Jak wyjaśnić rodzicom organiczne i płatne media społecznościowe?

Ten blog jest ponownie poświęcony moim rodzicom, którzy nie są pewni, jak odróżnić marketing w mediach społecznościowych od reklamy w mediach społecznościowych. Teraz, gdy przeczytali „Jak wyjaśnić rodzicom marketing cyfrowy”, nadszedł czas, aby zagłębić się w temat. Media społecznościowe mogą być potężnym narzędziem dla konsumentów i jeszcze potężniejszym narzędziem dla firm. Niezależnie od tego, czy jesteś nową firmą, która chce zwiększyć świadomość, czy doświadczoną firmą, która chce zwiększyć sprzedaż, media społecznościowe mogą pomóc.

Jaka jest różnica?

Prosta odpowiedź: reklamy w mediach społecznościowych są płatne, a organiczne nie. Reklama w mediach społecznościowych to mieszanka wszelkich płatnych działań reklamowych za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Na przykład: Mamo, prosząc o rekomendacje dla psiaków na sąsiedniej grupie na Facebooku, nie jest płatnym marketingiem w mediach społecznościowych. Posiadanie pary uroczych butów „podąża za tobą” przez cały dzień podczas przewijania.

Wszyscy tam byliśmy — bez końca przewijaliśmy ostrożne algorytmy w naszych wielu kanałach informacyjnych, gdy zauważyliśmy reklamę, która prawie zbyt dobrze się wtapia. Te marki odzieżowe, małe firmy i inne firmy płacą za publikowanie w sposób zakamuflowany treściami od naszych przyjaciół i rodziny.

Użytkownicy mogą zobaczyć te reklamy prawie wszędzie. Na Facebooku i Instagramie marketerzy mają kilka różnych sposobów na publikowanie — zdjęcia, wideo, historia i karuzela to kilka opcji. Tak tato, karuzela to rodzaj nośnika reklamy i przejażdżki cyrkowej. Każda platforma mediów społecznościowych została zaprojektowana z sugestiami, które pomagają firmie dotrzeć do docelowych odbiorców. W niektórych sytuacjach możesz publikować na Facebooku lub LinkedIn i zobaczyć sugestię „wzmocnienia” treści za niewielką opłatą. Ten wzrost oznacza, że ​​platforma może raz zwiększyć widoczność Twoich istniejących treści. Dla wielu firm korzystanie z płatnych i organicznych może być najbardziej pomocne.

Patrząc poza płatny marketing w mediach społecznościowych, firmy mogą również wykorzystywać organiczne treści społecznościowe. Obejmuje to wszystkie strategie biznesowe w mediach społecznościowych wykonane za pomocą bezpłatnych lub dołączonych narzędzi na każdej platformie. Pierwszym krokiem w każdej organicznej obecności jest posiadanie strony biznesowej na każdej platformie odpowiedniej dla Twojej firmy. Posiadanie strony biznesowej na Instagramie, Facebooku, Twitterze itp. nie tylko pozwala lepiej widzieć Twoją firmę, ale pomaga pokonać konkurencję. Organiczne media społecznościowe mogą mieć charakter informacyjny (godziny publikacji, adres, metody płatności) lub strategiczne (zwiększenie ruchu, recenzje i ogólna lojalność wobec marki).

Zaletą marketingu w mediach społecznościowych jest wszechstronność. Jeśli wybierzesz drogę ekologiczną, media społecznościowe są bezpłatne. Jeśli masz łatwo dostępny budżet reklamowy, skorzystaj z płatnych reklam społecznościowych! Każda trasa ma swoje zalety. Mamo i tato – nadal ze mną? Tato, czy muszę ponownie wyjaśnić, jak „organicznie komentować” na LinkedIn? Świetnie, idźmy dalej.

Jaką strategię mediów społecznościowych powinna wybrać moja firma?

Organiczne media społecznościowe i reklamy w mediach społecznościowych są wykorzystywane z różnych powodów. Dobra strategia w mediach społecznościowych będzie zawierać elementy płatne i bezpłatne. Ponieważ jednak każdy z nich ma swoje zalety, oto krótkie podsumowanie, które może pomóc w podjęciu decyzji.

