วิธีอธิบายสื่อออนไลน์แบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินแก่ผู้ปกครอง

บล็อกนี้อุทิศให้กับพ่อแม่ของฉันอีกครั้งซึ่งไม่แน่ใจว่าจะแยกความแตกต่างระหว่างการตลาดบนโซเชียลมีเดียกับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอย่างไร ตอนนี้พวกเขาได้อ่านเรื่อง “วิธีอธิบายการตลาดดิจิทัลให้พ่อแม่ฟังแล้ว” ก็ถึงเวลาเจาะลึกลงไปอีก โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับผู้บริโภค และเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังยิ่งกว่าสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทใหม่ที่ต้องการเพิ่มการรับรู้หรือธุรกิจที่มีประสบการณ์ที่ต้องการเพิ่มยอดขาย โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณได้

อะไรคือความแตกต่าง?

คำตอบง่ายๆ: โฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้รับค่าตอบแทนและไม่ใช่ออร์แกนิก การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นการผสมผสานระหว่างการโฆษณาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น: แม่ การขอคำแนะนำสำหรับช่างตัดขนสุนัขในกลุ่ม Facebook ของเพื่อนบ้านนั้นไม่ได้รับค่าตอบแทนในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การมีรองเท้าน่ารัก “ตามคุณ” อยู่รอบๆ ฟีดของคุณตลอดทั้งวันขณะที่คุณเลื่อนดู

เราเคยไปที่นั่นมาแล้ว—เลื่อนดูอัลกอริธึมอย่างระมัดระวังบนฟีดข่าวของเราอย่างไม่รู้จบเมื่อเราสังเกตเห็นโฆษณาที่ผสมผสานกันเกือบจะดีเกินไป แบรนด์เสื้อผ้า ธุรกิจขนาดเล็ก และบริษัทอื่นๆ เหล่านี้จ่ายเงินเพื่อโพสต์ในลักษณะที่อำพรางในเนื้อหาจากเพื่อนและครอบครัวของเรา

ผู้ใช้สามารถเห็นโฆษณาเหล่านี้ได้เกือบทุกที่ บน Facebook และ Instagram นักการตลาดมีวิธีการโพสต์ที่แตกต่างกันสองสามวิธี เช่น รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว และภาพหมุนเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วน ใช่พ่อ ม้าหมุนเป็นสื่อโฆษณาประเภทหนึ่ง และ ละครสัตว์ แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับการออกแบบพร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ในบางสถานการณ์ คุณอาจโพสต์บน Facebook หรือ LinkedIn และดูคำแนะนำในการ "เพิ่ม" เนื้อหาโดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อย การเพิ่มนี้หมายความว่าแพลตฟอร์มสามารถเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้ครั้งเดียว สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การใช้แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจะเป็นประโยชน์มากที่สุด

เมื่อมองข้ามการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาโซเชียลออร์แกนิกได้ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่ทำโดยใช้เครื่องมือฟรีหรือรวมอยู่ในแต่ละแพลตฟอร์ม ขั้นตอนแรกในการแสดงตนแบบออร์แกนิกทุกครั้งคือการมีหน้าธุรกิจในแต่ละแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ การมีเพจธุรกิจบน Instagram, Facebook, Twitter ฯลฯ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจของคุณถูกมองเห็นได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเอาชนะการแข่งขันอีกด้วย โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกสามารถให้ข้อมูลได้ (ชั่วโมงโพสต์ ที่อยู่ วิธีการชำระเงิน) หรือเชิงกลยุทธ์ (เพิ่มปริมาณการเข้าชม บทวิจารณ์ และความภักดีต่อแบรนด์โดยรวม)

ประโยชน์ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือความเก่งกาจ หากคุณเลือกเส้นทางออร์แกนิก โซเชียลมีเดียจะไม่เสียค่าใช้จ่าย หากคุณมีงบประมาณโฆษณาพร้อม ใช้ประโยชน์จากโฆษณาโซเชียลแบบเสียเงิน! แต่ละเส้นทางมีข้อดีแตกต่างกันไป พ่อกับแม่ยังอยู่กับฉันไหม พ่อฉันต้องแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการ "แสดงความคิดเห็นแบบอินทรีย์" บน LinkedIn อีกครั้งหรือไม่? ดีมาก ไปกันต่อเลย

บริษัทของฉันควรเลือกกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียใด

โซเชียลมีเดียออร์แกนิกและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นใช้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีจะรวมถึงองค์ประกอบที่ชำระเงินแล้วและยังไม่ได้ชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละรายการมีข้อดีแตกต่างกันไป ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปสั้นๆ ที่อาจช่วยคุณตัดสินใจได้

