Nancy Santiago di Ureeka: le modifiche al PPP dovrebbero aiutare più piccole imprese nere e marroni a ricevere assistenza questa volta

Pubblicato: 2021-03-06

Le piccole imprese conoscono già le carenze del primo giro del Paycheck Protection Program (PPP). Dove "piccole imprese" come Ruth Chris' Steakhouse sono state in grado di ottenere $ 20 milioni circa, mentre altre vere piccole imprese che cercavano $ 5.000 per rimanere a galla sono state respinte.

Ma con il nuovo round di PPP attualmente in corso, c'è una rinnovata speranza che le aziende escluse dal primo giro, in particolare le aziende nere e marroni, possano finalmente beneficiare del programma a causa dei cambiamenti volti a avvantaggiare le aziende di fascia bassa della piccola impresa settore.

Nancy Santiago, Community Impact Lead di Ureeka , una startup fondata che fornisce tutoraggio e guida attraverso la loro piattaforma per aiutare gli imprenditori a ottenere risposte alle loro domande più urgenti, si unisce a me per condividere ciò che le piccole imprese devono sapere per fare domanda per questo round di PPP . Di seguito è riportata una trascrizione modificata di una parte della nostra conversazione. Per ascoltare l'intera conversazione, fai clic sul lettore SoundCloud incorporato.

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PPP – Manca il segno la prima volta

Brent Leary: Puoi parlarci dello scopo originale del PPP, cosa è successo il primo giro, in particolare quando si tratta di piccole imprese, e ancora più in particolare quando si tratta di piccole imprese di colore?

Nancy Santiago : Abbiamo mancato il bersaglio con PPP, come paese. Parliamo del fatto che è stato chiesto di essere ridimensionato da un'agenzia governativa che, in tutta onestà, non è mai andata bene da piccoli imprenditori neri o marroni per cominciare. Vergognaci perché non abbiamo davvero spinto l'ago sul fatto che l'SBA e altre entità governative lo stavano ancora prestando solo il 2% per i proprietari di piccole imprese afroamericane e le piccole imprese di medie dimensioni.

Cominciamo con quel problema. Non l'abbiamo mai affrontato come un paese. Il Congresso non ha mai posto la questione se stessimo facendo bene da parte di quei proprietari di piccole imprese o di imprenditori di medie dimensioni, tanto per cominciare. Quindi buttiamo tutti questi soldi giù per essere espulsi attraverso lo stesso sistema e ci aspettiamo che in qualche modo arrivino magicamente agli imprenditori neri e marroni. Come? Il sistema stesso stava ottenendo solo il 2% nel suo giorno migliore, quindi come ci aspettavamo che ciò accadesse.

Proprietari individuali esclusi dal PPP 1

Quindi aggiungi al fatto che abbiamo avuto tutti i tipi di altre barriere. Se guardi alle percentuali di imprese di proprietà di neri e marroni che sono ditta individuale, sono la maggioranza nelle nostre comunità. Quando si pensa al fatto che chiedevamo solo alle piccole imprese che avevano due o più dipendenti di candidarsi, dove abbiamo tralasciato un'intera comunità, o comunità, plurale. Quelle furono le fasi iniziali. Avevamo un'agenzia che in realtà non aveva svolto un lavoro particolarmente buono nel servire le comunità di colore, ora incaricata di distribuire i soldi. Quindi, problematico.

Il secondo problema era che è stato lanciato così rapidamente con così tante domande senza risposta che, il diavolo è nei dettagli. Dico sempre alla gente che una buona politica è una buona politica solo se viene attuata bene. Che ci mancava anche noi. Poi anche la ditta individuale continua ad essere un problema per noi.

Nessuna relazione bancaria, nessun PPP prima di tutto

L'ultimo grosso ostacolo sono stati i rapporti con le banche. Dovevi avere un buon rapporto esistente in precedenza con una banca per poterlo fare. Sappiamo molto bene che le comunità nere e marroni non hanno ottime relazioni esistenti con le nostre banche in questo paese. Se lo facessero, l'atto di reinvestimento della comunità non lo sarebbe. Esiste perché non abbiamo fatto bene quel lavoro. Tutte queste cose combinate, hanno reso possibile il lancio per le comunità di colore e la possibilità per noi di accedere ai dollari PPP. Davvero abbastanza disastroso quando hai parlato del 90% delle attività di colore che sono state bloccate dalla prima tranche.

PPP2 risolve alcuni problemi

Fammi arrivare alla seconda tranche. Migliora un po' perché inizi a utilizzare entità come CDFI (istituzioni finanziarie per lo sviluppo della comunità) e altri istituti di credito senza scopo di lucro che hanno una missione intorno alla comunità. Li coinvolgi in modo che i numeri migliorino un po', ed è fantastico. Ma ancora una volta, non abbiamo investito nell'aiutare i CDFI e altre istituzioni come le cooperative di credito comunitario e le banche comunitarie ad espandere davvero la loro portata e la loro capacità di spostare capitali. Anche loro erano limitati con la loro larghezza di banda.

