길고 보잘 것 없는 전자 상거래 카테고리 설명 제거의 장단기 순위 영향 [사례 연구]

다음 시나리오를 상상해 보십시오. 새 집을 구입하는 것에 대해 흥분한 당신은 새 식탁을 찾기로 결정했습니다. 그래서 당신은 구글을 ​​실행하고 검색을 시작합니다. 검색 목록을 클릭하여 현대식 식탁을 보고 전자 상거래 사이트의 카테고리 페이지로 이동하게 됩니다. 그러나 그들이 가지고 있는 모든 훌륭한 테이블을 보기 시작하기 전에 여러 개의 긴 내용 단락이 표시됩니다.

스크롤하고 설명을 스캔할 때(그렇게 하기로 선택한 경우에도) 사본이 길고 전혀 도움이 되지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그것은 기본적으로 플러프 콘텐츠입니다. 예를 들어, 현대식 식탁의 역사를 포함하거나 현대식 식탁이 있어야 하는 모든 이유를 알려줄 수도 있습니다(다양한 유형의 현대식 식탁을 4~5회 언급하면서). 실망한 당신은 실제 제품을 보기 위해 빠르게 스크롤합니다.

우리 모두는 이러한 상황을 경험했습니다(다양한 유형의 전자 상거래 사이트에서). 하지만 우리는해야합니까? 전자 상거래 사이트에서 대부분의 사람들이 읽지 못하는 길고 과도한 설명을 제공해야 합니까? 그리고 더 긴 보풀 설명 없이도 순위를 매길 수 있습니까? 이것은 많은 SEO와 사이트 소유자가 전자 상거래 카테고리 페이지와 이 사례 연구에서 다루는 주제를 만드는 동안 고려해야 하는 질문입니다.

가능하다면 이 게시물을 처음부터 끝까지 읽고 상황의 역사, 사이트 소유자가 사용한 다단계 접근 방식, 장단기 영향 등을 이해하는 것이 좋습니다. 그러나 시간이 없는 경우(말장난 의도) 여기 목차를 참조하여 사례 연구를 둘러볼 수 있습니다.

사례 연구 목차:

• 전자 상거래 설명 수수께끼.
• 사례 연구 세부 정보.
• 긴 카테고리 설명이 사이트를 돌아다닐 때.
• Desktopian 시대: 모바일 우선 인덱싱 이전.
• 1단계: 설명 다듬기.
• 2단계: 더 짧은 설명 숨기기.
• 붐: 2019년 3월 브로드 코어 업데이트.
• 3단계: 간결한 설명으로 총알 물어뜯기.
• 전자 상거래 소매업체를 위한 최종 팁 및 권장 사항.

전자 상거래 설명 수수께끼:
전자 상거래 회사가 주요 알고리즘 업데이트를 처리하도록 돕고 길고 과도한 설명이 포함된 일부 사이트를 분석하는 동안 일부 사이트 소유자는 이러한 긴 설명이 해당 페이지의 순위를 높이는 데 도움이 된다고 생각합니다(또는 해당 페이지의 순위를 높이는 데 핵심적인 부분임). . 따라서 길고 의심스러운 설명에 대한 내 피드백은 메모하고, 팀과 이야기하고, 개선을 위한 솔루션을 브레인스토밍하지만 절대 진행하지 않을 수 있는 것입니다. 길고 엉성한 설명을 제거하여 순위를 잃을까 봐 두려워하는 것만으로도 해당 설명을 제자리에(때로는 아주 오랫동안) 유지하기에 충분합니다.

이해합니다. SEO의 변화(특히 경쟁업체가 지속적으로 특정 접근 방식을 사용하는 경우)는 처리하고 구현하기 어렵습니다. 그러나 사용자를 실망시키고 잠재적으로 페이지의 핵심 의도에 대해 혼합 신호를 Google에 보내는 것도 노력을 방해할 수 있습니다. 상황을 더욱 위험하게 만들기 위해 걱정해야 할 단기 순위 변경 사항이 있지만 걱정해야 할 광범위한 핵심 업데이트가 있습니다. 그리고 그것들은 1년에 3~4번만 출시됩니다.

