4분기의 가파른 도전에도 불구하고 에이전시가 성장을 위한 준비를 유지하는 이유
게시 됨: 2022-05-044대 광고 보유 그룹은 최근 지속적인 디지털 광고 반등과 전자 상거래에서 데이터 및 분석에 이르는 서비스에 대한 고객 수요에 힘입어 양호한 3분기 실적을 기록했습니다. 카테고리 건전성의 주요 척도인 유기적 매출 성장은 Publicis Groupe에서 전년 대비 11.2%, Omnicom에서 11.5%, Interpublic Group of Companies(IPG)에서 15% 증가했습니다. 유사 순매출에 중점을 둔 WPP는 해당 지표가 전년 대비 15.7% 증가했습니다.
최근까지 다소 곤경에 처해 있던 부문의 경우, 올해 상반기에 탄력을 받은 상승 궤적이 운영상의 어려움에 빠진 혼란스러운 4분기까지 지속 가능한지 여부가 문제입니다. 계속되는 불확실성에도 불구하고 분석가들은 에이전시가 인수를 포함한 현명한 베팅을 하는 것으로 보고 있습니다. 이를 통해 변동성이 심한 시기에 코스를 유지하고 심지어 이전보다 더 강력하게 팬데믹에서 벗어날 수 있습니다.
Forrester Research의 에이전시를 담당하는 수석 애널리스트인 Jay Pattisall은 "에이전시는 여전히 성장 모드에 있습니다. "성장을 주도하는 것은 미디어 및 디지털 비즈니스이며 공급망이나 나머지 COVID 관련 문제로 인한 예산 삭감은 아직 발생하지 않았습니다."
공급망 위기, 인플레이션 상승 및 노동력 부족이 역사적으로 소매와 같은 범주가 마케팅 지출을 증가시키는 중요한 휴가 기간 동안 어렴풋이 나타나고 있습니다. 일부 사업체는 매장 진열대에 재고를 보관할 수 없어 이미 철수하고 있습니다. 그러나 대행사들은 고객이 팬데믹 초기에 했던 방식으로 브레이크를 밟는 것을 보지 않습니다. 그 중 일부는 브랜드가 몇 달 전에 TV와 같은 채널에 대한 거래를 체결했기 때문일 수 있지만 디지털 역시 2021년의 바쁜 마지막 기간에 더 많은 마케터가 귀를 기울임으로써 이익을 얻을 수 있습니다.
Pattisall은 디지털 활동에 대해 "속도가 빨라질 가능성이 있습니다."라고 말했습니다. "특정 소매업체나 브랜드가 재고를 이전해야 할 필요성을 찾고 유연성 때문에 디지털을 사용하여 이를 수행할 것입니다."
대행사는 분명히 공유된 낙관론을 느낍니다. WPP, IPG 및 Publicis는 모두 2021년의 유기적 수익 전망을 상향 조정했습니다. Omnicom CEO인 John Wren은 애널리스트와 3분기 결과에 대해 논의하면서 공급망 문제가 지금은 의심할 여지 없이 더 중요하지만 충격으로 오지 않는다고 언급했습니다.
Wren은 통화의 Q&A 부분에서 "이 전염병 전반에 걸쳐 공급망에 대한 우려가 있었기 때문에 올해 우리는 약간 보수적입니다."라고 말했습니다. "그들은 조금 더 심해졌지만 터무니없이 심하지는 않았습니다."
거래 성사
막힌 항구와 상승하는 비용은 확실히 성장의 장애물이지만 잠재적으로 단기적인 장애물이기도 합니다. 마케터와 플랫폼 모두 전자 상거래 및 공연 미디어와 같은 분야에 대한 베팅은 장기적이라는 점을 확인했으며 디지털 채널을 향한 소비자의 흐름은 계속해서 급증하고 있습니다. 동시에 대행사는 보충된 전쟁 상자를 사용하여 이 분야에 특화된 더 많은 상점을 확보하고 있으며, 이는 향후 도로에서의 충돌로부터 비즈니스를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Pattisall은 "공통 분모는 대행사들이 상거래와 미디어를 성장 동력으로 보고 있다는 것입니다."라고 말했습니다. "인수 전략에서도 볼 수 있습니다. 미디어 및 상거래 실행을 강화하기 위해 일부를 구매하기 때문입니다."
Omnicom은 10월에 Omnicom Media Group(OMG) 내 새로운 공연 미디어 플랫폼 및 사업부의 중추 역할을 하는 공연 마케팅 회사인 Jump 450을 인수했습니다.
