Google 애널리틱스의 대안 찾기

많은 사람들이 Google Analytics를 사용하는 이유는 무엇입니까?

Google Analytics의 이점은 대부분의 경우 정확하고 대부분의 웹사이트 소유자가 무료로 사용할 수 있는 웹 트래픽 데이터 수집을 자동화한다는 것입니다. 짧은 코드 스크립트를 사용하여 정확한 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자 인구통계 및 행동을 발견합니다. 사람들이 웹사이트를 찾은 방법과 웹사이트에서 취한 행동을 공개합니다. 특정 데이터 세트를 표시하는 사용자 정의 보고서 및 대시보드를 작성합니다.

자신만의 목표와 전환 추적을 쉽게 만들고 전자상거래 행동에 대해 보고할 수 있습니다. 또한 널리 사용되기 때문에 Google의 오픈 소스 갤러리에서 공유 보고서 템플릿에 액세스하거나 발생한 구성 문제를 해결하기가 매우 쉽습니다. 그럼에도 불구하고 Google Analytics가 웹 분석 서비스의 유일한 제공자는 아닙니다. Google Analytics보다 유사한 도구와 강력한 이점을 제공하는 플랫폼이 많이 있습니다.

Google Analytics의 대안을 사용하는 이유는 무엇입니까?

올해 유니버설 애널리틱스는 Google에서 감가상각됩니다. 좋든 싫든 Google Analytics 4(GA4)는 Google Analytics의 새로운 표준이 될 것입니다. 우리는 Google Analytics를 사용하는 것을 좋아합니다. 대부분의 비즈니스에 무료이며(트래픽 양이 많은 비즈니스를 위한 엔터프라이즈 계층이 있음), 포괄적이고 설정하기 쉽고 인터넷에서 널리 사용되지만 이것이 완벽하다는 의미는 아닙니다. Google에는 정확성, 개인정보 보호, 가격이라는 세 가지 주요 문제가 있습니다.

정확성: Google은 데이터 샘플링 임계값을 설정하므로 웹사이트의 세션 수 또는 보고서를 위해 선택한 기간에 따라 데이터가 샘플링되고 확장되어 실제 수치를 나타내지만 100% 정확하지 않을 수 있습니다.

비용: 매월 조회수가 1천만 회에 도달하면 GA에서 가져올 데이터 한도에 도달한 것입니다. 이 트래픽 양을 초과하는 엔터프라이즈 비즈니스의 경우 무료 버전을 사용한 후 GA 360의 150,000달러 가격표가 어지러울 수 있습니다.

개인 정보 보호: Google Analytics가 대부분의 사용자에게 무료인 이유는 Google이 귀하의 웹사이트에 배치한 분석 코드에서 수집한 정보를 사용하여 인터넷에서 귀하의 사용자를 위해 콘텐츠(광고)를 개인화하기 때문입니다. 웹사이트에서 Google Analytics를 실행하는 경우 2021년 현재 유럽과 미국의 최근 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 강력한 개인정보 보호정책과 쿠키 공개가 있어야 합니다.

대체 분석 플랫폼에서 찾아야 할 사항

Google Analytics는 거의 3천만 개의 웹사이트에 설치되어 있지만 Google은 웹 분석 서비스를 독점하지 않습니다. 엔터프라이즈 수준 사용자와 SMB 모두를 위한 대안이 있습니다. 통찰력 있는 사용자 기반 메트릭을 찾고 있든 사용자가 개인 정보를 유지할 수 있도록 하는 웹 사이트 통찰력을 찾고 있든 상관없이 귀하를 위한 플랫폼이 있습니다. Google Analytics의 큰 변화로 인해 대체 플랫폼을 고려하고 있다면 이 가이드가 적합합니다.

데이터 제어 및 소유권

Google Analytics의 경쟁자들은 사용자 프로필 생성 및 리타게팅을 위해 귀하의 데이터에 액세스하는 대가로 무료 웹 분석을 제공하는 Google 모델과 경쟁하는 데 초점을 맞추지 않았습니다. 대부분의 최고의 경쟁업체는 모든 원시 데이터에 대한 소유권을 유지하고 조건에 따라 개인 정보를 보장할 수 있도록 자체 서버에서 데이터 수집을 포함하여 특히 개인 정보에 중점을 둔 소프트웨어 및 시스템을 개발하여 이러한 관행에 직접적으로 반대되는 솔루션을 제공했습니다.

