Lejek content marketingowy – rodzaje, fazy, korzyści, jak korzystać

Przyciąganie i zatrzymywanie klientów na platformie cyfrowej to trudna sprawa. Prawidłowe strategie rynkowe mogą prowadzić do długoterminowego sukcesu firmy. Stratedzy treści niestrudzenie pracują nad tworzeniem zmodyfikowanych lejków content marketingu, aby osiągnąć takie cele.

Lejek treści to system zorientowany na klienta, który może strategicznie przyciągnąć odbiorców i utrzymać ich zaangażowanie w dokonywanie zakupu. Otwiera leady i odblokowuje w systemie potencjalnych klientów.

Lejek content marketingowy to narzędzie, które ma na celu zaspokojenie potrzeb odpowiednich klientów dzięki edukacyjnym i dobrze poinformowanym danym. Pomoże to użytkownikowi zdecydować, czy produkt doda wartości do jego życia, czy też rozwiąże jego problemy. Realizacja strategii content marketingowej to trudne zadanie ze względu na nadmiernie rosnącą konkurencję.

Ten lejek marketingowy pomaga firmie w określeniu potrzeb dotyczących treści na ścieżce klienta i strategii poprawy obecności w Internecie. Starannie dobiera treści, aby zmaksymalizować zaangażowanie klientów i sprzedaż. Czy Twoja strategia marketingu treści SEO nie działa skutecznie? Nie martw się, musisz zbudować skuteczny lejek content marketingowy, aby dotrzeć do grupy docelowej.

Znaczenie lejka content marketingu

Marketerzy i programiści mogą ocenić odbiorców, oceniając ich zainteresowanie przez cały czas ekspozycji na podróż zakupową produktu cyfrowego. Dobrze zaprojektowany i dobrze zbadany lejek treści może ujawnić słabe obszary Twojego modelu sprzedaży detalicznej.

Firmy mogą radykalnie ulepszyć swoją strategię marketingową, wybierając usługi content marketingowe zorientowane na klienta. Dostawcy usług marketingu treści zorientowanych na klienta, tacy jak contentmarketing.io, mogą pomóc w tworzeniu odpowiednich i angażujących treści dla docelowych odbiorców. Tworząc treści, zawsze pamiętaj o potrzebach i pragnieniach swoich klientów i upewnij się, że treści, które publikujesz, są dla nich wartościowe i odpowiednie. Skuteczny dostawca treści marketingowych pomaga określić kluczowe wskaźniki każdej fazy lejka i pomaga w opracowywaniu treści skoncentrowanych na retencji. Oto kilka korzyści z tworzenia lejka content marketingowego:

• Lejek content marketingowy zwiększa współczynniki konwersji na Twojej platformie cyfrowej.
• Buduje lojalne relacje z klientami.
• Poprawia retencję konsumenta.
• Wypełnia wszelkie luki w treści.
• Znacząco poprawia sprzedaż bezpośrednią z dowolnego etapu lejka.

Podstawowe typy ścieżek treści

Aby zrozumieć, jak działa lejek treści, musisz znać wiele ścieżek, których możesz użyć do generowania różnych wyników. Poniżej opisano różne typy ścieżek treści.

• Lejki marketingowe
• Lejki sprzedażowe
• Ścieżki e-mail
• Lejki webinarowe
• Lejki z magnesami ołowianymi
• Lejki na stronie głównej

4 fazy lejka content marketingu

Lejek treści to dokładne odwzorowanie podróży klienta, przekształcanie firmy tak, aby odpowiadała ich potrzebom. Lejek oznacza szerszy przepływ ruchu od początku do końca na wąskim indeksie odpowiednich klientów nastawionych na zakup.

Kilka lejków marketingowych jest tworzonych z ramami, aby skupić się na potrzebach klientów na każdym etapie, ale rdzeń jest identyczny. Poniżej opisane są 4 główne fazy lejka content marketingu.

1. Świadomość

Pierwsza faza ścieżki treści wskazuje na ekspozycję i świadomość treści. Na tym etapie możesz odpowiedzieć na pytania klientów i wypromować swoją markę. Widzowie szukają głównie rzeczy, które mogą poprawić ich styl życia lub złagodzić ich problemy. W tej fazie możesz skorzystać z poniższych wskazówek.