문제를 더 복잡하게 만들기 위해서는 단기 테스트가 광범위한 핵심 업데이트가 가져올 결과를 항상 알려주는 것은 아니라는 점을 이해하는 것도 중요합니다. 나는 광범위한 핵심 업데이트에 대한 내 게시물에서 여러 번 다루었으며 Google은 또한 사이트 품질이 충분히 향상되었는지 확인하기 위해 페이지의 하위 집합을 테스트하는 것만으로는 충분하지 않다고 설명했습니다. ). 따라서 몇 가지 카테고리 페이지를 만지작거린다고 해서 광범위한 핵심 업데이트가 적용될 수 있는 내용은 공개되지 않습니다...

다음은 이에 대해 설명하는 Google의 John Mueller입니다. (동영상 11:41)

사례 연구:
아래에서는 몇 년 전 여러 주요 알고리즘 업데이트 중에 어려움을 겪었고 마침내 카테고리 페이지에서 길고 과도한 설명을 해결하기로 결정한 전자 상거래 사이트의 사례 연구를 다룰 것입니다. 그리고 대신 제품, 사용자 및 틈새 시장에 더 잘 맞는 훨씬 더 짧은 설명을 추가했습니다.

이 변경 사항은 몇 년 전(2015년) 처음에 이 문제를 제기한 이후로 오랜 시간이 걸렸습니다. 조심스럽게, 그들은 길고 보잘 것 없는 카테고리 설명(사용자에게 실제로 가치가 없었음)에서 제품 라인과 사용자에 훨씬 더 잘 맞는 짧고 촘촘한 설명으로 이동하는 다단계 접근 방식(수년에 걸쳐)을 취했습니다. 그래서 저는 그들이 구현한 단기 변경 사항의 데이터와 장기적 데이터를 가지고 있습니다.

이 사례 연구를 통해 잠재 고객에게 제공할 수 있는 최고의 전자 상거래 카테고리 페이지에 대한 정보를 얻을 수 있기를 바랍니다. 그리고 분명히 더 긴 설명이 포함될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것은 실제로 귀하의 연구 및 테스트 결과에 달려 있습니다. 중요한 면책 조항에 대한 좋은 후속 조치입니다.

면책 조항 : 모든 사이트가 긴 설명을 중단하거나 대체해야 한다고 말하는 것은 아니며 이 게시물에서 다양한 뉘앙스를 다룰 것입니다. 그러나 모든 사이트 소유자는 카테고리 페이지 콘텐츠를 검토하고 실제 사용자 가 보고 싶어하는 것이 무엇인지 이해하고 가능한 최고의 경험을 제공하는 동시에 검색 결과에서 좋은 순위를 얻으려고 노력해야 한다고 생각합니다. 이 사례는 사이트 소유자가 몇 년에 걸쳐 범주 설명을 수정하기 위해 다단계 접근 방식을 취하고 이러한 변경이 결실을 맺는 좋은 예입니다. 읽어.

과거로 돌아가기: 긴 카테고리 설명이 사이트를 돌아다녔을 때.
다시 말하지만, 회사는 주요 알고리즘 업데이트 동안 변동성이 공정한 부분을 확인한 후 저에게 도움을 요청했습니다. 그들은 처음에 2015년에 저에게 연락을 취했고 저는 사이트를 집중적으로 분석했습니다(수정에 "주방 싱크대" 접근 방식을 사용하는 것을 목표로). 여기에서 내 목표는 품질 관점에서 사이트에 영향을 미칠 수 있는 모든 잠재적인 문제를 표시한 다음 사이트 소유자가 가능한 한 많은 권장 사항을 구현하기 위해 열심히 노력하는 것입니다.

눈에 띄는 발견 중 하나는 전자 상거래 카테고리 페이지에 관한 것이었습니다. 실제 제품이 표시되기 전에 페이지 상단에 긴(과도한) 설명이 있었습니다. 설명이 여러 단락 으로 되어 있어 사용자에게 실제로 도움이 되지 않았습니다.