위에서 언급했듯이 무료 버전의 Google Analytics를 사용할 때의 문제는 성장의 특정 지점에서 Google이 전체 범위 대신 데이터의 대표적인 통계를 제공하기 위해 데이터 샘플링을 시작한다는 것입니다. 따라서 정확성이 중요한 경우 Google 애널리틱스 360으로 업그레이드하는 대신 이러한 대안을 시도해 볼 수 있습니다.

데이터 프레젠테이션 및 시각화

Google Analytics의 대안은 데이터 수집에 대한 획일적인 접근 방식이 아닌 보다 구체적인 기능을 개발했습니다. 이해하기 쉽고 이해하기 쉬운 보다 단순한 대시보드를 만드는 것이든 복잡한 사용자 여정을 보여주는 더 풍부한 데이터 시각화를 만드는 것이든 상관없습니다.

Google 애널리틱스의 최상의 대안

SMB와 엔터프라이즈급 기업 모두에게 이익이 되는 데이터 분석의 잠재력은 엄청납니다. 2020년에는 온라인 공간의 얼리 어답터에게 도움이 되는 새로운 디지털 행동이 빠르게 채택되었습니다. 온라인 트래픽 추세는 예측을 뛰어넘었습니다. 글로벌 팬데믹으로 인해 비즈니스와 소비자 행동이 모두 심각하게 중단되었기 때문입니다.

수집된 정보를 수집하고 표시하는 방법은 매우 다양하며 이 가이드에서는 웹사이트의 요구 사항과 예산에 따라 Google Analytics에 대한 최상의 대안으로 간주되는 방법을 선택했습니다.

클라우드플레어 분석

최고: 데이터 보안 분석
비용: 영업팀에 문의
선택: 데이터 보안 분석이 주요 관심사

최근 몇 년 동안 데이터 보안 전문가인 Cloudflare는 Facebook 및 Google 분석에 내재된 문제에 대한 개인 정보 보호 우선 솔루션으로 분석 게임에 뛰어들었습니다. 쿠키가 없는 스크립트는 사용자별 보호 및 GPPR 및 CCPA 준수를 제공합니다. 그들은 광고주에게 종속되지 않으며 방문자를 재타겟팅하거나 구매자 프로필을 생성하기 위해 클라이언트 측 상태를 사용하지 않을 것을 약속합니다.

제품은 비고객에게도 무료일 뿐만 아니라 데이터 보안 및 개인 정보 분석에 대한 통찰력을 제공하는 추가 웹 분석 제품이 있습니다. 웹사이트, CDN 및 캐시의 기술적 구현에 대한 주요 통찰력을 발견하십시오. 그리고 방화벽 이벤트에 대한 메트릭, 트래픽 분산을 위한 로드 밸런싱 데이터, DNS 트래픽 및 레코드를 확인하십시오.

안타깝게도 전환 추적을 설정할 수 없으므로 전자 상거래 및 목표 전환 측정항목이 중요한 경우 Cloudflare와 함께 사용할 다른 서비스를 찾는 것이 좋습니다. 그러나 정확한 사이트 번호와 사이트 상태 메트릭만 필요한 경우 Cloudflare Analytics는 Google Analytics의 훌륭한 대안입니다.

진폭

최고: 제품 분석
비용: 무료 | 맞춤형 성장 및 엔터프라이즈 플랜
선택: 마케팅을 빠르게 확장하고 대시보드를 좋아하는 경우

Amplitude는 제품 분석을 추적하여 고객 여정에 대한 고급 분석을 제공하는 고급 방법입니다. Amplitude에서 제공하는 유료 플랜은 비싸지만 한 달에 최대 1천만 건의 작업을 추적할 수 있는 프리 티어도 있습니다.

