ureeka , une startup fondée qui fournit du mentorat et des conseils via sa plateforme pour aider les entrepreneurs à obtenir des réponses à leurs questions les plus urgentes, se joint à moi pour partager ce que les petites entreprises doivent savoir pour postuler à cette ronde de PPP . Vous trouverez ci-dessous une transcription éditée d'une partie de notre conversation. Pour entendre la conversation complète, cliquez sur le lecteur SoundCloud intégré.

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PPP - Manquer la marque la première fois

Brent Leary : Pouvez-vous nous parler de l'objectif initial du PPP, de ce qui s'est passé la première fois, en particulier lorsqu'il s'agit de petites entreprises, et encore plus lorsqu'il s'agit de petites entreprises de couleur ?

Nancy Santiago : Nous avons raté le coche avec PPP, en tant que pays. Parlons du fait qu'il a été demandé à une agence gouvernementale qui, très honnêtement, n'a jamais bien réussi par les propriétaires de petites entreprises noires ou brunes pour commencer. Honte à nous parce que nous n'avons pas vraiment insisté sur le fait que la SBA et d'autres entités du gouvernement ne prêtaient encore que 2 % aux propriétaires de petites entreprises afro-américaines et aux petites entreprises de taille moyenne.

Commençons par ce problème. Nous n'avons jamais abordé la question en tant que pays. Le Congrès n'a jamais posé la question de savoir si nous faisions bien avec ces propriétaires de petites entreprises ou les propriétaires d'entreprises de taille moyenne pour commencer. Ensuite, nous déversons tout cet argent pour qu'il soit expulsé par ce même système, et nous nous attendons à ce qu'il parvienne comme par magie aux propriétaires d'entreprises noires et brunes. Comment? Le système lui-même n'obtenait que 2% de rendement lors de sa meilleure journée, alors comment aurions-nous pu nous attendre à ce que cela se produise.

Propriétaires uniques exclus du PPP 1

Ensuite, ajoutez au fait que nous avions toutes sortes d'autres obstacles. Si vous regardez les pourcentages d'entreprises appartenant à des Noirs et à des Bruns qui sont des entreprises individuelles, elles sont majoritaires dans nos communautés. Quand vous pensez au fait que nous ne demandions qu'aux petites entreprises qui avaient deux employés ou plus de postuler, alors que nous avons laissé de côté toute une communauté, ou des communautés, au pluriel. C'étaient les premières étapes. Nous avions une agence qui n'avait vraiment pas fait un travail particulièrement bon au service des communautés de couleur, maintenant chargée de déployer l'argent. Donc problématique.

Le deuxième problème était qu'il s'est déroulé si rapidement avec tant de questions sans réponse que le diable est dans les détails. Je dis tout le temps aux gens qu'une bonne politique n'est une bonne politique que si elle est bien mise en œuvre. Ce qui nous manquait aussi. Ensuite, l'entreprise individuelle continue également d'être un problème pour nous.

Pas de relation bancaire, pas de PPP First Go Around

Le dernier grand obstacle était les relations avec les banques. Vous deviez avoir une bonne relation existante avec une banque pour pouvoir y parvenir. Nous savons très bien que les communautés noires et brunes n'ont pas de bonnes relations existantes avec nos banques dans ce pays. S'ils le faisaient, la loi sur le réinvestissement communautaire ne le serait pas. Il existe parce que nous n'avons pas bien fait ce travail. Toutes ces choses combinées ont permis le déploiement des communautés de couleur et la possibilité pour nous d'accéder aux dollars PPP. Vraiment assez désastreux quand vous avez parlé de 90% des entreprises de couleur ont été exclues de la première traunch.

PPP2 résout certains problèmes

Laissez-moi passer à la deuxième traunch. S'améliore un peu parce que vous commencez à utiliser des entités comme les CDFI (institutions financières de développement communautaire) et d'autres prêteurs à but non lucratif qui ont une mission autour de la communauté. Vous les engagez pour que les chiffres s'améliorent un peu, et c'est très bien. Mais encore une fois, nous n'avons pas investi pour aider les CDFI et d'autres institutions comme les coopératives de crédit communautaires et les banques communautaires à vraiment étendre leur portée et leur capacité à déplacer des capitaux. Même eux étaient limités avec leur bande passante.

Nous allons nous concentrer différemment, mais nous avons également maintenant la possibilité pour les entreprises individuelles d'être éligibles au PPP. Nous avons également maintenant des systèmes bien établis où les coopératives de crédit communautaires CDFI et d'autres institutions financières à but non lucratif et communautaires peuvent s'engager dans le processus. Ils nous ont prouvé à maintes reprises qu'ils pouvaient faire parvenir l'argent aux collectivités qui en avaient le plus besoin.