또한 설명은 기본적으로 전체가 표시되지 않았습니다. 첫 번째 단락은 전체 콘텐츠 차단을 트리거하는 "더 읽기" 링크와 함께 표시되었습니다. 콘텐츠가 사용자를 돕기 위한 것이기 때문에 이상하다는 것을 알았습니다(하지만 대부분은 로드 시 숨겨져 있었습니다). 또한 모바일 퍼스트 인덱싱 전 이라 랭킹 관점에서 히든 컨텐츠에 가중치를 두지 않았습니다 . 다음에 대해 자세히 다루겠습니다.

다음은 2015년 카테고리 설명의 모형입니다.
여러 단락을 표시하는 "더 읽기" 링크가 있는 로드 시 한 단락:

"더 읽기" 버튼을 클릭하면 긴 설명이 표시됩니다.

Desktopian 시대: 모바일 우선 인덱싱 이전.
더 진행 하기 전에 모바일 우선 인덱싱 이전이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 따라서 로드 시 숨겨진 콘텐츠에는 순위 관점에서 전체 가중치가 부여되지 않았습니다. 나는 내 고객에게 각 설명의 숨겨진 콘텐츠에 (아마도) 전체 가중치가 부여되지 않았으며 Google이 길고 엉성한 설명이 포함된 전자 상거래 카테고리 페이지에 대해 설명했던 다른 요점을 설명했습니다.

예를 들어, John Mueller는 전자 상거래 사이트의 순위를 높이기 위해 긴 설명을 추가할 필요 가 없다고 여러 번 설명했습니다. 대신 그는 구글이 페이지에 대한 컨텍스트를 가질 수 있도록 텍스트 콘텐츠를 추가 하는 것이 중요하지만 카테고리에 대한 책을 쓰는 것은 실제로 구글의 알고리즘을 혼란스럽게 할 수 있다고 말했다.

다시 말해, 제품 목록과 함께 카테고리에 대한 정보 콘텐츠를 많이 제공하면 Google 알고리즘이 페이지가 정보 제공 페이지인지 거래 페이지인지 궁금해하기 시작할 수 있습니다. 즉, 제품을 판매하고 있습니까, 아니면 카테고리 기록을 제공하고 있습니까? John은 전자 상거래 카테고리 페이지에 정말 긴 설명을 추가할 때 키워드 스터핑의 위험에 대해서도 언급했습니다.

다음은 전자 상거래 카테고리 페이지에 대한 Google의 John Mueller의 두 클립입니다.
전체 클립을 시청하십시오. John이 제공하는 몇 가지 중요한 정보가 있습니다. (비디오의 29:25 참조)

이 두 번째 비디오에서 John은 사이트 소유자가 유익한 콘텐츠를 제공하는 데 어떻게 집중하고 사용자가 실제로 볼 수 있는 위치에 배치해야 하는지 설명합니다. 그는 또한 대체 텍스트, 캡션 및 제목을 다룹니다. (비디오의 7:18 참조)

따라서 2015년에 긴(대부분 숨겨진) 카테고리 설명의 구현은 순위 이점이 거의 없는 UX 장벽(사용자를 좌절시킴)이 될 수 있었습니다(설명이 대부분 숨겨져 있었기 때문에). 그리고 Google이 해당 콘텐츠를 고려했다면 페이지의 핵심에 대해 Google을 혼란스럽게 할 수 있습니다. 이것들은 모두 변경 사항을 구현하기 전에 고려해야 할 중요한 사항이었습니다.

1단계: 전자 상거래 카테고리 설명이 개선되었습니다.
길고 그다지 가치가 없는 전자 상거래 카테고리 설명을 많이 본 후 사이트 소유자는 조치를 취하고 몇 가지 변경 사항을 구현하기로 결정했습니다. 그러나 그들은 설명을 변경하기 위해 다단계 접근 방식을 사용하여 물을 테스트하기를 원했습니다.