Avremo un focus diverso, ma ora abbiamo anche l'opportunità per le ditte individuali di essere ammissibili al PPP. Ora disponiamo anche di sistemi ben consolidati in cui le cooperative di credito della comunità CDFI e altre istituzioni finanziarie senza scopo di lucro e comunitarie possono impegnarsi nel processo. Ci hanno dimostrato più e più volte che possono trasferire i soldi alle comunità che ne avevano più bisogno.

Spero che queste cose combinate, oltre al fatto che le persone ora hanno una certa esperienza con questo processo, ci renda un po' più preparati per sfruttare questa opportunità. Ma una finestra di due settimane è difficile all'inizio e davvero spaventosa quando stai cercando di tenere le luci accese, le porte aperte, dar da mangiare alle tue famiglie e riuscire a stare al sicuro dalla pandemia globale. Abbiamo ancora molte cose. È ancora una battaglia in salita, ma sento che abbiamo più spazio di manovra di quello che abbiamo avuto negli ultimi round di PPP.

Brent Leary: La finestra di due settimane è già iniziata? O è?

Nancy Santiago : Scusa. È già iniziato. Dobbiamo pensare a come iniziare a muovere le persone. La verità è che doveva essere lanciato molto rapidamente, come sappiamo, per essere in grado di far muovere le persone nella giusta direzione velocemente. Non abbiamo molto tempo. Dico sempre alla gente che i piccoli imprenditori del colore erano già fuori tempo quando è iniziato.

Se pensi che l'89% delle aziende di proprietà di neri e marroni aveva meno di un buffer di cassa di 14 giorni. Siamo in quasi un anno di blocco e quando si aggiungono le donne al mix, 21 giorni di riserva di denaro, ma eravamo già nei guai il primo mese.

Tutto ciò che stiamo facendo ora è tentare di raggiungere le persone dove la realtà è, come ho detto prima, dobbiamo fare un salto in avanti. Questo è ciò che stiamo cercando di fare almeno in questo processo. Aiuta a scavalcare alcuni dei piccoli imprenditori che non erano idonei per i primi round di PPP, per entrare ora e ottenere ciò di cui hanno bisogno, ottenere le informazioni di cui hanno bisogno, aiutarli a costruire la documentazione di cui hanno bisogno per poterne trarre vantaggio di questo giro.

Prepararsi a fare domanda per PPP2

Brent Leary: Il primo passo in questo processo sarebbe solo provare a lavorare attraverso voi ragazzi e avete aiutato queste persone? Perché sembra che abbiano bisogno di molta assistenza solo per arrivare alla fase dell'applicazione.

Nancy Santiago : D'accordo. Per me, direi che non si tratta solo di aiutarci. Facciamo parte di una più ampia pipeline di aiuto. Direi che la prima cosa è venire da noi per aiutarti a sapere, qual è la documentazione di cui hai bisogno? Elenchiamolo per te. Lascia che ti diamo alcune risorse in cui hai quasi la tua lista di controllo. Lascia che ti aiutiamo a guidarti attraverso quale parte della documentazione finanziaria sarà richiesta, e perché e come arrivarci. Questa è la prima parte.

Allora avremo quelle risorse disponibili per te. Offriamo anche sessioni di tutoraggio gratuite per chiunque sia interessato, in modo che non solo possano seguire il webinar, ottenere le risorse in termini di materiale scritto di cui hanno bisogno, che possano rivedere in seguito da soli, ma anche averlo mentore ti aiuta attraverso di esso.

Le PMI reali ne trarranno vantaggio questa volta?

Brent Leary: Ricordo di aver sentito parlare del Chris Steakhouse di Ruth che ha ricevuto $ 20 milioni. I Lakers ne hanno presi tre, o 5 milioni di dollari. Tutte queste cose sono state risolte? Pensi che questo denaro andrà finalmente alle persone che ne hanno davvero bisogno per sopravvivere, e non alle persone che sono davvero brave a compilare le domande che hanno gli amici giusti nei posti giusti?

Nancy Santiago : Cerco di avere un po' di fede. Provo. Ho un buon amico che diceva che la percezione è realtà, sei giorni alla settimana, tranne la domenica, dove cerchiamo di avere un po' di fede. Ho un po' di fede e dico, A, abbiamo imparato dai primi round di questo, cosa è andato storto e abbiamo cercato di apportare modifiche. B, abbiamo più persone che prestano attenzione a quelle cose che sono andate storte e ora le stanno a guardare. C, abbiamo coinvolto un nucleo completamente nuovo di partner che hanno nella loro missione e nel loro focus, le comunità che sono state le più escluse. Spero che queste cose, e mescolate con un po' di fede qui, ci portino in un posto migliore su come lo implementiamo.

Questo è stato un inizio migliore. Riconoscere che c'era un'intera comunità di PMI escluse da questo, è stata la prima conversazione che dovevamo avere. Riconoscendolo, riconoscendolo e cercando di adattarlo. Ascolta, la verità è che nessuno di noi è mai stato qui prima.