Amplitude는 이벤트 기반 분석 플랫폼이므로 GA4보다 Universal Analytics를 선호하는 사용자는 Amplitude를 선호할 수 있습니다. 설치가 간단하고 온보딩 지원이 있으며 유료 제품으로 업그레이드할 준비가 되면 확장 가능합니다. 그들은 데이터 수집을 문제로 만드는 데이터 개인 정보 보호 문제를 해결하지 않으므로 Google Analytics에 대한 직접적인 대안입니다.

마케팅 관점에서 우리가 좋아하는 몇 가지 기능은 전자상거래 웹사이트에 가치 있는 대시보드에 내장된 수익 계산 및 사용자 평생 가치(LTV) 메트릭입니다. 또한 투자 가치가 있을 수 있는 고급 광고 타겟팅을 위해 행동 집단을 Facebook으로 내보낼 수 있는 통합 기능도 있습니다.

믹스패널

최고: 제품 분석
비용: 무료 | $25/월 | 맞춤형 엔터프라이즈 플랜
선택: 모바일 앱을 분석하는 경우

Mixpanel은 iOS 및 Android 호환 모바일 및 웹 분석 소프트웨어입니다. 대시보드를 사용하는 것은 간단하며 시각화는 통계에 대한 심층 분석 없이 데이터를 가치 있게 여기는 다양한 팀 간에 KPI를 전달하는 사용자 친화적인 방법입니다. 제품의 무료 계층은 최대 100,000명의 월간 추적 사용자를 허용합니다. 성장 계층은 월 $25에서 시작하며 필요한 월별 추적 사용자에 따라 비용을 지불합니다. 엔터프라이즈 요구 사항이 있는 경우 영업 팀과 이야기하고 맞춤형 계획을 개발해야 합니다.

Mixpanel은 고객 통찰력의 맥락에서 이벤트 추적에 중점을 두고 이벤트의 히트뿐만 아니라 사용자가 고객 유입경로의 주요 전환 지점과 실제로 상호 작용하는 방식을 보여줍니다. 여러 면에서 GA4는 Mixpanel이 히트 레벨 대신 사용자 주도 방식으로 분석 작업을 수행해 온 방식을 따라잡을 뿐입니다.

Mixpanel은 웹사이트가 단순히 획득 및 판매 도구가 아닌 제품의 일부인 경우에 적합합니다. 소스에서 구매 또는 이탈까지 사용자 여정을 추적하는 기능은 매우 중요합니다. 데이터 지연이 있는 Google과 달리 모든 Mixpanel 데이터는 실시간입니다. 기사에 가장 적합한 제목을 선택하거나 서버에 과부하를 줄 수 있는 웹사이트 트래픽 급증을 표시하는 등 대기업 웹사이트에 매우 유용합니다.

수익을 추적하고 사용자가 장기간에 걸쳐 제품과 상호 작용하는 방식을 아는 것이 중요하다면 Mixpanel이 마케팅 및 분석 노력에 필수적인 도구가 된다면 투자할 가치가 있는 훌륭한 옵션입니다. 그들의 사용자 기반 추적은 Universal Analytics보다 훨씬 더 역동적이고 직관적이며 정확하지만 유사한 서비스를 제공하는 것을 목표로 하는 GA4는 Mixpanel에 위협이 될 수 있습니다. 그러나 Mixpanel은 이 방식의 얼리 어답터였으며 대시보드와 시각화가 Google을 능가할 수 있습니다.

길

최고: 개인 데이터 프라이버시
비용: $14/월 | $10 볼륨 증분 | 커스텀 엔터프라이즈
선택: 소비자 데이터 보호에 중점을 둔 경우

Fathom은 데이터 개인 정보 보호를 위해 구축된 유료 분석 플랫폼입니다. 그들은 글로벌 CDN에서 로드되는 GDDP 및 CPPD 호환 쿠키가 없는 스크립트를 사용하며 여기에서 자세히 읽을 수 있는 데이터 정책 및 관행에 대해 미리 알고 있습니다.

Fathom은 간단한 웹 분석에 중점을 두고 있으며 가능한 모든 데이터를 수집하는 대신 중요한 지표에 중점을 둡니다. 데이터 수집에 대한 린 접근 방식에서 추천 및 방문자 행동 데이터를 볼 수 있으며 대시보드는 최소화되고 이해하기 쉽습니다.