• Aktualizacje społecznościowe
• Porady
• poradniki
• Info-wykresy
• Portrety pomysłów

2. Zainteresowanie

Po ekspozycji ta faza rozwija zainteresowanie odbiorców. Klient chce wiedzieć więcej o usługach lub produktach Twojej firmy. Chcą zebrać informacje do przyszłej interakcji. W tej fazie ścieżki treści użyj poniższych narzędzi, aby pomóc klientowi zrozumieć, co robisz lub oferujesz.

• Filmy informacyjne
• Webinaria
• Konkursy interaktywne

3. Ocena

Trzeci etap to ocena klienta. Po zebraniu wszystkich informacji klient ocenia, czy produkt może rozwiązać jego problem, czy nie. Lub jeśli produkt jest wart zakupu. W tej fazie poniższe informacje pomogą Ci zdobyć zaufanie klientów. Musisz sprawić, aby Twoje rozwiązanie było powiązane z klientem dzięki:

• Studium przypadku
• Raporty porównawcze
• Usługi porównawcze
• Przewodnik zakupów

4. Zakup

Czwarty etap jest owocny. W tej fazie klient jest gotowy do zakupu produktu. Potrzebują tylko odrobiny pewności, że usługa przyniesie im oczekiwane korzyści. Ten etap pomaga również w utrzymaniu klienta i budowaniu długotrwałych relacji. Poniższe informacje zapewnią klientowi dodatkowe zapewnienie:

• Arkusze specyfikacji
• Raporty o wydajności produktów
• Jak korzystać z przewodnika po produktach
• Dalsze powiadomienia promocyjne

Sposoby wykorzystania ścieżki treści w celu dotarcia do docelowych odbiorców

Większość marketerów i inwestorów angażuje się w tworzenie treści na wszystkich etapach lejka, aby ich strategia content marketingu była w pełni funkcjonalna. Marketer może użyć lejka treści, aby dotrzeć do odbiorców docelowych, aby zachęcić klientów do zyskownych działań w następujący sposób.

1. Zmienna zawartość na każdym etapie

Osiągnij pełny potencjał modelu lejka treści, koncentrując się na jednoetapowym podejściu do treści. Aby przekształcić odbiorców w potencjalnych klientów, na każdym etapie skup się na generowaniu oddzielnych, cenionych i zoptymalizowanych pod kątem SEO treści.

• Treść powinna mieć charakter informacyjny.
• Powinien być atrakcyjny do oglądania lub czytania.
• Powinien być wyjątkowy.
• Powinien dodać wartość do życia konsumenta.

2. Informacyjne przewodniki do budowania potencjalnych klientów

Informacyjni przewodnicy na poszczególnych etapach są świetnymi przyciągaczami ruchu. Poradniki z instrukcjami są niezbędne, ponieważ służą celom cyfrowych przewodników, aby wytyczać drogę klientowi. Te również zwracają uwagę na markę i budują zaufanie do oferowania informacji.

• Te przewodniki powinny być łatwe do odczytania.
• Powinny być skuteczne w rozwiązywaniu komplikacji.
• Powinny być promarkowe w ogóle.

3. E-maile i linki, które przeniosą odbiorców przez ścieżkę

Ujawnienie i świadomość stają się łatwe, ponieważ ludzie nieustannie przeczesują sieć. Tak więc utrzymanie osoby docelowej zajętej poruszaniem się po lejku treści jest trudne. Zachęcaj użytkowników, wysyłając e-maile follow-up i udostępniając powiązania z powiązanymi treściami, aby zapewnić, że widzowie przejdą do następnego etapu lejka.

• Upewnij się, że e-maile poprawiają wrażenia użytkownika.
• Unikaj nadmiernej ekspozycji, aby nie stracić zainteresowania klientów.

4. Docieraj bezpośrednio do klientów docelowych

Innym sposobem wykorzystania lejka content marketingu do dotarcia do klienta docelowego jest bezpośrednie dotarcie do klienta. Oferowanie im bezpłatnych subskrypcji to łatwy sposób na budowanie lojalnych relacji z klientami. Korzystając z informacji z tych subskrypcji, możesz podać nonszalanckie dane dotyczące produktów.

