Gong의 LinkedIn 전략: 소셜 미디어 소음을 돌파하다

몇 년 전 SaaS 컨퍼런스에 참석했을 때 Gong만큼 SaaS 컨퍼런스에서 이렇게 많은 소문을 들었던 도구는 없었습니다. 모든 프레젠테이션에는 도구에 대한 참조가 포함되어 있었고 모든 영업 리더는 성공을 위해 도구를 사용하는 방법에 대해 자세히 설명했습니다. 나는 전에도 말했고 나는 다시 말할 것이다.

나는 대화 지능 분야의 플레이어 중 하나(예: 공 / 코러스 등)가 언젠가 Salesforce나 Microsoft와 같은 사람에게 수십억 달러에 인수될 것이라고 생각합니다. 그들이 구축한 기술과 데이터 및 AI 기록을 통해 수집한 통찰력은 믿을 수 없습니다.

그러나 그것은 내가 오늘 논의하기 위해 쓰는 것이 아닙니다.

오늘 저는 Gong이 LinkedIn을 성공적으로 활용하여 브랜드 자산을 구축하고 번성하는 콘텐츠 문화를 만든 방법에 대해 이야기하고자 합니다. 가자...

콘텐츠 문화는 정상에서 시작됩니다

브랜드가 승리하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 마케팅을 이해하고 수용하는 CEO를 확보하는 것입니다. 그리고 Gong의 CEO Amit Bendov는 마케팅에 대해 한두 가지를 이해하고 있습니다. LinkedIn 프로필 사진에 흰색 안경이 있는 것은 우연이 아닙니다.

눈에 띄는 간단한 방법입니다.

Amit이 테이블에 가져오는 불공정한 이점 중 하나는 그가 1992년부터 소프트웨어 회사의 마케팅에서 15년 이상을 일했다는 것입니다. 그리고 그들의 CMO인 Udi Ledergor는 이전 회사에서 Amit과 함께 일했습니다.

이러한 경험만으로도 내부적으로는 마케팅을 획득할 뿐만 아니라 조직 DNA의 일부가 되는 문화가 만들어집니다. 많은 Gongsters(자칭)는 축구 경기에서 좋아하는 팀을 응원하는 것과 같은 방식으로 팀 색상을 착용합니다.

팀은 LinkedIn 커버 사진과 프로필 사진에 Gong 색상/그라디언트를 사용합니다.

놓치기 힘든 보라색!

그러나 이것보다 더 좋아집니다. 팀 전체가 프로필 사진에서 동일한 색 구성표를 채택할 뿐만 아니라 팀은 서로를 지원하고 브랜드 전체를 향상시키는 LinkedIn 콘텐츠를 만드는 아이디어도 수용합니다.

유기적 트래픽을 소셜 채널로 퍼뜨리기

Gong은 연간 740만 번의 방문을 생성하고 그 중 약 300,000번의 방문이 오가닉 트래픽에서 발생하는 것으로 추산됩니다. SimilarWeb에 따르면 대부분의 트래픽은 직접 발생하고 그 다음은 자연 및 이메일입니다.

이것은 꽤 흥미롭습니다.

유기농이 이메일과 유사한 트래픽 수준을 나타내는 것을 보는 것은 드뭅니다. 그러나 그것은 다른 날을 위한 에세이입니다. 나는 의도적으로 방문자를 끌어들이고 콘텐츠 세계(예: LinkedIn)로 더 나아가게 하려고 노력하기 때문에 일반적인 트래픽 수치에 대해 이야기하고 싶었습니다.

블로그 게시물 하단에 다음 CTA가 표시됩니다.

LinkedIn에서 팔로우하기는 블로그에서 찾는 일반적인 클릭 유도문안이 아닙니다. 대부분의 일반적인 브랜드는 사람들에게 뉴스레터 구독, 데모 구독 또는 기타 변형을 신청하라고 말합니다. Gong은 수천 명의 방문자를 LinkedIn으로 끌어들이고 그곳에서 그들과 더 깊은 관계를 구축할 수 있도록 다른 접근 방식을 취합니다.

갚았다…

공의 링크드인 팔로워는 73,154명으로 경쟁 제품인 Chorus의 팔로워 수는 20,491명입니다.

Gong은 LinkedIn에서 '팔로우'를 하면 낭비하지 않습니다. 평균적으로 Gong은 일주일에 회사 페이지에 약 10-15개의 게시물을 공유하는 것으로 보입니다. 이는 대부분의 B2B/SaaS 회사가 매년 회사 페이지에서 공유하는 게시물 수입니다. 그 양과 일관성은 그들이 승리하는 데 도움이 됩니다.

Gong이 추종자들과 공유하는 최고의 콘텐츠 중 일부는 데이터 기반 통찰력을 제공하는 콘텐츠입니다.

위의 두 게시물은 데이터를 기반으로 하기 때문에 참여를 유도합니다. 이 데이터는 팔로워에게 판매 요청에 즉시 적용할 수 있는 간단한 통찰력을 제공합니다.

1) 나중에 통화할 때 가격을 언급하세요.
2) C-suite와 대화할 때 너무 많은 질문을 하지 마십시오.

이 두 가지 통찰력은 팔로어에게 즉시 가치가 있으며 처음에 '팔로우'를 누르는 이유를 정당화합니다.

