誇大広告は5Gで冷え込みますが、革命はまだ続いています

公開: 2022-05-22

1月初めにラスベガスで開催されたConsumerElectronicsShow（CES）で、通常は忙しい混雑した会議のノイズを切り抜けた1つのテーマは、一般に5Gと呼ばれる第5世代ワイヤレス通信でした。何年にもわたって誇大宣伝され、速度を大幅に向上させ、遅延を削減することを約束するアップグレードは、業界をデジタル時代から真のデータ主導型へと移行させるための分水嶺の瞬間として位置付けられました。一部の人にとっては、その進化は、自動運転車の普及からAIを利用した画像認識まで、あらゆるもので4番目の産業革命を開始するところまで進んでいます。

それが遠い未来のように聞こえるなら、少なくとも、戦略を知らせるためにテクノロジーをスケーラブルにすることを要求するマーケターによれば、それはおそらくまだです。ベライゾンやAT＆Tなどの主要な通信事業者が2019年を5Gネットワークの潜在的な主流配信の年として見ているにもかかわらず、ブランドが今後数か月で重要なアクティベーションを展開する可能性は非常に低いと、複数の情報筋がモバイルマーケターに語った。 CESに参加した彼らの何人かは、テクノロジーに関する普遍的な標準が非常に少ないために時折混乱している、いくつかの最大の5G利害関係者からのメッセージに圧倒されたように聞こえました。

「昨年、[5G]は今よりも近づいたように感じました」と、ProjectWorldwideのマーケティングおよびコミュニケーション担当SVPであるBrianMartinは、電話インタビューでMobileMarketerに語りました。「[CES]でも初めて感じたのは、移行期に彼らが静かにそれに対する私たちの期待を管理し始めているということです。」

5Gに関するより管理された期待は、5Gを大規模にサポートするために発生しなければならないインフラストラクチャの変更の量に起因します。これは、ブルームバーグが報告したように、従業員が挫折したFCCが互換性のあるデバイスを承認する必要があるため、最近の政府閉鎖中に遅れた可能性があります。および機器。しかし、5Gの出現にはさらに微妙な障壁があり、マーケターは長期的にいくつかの大きなアイデアを思いつくか、テクノロジーが実際にビジネスで実現可能になる時期に備えることで、今後数か月にわたって最善のサービスを提供できる可能性があります。

「タイミングに関しては、2019年は間違いなく今年ではありません」とドイツのEVP兼デジタルディレクターであるダニエルマーフィーはモバイルマーケターに語った。「多かれ少なかれすべての主要な大都市と海岸から海岸に行くまで、使用法がまだないので、それをすべて利用するインセンティブはありません。」

でこぼこのスタート

政府の閉鎖など、5Gの実装には、業界の制御の及ばない特定のハードルがあります。しかし、CESが次世代無線通信の魅力について意思決定者を売り込み、新年のトップの会話として開始するためのキャリアにとって大きなフォーラムである場合、一部の参加者は実行が不器用だと感じました。

「マーケティングの世界の観点から、CESの間に私を最も驚かせたのは、通信事業者がメッセージから作った混乱でした」と、4Aの貿易機関の最高デジタル責任者であるChickFoxgroverはモバイルマーケターに語った。「それは彼らがちょうど最初の笛でボールをいじったようでした。」

AT＆Tは、Sprint、T-Mobile、Verizonなどの競合他社から、同社が「5G E」デバイスと呼んでいるものを紹介したことで多くの非難を受けました。批評家は、これは真の5Gではなく、既存の4GLTEモデルの拡張であると主張しています。「本物の」5Gを構成するものについての論争は、テクノロジーに関する別の厳しい現実を引き出すのに役立ちます。標準化された方法で実装するには長い時間がかかり、一度実装したとしても、消費者の手に渡るにはもう少し時間がかかります。

「（キャリアが）最初のホイッスルでボールをいじったようなものでした。」

ひよこフォックスグローバー

最高デジタル責任者、4A

「いずれの場合も、[5G]を利用するには、電話をアップグレードできる必要があります」とFoxgrover氏は述べています。「したがって、そのすべての[インフラストラクチャ]が導入される前は、ケーススタディのような実験とその性質のものを除いて、実際にはマーケティングの機会はそれほど多くありません。」

ヒューストンなどの米国の大都市圏で行われている5Gネットワークテストの注目すべきポケットがありますが、Appleが次世代スマートフォンのカードに5G対応デバイスを持っていないという事実は、多くの点で5Gが持っていないことを示しています本当に到着しました。