그들은 먼저 설명을 잘라내어 로드 시 모두 읽을 수 있도록 만들었습니다("더 읽기" 버튼을 클릭할 필요 없이). 새 설명은 약 30% 더 짧았고 대체된 더 길고 보잘 것 없는 설명보다 범주를 더 잘 지원했습니다.

그들의 희망은 사이트 전체에 걸쳐 구현하고 있던 다른 많은 변경 사항과 함께 이 변경 사항이 장기적으로 Google의 품질 평가에 도움이 되는 것이었습니다. 따라서 사이트가 장기적으로 더 나은 성능을 보인다면 단기 하락이라도 괜찮을 것입니다. 이제 구글이 어떤 반응을 보일지 지켜볼 때였다.

단기적 영향: 순위에서 모든 것이 명확합니다.
첫 번째 설명 변경 직후에 실제로 변경된 것은 없었습니다. 좋았습니다. 페이지는 여전히 그 위치에 순위가 매겨져 있었기 때문에 추가 콘텐츠를 모두 제거해도 페이지(또는 사이트)의 단기 순위에는 영향을 미치지 않는 것 같았습니다. 1단계가 완료되었습니다.

다음은 카테고리 URL로 이어지는 헤드 용어에 대한 해당 기간의 몇 가지 순위 그래프입니다. 사이트는 2016년에 https로 이동되었으므로 아래 그래프(녹색에서 파란색으로)에서 http URL이 https로 전환되는 것을 볼 수 있습니다. 카테고리 페이지 순위는 설명 변경 및 https:

2단계: 더 짧은 설명을 숨깁니다.
다음 단계는 다음 해에 사이트가 재설계될 때 구현되었습니다. 사이트 소유자는 "자세히 보기" 링크 뒤에 짧은 설명을 숨기기로 결정했습니다. 그리고 명확히 하기 위해 링크 뒤에 전체 설명 이 숨겨져 있습니다(데스크톱과 모바일 모두). 짐작하시겠지만 저는 이 접근 방식을 그다지 좋아하지 않았습니다. 사용자에게 도움이 되는 설명이 있는 경우 기본적으로 페이지(특히 데스크탑)에 제공해야 한다고 생각합니다. 그렇지 않은 경우 로드 시 표시할 수 있도록 해당 콘텐츠를 수정합니다. 명확히 하자면, 모바일에서는 필요한 경우 UI 요소 뒤의 일부 콘텐츠를 축소하는 것이 좋지만 전체 설명이 숨겨져 있어서는 안 된다고 생각합니다.

또한 사이트가 아직 모바일 우선 인덱싱으로 전환 되지 않았으므로 순위 관점에서 콘텐츠에 전체 가중치가 부여되지 않아야 합니다. 내 권장 사항은 거기에서 변경 사항을 구현하고 로드 시 해당 설명을 더 많이 제공하는 것이었습니다(그리고 해당 설명을 훨씬 더 줄일 수 있음). 사이트 소유자는 상황을 완전히 이해하고 상황을 개선하기 위해 무엇인가 알아낼 것이라고 말했습니다.

로드 시 "더 읽기" 버튼 뒤에 완전히 숨겨진 짧은 설명:

"더보기" 버튼을 클릭한 후 표시되는 짧은 설명:

설명을 숨겼을 때 순위는 크게 변하지 않았습니다. 따라서 변경 사항은 실제로 순위에 큰 영향을 미치지 않은 것 같습니다.

다음은 2단계가 구현되었을 때 해당 카테고리 페이지로 연결되는 일부 헤드 용어에 대한 순위입니다.

지금까지 설명 변경의 단기적인 영향에 대해 설명했지만 Google은 광범위한 핵심 업데이트를 1년에 여러 번 푸시합니다(그리고 웹 전체의 사이트에 큰 영향을 미칠 수 있음). 2019년 3월에 광범위한 핵심 업데이트가 출시되었으며 사이트에 큰 영향을 미쳤습니다. 다음에 다루겠습니다.