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น ในเวลาอันสั้น แต่ละแพลตฟอร์มมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับการเข้าถึงผู้ชมเหล่านั้น เช่น อายุ สถานที่ รายได้ หรือความสนใจ Facebook ยังให้ความสามารถในการสร้างผู้ชมที่เหมือนกัน นี่คือกระบวนการในการระบุคุณสมบัติทั่วไประหว่างผู้ใช้และการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มบุคคลนั้น แม่ กลับไปที่ตัวอย่าง คนตัดขนสุนัข ถ้าฉันเป็นบริษัทอาหารสุนัขที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังเจ้าของที่อยากรู้อยากเห็น ฉันสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับผู้สนใจสุนัข คนตัดขน กล่องบอกรับสมาชิกของเล่นสุนัข และอีกมากมาย โฆษณาเหล่านี้จะวนลูปคุณในขณะที่สร้างผู้ชมที่คล้ายกับคุณเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าของฉัน ฉันเสียคุณไปแล้วหรือยัง

ในทางกลับกัน การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการดูแลความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าและลูกค้าอยู่แล้ว เหล่านี้เป็นประเภทของผู้ชมที่ใส่ใจเกี่ยวกับข้อความและความถูกต้องที่อยู่เบื้องหลังโพสต์ของคุณ การโพสต์เป็นประจำ คุณจะกลายเป็นอิทธิพลต่อผู้ติดตามเหล่านั้น ดังนั้นจึงสร้างความไว้วางใจให้พวกเขาได้ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณด้วยตนเอง ยิ่งพวกเขาภักดีต่อแบรนด์มากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสช่วยคุณมากขึ้นเท่านั้น! ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการล่มสลายของโซเชียลมีเดียคืออัตราการตอบกลับ การตอบสนองและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะลูกค้าใหม่ หากคุณกำลังผลักดันให้ลูกค้าส่งแบบฟอร์มหรือหมายเลขโทรศัพท์ พวกเขาหวังว่าคุณจะอยู่อีกด้านหนึ่ง

ไม่ว่าจะด้วยความพยายามในการเผยแพร่โดยเสียค่าใช้จ่ายหรือแบบออร์แกนิก โซเชียลมีเดียยังคงมีอิทธิพลอย่างมากในการดึงดูดสายตาแบรนด์หรือเว็บไซต์ของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าต้องใช้แพลตฟอร์มใด

หากคุณเป็นบริษัทที่เพิ่งเข้าสู่โลกของโซเชียลมีเดีย ขอแสดงความยินดีและยินดีต้อนรับ หากคุณเป็นพ่อแม่ของฉัน คุณอาจเรียก Snapchat ว่า 'SnapFace' และใส่ 'the' ไว้ข้างหน้าทุกแอป Snapface ดูเหมือนจะมีศักยภาพแม้ว่าแม่ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์สามข้อที่คุณควรตรวจสอบก่อนเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ขั้นแรก ให้คิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียตามสิ่งที่คุณเชื่อว่าผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วม ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาจากแผนอย่างละเอียด ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าและถามคำถามเช่น:

• ตลาดในอุดมคติของฉันอายุเท่าไหร่?
• กลุ่มเป้าหมายของฉันสนใจอะไร
• พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียประเภทใด?
• กลุ่มเป้าหมายของฉันจะติดต่อกับแบรนด์ของฉันได้อย่างไร

ถัดไป มองหาความเกี่ยวข้อง ช่องทางที่คุณกำลังสร้างเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการที่คุณกำลังพยายามโปรโมตหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามส่งเนื้อหาที่ให้ข้อมูลที่สั้น ไพเราะ และตรงประเด็น Twitter จะดีที่สุด หากผลิตภัณฑ์/บริการของคุณดึงดูดสายตามากขึ้น ให้ลองใช้ YouTube, Instagram หรือ Facebook

สุดท้าย ให้คิดว่าคุณกำลังพยายามส่งข้อความประเภทใด การเลือกช่องจำนวนจำกัดจะช่วยให้คุณดูแลจัดการรายการผู้ชมได้ Facebook และ Instagram เพียงอย่างเดียวมีผู้ติดตามหลายพันล้านคน การรักษาข้อความของคุณไปยัง 1-2 แพลตฟอร์มสามารถช่วยให้แบรนด์เติบโตและความภักดีมากขึ้น ยังสับสนว่าจะเริ่มจากตรงไหนดี? ต่อไปนี้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกในปี 2564 และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพทั้งสำหรับโฆษณาทั่วไปและแบบชำระเงิน

ธุรกิจของฉันสามารถสร้างกลยุทธ์แบบไฮบริดได้หรือไม่?