빠르게 확장하는 회사의 경우 소프트웨어 아키텍처는 사이트 속도를 늦추지 않고 트래픽의 엔터프라이즈 수준 요구를 처리하도록 구축되었습니다. 또한 급증하는 트래픽의 이상 현상을 수용하고 사이트 볼륨이 급증하는 경우 추가 비용을 청구하지 않습니다.

콘텐츠 데이터, 추천 데이터 및 목표 측정항목을 포함한 데이터를 무기한 소유하고 내보낼 수 있습니다. 그들의 계획은 100,000 페이지 뷰에 대해 월 $14에서 시작하고 페이지 뷰 볼륨에 따라 $10씩 증가하며 연간 가격에서 17% 할인이 있습니다. 모든 계획을 사용하면 무제한의 웹사이트를 추적할 수 있습니다.

마토모

최고: 데이터 개인 정보 보호 및 제어
비용: 무료 | $29/월 | 맞춤형 엔터프라이즈 가격
다음을 선택하십시오. 소유한 모든 데이터를 제어하려는 경우

Matomo는 웹사이트에 WordPress 플러그인으로 쉽게 설치할 수 있으며 무료 버전도 있습니다. Google Analytics에서 전환 중이고 모든 데이터를 잃지 않으려면 GA에서 과거 데이터를 다운로드하여 Matomo로 가져올 수 있습니다. Matomo에서는 여전히 사용자 ID를 추적할 수 있습니다.

Matomo로 데이터를 수집하는 방법에는 두 가지 옵션이 있습니다. Matomo Cloud가 귀하의 데이터를 호스팅하거나 Matomo On-Premise를 사용하여 "조건에 따라" 웹 분석을 자체 호스팅할 수 있습니다.

"자체 서버에서 웹 분석을 호스팅하면 제3자가 소유권을 가져갈 필요도 없고 데이터를 판매할 필요도 없고 아무도 들여다보지 않습니다."

Matomo를 사용하면 모든 데이터를 소유하고 수집하는 양에 제한이 없으며 데이터가 샘플링되지 않습니다. 또한 설정한 모든 데이터 웨어하우스와 이 데이터를 쉽게 공유할 수 있습니다.

Matomo의 장점은 훌륭한 대시보드를 포함하고 전자 상거래 기능이 있어 WooCommerce를 즉시 지원합니다.

히트맵 및 세션 녹음, 검색 엔진 키워드 성능 및 A/B 테스트를 포함하여 계획에 추가할 수 있는 유료 제품도 있습니다. Matomo에는 SEO 기능이 포함되어 있으며 Google 없이도 모든 이벤트 태깅 요구 사항을 관리할 수 있는 자체 태그 관리자가 있습니다.

키스메트릭스

최적: 미묘한 개별 고객 여정
비용: 연간 $2,699 | 연간 $4,199 | 맞춤형 플래티넘 가격
선택: 잠재고객 세분화 및 리마케팅

"기본적으로 Kissmetrics는 웹사이트의 모든 작업을 사람과 연결합니다."

Google Analytics가 데이터를 제공하면 Kissmetrics가 컨텍스트를 제공합니다. 실제 사용 사례 시나리오를 나타내는 사용자 세분화 및 고객 여정을 통해 어떤 작업이 작동하고 어떻게 작동하지 않는지 확인할 수 있습니다. Kissmetrics는 또한 깔때기의 특정 영역에서 사용자를 재타겟팅하기 위한 잠재고객 세분화를 포함하여 깔때기 보고 및 최적화 기능을 포함합니다. 수익 보고 및 고객 이탈을 강조하고 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다.

GA4가 사용자 기반 측정항목으로 이동하고 전자상거래 측정항목을 제공함에 따라 새로운 서비스에 대한 비용 지불의 매력을 보기 어려울 수 있습니다. 그러나 요금을 지불하면 Kissmetrics 팀의 기술 지원 액세스 권한을 갖게 됩니다. 무료 Google Analytics 계정으로는 이를 얻을 수 없습니다.