Reklamy w mediach społecznościowych są zoptymalizowane, aby pomóc Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców w krótszym czasie. Każda platforma ma różne opcje kierowania, aby dotrzeć do tych odbiorców, takich jak wiek, lokalizacja, dochody lub zainteresowania. Facebook daje nawet możliwość tworzenia lookalike audiences. Jest to proces określania wspólnych cech użytkowników i dostarczania reklam do tej grupy osób. Mamo, wróćmy do przykładu z psim groomerem. Gdybym była firmą zajmującą się karmą dla psów, która chce dotrzeć do ciekawskich właścicieli — mogłabym stworzyć podobną grupę odbiorców dla osób zainteresowanych psami, groomerami, pudełkami subskrypcji zabawek dla psów i nie tylko. Reklamy te zapętliłyby Cię, tworząc grupę odbiorców podobną do Ciebie, aby zwiększyć bazę moich klientów. Czy już cię straciłem?

Z drugiej strony, organiczny marketing w mediach społecznościowych świetnie nadaje się do pielęgnowania relacji, które już masz z klientami i klientami. To są typy odbiorców, którym zależy na przekazie i autentyczności Twoich postów. Regularnie publikując, masz wpływ na tych obserwujących, a tym samym budujesz ich zaufanie. Istnieje również możliwość, że użytkownicy lub klienci sami udostępnią Twoje treści. Im bardziej są lojalni wobec marki, tym większe prawdopodobieństwo, że Ci pomogą! Potencjalnym minusem stardownu w mediach społecznościowych jest wskaźnik odpowiedzi. Bardzo ważne jest, aby odpowiadać i kontaktować się z klientami — zwłaszcza z tymi nowymi. Jeśli kierujesz klientów do przesłania formularza lub numeru telefonu, mają nadzieję, że jesteś po drugiej stronie.

Niezależnie od tego, czy poprzez płatne, czy organiczne działania informacyjne, media społecznościowe nadal mają ogromny wpływ na zwracanie uwagi na Twoją markę lub witrynę.

Skąd mam wiedzieć, której platformy użyć?

Jeśli jesteś firmą dopiero wkraczającą w świat mediów społecznościowych, gratulujemy i witamy. Jeśli jesteście moimi rodzicami, prawdopodobnie odnosicie się do Snapchata jako „SnapFace” i umieszczacie „the” przed każdą aplikacją. Snapface wygląda na to, że ma potencjał, mamo. W każdym razie, oto trzy kryteria, które należy sprawdzić przed wyborem platformy mediów społecznościowych.

Najpierw zastanów się, kim mogą być Twoi odbiorcy docelowi. Zbuduj obecność w mediach społecznościowych w oparciu o to, w co Twoim zdaniem zaangażują się Twoi odbiorcy. Najlepsze wyniki uzyskasz dzięki szczegółowemu planowi. Postaw się w sytuacji klienta i zadawaj pytania typu:

• Ile lat ma mój idealny rynek?
• Czym interesuje się moja grupa docelowa?
• Z jakich mediów społecznościowych korzystają?
• W jaki sposób moi docelowi odbiorcy pozostaliby w kontakcie z moją marką?

Następnie poszukaj trafności. Czy kanały, które tworzysz, pasują do produktu/usługi, którą próbujesz promować? Na przykład, jeśli próbujesz przekazać treści informacyjne, które są krótkie, przyjemne i na temat, Twitter będzie najlepszy. Jeśli Twój produkt/usługa jest bardziej atrakcyjny wizualnie — wypróbuj YouTube, Instagram lub Facebook.

Na koniec zastanów się, jaki rodzaj wiadomości próbujesz przekazać. Wybranie ograniczonej liczby kanałów może pozwolić na stworzenie listy odbiorców. Sam Facebook i Instagram mają miliardy obserwujących. Utrzymywanie wiadomości na 1-2 platformach może pozwolić na większy wzrost marki i lojalność. Nadal nie wiesz, od czego zacząć? Oto 5 najlepszych platform mediów społecznościowych na rok 2021 oraz sposoby optymalizacji zarówno pod kątem reklam organicznych, jak i płatnych.