ธุรกิจของคุณทำได้อย่างแน่นอน ตามรายงานจาก SEJournal ต่อไปนี้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในปี 2564:

1. อินสตาแกรม
2. ทวิตเตอร์
3. LinkedIn
4. YouTube
5. เฟสบุ๊ค

แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีเฉพาะของตัวเอง แม้ว่าจะเหมาะที่จะใช้กลยุทธ์แบบผสมผสานสำหรับทุกคน แต่นี่คือบทวิเคราะห์ว่าแบบออร์แกนิกหรือแบบชำระเงินเหมาะสำหรับคุณมากกว่า

เหตุใดฉันจึงควรใช้กลยุทธ์ไฮบริดสำหรับ 'gram?

อันดับแรกในบัญชีรายชื่อ Instagram (หรือ 'the Gram' ที่พ่อแม่ของฉันเรียกมันว่า) มีผู้ติดตามประมาณหนึ่งพันล้านคน เพื่อน ครอบครัว ผู้มีอิทธิพล หน้าร้าน และอื่นๆ รวมตัวกันเพื่อเลื่อนดู มีส่วนร่วม และซื้อของอย่างไม่รู้จบ โฆษณาแบบเสียเงินแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพลาด โฆษณา Instagram สามารถอยู่ระหว่างเรื่องราวของเพื่อน ซ่อนอยู่ในฟีดของคุณ หรือแม้แต่ตอนนี้แม้แต่ในวงล้อ พ่อกับแม่ วงล้อก็เหมือน Tik Tok เมื่อแบรนด์เลือกที่จะจ่ายเงินเพื่อลงโฆษณาบน Instagram แบรนด์นั้นจะสร้างคอนเวอร์ชั่นและการรับรู้ถึงแบรนด์ในวงกว้าง หากผู้ใช้ชอบ แสดงความคิดเห็น บันทึก หรือโต้ตอบกับโฆษณา Instagram ในทางใดทางหนึ่ง แพลตฟอร์มจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการโฆษณาแก่คุณต่อไป ด้วยอัลกอริธึมและการอัปเดตใหม่ของ Instagram ทำให้ง่ายต่อการ 'หยิบใส่ตะกร้า' หรือ 'บันทึกลงในคอลเลกชัน' ได้ด้วยคลิกเดียว

ประโยชน์มหาศาลอีกประการของ Instagram สำหรับโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินคือการเชื่อมต่อกับโฆษณาบน Facebook บางทีอาจเป็นแพลตฟอร์มที่ฉลาดที่สุด ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับแต่งแคมเปญ ผู้ชม และรูปลักษณ์ได้

การตลาดแบบออร์แกนิกผ่าน Instagram มีประโยชน์มากกว่าในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง จากข้อมูลของ Facebook Business ผู้ใช้ Instagram กว่า 200 ล้านคน เข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ทุกวัน และ 90% ของ โปรไฟล์ Instagram ติดตามอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ เริ่มต้นด้วยการโพสต์ในฟีด Instagram บนเรื่องราว Instagram ของคุณ IGTV (พ่อก็เหมือนเคเบิลและ YouTube สำหรับอินเทอร์เน็ต) หรือ Instagram Live แม่คะ Instagram Live คือสิ่งที่คุณเข้าร่วมโดยไม่ได้ตั้งใจและคิดว่าคุณเป็น FaceTiming เป็นการเดาที่ใกล้เคียงมาก

ฉันจะทวีตทางไปด้านบนได้อย่างไร

Twitter (หรือที่พ่อเรียกกันว่าทวีตเตอร์) เป็นศูนย์รวมข่าวสาร อารมณ์ขัน การส่งข้อความ เรื่องราว และอื่นๆ ที่ครบวงจร แอปนี้สร้างวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการโต้ตอบกับผู้ชม ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้า และส่งเสริมผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์ในท้ายที่สุด เราทุกคนจำเนื้อวัวนี้ (ปุนตั้งใจ) ระหว่างเวนดี้และแมคโดนัลด์ ทวีตง่ายๆ เหล่านี้ที่เผยแพร่ในปี 2560 ได้สร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามานานหลายปี!

แม้ว่าผู้ติดตามของ Instagram จะขี้อาย แต่ Twitter ก็เข้ามาที่ประมาณ 330 ล้าน ด้วยฐานผู้ชมขนาดใหญ่ ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากการทวีตและแฮชแท็กเป็นประจำมักจะเพิ่มการมองเห็นของพวกเขา วิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถอธิบายได้ว่าทวีตสามารถส่งผลต่อบางคนหรือแบรนด์ได้มากเพียงใด—เซ็กเมนต์ 'Mean Tweets' ของจิมมี่ คิมเมล ทวีตออร์แกนิกจากบุคคลที่สุ่มหนึ่งคนสามารถแพร่ระบาดได้ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ลองนึกภาพว่าทวีตที่ไม่ธรรมดาสามารถทำอะไรกับธุรกิจของคุณได้บ้าง โฆษณาบน Twitter มีเป้าหมายและผลประโยชน์เหมือนกันกับออร์แกนิก: ติดตามเทรนด์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เข้าถึงข้อความได้มากขึ้น และดูแลบุคลิกภาพของธุรกิจของคุณ มีคำถามเกี่ยวกับ Twitter หรือโฆษณา Twitter แบบชำระเงินหรือไม่? เราสามารถช่วยให้คุณอินเทรนด์ได้

LinkedIn เป็นมากกว่าแค่การสมัครงานหรือไม่?