J'espère que ces choses combinées, plus le fait que les gens ont maintenant une certaine expérience de ce processus, nous rendront un peu mieux préparés pour profiter de cette occasion. Mais une fenêtre de deux semaines est difficile au début et vraiment effrayante lorsque vous essayez de garder les lumières allumées, les portes ouvertes, de nourrir vos familles et de vous protéger de la pandémie mondiale. Nous avons encore beaucoup de choses. C'est toujours une bataille difficile, mais j'ai l'impression que nous avons plus de marge de manœuvre que lors des dernières rondes de PPP.

Brent Leary : La fenêtre de deux semaines a-t-elle déjà commencé ? Ou est-ce?

Nancy Santiago : Désolé. C'est déjà commencé. Nous devons réfléchir à la façon dont nous commençons à déplacer les gens. La vérité, c'est qu'il était censé se dérouler très rapidement, comme nous le savons, pour pouvoir faire avancer rapidement les gens dans la bonne direction. Nous n'avons pas beaucoup de temps. Je dis tout le temps aux gens pour les propriétaires de petites entreprises de couleur qu'ils n'avaient déjà plus de temps quand cela a commencé.

Si vous pensez qu'environ 89% des entreprises appartenant à des Noirs et à des Marrons disposaient d'une réserve de trésorerie inférieure à 14 jours. Nous sommes dans près d'un an de confinement, et lorsque vous ajoutez des femmes au mélange, 21 jours de réserve en espèces, mais nous étions déjà en difficulté le premier mois.

Tout ce que nous faisons maintenant tente de rattraper les gens là où la réalité est, comme je l'ai déjà dit, nous devons sauter par-dessus. C'est ce que nous essayons de faire au moins dans ce processus. Aidez à dépasser certains des propriétaires de petites entreprises qui n'étaient pas éligibles pour les premiers tours de PPP, pour qu'ils viennent maintenant et obtiennent ce dont ils ont besoin, obtiennent les informations dont ils ont besoin, les aident à créer la documentation dont ils ont besoin pour pouvoir profiter de ce tour.

Se préparer à postuler pour PPP2

Brent Leary : La première étape de ce processus serait-elle simplement d'essayer de passer par vous, et d'aider ces personnes ? Parce qu'il semble qu'ils aient besoin de beaucoup d'aide juste pour arriver à l'étape de la candidature.

Nancy Santiago : D'accord. Pour moi, je dirais qu'il ne s'agit pas seulement de nous aider. Nous faisons partie d'un plus grand pipeline d'aide. Je dirais que la première chose qui vient à nous pour vous aider à savoir, quelle est la documentation dont vous avez besoin ? Laissez-nous l'énumérer pour vous. Laissez-nous vous donner quelques ressources où vous avez presque votre propre liste de contrôle. Laissez-nous vous expliquer quels documents financiers seront nécessaires, et pourquoi et comment y accéder. C'est la première partie.

Ensuite, nous aurons ces ressources à votre disposition. Nous proposons également des séances de mentorat gratuites à toute personne intéressée, afin qu'elle puisse non seulement suivre le webinaire, obtenir les ressources en termes de documents écrits dont elle a besoin, qu'elle puisse réviser plus tard par elle-même, mais aussi avoir cela mentor vous aide à traverser cette épreuve.

Les vraies PME en bénéficieront-elles cette fois-ci ?

Brent Leary : Je me souviens d'avoir entendu dire que le Ruth's Chris Steakhouse avait 20 millions de dollars. Les Lakers en ont obtenu trois, soit 5 millions de dollars. Toutes ces choses ont-elles été réglées ? Pensez-vous que cet argent ira enfin aux personnes qui en ont réellement besoin pour survivre, et non aux personnes qui sont vraiment douées pour remplir des demandes qui ont les bons amis aux bons endroits ?

Nancy Santiago : J'essaie d'avoir un peu de foi. J'essaye. J'ai un bon ami qui disait que la perception est la réalité, six jours sur sept, sauf le dimanche, où nous essayons d'avoir un peu de foi. J'ai un peu confiance et je dis, A, nous avons appris des premiers tours de ce qui s'est passé, et nous avons essayé de faire des ajustements. B, nous avons plus de gens qui prêtent attention à ces choses qui ont mal tourné et qui les surveillent maintenant. C, nous avons engagé un tout nouveau noyau de partenaires qui ont dans leur mission et dans leur objectif, les communautés qui ont été les plus laissées pour compte. J'espère que ces choses, et mélangées avec un peu de foi ici, nous amèneront à un meilleur endroit dans la façon dont nous déployons cela.

C'était un meilleur début. Reconnaître qu'il y avait toute une communauté de PME qui étaient laissées pour compte était la première conversation que nous devions avoir. Le reconnaître, le reconnaître et essayer de s'y adapter. Écoutez, la vérité est qu'aucun de nous n'est venu ici auparavant.

Encore une fois, en essayant de bénéficier du doute ici, aucun de nous n'était venu ici auparavant. En ce qui concerne la pandémie et l'impact de la pandémie sur l'économie, on pourrait affirmer que ces propriétaires de petites entreprises noires et brunes n'ont jamais été confrontés au problème d'accès au capital auparavant, car il s'agit d'un problème historique. Mais en ce qui concerne la façon dont nous déployons ces choses, nous avons beaucoup appris lors du premier tour avec celui-ci.