SAAS 회사는 필요에 따라 가격 계층이 제공되며 맞춤형 플랜으로 다양한 기능과 지원을 사용할 수 있습니다. 연간 2,699달러의 실버 플랜에는 대시보드, 깔때기 보고서, 인구 및 활동에 대한 사용자별 정보가 포함됩니다. 이메일 지원도 포함됩니다.
고객평생가치 및 재구매자 비율을 포함하는 보다 자세한 수익 보고서에 액세스하려면 골드 플랜의 비용이 $4,199이지만 이메일 및 채팅 지원도 이용할 수 있습니다.

그러나 골드 및 실버 플랜 옵션의 문제는 데이터를 각각 24개월 또는 12개월 동안만 유지할 수 있다는 것입니다. 플래티넘 플랜 옵션을 사용하면 데이터를 무기한으로 보관할 수 있으며 지원을 위해 계정 관리자에게 액세스할 수도 있습니다. 보유하고 있는 시트 수, 추적하는 도메인, 추적할 수 있는 월간 사용자 수를 사용자 지정할 수 있습니다. 따라서 가격은 귀하의 요구에 맞게 조정됩니다.

66분석

최고: 분석 SAAS에서 수익 창출
비용: $79 일반 라이선스 | $549 확장 라이선스
선택: 자체 호스팅 분석을 고객을 위한 유료 서비스로 제공하려는 경우

66Analytics의 즉각적인 결함은 전자 상거래를 대체할 수 없지만 몇 가지 멋진 기능이 있다는 것입니다. 첫째, 서버에서 데이터를 호스팅하고 수집된 데이터를 소유합니다. 또한 세션 재생 및 히트 맵 기능이 있습니다.

대시보드는 간단하고 이해하기 쉬우며 정확한 실시간 데이터를 제공합니다. 66Analytics는 또한 웹사이트 속도를 늦추지 않고 쿠키가 없으며 GDPR 및 CCPA를 준수하는 < 6kB 추적 스크립트인 경량 모드를 제공합니다.

일반 라이선스는 $79이며 모든 것에 액세스할 수 있고 향후 모든 업데이트를 무료로 포함하는 일회성 요금입니다. 확장 라이선스 비용은 $549이지만 SAAS 유료 서비스로 다른 사람에게 66Analytics를 제공할 수 있는 기능을 제공합니다. 그 가격에 지불, 청구 및 송장 발행 시스템도 이용할 수 있습니다.

분석 플랫폼을 선택하는 방법

분석 요구 사항 이해

사용할 분석 서비스를 결정할 때 첫 번째 단계는 이미 수집하고 있는 데이터가 무엇인지 알고 어떤 종류의 데이터가 필요한지 예상하는 것입니다. 이는 기업의 규모, 참여하는 마케팅 유형, 비즈니스의 성격, 판매 프로세스에서 웹사이트의 중요성에 따라 달라질 수 있습니다.

귀하의 웹사이트는 판매 도구이며 웹사이트를 지속적으로 개선하는 방법을 찾는 것이 비즈니스로 나아가는 열쇠입니다. 혁신 프로세스는 양질의 데이터에서 시작됩니다. 추적하려는 정보를 결정하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 고품질 데이터의 잠재력을 고려하십시오.

개인 정보 보호가 비즈니스 사명의 중요한 부분이거나 웹 사이트에 쿠키 배너를 유지하는 것을 좋아하지 않는다면 웹 사이트 보안 분야의 업계 리더인 Cloudflare와 같은 쿠키가 없는 Google Analytics 대안 중 하나를 선택하십시오. 사용자 흐름과 행동을 보여주는 사용자 인사이트 대시보드를 찾고 있다면 Mixpanel이 Google Analytics의 최고의 대안입니다.

기존 분석 도구 감사

히트맵을 기록하는 Hotjar와 같은 추가 데이터 강화 도구를 포함하여 사용하는 모든 분석 서비스를 나열하십시오. 그런 다음 현재 가지고 있는 것을 이전 단계에서 결정한 요구 사항과 비교하십시오.

그런 다음 개별 플랫폼을 감사하여 데이터를 올바르게 가져오고 있는지, 해당 목표 및 전환 추적이 올바르게 설정되었는지 확인하고, 데이터를 가져오는 방식의 차이를 식별합니다. 데이터의 정확성에 대해 의심의 여지가 없어야 합니다. 깨끗하고 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 명확한 그림을 제공해야 합니다.

