5G에 대한 과대 광고 - 그러나 혁명은 여전히 오고 있습니다
게시 됨: 2022-05-221월 초 라스베이거스에서 열린 CES(Consumer Electronics Show)에서 일반적으로 바쁘고 붐비는 회의의 소음을 차단한 주제 중 하나는 일반적으로 5G라고 하는 5세대 무선 통신이었습니다. 수년 동안 과대 광고되어 왔으며 속도를 크게 높이고 대기 시간을 줄일 것을 약속하는 업그레이드는 디지털 시대에서 진정한 데이터 중심 산업으로 산업을 전환하는 데 도움이 되는 분수령으로 자리 잡았습니다. 일부 사람들에게 이러한 진화는 광범위한 자율 주행 자동차에서 AI 기반 이미지 인식에 이르기까지 모든 것을 포함하여 4차 산업 혁명을 촉발하는 정도까지 진행됩니다.
그것이 먼 미래처럼 들린다 해도, 적어도 그들의 전략을 알리기 위해 확장 가능한 기술이 필요한 마케터에 따르면 그것은 여전히 아직도 마찬가지일 것입니다. Verizon 및 AT&T와 같은 주요 통신 사업자들이 2019년을 5G 네트워크의 잠재적인 주류 전달의 해로 보고 있음에도 불구하고 브랜드가 앞으로 몇 달 안에 중요한 활성화를 배포할 가능성은 거의 없다고 여러 소식통이 Mobile Marketer에 말했습니다. CES에 참석한 몇몇 사람들은 5G 기술에 대한 보편적인 표준이 거의 없기 때문에 가끔 혼란스러워 하는 일부 5G 이해관계자들의 메시지에 압도당하는 것처럼 들렸습니다.
Project Worldwide의 마케팅 및 커뮤니케이션 SVP인 Brian Martin은 전화 인터뷰에서 "작년에는 [5G]가 지금보다 더 가깝다고 느꼈습니다."라고 말했습니다. "저도 [CES]에서 처음으로 느꼈던 것은 그들이 전환 과정에서 우리의 기대치를 조용히 관리하기 시작했다는 것입니다."
5G에 대한 더 많은 관리 기대는 대규모 5G를 지원하기 위해 발생해야 하는 인프라 변경의 양에서 비롯됩니다. Bloomberg가 보고한 바와 같이 직원이 일시 해고된 FCC가 호환 장치를 승인해야 하기 때문에 최근 정부 폐쇄 기간 동안 이 변경이 지연되었을 수 있습니다. 그리고 장비. 그러나 5G 출현에 대한 보다 미묘한 장벽도 존재합니다. 이는 마케터가 장기적으로 몇 가지 큰 아이디어를 꿈꾸거나 기술이 실제로 비즈니스에 실현 가능한 시기에 대비함으로써 향후 몇 달 동안 최상의 서비스를 받을 수 있음을 시사합니다.
도이치의 EVP이자 디지털 이사인 다니엘 머피는 모바일 마케터에 "타이밍 면에서 2019년은 확실히 올해가 아니다"라고 말했다. "당신이 모든 주요 대도시와 해안가에 있을 때까지는 아직 사용법이 없기 때문에 모든 것을 이용할 인센티브가 없습니다."
험난한 시작
정부 폐쇄와 같이 5G 구현에는 업계의 통제를 벗어난 특정 장애물이 있습니다. 그러나 CES가 통신사들이 차세대 무선 통신의 매력에 대해 의사 결정권자를 팔고 새해를 위한 최고의 대화로 시작하는 큰 포럼이라면 일부 참석자들은 실행이 서툴다고 느꼈습니다.
무역 단체 4A's의 최고 디지털 책임자인 칙 폭스그로버(Chick Foxgrover)는 모바일 마케터와의 인터뷰에서 "마케팅 세계의 관점에서 볼 때 CES에서 가장 놀랐던 것은 통신사들이 메시징을 엉망으로 만들었다는 것"이라고 말했다. "그들은 마치 시작 휘슬과 함께 공을 더듬은 것 같았습니다."
AT&T는 회사가 "5G E" 장치라고 부르는 것을 선보인 것에 대해 Sprint, T-Mobile 및 Verizon과 같은 경쟁업체를 포함하여 많은 비난을 받았습니다. 비평가들은 이 장치가 진정한 5G가 아니라 기존 4G LTE 모델의 확장이라고 주장합니다. 무엇이 "실제" 5G를 구성하는지에 대한 논쟁은 기술에 대한 또 다른 어려운 현실을 이끌어내는 데 도움이 됩니다. 즉, 표준화된 방식으로 구현하는 데 오랜 시간이 걸리고, 한 번 구현된 경우에도 소비자의 손에 들어오려면 더 오래 걸립니다.
"[캐리어들이] 스타트 휘슬과 함께 공을 더듬는 것과 같았습니다."
병아리 폭스그로버
4A's 최고 디지털 책임자
Foxgrover는 "모든 경우에 [5G]를 활용하려면 휴대전화를 업그레이드해야 합니다. "따라서 그 모든 [인프라]가 제자리에 있기 전에 연구와 같은 실험과 그런 성격을 제외하고는 마케팅 기회가 많지 않습니다."