• Wysyłaj spersonalizowane biuletyny do klienta.
• Wykorzystaj spersonalizowane komunikaty, aby promować swoją markę.

5. Analiza współczynnika konwersji

Współczynniki konwersji to wskaźnik pozwalający obserwować skuteczność strategii content marketingu. Szczegółowe statystyki pokazują, które treści na jakim etapie okazały się korzystne, aby przekonać klienta do zakupu produktu.

Współczynniki konwersji określają stosunek kupujących do całkowitego wyeksponowanego ruchu. Oceń, jak każdy etap wymaga modyfikacji, aby przyciągnąć więcej osób do Twojej marki. Jeśli użytkownicy mogą odnieść się do treści, prawdopodobnie staną się klientami.

6. Dostosowywanie treści do potrzeb

Po przeanalizowaniu wyników ukształtuj treść zgodnie z zapotrzebowaniem klienta. Żadne zmiany na etapach zawartości nie doprowadzą do spadku wyników.

Lejek content marketingowy działa tylko wtedy, gdy ocenisz potrzeby dotyczące treści i odpowiednio zaplanujesz. Weryfikowanie strategii w regularnych odstępach czasu i przyjmowanie holistycznego podejścia doprowadzi do poprawy przychodów i ogólnej sprzedaży o marżę.

Dlaczego potrzebujesz lejka treści?

Lejki treści to podstawowe ramy, które obejmują wykres wzrostu firmy cyfrowej. Są potrzebne ze względu na przejrzystość wymagań treści, które niosą. Działają, zbierając dane w formie raportu i budując rankingowy model oparty na kliencie, aby poprawić promocję Twojej firmy.

Firmy używają tych lejków do wizualizacji, w jaki sposób skrobak sieci przedziera się przez sieć przepełnionych danych online. Lejki treści określają:

• Jeśli konsument korzystał z Twojego produktu,
• Jeśli klienci skorzystali z okresu próbnego Twojej usługi, lub
• Zaktualizował swój plan usług do trybu płatności.

Poprawiają one znaczącą interakcję użytkownika. Bez odpowiedniego lejka treści cyfrowy biznes nie może przetrwać w ciągle zmieniającej się przestrzeni wirtualnej. Te ścieżki ulepszają Twoje treści krok po kroku. Promują i wyznaczają standardy Twojej marki w kierunku właściwego tłumu.

Mierzenie wskaźnika sukcesu lejka content marketingu

Po tym, jak stratedzy określili i sformułowali skuteczne ramy dla Twojego lejka, nadszedł czas na jego wdrożenie. Aby upewnić się, że Twój model działa, musisz zadbać o swój wykres sukcesu. Możesz to zrobić w następujący sposób:

1. Zaangażowanie użytkownika

Korzystaj z narzędzi, aby mierzyć, ilu użytkowników aktywnie wchodzi w interakcję z Twoimi treściami. Obejmuje to polubienia, komentarze i liczbę udostępnień na różnych platformach społecznościowych. Zaangażowane sesje pomagają określić, ile czasu spędził na niej użytkownik witryny.

Strategia B2C pomaga również zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Jest to bezpośrednia metoda analizy intencji klienta.

2. Koszt na potencjalnego klienta

Aby odnieść sukces, musisz znać bezpośredni koszt lejka treści na potencjalnego klienta. Decyduje o opłacalności i funkcjonalności Twojego frameworka. Nie powinna przekraczać podanej kwoty.

Jeśli koszt pozyskania leadów przekracza wartość Twojego produktu, musisz przebudować strategię tak, aby kosztowała mniej. W tym celu możesz skorzystać z różnych sposobów pozyskiwania potencjalnych klientów przy minimalnych kosztach.

3. Współczynnik odrzuceń klienta

Współczynnik odrzuceń klienta bezpośrednio wpływa na efektywność lejka content marketingu. Współczynnik odrzuceń określany jest na podstawie pomiaru czasu pobytu klienta na stronie oraz tego, czy opuścił on tylko jedną stronę.

Wysoki współczynnik odrzuceń klientów oznacza mniejsze utrzymanie widza. Oznacza to, że musisz przejrzeć i zmienić swoją strategię marketingową. Niski współczynnik odrzuceń wskazuje, że użytkownik spędził więcej czasu na stronie i można go przekonać do przejścia przez ścieżkę treści.