플랫폼을 이동하기로 결정하기 전에 현재 설정을 수정하는 방법을 조사하는 데 시간과 노력을 기울일 가치가 있습니다. 일부 분석 플랫폼에서는 플랫폼 간에 기록 데이터를 다운로드하고 전송할 수 있지만 현재 설정은 사용자의 요구 사항에 가장 적합하고 미세 조정이 필요할 수 있습니다.

기존 플랫폼 수정

아마도 이 과정을 통해 현재 사용하고 있는 분석 소프트웨어가 귀하의 요구 사항에 가장 잘 맞는다는 것을 알게 되었고 설정을 최적화하기만 하면 됩니다. 새로운 시각은 데이터 추적이 설정되는 방식에 남아 있는 몇 가지 문제를 드러낼 수 있으며 감사 프로세스는 기존 플랫폼을 포기하지 않고 재구성해야 하는 방법을 밝히는 데 도움이 될 수 있습니다.

작업 범위를 정의하고 분석 최적화 프로세스를 늦출 수 있는 내부 편견 없이 상황에 처한 분석 팀과 함께 작업하는 것을 고려하십시오. 그들은 또한 당신이 간과했을 수 있는 개선 기회를 지적할 수 있을 것입니다.

분석 플랫폼을 변경해야 하는 경우

스위치가 필요한가요?

언제 분석 플랫폼을 전환해야 하는지 알기 어려울 수 있습니다. 귀하가 할 수 있는 가장 중요한 일은 귀하의 웹사이트가 확장되는 방법과 속도를 포함하여 비즈니스로서 귀하의 요구를 예상하는 것입니다. 분석 기관과 협력하면 웹사이트 분석 요구 사항과 고품질 데이터가 비즈니스에 미칠 수 있는 긍정적인 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.

유니버설 애널리틱스만 실행 중이라면 올해 Google 애널리틱스 4(GA4)로 이동하거나 대안을 사용하기로 결정하여 전환해야 합니다.

그러나 웹사이트에서 둘 이상의 분석 소프트웨어를 실행할 수 있습니다. 별도의 추적 스크립트에서 수집된 데이터를 자체 대시보드에서 결합할 수 있으므로 모든 데이터를 한 곳에서 계속 볼 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 권장할 수 있는 데이터 강화 서비스의 전체 호스트가 있습니다.

Google Analytics는 여전히 훌륭한 도구입니다.

Google은 웹 분석을 민주화하고 SMB를 계속 지원하는 제품을 플랫폼에 출시했으며 따라서 여전히 고객에게 권장합니다. 웹사이트에서 대체 분석 소프트웨어를 실행하는 많은 회사는 데이터 수집의 표준이 되었고 회사, 팀 및 고객 간에 쉽게 채택 및 사용할 수 있기 때문에 여전히 Google Analytics를 실행합니다.

Google Analytics 4의 출시는 Google Analytics 제품의 좋은 발전입니다. 웹 사이트 소유자에게 실제 사용자에 대한 더 많은 정보와 통찰력을 제공하는 사용자 기반 메트릭을 푸시합니다. 이벤트 적중은 적절하게 처리되지 않으면 노이즈가 됩니다. GA4는 또한 웹사이트 소유자에게 이전보다 대시보드 및 시각화에 대한 더 나은 액세스를 제공합니다.

GA4는 더 나은 소비자 데이터 보호를 위한 소비자 요구 및 규제 요구 사항에 대한 필수 대응이기도 합니다. Google Analytics가 인터넷의 표준이기 때문에 GA4는 전체 환경에서 웹사이트 분석에 대한 더 높은 표준을 만들 것입니다.

유니버설 애널리틱스가 더 이상 사용되지 않기 전에 Google 애널리틱스 4로 전환하려는 경우 또는 데이터 수집 및 시각화를 위한 다른 옵션을 알아보려면 문의하세요. 귀하의 웹 분석 요구 사항에 대해 대화를 나눌 수 있어 기쁩니다.