「少なくとも国内では、iPhoneになるまでは間違いなく大量ではない」とマーフィー氏は語った。「アップルが急落したとき、それはここにあります。」

悪魔は細部に宿る

5Gには他にも複雑な問題があり、前世代のワイヤレスネットワークでは必ずしも経験していなかった課題があります。 4Gおよびその前身とは対照的に、これまでにテストされた固定5Gサービスは、低放射率ガラスの透過に問題がある「ミリ波」周波数で動作することがよくあります。

「たとえば、自動車に影響を与える5Gがまだ克服していない物理的な障壁がいくつかあります」と、FetchUSのマネージングパートナーでメディア責任者のGoshaKhuchuaはMobileMarketerに語った。「5Gは4Gと同じように車内を移動することはありません。」

しかし、自動車はますますモバイル指向になっている1つのスペースに過ぎず、Khuchua氏によると、5Gの大きな可能性の一部は、スマートフォンを超えて、モノのインターネット（IoT）デバイスの成長するスイートを結び付ける能力です。音声アシスタントを搭載。これは最終的に、AmazonAlexaのようなソフトウェアが消費者にギミックと見なされないようにするための要となる可能性があるとKhuchua氏は述べています。

「これらのいくつかは、設計することができる工学的な問題です。それは、より長くかかる行動の変化です。」

ゴーシャクチュア

マネージングパートナーおよびメディア責任者、米国、Fetch

ただし、IoTに重点を置いている場合は、他にも検討すべきオプションがあります。 Foxgroverは、LoRaと呼ばれる、より安価で低電力の5G代替として位置付けられているワイヤレス技術を指摘しました。 5Gの問題が予想よりも早く解決されたとしても、マーケターは、消費者やビジネスパートナーでさえ、より多くのモバイルデバイスで物事を行う新しい方法に適応するのにかかる時間を考慮する必要があります。

「これらのいくつかは、設計することができる工学的な問題です」とKhuchuaは言いました。「より長くかかるのは行動の変化です。それはコンディショニングを必要とし、それは教育を必要とします。」

地震の変化

専門家によると、教育とコンディショニングに関しては、マーケターは今でも5Gでボールを転がす必要があります。 5Gが本格化する時期を特定するのは困難です—情報筋は18か月から2022年までのベストケースシナリオの見積もりを提供しました—しかし、拡張現実からデータマーケティングまですべての開発を加速する方法は、地震を引き起こす可能性があります業界の変化。

「確かに、戦略と創造的な実験の側面から、[5G]の準備をして、1、2年でクライアントにどのようなブランド体験を提供したいかという点で頭を悩ませることは確かに価値があります。」 Foxgroverは言った。

Project WorldwideのMartinは、Procter＆Gambleの最高ブランド責任者であるMarc PritchardによるCESトークを強調しました。ここでは、エグゼクティブが広告のない世界を想定し、コンテンツと製品がリアルタイムでデータによってますます通知されるようになりました。これは、5Gが理論的に解き放つことができる機能です。

「この新しい世界では、広告を作るためにお金を使うよりも[マーケティング]を行うためのより良い方法があるかもしれない」とマーティンは言った。「クライアントのビジネスについて、そしてそれをどのように推進するかについて、さらに総合的に考えることができます。」

Matrixx Softwareによる最近の調査によると、モバイルユーザーの87％が携帯電話を5G対応デバイスにアップグレードすることを計画しているため、消費者は変更に熱心に見えます。その関心は、最近スマートフォンの売上にも影響を与えた減速を食い止めるための重要な要因になる可能性があります。

マーフィー氏によると、5Gネットワークが何を可能にするかを理解するには、ワイヤレス通信の以前の急増に拍車がかかった予期せぬ変化を見てください。たとえば、3Gから4Gへの変更は、Vineのようなアプリの時代を先導し、最終的にはモバイルビデオとモバイルゲームの台頭をもたらしました。これらのアプリは、マーケターからのより大きな投資を指揮し、業界のトレンドを導き続けています。

「それは電話をより不可欠に感じさせました—それはスマートフォンをスマートに感じさせそしてあなたの日常生活の一部にしました」とKhuchuaは言いました。「私たちはその段階的な変化を経験するつもりですが、5Gで一緒に暮らすより多くのデバイスにわたってですか？私はそう願うだけですが、それはまだ見られていません。」