Zalety lejka treści

Lejek treści napędza masy do angażowania się w Twoje oferty. Jest to korzystne dla biznesu w następujący sposób.

1. Przyciąganie tłumu

Prawdziwą korzyścią przemyślanego planowania treści jest przyciągnięcie tłumu poprzez atrakcyjne kampanie reklamowe. Kampanie te promują markę tak, aby nieuchronnie przyciągała leady. Zbierz podstawowe dane, aby zaangażować jak największą liczbę użytkowników na ścieżce. Skieruj tych użytkowników za pomocą starannie zaplanowanych treści do ostatecznej akcji zakupu.

2. Kompletowanie strategii marketingowej

Przy tak dużej ilości rozpraszających treści online, użytkownicy są przytłoczeni nadmiarem informacji. Lejek treści pomaga im odfiltrować szum online. Pomaga skupić niepodzielną uwagę na Twoim produkcie.

Kluczem jest sprawienie, aby treść była atrakcyjna. Zbędne informacje będą rozpraszać uwagę i nie przyniosą korzyści. Przydatne i powiązane treści wyeliminują ryzyko utraty klienta.

3. Koncentrowanie się na właściwych leadach

Podczas gdy publiczność schodzi w dół, lejek treści pokaże, że nie wszyscy widzowie mogą być klientami. Musisz określić, którym tropem podążać.

Lejek content marketingowy pomaga określić, w jaki sposób wykorzystać zasoby z korzyścią dla siebie. Oszczędza to czas, który możesz zmarnować na osoby, które nie są kupującymi.

4. Ranking Potencjalnych Klientów

Pomaga to wskazać, który konsument wymaga natychmiastowej uwagi, aby dokonać sprzedaży, a który wymaga długotrwałej perswazji, aby była owocna.

Ranking klientów pomoże Ci opracować strategię zgodnie z potrzebami danego użytkownika. Możesz ocenić ich rodzaj i wymagania, a następnie zastosować odpowiednie podejście. Te dane mogą być niezwykle przydatne dla Twojego zespołu sprzedaży, aby skierować swoje wysiłki na odpowiednich potencjalnych klientów.

5. Generuj przychód

Najważniejszą zaletą lejka treści jest to, że spełnia on swoją ostateczną funkcję: generowanie przychodów i pomaganie firmie w uzyskaniu doskonałego zwrotu z inwestycji.

Model powinien być wystarczająco wydajny, aby filtrować niepotrzebne protokoły i maksymalizować wielkość sprzedaży. Powinien być w stanie dać większy zysk niż Twoja inwestycja.

Wniosek

Precyzyjny i dobrze zbadany lejek content marketingu może łatwo dotrzeć i bezproblemowo dotrzeć do grupy docelowej. Istnieją różne lejki, ale lejek content marketingowy jest jednym z najczęściej używanych modeli w przestrzeni cyfrowej.

Ten lejek składa się z czterech głównych faz: świadomości, zainteresowania, oceny i zakupu. Marketerzy mogą kierować tymi fazami, aby zdobyć klientelę.

Istnieją różne potencjalne sposoby dotarcia lejka treści do grupy docelowej. Możesz ulepszać treść na każdym etapie lejka i udostępniać wskazówki informacyjne, które mogą prowadzić do zakupu. Lejek treści może dotrzeć do odbiorców, kontaktując się bezpośrednio z użytkownikiem i analizując współczynniki konwersji. Możesz także zmodyfikować swoją strategię, aby skuteczniej zarządzać tym ścieżką.

Szersze korzyści skłaniają większość firm internetowych do korzystania ze ścieżek treści w celu dotarcia do użytkowników. Niektóre z tych korzyści obejmują podstawowe przyciąganie tłumu i usprawnione opracowywanie strategii. Obejmuje to również większy zwrot z inwestycji, oszczędność czasu, wydajność zasobów i możliwość skupienia się na właściwych leadach. Ogólnie rzecz biorąc, korzystając z usług marketingu treści, firmy mogą korzystać z lejka marketingu treści, aby poprawić sprzedaż i osiągnąć wyższy poziom.