Czy moja firma może stworzyć strategię hybrydową?

Twoja firma absolutnie może. Według raportu SEJournal, oto 5 najlepszych platform mediów społecznościowych do optymalizacji w 2021 r.:

1. Instagram
2. Świergot
3. LinkedIn
4. Youtube
5. Facebook

Każda platforma zapewnia swoje unikalne korzyści. Chociaż idealnym rozwiązaniem jest stosowanie strategii hybrydowej dla wszystkich, poniżej przedstawiamy analizę, czy lepiej pasuje do Ciebie oferta organiczna, czy płatna.

Dlaczego powinienem używać strategii hybrydowej dla grama?

Pierwszy na liście Instagram (lub „Gram”, jak nazywają go moi rodzice) ma około miliarda obserwujących. Przyjaciele, rodzina, wpływowe osoby, witryny sklepowe i nie tylko gromadzą się, aby bez końca przewijać, angażować się i robić zakupy. Płatna reklama jest prawie niemożliwa do przeoczenia. Reklamy na Instagramie mogą znajdować się między historiami znajomych, ukryte w Twoim kanale, a teraz nawet w rolkach. Mamo i tato, Reels są w zasadzie jak Tik Tok. Kiedy marka decyduje się zapłacić za reklamę na Instagramie, rzuca szeroką sieć konwersji i świadomości marki. Jeśli użytkownik lubi, komentuje, zapisuje lub wchodzi w interakcję z reklamą na Instagramie w jakikolwiek sposób — platforma wykorzystuje te dane, aby nadal wyświetlać Ci reklamę. Dzięki nowym algorytmom i aktualizacjom Instagrama możesz łatwo „dodać do koszyka” lub „zapisać do kolekcji” jednym kliknięciem.

Kolejną ogromną zaletą Instagrama w płatnych mediach społecznościowych jest jego połączenie z reklamami na Facebooku. Być może najmądrzejsza z każdej platformy umożliwia marketerom dostosowywanie kampanii, odbiorców i wyglądu.

Marketing organiczny za pośrednictwem Instagrama jest bardziej przydatny w budowaniu silnej lojalności wobec marki. Według Facebook Business ponad 200 milionów użytkowników Instagrama odwiedza codziennie przynajmniej jeden profil biznesowy, a 90% profili na Instagramie śledzi przynajmniej jedną markę. Zacznij od opublikowania na kanale Instagram, w swoich historiach na Instagramie, IGTV (tato, to jak telewizja kablowa i YouTube w Internecie) lub Instagram Live. Mamo, Instagram Live to coś, do czego przypadkowo dołączyłaś i myślałaś, że jesteś FaceTiming. To było całkiem trafne przypuszczenie.

Jak mogę tweetować moją drogę na szczyt?

Twitter (lub, jak nazywa go mój tata, Tweeter) to miejsce, w którym można znaleźć wiadomości, humor, wiadomości, historie i nie tylko. Ta aplikacja stworzyła szybki i łatwy sposób na interakcję z odbiorcami, reagowanie na opinie klientów i ostatecznie promowanie produktów/usług marki. Wszyscy pamiętamy tę wołowinę (gra słów zamierzoną) między Wendy's i McDonald's. Te proste tweety, które pojawiły się w 2017 roku, przez lata robiły wrażenie na klientach!

Choć nieśmiały w stosunku do Instagrama, Twitter ma około 330 milionów. Dzięki ogromnej bazie odbiorców firmy, które regularnie korzystają z tweetów i hashtagów, z większym prawdopodobieństwem zwiększą swoją widoczność. Najlepszy sposób, w jaki mogę wyjaśnić, jak duży wpływ może mieć tweet na kogoś lub na jakąś markę — segment „Wredne tweety” Jimmy’ego Kimmela. Jeden organiczny tweet od jednej przypadkowej osoby może stać się wirusowy w ciągu zaledwie kilku godzin. Wyobraź sobie, co niezbyt wredny tweet może zrobić dla Twojej firmy. Reklamy na Twitterze mają te same cele i korzyści, co organiczne: śledzenie trendów, zwiększanie zaangażowania, większy zasięg wiadomości i dbanie o osobowość Twojej firmy. Masz pytania dotyczące Twittera lub płatnych reklam na Twitterze? Pomożemy Ci pozostać modnym.