LinkedIn 코드 이해하기

Gong의 조직 전체에서 팀은 LinkedIn에서 어떤 유형의 콘텐츠가 잘 작동하는지 이해하고 있습니다. 어떤 유형의 콘텐츠가 청중에게 반향을 일으키는지 이해하려는 이러한 집착은 우리가 '콘텐츠 시장 적합성'이라고 부르는 것이며 Gong 팀이 밝혀낸 것입니다.

콘텐츠 시장의 적합성에 익숙하지 않다면 콘텐츠의 가치, 고객의 요구/원하는 것, 브랜드가 활용하는 유통 채널이 모두 일치할 때입니다. Gong은 청중이 의견, 기술 및 데이터를 원하고 LinkedIn에서 시간을 보내고 있다는 것을 이해합니다.

그래서…

다음 단계는 사람들이 LinkedIn에서 원하는 콘텐츠 형식과 스타일을 잘 이해하는 것입니다. LinkedIn에서 시간을 보낸 적이 있다면 드라마틱한 일시 중지와 시선을 사로잡는 후크가 있는 유명한 폭포수 텍스트를 접했을 가능성이 큽니다.

효과가있다.

그리고 Gong은 이러한 유형의 콘텐츠를 청중에게 제공합니다.

다음은 Devin Reed의 예입니다.

저 리드 좀 봐...

그것은 아름다움의 일입니다.

어떤 영업 전문가도 그 기사를 읽고 무슨 내용인지 보고 싶어하지 않을 수 없습니다. 그는 누군가가 클릭하여 콘텐츠가 무엇인지 확인하도록 유도하는 수많은 인간 트리거를 활용합니다.

1) 단 하나 → 단순하게 / 위협적이지 않게 한다.
2) 304,174개 이메일 분석 → 큰 숫자는 심각함
3) 대답은 당신을 놀라게 할 것입니다 → 대담한 주장. 나는 놀라움을 좋아한다.

사람들이 이 기사를 읽게 만드는 4개의 문장이 완벽하게 연결되어 있습니다.

게시를 누른 후 빨리 감기하면 이 Gong 게시물에는 275개의 댓글과 1,200개 이상의 상호 작용(좋아요, 축하 등)이 있습니다. 이는 이 게시물이 LinkedIn에서만 25,000명 이상에게 도달했음을 의미합니다.

해당 블로그 게시물에서 다른 점을 발견하셨습니까?

그들이 사용한 놀라운 그래픽을 눈치채셨나요?

그것이 Gong의 LinkedIn 전략에 대한 나의 마지막 요점입니다…

감정 주도 이미지 수용

공 광고를 볼 때 멈추지 않고 스크롤하기가 매우 어렵습니다.

팀은 그래픽에서 감정을 사용하는 힘을 이해합니다. 위 이미지에서 비주얼은 단숨에 시선을 사로잡아 더블 테이크를 하게 만든다. "우리 말을 믿지마"라는 광고와 함께 나오는 문구. → 경쟁에서 공으로 전환하는 사람들을 중심으로 사회적 증거를 배치하는 간단하면서도 강력한 방법입니다.

이미지는 Gong이 진지하게 생각하는 것입니다.

다음은 두 블로그 게시물의 그래픽입니다...

여기서 주목해야 할 두 가지:

1) 그래픽 측면에서 브랜드 일관성을 존중해야 합니다.
2) 당신은 이 비주얼에 다시 한번 당신의 길을 멈춥니다.

다음은 3,000개 이상의 좋아요와 300개 이상의 댓글을 생성한 Chris Orlob이라는 Gongster가 LinkedIn에 게시한 몇 가지 LinkedIn 기사입니다.

사진은 대중 문화의 상징적인 두 인물의 사진입니다. 돈 드레이퍼와 더 울프 오브 월스트리트. 이는 청중이 LinkedIn에서 연결하고자 하는 영업 전문가의 마음을 사로잡을 수 있는 시각적 요소입니다. 그래픽은 위의 것과 동일한 브랜드 미학을 반영하지 않지만 유명인이 관심을 끌고 클릭을 생성한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다.

최근 기억에 남는 가장 인상적인 SaaS 브랜드 중 하나가 LinkedIn을 활용하여 영업 전문가와 연결하는 방법에 대한 간략한 요약입니다. 나는 이 팀이 얼마나 잘 실행했는지에 대해 지속적으로 감명을 받았고, 더 많은 브랜드가 그들 자신의 노력으로 공에게서 한두 가지 교훈을 얻을 수 있다고 생각합니다.

확신하는…

Gong이 이해하는 몇 가지 중요한 첫 번째 원칙이 있습니다.

예를 들어, 그들은 사람들이 온라인에서 공유하고 Glassdoor를 좋아하도록 영감을 주는 것이 무엇인지 알고 이해합니다. 그들은 데이터 기반 콘텐츠의 힘을 확실히 알고 있습니다.

팀이 기본 사항을 이해하면... 게임은 확실히 쉬워지지만 단계를 건너뛰려는 브랜드를 찾는 것이 일반적입니다. 그런 실수를 하지 마세요. 일치된 콘텐츠 문화, 모범 사례에 대한 이해, 본질적으로 협업하고 더 많은 성공을 이끄는 건전한 방식으로 경쟁하는 것부터 시작하십시오.

이 모든 것을 결합하면 팀이 승리할 수 있습니다.

그리고 당신은 내가 그 과정에서 당신을 응원하고 있다는 것을 믿을 수 있습니다.