휴스턴 등 미국 대도시 지역에서 주목할만한 5G 네트워크 테스트가 이뤄지고 있지만, 애플이 차세대 스마트폰용 카드에 5G 지원 기기를 탑재하지 않았다는 점은 여러 면에서 5G가 그렇지 못했다는 증거다. 정말 도착했습니다.
머피는 "적어도 국내에서는 아이폰이 될 때까지는 확실히 대량이 아니다"라고 말했다. "애플이 뛰어들면 바로 여기입니다."
디테일의 악마
5G에는 이전 세대의 무선 네트워크가 반드시 경험하지 못한 과제를 제시하는 다른 복잡성이 있습니다. 4G 및 그 이전 제품과 달리 지금까지 테스트된 고정 5G 서비스는 종종 저방사율 유리를 관통하는 데 문제가 있는 "밀리미터파" 주파수를 통해 작동했습니다.
Fetch.AI의 관리 파트너이자 미디어 책임자인 Gosha Khuchua는 Mobile Marketer에 "5G가 아직 극복하지 못한 물리적 장벽이 있어 자동차에 영향을 미칠 것입니다."라고 말했습니다. "5G는 4G와 같은 방식으로 차량 내부를 이동하지 않습니다."
그러나 자동차는 점점 모바일 지향적이 되고 있는 하나의 공간일 뿐이며, Khuchua에 따르면 5G의 큰 잠재력은 스마트폰을 넘어 성장하는 IoT(사물 인터넷) 장치 제품군을 하나로 묶는 능력일 것입니다. 음성 비서에 의해 구동. Khuchua는 이는 궁극적으로 Amazon Alexa와 같은 소프트웨어가 소비자에게 눈속임으로 간주되지 않도록 하는 핵심 요소가 될 수 있다고 말했습니다.
"이들 중 일부는 엔지니어링할 수 있는 엔지니어링 문제입니다. 더 오래 걸릴 행동 변화입니다."
고샤 쿠추아
Fetch 미국 미디어 책임자 및 매니징 파트너
그러나 IoT에 중점을 둔 사람들에게는 고려해야 할 다른 옵션이 있습니다. Foxgrover는 더 저렴하고 저전력 5G 대안으로 자리 잡은 LoRa라는 무선 기술을 지적했습니다. 5G의 꼬임이 예상보다 빨리 해결되더라도 마케터는 소비자와 비즈니스 파트너가 더 많은 모바일 장치를 사용하여 새로운 방식으로 작업을 수행하는 데 적응하는 데 걸리는 시간을 고려해야 합니다.
Khuchua는 "이들 중 일부는 엔지니어링할 수 있는 엔지니어링 문제입니다. "시간이 더 걸릴 행동의 변화입니다. 조절이 필요하고 교육이 필요합니다."
지각변동
교육 및 컨디셔닝과 관련하여 마케터는 여전히 5G에서 공을 굴려야 한다고 전문가들은 말했습니다. 5G가 언제 본격화될지 예측하기 어렵습니다. 출처는 18개월에서 2022년까지의 최상의 시나리오에 대한 추정치를 제공했습니다. 업계의 변화.
"확실히 전략 및 창의적인 실험 측면에서 [5G]를 준비하고 1~2년 안에 고객에게 어떤 종류의 브랜드 경험을 제공하고 싶은지 생각하는 것은 확실히 가치가 있습니다." 폭스그로버가 말했다.
Project Worldwide의 Martin은 프록터 앤 갬블의 최고 브랜드 책임자인 마크 프리처드(Marc Pritchard)가 CES 연설에서 광고가 없는 세상을 상상하고 콘텐츠와 제품이 점점 더 실시간으로 데이터에 대한 정보를 얻는 곳, 즉 5G가 이론적으로 잠금 해제할 수 있는 기능을 강조한 연설을 강조했습니다.
"이 새로운 세상에서 광고를 만드는 데 돈을 쓰는 것보다 [마케팅]을 하는 더 좋은 방법이 있을 수 있습니다."라고 Martin이 말했습니다. "당신은 고객의 비즈니스에 대해 훨씬 더 총체적으로 생각할 수 있는 능력이 있고 이를 앞으로 어떻게 추진할 수 있을지도 모릅니다."
Matrixx Software의 최근 설문 조사에 따르면 모바일 사용자의 87%가 휴대폰을 5G 지원 장치로 업그레이드할 계획인 것으로 나타났습니다. 이러한 관심은 최근 스마트폰 판매에도 영향을 미친 경기 침체를 막는 핵심 요소가 될 수 있습니다.
Murphy에 따르면 5G 네트워크가 무엇을 가능하게 할 수 있는지 이해하려면 이전의 무선 통신 도약이 촉발한 예상치 못한 변화를 살펴보십시오. 예를 들어 3G에서 4G로의 변화는 Vine과 같은 앱의 시대와 궁극적으로 모바일 비디오 및 모바일 게임의 부상을 도래했으며, 이는 계속해서 마케터로부터 더 많은 투자를 요구하고 업계 동향을 안내합니다.
Khuchua는 "휴대전화가 더 없어서는 안 될 존재라는 느낌을 주었습니다. 스마트폰을 스마트하고 일상 생활의 일부로 느끼게 했습니다."라고 말했습니다. "우리는 그 단계적인 변화를 경험하게 되지만 5G와 함께 생활하는 더 많은 장치에서 경험하게 될까요? 그렇게 되기를 바랄 뿐이지만 아직 더 지켜봐야 합니다."