2019년 3월 브로드 코어 업데이트: Boom, 사이트 급증 및 해당 페이지의 많은 부분도 증가했습니다.
2019년 3월 광범위한 핵심 업데이트가 출시되었을 때 사이트는 전반적으로 급증했습니다(많은 페이지도 마찬가지임). 그것은 보기에 훌륭했다. 이제 광범위한 핵심 업데이트는 사이트 전체에 영향을 미치고 많은 페이지에서 순위를 높일 수 있습니다. 이는 Google의 사이트 수준 품질 신호 때문입니다. 광범위한 핵심 업데이트에 대한 내 게시물에서 다루었듯이 Google은 시간이 지남에 따라 많은 요소 를 평가하고 사이트 품질과 광범위한 핵심 업데이트와의 관련성을 재평가하고 있습니다. 사이트가 급증하고 해당 카테고리 페이지의 순위가 상승하는 것을 보는 것은 흥미로웠습니다.

그리고 원래 구현에서 설명 콘텐츠의 30%를 제거해도 장기적으로 해당 페이지에 손상을 주지는 않았습니다. 사실 설명 내용은 관련 정보가 더 많은 사용자에게 더 좋았습니다. 또한 2019년 3월 핵심 업데이트가 출시될 때 사이트는 모바일 우선 인덱싱으로 이동되었습니다(따라서 로드 시 숨겨진 콘텐츠에 전체 가중치가 부여됨). 따라서 "더 읽기" 버튼 뒤에 숨겨진 설명은 모바일 우선 인덱싱으로 이동한 후 전체 가중치가 부여되었습니다.

다음은 2019년 3월 광범위한 핵심 업데이트(업데이트에 따라 해당 카테고리 페이지의 순위가 상승하는 주요 용어) 동안 카테고리 페이지의 일부 증가입니다.

3단계: 간결한 설명으로 총알 물어뜯기.
카테고리 설명 변경의 마지막 단계에서 사이트 소유자는 더 나아가 설명을 몇 개의 유용한 문장으로 줄이고 로드 시 해당 콘텐츠를 모두 제공하기로 결정했습니다(사용자에게 설명을 공개하도록 강요하지 않음). 그리고 제 생각에는 사용자, 틈새 시장, 카테고리 등에 훨씬 더 적합했습니다. 아래에서 설명을 전혀 숨기지 않고 각 페이지에 짧은 단락만 제공한 것을 볼 수 있습니다.

이 변경 사항은 2019년 말에 구현되었으며 그 이후로 사이트가 매우 잘 작동했습니다. 그리고 해당 카테고리 페이지도 매우 잘 작동하고 있습니다. 2021년 7월 핵심 업데이트로 사이트의 검색 가시성이 급증한 것을 보는 것도 흥미로웠습니다. 따라서 새롭고 더 짧은 카테고리 설명이 사이트나 해당 페이지의 순위에 영향을 미치지는 않습니다.

많은 카테고리 페이지가 1페이지에 순위가 매겨져 있으며 그 중 상당수가 상위 5개 목록에 있으며 여러 주요 카테고리 페이지가 검색 결과에서 1위를 차지합니다. 다시 말하지만, 더 짧지만 더 가치 있는 설명이 포함된 개선된 카테고리 페이지가 제대로 작동하는 것을 보게 되어 기쁩니다. 그들은 카테고리에 대한 책을 쓸 필요가 없었습니다... 그들은 단지 사용자의 기대를 충족하거나 초과하기에 충분한 콘텐츠가 필요했습니다(또한 Google에 페이지 내용에 대한 충분한 신호를 제공할 수 있음).

다음은 사이트의 카테고리 페이지별로 필터링할 때의 검색 가시성 추세입니다. 2020년 12월 코어 업데이트 동안 큰 폭으로 증가했으며 2021년 7월 코어 업데이트 동안에는 더 많이 급증했습니다.

전자 상거래 소매업체를 위한 최종 팁 및 권장 사항:
이제 사례 연구를 다루었으므로 전자 상거래 소매업체를 위한 몇 가지 최종 팁과 권장 사항으로 마무리하겠습니다. 전자 상거래 카테고리 설명과 관련하여 "모든 경우에 적용되는" 접근 방식은 없습니다. 현재 길고 엉성한 설명에 얽매이는 경우 카테고리 페이지에서 변경 사항을 구현하기 위해 논리적 프로세스를 사용합니다.