Ancora una volta, cercando di beneficiare del dubbio qui, nessuno di noi era stato qui prima. Quando si tratta della pandemia e dell'impatto che la pandemia sta avendo sull'economia, si potrebbe sostenere che quei proprietari di piccole imprese nere e marroni non sono stati prima nel problema dell'accesso alla capitale, perché questo è stato un problema storico. Ma quando si tratta di come lanciare queste cose, c'è molto che abbiamo imparato nel primo giro con questo.

Spero che abbiamo imparato abbastanza e abbiamo la leadership giusta in atto per assicurarci di fare un lavoro migliore questa volta. Sono fiducioso con i segni che vedo in giro prestando attenzione alle comunità di colore, comunità che sono state escluse, donne imprenditrici, nere, latine, imprenditrici indigene, tutte quelle persone che sappiamo sono appena scomparse dallo schermo radar in i primi tronch di questo, il primo rollout.

Brent Leary: Potresti dirci quali numeri le persone possono aspettarsi o sperano di ottenere quando si tratta di questo processo?

Nancy Santiago : Devo dire che abbiamo scoperto che in media, nei primi lanci di questo, ciò che le persone chiedevano era in media di circa $ 5.000. Non sono molti soldi. Non lo è davvero. Ora, ovviamente, hai la tua Ruth, le steakhouse del mondo di Chris, e poi ne hai altre. Ma se pensi a quale era l'importo medio che la gente stava cercando di ottenere, o per cui la gente dava sovvenzioni, era di circa $ 5.000 in più.

Potrebbe cambiare. Ora potremmo vedere numeri diversi perché l'abbiamo aperto in modo diverso a un'altra comunità e creato più percorsi di accesso. Vedremo, ecco qual era la media. Sto tirando quel numero sulla base di alcuni dati che provengono da uno dei nostri partner filantropici. Quando abbiamo lanciato l'ennesimo programma di sovvenzioni con google.org, ispanici e filantropia, abbiamo esaminato quel numero di $ 5.000 e abbiamo detto che rimarremo fedeli a quel numero come dovrebbero essere gli importi delle sovvenzioni, ma lo faremo assicurati di distinguerlo, in modo che le persone ottengano quel vantaggio, in termini di servizi che possiamo fornire loro. Quindi altri $ 5.000 e più servizi in natura relativi a coaching, tutoraggio e supporto strategico.

Momento o movimento – Uguaglianza e inclusione

Brent Leary: Siamo passati un anno adesso. Dove siamo con quello? Stiamo andando oltre le promesse iniziali? Stiamo vedendo che le cose iniziano a muoversi nella giusta direzione? Le cose cominciano a riunirsi intorno a questo?

Nancy Santiago : Devo dire che ho visto molte buone intenzioni e persone che cercano di entrare. Ma come tutto il resto, c'è un ciclo di vita così breve che abbiamo visto attorno a questi argomenti importanti, che non è abbastanza per quel momento di pegno. Devi incorporare questa conversazione in tutto ciò che fai come entità, se vuoi davvero fare la differenza.

Se vuoi davvero intaccare il divario di ricchezza di equità razziale che ha questo paese, allora non può essere solo l'unico impegno. Come stai incorporando la conversazione sul divario di ricchezza basato sulla razza in tutto ciò che fai come azienda? E come stai concentrando e concentrando il tuo lavoro sulla giustizia e sulle questioni di equità razziale? È più difficile per la gente. Apprezzo assolutamente i fondi, le promesse e gli impegni perché onestamente è passato molto tempo.

Queste sono cose che avrebbero dovuto succedere comunque. La gente felice si è fatta avanti, assolutamente grata per questo. Ma se distogliamo gli occhi dalla palla e non facciamo questa parte del nostro lavoro quotidiano mission-critical, allora torneremo a quello a cui siamo sempre stati. Non possiamo tornare alla normalità. La normalità non era equa, la normalità non era giusta e la normalità è ciò che ha permesso alle nostre comunità di essere colpite in modo così diverso da questa pandemia. Quindi, non possiamo tornare alla normalità.

Per essere davvero in grado di fare la differenza, ora deve diventare parte della missione di ciò che fai. Deve essere incentrato sulla giustizia, l'equità razziale e l'equità di genere al centro. Di nuovo i dollari, lo ripeto, i dollari sono dei bei cambiamenti sistemici, più belli.

Vedo alcuni pezzi di ciò che stanno accadendo? Assolutamente. Vedo sempre più persone che prestano attenzione ai fondi guidati da neri e marroni. Vedo più persone che prestano attenzione a quell'imprenditore di minoranza in generale. Vedo quella conversazione, vedo un po' di energia intorno ad essa, e questo è stato sostenuto. Ora la domanda è: possiamo mai ottenere le risorse che corrispondono al bisogno? Stava ingannando tutto questo. Questo non è un problema che è apparso quest'anno. Quello che sarebbe successo quest'anno ha richiesto generazioni.

Questo fa parte della serie di interviste One-to-One con leader di pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.