J'espère que nous avons suffisamment appris et que nous avons le bon leadership en place pour nous assurer que nous faisons un meilleur travail cette fois-ci. J'ai bon espoir avec les signes que je vois autour de l'attention portée aux communautés de couleur, aux communautés qui ont été laissées de côté, aux femmes entrepreneurs, aux entrepreneurs noirs, latinos, autochtones, à tous ces gens que nous connaissons qui ont juste disparu de l'écran radar dans les premiers tronches de ceci, le premier déploiement.

Brent Leary: Pourriez-vous nous dire à quels chiffres les gens peuvent s'attendre ou espèrent-ils obtenir dans le cadre de ce processus?

Nancy Santiago : Je dirai que nous avons constaté qu'en moyenne, lors des premiers déploiements, ce que les gens demandaient était en moyenne d'environ 5 000 $. Ce n'est pas beaucoup d'argent. Ce n'est vraiment pas le cas. Maintenant, évidemment, vous avez votre Ruth, les steakhouses de Chris du monde, et puis vous en avez d'autres. Mais si vous pensez au montant moyen que les gens cherchaient à obtenir ou pour lequel les gens accordaient des subventions, c'était environ 5 000 $ de plus.

Cela pourrait changer. Maintenant, nous pourrions voir des chiffres différents parce que nous l'avons ouvert différemment à une autre communauté et créé plus de voies d'accès. On verra, c'est la moyenne. Je tire ce chiffre sur la base de certaines données provenant de l'un de nos partenaires philanthropiques. Lorsque nous avons lancé un autre programme de subventions avec google.org, et les Hispaniques et la philanthropie, nous avons examiné ce chiffre de 5 000 $ et nous nous sommes dit que nous allions nous en tenir à ce chiffre pour déterminer le montant des subventions, mais nous allons assurez-vous que nous le distinguons, afin que les gens obtiennent ce plus, en termes de services que nous pouvons leur fournir. Donc, 5 000 $ supplémentaires et plus de services en nature liés au coaching, au mentorat et au soutien stratégique.

Moment ou mouvement – Égalité et inclusion

Brent Leary : Cela fait un an maintenant. Où en est-on avec ça ? Voit-on au-delà des promesses initiales ? Voyons-nous que les choses commencent à bouger dans la bonne direction ? Les choses commencent à se mettre en place autour de cela?

Nancy Santiago : Je dirai que j'ai vu beaucoup de très bonnes intentions, et des gens qui essaient de creuser. Mais comme tout le reste, il y a un cycle de vie si court que nous avons vu autour de ces sujets importants, que ce n'est pas suffisant pour ce moment d'un gage. Vous devez intégrer cette conversation dans tout ce que vous faites en tant qu'entité, si vous voulez vraiment faire une différence.

Si vous voulez vraiment réduire l'écart de richesse en matière d'équité raciale de ce pays, alors cela ne peut pas être le seul gage. Comment intégrez-vous la conversation sur l'écart de richesse basé sur la race dans tout ce que vous faites en tant qu'entreprise ? Et comment centrez-vous et concentrez-vous votre travail sur la justice et les questions d'équité raciale ? C'est plus difficile pour les gens. J'apprécie absolument les fonds, les promesses et les engagements, car honnêtement, cela a pris beaucoup de temps.

C'est des choses qui auraient dû arriver de toute façon. Des gens heureux se sont levés, absolument reconnaissants pour cela. Mais si nous quittons le ballon des yeux et que nous n'intégrons pas cela à notre travail critique quotidien, cela reviendra à ce que nous avons toujours fait. Nous ne pouvons pas revenir à la normale. Normal n'était pas équitable, normal n'était pas juste, et normal est ce qui a permis à nos communautés d'être touchées si différemment par cette pandémie. Donc, nous ne pouvons pas revenir à la normale.

Pour vraiment pouvoir faire une différence durable, cela doit maintenant faire partie de la mission de ce que vous faites. Doit être axé sur la justice, l'équité raciale et l'équité entre les sexes. Encore une fois, les dollars, je n'arrête pas de le dire, les dollars sont de beaux changements systémiques, plus agréables.

Est-ce que je vois des morceaux de cela se produire? Absolument. Je vois de plus en plus de gens prêter attention aux fonds dirigés par des noirs et des bruns. Je vois plus de gens prêter attention à ce propriétaire d'entreprise minoritaire en général. Je vois cette conversation, je vois une certaine énergie autour d'elle, et cela a été maintenu. Maintenant, la question est de savoir si nous pourrons jamais obtenir les ressources qui correspondent au besoin ? C'était tromper tout ça. Ce n'est pas un problème qui est apparu cette année. Ce qui allait se passer cette année a été des générations en préparation.

Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été éditée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus, ou abonnez-vous via iTunes ou via Stitcher.