• 사용자 연구: 먼저 사용자 연구를 실행합니다. 실제 사용자에게 그들이 원하는 것과 현재 설명에 대해 어떻게 느끼는지 물어보십시오. 내 블로그 게시물에서 광범위한 핵심 업데이트의 렌즈를 통해 사용자 연구를 여러 번 다루었습니다. 객관적인 사용자의 말을 들으면 깨달음을 얻을 수 있습니다. 초기 결과를 기반으로 여러 연구를 실행해야 할 수도 있습니다. 다시 말하지만, 사이트를 테스트하는 동안 무엇을 보고 듣게 될지 알 수 없습니다.
• 단기 테스트: 카테고리 설명 변경 사항에 대한 단기 테스트를 실행합니다(여기에는 즉각적인 영향 순위만 표시되며 광범위한 핵심 업데이트 동안의 영향은 표시되지 않음을 명심하십시오). 앞서 언급했듯이 광범위한 핵심 업데이트 동안의 영향을 완전히 이해하기 위해 페이지 하위 집합에 대한 테스트를 실행할 수 없습니다. 그러나 카테고리 설명을 구체화하면 단기적인 영향을 측정할 수 있습니다.
• (교육받은) 믿음의 도약: 사용자 연구, 틈새 시장에 대한 이해, 단기 테스트 등을 기반으로 장기적으로 사용자와 사이트를 위해 최선을 다하십시오. 그리고 그것이 긴 보풀을 줄이는 것을 의미한다면 설명을 더 짧지만 더 가치 있는 콘텐츠로 대체하면 됩니다. 이 사례 연구에서 알 수 있듯이 해당 페이지(및 사이트 전체)는 이와 같은 과도한 설명을 추가하지 않고도 잘 작동할 수 있습니다. Google은 이것을 반복해서 설명했지만, 그런 식으로 방아쇠를 당기는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다. Google의 John Mueller가 페이지에 카테고리에 대한 관련 텍스트를 두는 것이 현명하다고 설명했음을 기억하십시오. 따라서 Google은 페이지에 대한 컨텍스트를 가질 수 있습니다. 이미지를 추가하고 하루라고 부르지 마십시오...
• 맹목적으로 경쟁자를 따르는 것의 위험: 경쟁자가 하는 것을 맹목적으로 따르지 마십시오. 얼마나 많은 사이트 소유자가 광범위한 핵심 업데이트로 인해 큰 타격을 받고 최고의 경쟁자 중 한 명을 따르고 있다고 설명한 후 몇 년 동안 저에게 연락을 취했는지 말할 수 없습니다. 코어 업데이트). Google의 John Mueller가 여러 번 말했듯이 일부 사이트는 나쁜 일이나 위험한 일 에도 불구하고 순위가 높을 수 있습니다.

요약 – 더 나은 전자 상거래 카테고리 설명을 위해 노력하고 있습니다.
이 사례 연구가 흥미로웠기를 바랍니다. Google이 여러 번 설명했음에도 불구하고 전자 상거래 카테고리 설명에 대한 오랜 논쟁의 역사가 있다는 것을 알고 있습니다. 다시 말하지만, 모든 사이트가 긴 카테고리 설명을 핵으로 삼아야 한다고 말하는 것은 아닙니다. 그보다 더 뉘앙스입니다. 그러나 저는 귀하의 사용자가 해당 페이지에서 진정으로 찾고 싶어하는 것이 무엇인지 이해하기 시작하고, 사용자 테스트를 실행하고, 단기 변경을 구현한 다음, 이것이 사이트에서 어떻게 작동하는지 측정합니다. 그리고 모든 징후가 긴 설명을 줄이고 더 짧지만 더 가치 있는 설명으로 대체하는 것을 가리킨다면 그것이 최선의 조치일 수 있습니다. 그리고 그것이 바로 내가 이 포스트에서 다룬 사이트에서 효과가 있었던 것입니다(단기 및 장기 모두).

GG