Czy LinkedIn to coś więcej niż tylko podania o pracę?

Wciąż nie dorównując Instagramowi, ale wyższy niż Twitter, LinkedIn ma ponad 740 milionów użytkowników na swojej stronie. Ta platforma jest bardzo ceniona za tworzenie sieci i budowanie relacji. Do pana pięciuset wyznawców, tato, myślę, że możesz pominąć tę lekcję. Platforma ta zapewnia korzyści zarówno B2B, jak i B2C. Marketing LinkedIn pozwala kierować reklamy według lokalizacji, branży, a nawet stanowiska. Jeśli koncentrujesz się na pielęgnowaniu relacji i budowaniu więzi, trzymaj się organicznego LinkedIn. Zdziwiłbyś się, co możesz znaleźć. Jeśli chcesz szybko zebrać listę potencjalnych klientów, wypróbuj reklamy LinkedIn Ads. Ich największym wyzwaniem jest koszt za kliknięcie — może być wyższy niż w przypadku innych platform. Jednak po pokonaniu tej przeszkody dane pokazują, że reklamy LinkedIn mogą dotrzeć do wysokiej jakości odbiorców w sposób, w jaki inne platformy nie mogą.

Dlaczego widzę tak wiele reklam w YouTube?

YouTube, marka znana od 2006 roku, jest drugą najczęściej wyszukiwaną platformą po Google. Według FinancesOnline użytkownicy YouTube oglądają obecnie ponad 1 miliard godzin wideo online dziennie. Tak, tato, te 15 lub 30-sekundowe filmy, których nie można pominąć, które pojawiają się przed filmem, który próbujesz obejrzeć. Największą zaletą reklam na YouTube jest zakres formatów, w jakich mogą występować reklamy (reklamy displayowe, reklamy nakładane, reklamy możliwe do pominięcia, reklamy niemożliwe do pominięcia, bumpery reklamowe). Mówiąc o organicznym marketingu YouTube, jest to jeden z najłatwiejszych sposobów na wprowadzenie stopy do marketingowych drzwi. Im więcej treści tworzysz, tym większy autorytet budujesz dla swojej marki.

Dlaczego reklamy na Facebooku mnie śledzą?

Facebook, ogromna sieć społecznościowa z około 2,7 miliarda użytkowników, jest jedną z najpotężniejszych i najbardziej wpływowych aplikacji społecznościowych na świecie. Reklamy na Facebooku stają się coraz bardziej inteligentne, pozwalając marketerom kierować reklamy nie tylko na lokalizację, wiek i porę dnia. Kierowanie na zainteresowania obejmuje następujące kategorie :

• Biznes i przemysł
• Zabawa
• Rodzina i związki
• Fitness i wellness
• Jedzenie i picie
• Hobby i zajęcia
• Zakupy i moda
• Sport i plener
• Technologia

Pamiętaj, że każda osoba w dymku kierowania może zobaczyć Twoje reklamy. Zawsze możesz poszerzyć lub zawęzić tę bańkę. Wiele firm uważa, że ​​to hipertargetowanie jest bezużyteczne, ponieważ może skutkować lepszymi listami odbiorców. Mamo, to jest zazwyczaj powód, dla którego tak często „chcesz kupić reklamy, które widzisz”, ponieważ należysz do ich docelowych odbiorców.

Instagram, Twitter, LinkedIn i YouTube mają swoje wady i zalety organicznego i płatnego marketingu w mediach społecznościowych. Dla moich rodziców, którzy zaszli tak daleko, dziękuję za dołączenie. Mam nadzieję, że zastanowisz się dwa razy, zanim zaczniesz krzyczeć na reklamę na YouTube, że nie pominęłam, lub reklamy na Facebooku za obserwowanie Cię. Do następnej lekcji!