ยังคงขาด Instagram แต่สูงกว่า Twitter LinkedIn มีผู้ใช้มากกว่า 740 ล้านคนบนเว็บไซต์ของตน แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านการสร้างเครือข่ายและความสัมพันธ์ ถึงคุณนายห้าร้อยผู้ติดตาม คุณพ่อ ฉันคิดว่าคุณสามารถข้ามบทเรียนนี้ไปได้ แพลตฟอร์มนี้มีข้อดีทั้ง B2B และ B2C การตลาด LinkedIn ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ อุตสาหกรรม หรือแม้แต่ตำแหน่งงาน หากคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่การดูแลความสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์ ให้ยึดติดกับ LinkedIn แบบออร์แกนิก คุณจะแปลกใจกับสิ่งที่คุณพบ หากคุณต้องการรวบรวมรายชื่อลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว ให้ลองใช้โฆษณา LinkedIn ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือราคาต่อหนึ่งคลิก ซึ่งสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณก้าวข้ามอุปสรรคนั้น ข้อมูลแสดงว่าโฆษณา LinkedIn สามารถเข้าถึงผู้ชมคุณภาพสูงในแบบที่แพลตฟอร์มอื่นไม่สามารถทำได้

เหตุใดฉันจึงเห็นโฆษณา YouTube จำนวนมาก

YouTube ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมาตั้งแต่ปี 2549 เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ค้นหามากที่สุดเป็นอันดับสองรองจาก Google เท่านั้น จากข้อมูลของ FinancesOnline ผู้ใช้ YouTube ดูวิดีโอออนไลน์มากกว่า 1 พันล้านชั่วโมงต่อวัน ใช่พ่อ วิดีโอที่ข้ามไม่ได้ 15 0r 30 วินาทีที่ปรากฏขึ้น ก่อน วิดีโอจริงที่คุณกำลังพยายามดู ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการโฆษณาบน YouTube คือรูปแบบต่างๆ ที่โฆษณาสามารถใช้ได้ (โฆษณาแบบดิสเพลย์ โฆษณาซ้อนทับ โฆษณาแบบข้ามได้ โฆษณาแบบข้ามไม่ได้ โฆษณาบัมเปอร์) การพูดของการตลาดแบบออร์แกนิกบน YouTube เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการก้าวเข้าสู่ประตูทางการตลาด ยิ่งคุณสร้างเนื้อหามากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เหตุใดโฆษณา Facebook จึงติดตามฉันไปทั่ว

Facebook ซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียลขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้ประมาณ 2.7 พันล้านคน เป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังและมีอิทธิพลมากที่สุดในโลก โฆษณาบน Facebook นั้นฉลาดขึ้น ทำให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายได้มากกว่าที่ตั้ง อายุ และช่วงเวลาของวัน การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจประกอบด้วย หมวดหมู่ ต่อไปนี้ :

• ธุรกิจและอุตสาหกรรม
• ความบันเทิง
• ครอบครัวและความสัมพันธ์
• ฟิตเนสและสุขภาพ
• อาหารและเครื่องดื่ม
• งานอดิเรกและกิจกรรมต่างๆ
• ช้อปปิ้งและแฟชั่น
• กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง
• เทคโนโลยี

จำไว้ว่าใครก็ตามที่อยู่ในกรอบการกำหนดเป้าหมายของคุณสามารถเห็นโฆษณาของคุณได้ คุณสามารถขยายหรือตีกรอบให้แคบลงได้เสมอ ธุรกิจจำนวนมากพบว่าการกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์นี้ไม่มีประโยชน์ เนื่องจากอาจส่งผลให้มีรายการกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับการดูแลจัดการดีขึ้น แม่ครับ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคุณ 'ต้องการซื้อโฆษณาที่คุณเห็น' บ่อยๆ เพราะคุณตกเป็นกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

Instagram, Twitter, LinkedIn และ YouTube ต่างก็มีข้อดีและข้อเสียในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน สำหรับพ่อแม่ของฉันที่มาไกลถึงขนาดนี้ ขอบคุณที่รับชม หวังว่าคุณจะคิดให้รอบคอบก่อนที่จะตะโกนใส่โฆษณา YouTube ว่าไม่ข้ามหรือโฆษณา Facebook เพื่อติดตามคุณ จนกว่าจะถึงบทเรียนต่อไป!