Jak wykorzystać content marketing do podwojenia przychodów

Wszyscy wiemy, że marki muszą dostarczać wysokiej jakości treści, aby powiększać swoją publiczność i pojawiać się w Internecie. Ale content marketing może również działać jako narzędzie sprzedaży, aby odkryć potencjalnych nabywców i przekierować ich od potencjalnego nabywcy do dożywotniego klienta. W tym artykule omawiamy, jak stworzyć skuteczną strategię content marketingową, która może znacząco poprawić liczbę potencjalnych klientów i ponad dwukrotnie zwiększyć sprzedaż.

Zidentyfikuj swoją grupę docelową poprzez segmentację marketingową

Marketing treści zaczyna się i kończy na zrozumieniu klienta: czym się on interesuje, jakie komunikaty do niego przemawiają i gdzie znajduje informacje w sieci. Przeprowadzając segmentację rynku i badania, możesz odkryć, kim są Twoi klienci, a tym samym rodzaj treści, które najprawdopodobniej będą z nimi rezonować.

Będziesz chciał rozpocząć segmentację marketingową od person kupujących: szczegółowych biografii fikcyjnych klientów, które odnoszą się do tego, kim są Twoi klienci i co cenią. Zacznij od kilku podstawowych informacji: „klient to (pusty), który chce (pusty)”. Dla klienta w Taco Bell możesz zacząć od: „klient jest pracownikiem biurowym, który chce dostać tani lunch”. Następnie należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak demografia (płeć, wiek, wykształcenie, zawód, poziom dochodów itp.) oraz psychografie (postawy, aspiracje, opinie i zainteresowania). Zakończ, zastanów się, co przyciąga klientów do Twojego produktu i jakie problemy on dla nich rozwiązuje.

Przeprowadź badania rynku, aby odkryć odpowiednie treści

Po utworzeniu hipotetycznych person dla każdego typu klienta, którego możesz mieć, możesz przeprowadzić badania rynku, aby wypełnić luki. Często zaczyna się to od przeprowadzenia szeroko zakrojonych badań słów kluczowych, aby odkryć wyszukiwane hasła, słowa lub frazy, których szukają Twoi klienci w związku z Twoim tematem. Następnie możesz utworzyć listę tematów związanych z branżą, na których chcesz oprzeć swoje treści. Daje to podstawę słów i pojęć, które możesz dodawać, kontynuując badania treści w innych obszarach. Co więcej, dopasowując treść do słów kluczowych, które już zajmują wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, zapewnisz sobie sukces, tworząc treści, które również zajmują pozycję.

Istnieją inne techniki odkrywania unikalnych i przydatnych treści poza badaniem słów kluczowych. Jednym z podejść jest przyjrzenie się, z jakich witryn często korzystają Twoi docelowi odbiorcy i do jakich grup branżowych, jeśli w ogóle, należą. Możesz także przeprowadzać badania terenowe, przeprowadzając ankiety wśród obecnych klientów, uczestnicząc w branżowych wydarzeniach sieciowych lub spotkaniach oraz przeglądając fora branżowe. Zrób listę wszystkich rzeczy, o których mówią lub które uważają za interesujące; podobnie zadawaj pytania o rodzaj treści, które są dla nich najbardziej atrakcyjne lub przydatne. Pamiętaj, że spostrzeżenia, które czerpiesz z badań rynkowych, są podstawą do zrozumienia rodzaju treści, których potrzebujesz, aby przyciągnąć, edukować i nawrócić swoich odbiorców.

Utwórz kalendarz treści

Po ustaleniu, kto stanowi grupę docelową i jakie rodzaje treści są najbardziej atrakcyjne, będziesz musiał skonfigurować kalendarz treści, który określa, jakie treści zamierzasz rozpowszechniać dla każdego typu klienta, a także kiedy zostanie udostępniony.

Dobry kalendarz treści odnosi się do tego, „co, gdzie i kiedy” dla każdego z Twoich kupujących na każdy miesiąc. Na przykład, jeśli prowadziłeś działalność obuwniczą, chciałbyś planować treści dla mężczyzn, kobiet i dzieci (a dokładniej ich rodziców) co miesiąc, w odniesieniu do ich odpowiednich potrzeb na buty w danym miesiącu. Nie chciałbyś sprzedawać męskich butów eleganckich ośmiolatkom, tak samo jak nie chciałbyś publikować treści o butach Ugg w piekielnie gorącym lipcu.

Gdy już masz solidne wyobrażenie o tym, o czym zamierzasz pisać i kiedy planujesz je opublikować, możesz przejść do następnego i najważniejszego kroku w procesie content marketingu: dystrybucji.

Poznaj lejki marketingowe, sekret optymalizacji konwersji treści

W tym momencie powinieneś dobrze wiedzieć, kim są Twoi klienci, jaki rodzaj treści cenią i kiedy planujesz swoje posty. Teraz nadszedł czas, aby faktycznie wykonać pracę polegającą na tworzeniu odpowiednich treści, które są udostępniane.

Jednym z najbardziej użytecznych sposobów myślenia o tym jest pojęcie lejka. „Lejek marketingowy” to wyrażenie używane w marketingu do opisania drogi, jaką konsument przechodzi od momentu, gdy początkowo odkrywa Twoją witrynę i treść, do momentu, w którym dokonuje sprzedaży.

Pomiędzy tymi dwoma punktami klient prawdopodobnie spędzi swój czas na rozwijaniu zainteresowania Twoją treścią i chęci (lub rozważania) zakupu Twojego produktu. Kluczową kwestią jest tutaj to, że tworzenie odpowiednich treści jest podstawą do budowania zarówno zainteresowania, jak i pożądania. Jeśli klient nie widzi treści, które są dla niego istotne i interesujące lub które zachęcają go do korzystania z Twoich produktów, prawdopodobnie nie zostanie w pobliżu wystarczająco długo, aby dokonać konwersji.

Twórz angażujące treści, które wspierają odbiorców

Patrząc z tej perspektywy, celem content marketingu nie jest więc konkretnie zamykanie sprzedaży. Zamiast tego ma pielęgnować relacje z klientami poprzez dostarczanie przydatnych treści, które wzbudzają zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia, i chęć korzystania z Twoich produktów. Gdy te potrzeby zostaną w wystarczającym stopniu zaspokojone, prawdopodobnie nawrócą się. Dopóki konsekwentnie publikujesz odpowiednie i angażujące treści, wszyscy na dole ścieżki powinni być chętni do kupowania od Ciebie.

Unikając mentalności „kup teraz lub odejdź na zawsze”, a zamiast tego skupiając się na dostarczaniu wysokiej jakości treści dostosowanych do Twoich odbiorców, możesz zoptymalizować swój lejek, aby zmaksymalizować konwersje, a tym samym ponad dwukrotnie zwiększyć sprzedaż.

Rozważ firmę zajmującą się marketingiem treści

Gotowy do rozpoczęcia tworzenia własnego planu gry w marketingu treści? Zatrudnienie firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym może pomóc zminimalizować zmarnowany wysiłek, tworząc spersonalizowaną kampanię content marketingową dla Twojej wyjątkowej firmy lub branży. Eksperci ds. content marketingu w 321 Web Marketing mają duże doświadczenie w badaniach rynku, tworzeniu treści i optymalizacji lejka konwersji. Jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia kampanii content marketingowej, skontaktuj się z 321 Web Marketing, aby umówić się na konsultację.