Wren은 애널리스트 통화에서 Jump 450에 대해 "전자 상거래 및 순수한 성능 마케팅에 대한 초점은 OMG의 기존 성능 미디어 제품에 뚜렷한 기능 세트를 강화하고 추가할 것입니다.
WPP는 지난 8월 직원이 약 80명이고 머신 러닝을 사용하여 기업의 운영 효율성을 개선하는 인공 지능 회사인 Satalia를 인수했습니다. 거래의 일환으로 Satalia CEO이자 설립자인 Daniel Hulme는 WPP에 최고 AI 책임자로 합류했습니다. 네트워크의 다른 움직임이 성과를 거두기 시작했습니다.
"공통 분모는 대행사들이 상거래와 미디어를 성장 동력으로 보고 있다는 것입니다."
제이 패티솔
수석 분석가, Forrester Research
5월에는 GroupM과 Wunderman Thompson의 데이터 전문가 부서를 결합하여 고객이 쿠키 사용 중단에 직면함에 따라 핫 아이템인 자사 데이터에 대한 전략에 중점을 둔 Choreograph라는 컨설팅 회사를 구성했습니다. 경영진은 이 제안이 3분기 동안 Unilever의 33억 달러 미디어 사업과 같은 중요한 계정을 확보하는 데 도움이 되었다고 밝혔습니다.
WPP CEO Mark Read는 3분기 실적 발표에서 분석가에게 "Unilever 미디어 검토의 중요한 부분은 데이터와 Choreograph와 함께한 작업일 뿐만 아니라 다른 소매 미디어를 통해 Amazon과 함께 우리의 신뢰성과 역량을 입증하는 것이었습니다."라고 말했습니다. .
위험 평가
즉, 대리인 토지에서 확실한 것은 없으며 일부 문제가 지속되고 있습니다. 매디슨 애비뉴는 최근 몇 년 동안 Accenture 및 Deloitte와 같은 글로벌 경영 컨설팅 업체와 더욱 치열한 경쟁을 경험했습니다. 현재의 거래는 더 많은 전통적인 에이전시가 보조를 맞추기 위해 컨설팅 역량을 구축하고 있음을 보여주지만 Pattisall은 과거에 그들을 구별했던 창의적인 전문성을 놓치지 말아야 한다고 경고했습니다.
Pattisall은 "2022년에 기관의 성장을 잠재적으로 방해할 수 있다고 생각하는 것은 기술 및 컨설팅에 대한 과도한 수정입니다."라고 말했습니다. "실행 및 솔루션과 함께 아이디어를 전달할 수 있으려면 정말 조합이 필요합니다.
그는 "에이전시가 창의성 유산과 창의적 전문성을 올바르게 활용한다면 우리가 팬데믹을 완전히 처리하고 이 팬데믹을 물리친 후 시작되어야 하는 이 예상되는 혁신 시대의 혜택을 받아야 한다"고 덧붙였다.
공간을 짓누를 수 있는 또 다른 코로나19 현상은 이른바 대 체념이다. 사람들이 떼로 직장을 떠나고 있으며, 기관은 피로와 장시간 근무로 악명 높은 문제를 안고 있습니다. 이는 여러 3분기 실적 보고서에서 논의의 대상이었습니다.
IPG의 최고 재무 책임자인 Ellen Johnson은 분석가들에게 "인재 시장은 확실히 더 경쟁적이 되었고 팬데믹 이후 인력 감소가 더 높아졌습니다."라고 말했습니다. "우리는 아무도 남지 않은 기간을 보냈습니다. 그래서 제 생각에는 올해 2년 이직률이 보입니다. 그 결과 특히 우리가 너무 빠르게 성장하기 때문에 고용이 [ 유지했다."
직원들은 어디로 가나요? 에이전시가 여전히 컨설팅의 잠식과 씨름하고 있는 한, 클라이언트 측 기회의 호출도 마찬가지로 긴장의 포인트로 남아 있습니다.
패티솔은 “기획사나 사내 기획사와 대화를 할 때마다 사내 기획사에서는 계속해서 인재들이 몰려온다는 이야기를 하는데 기획사들은 인재를 찾기가 엄청나게 어렵다는 입장을 견지한다”고 말했다. "[제3자 에이전시]가 4분기이든 2022년이든 상관없이 이러한 성장의 일부를 볼 수 있는 능력은 인재를 모집 및 유지하거나 기술을 통해 일부 인재 기술 및 역할을 보강하는 능력에 달려 있습니다."