광고주를 위한 13가지 전환율 최적화 방법

캠페인 실적을 개선하는 프로세스를 전환율 최적화 또는 CRO라고 합니다. 광고 캠페인의 실적이 아무리 뛰어나더라도 광고주는 더 많은 전환을 유도할 수 있도록 항상 개선 범위를 모색합니다. 캠페인의 다양한 단계를 좁혀 최적의 결과를 이끌어내는 일관된 시도입니다.

CTA의 색상에서 광고 문구에 이르기까지 캠페인에서 다양한 개선이 가능합니다. 단, 전환율 최적화를 위해 임의로 변경할 수는 없습니다. 이 블로그에서는 전략적 방식으로 더 많은 전환을 유도하는 올바른 접근 방식에 대해 논의하고 있습니다.

1. 가설 세우기

예측할 수 없는 충동과 의도에 따라 사용자가 취하는 행동이 많기 때문에 광고 캠페인에서 항상 쉽게 사용할 수 있는 사실은 아닐 수 있습니다. 그러나 무엇이 고객의 충동적인 결정을 유발할 수 있는지에 대한 가설을 세울 수 있습니다. 따라서 가설을 세우는 것은 전환율 최적화의 가장 중요한 단계입니다.

가설을 세우는 열쇠는 고객 입장에서 생각하고 기존 캠페인 내에서 보다 설득력 있는 행동을 만들기 위해 무엇을 할 수 있는지 생각하는 것입니다. CRO는 전체 캠페인을 개선하는 것이 아니라 기존 캠페인의 사소한 변경에 관한 것임을 이해하는 것이 중요합니다.

2. CRO는 지속적인 프로세스입니다.

캠페인이 실행되는 동안 CRO는 계속됩니다. 100% 전환을 얻지 않는 한 항상 더 나은 CRO를 위해 캠페인을 최적화할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 가장 드문 상황에서 100%의 전환율을 달성하면 캠페인을 더 많은 잠재고객에게 확대할 수 있습니다.

캠페인을 계획하는 동안 최적화를 위해 리소스와 시간 슬롯을 유지 관리하고 있는지 확인하십시오. 캠페인 계획 단계에서 CRO를 무시하면 이후 단계에서 캠페인의 잠재력을 억제할 수 있습니다.

3. 읽기 쉬운 트래커 유지

전환율 최적화를 위해 수행 중인 활동을 추적합니다. 이와 함께 해당 활동의 결과를 나열해야 합니다. 지속적으로 학습하고 결과 개선에 집중하는 데 도움이 됩니다. 또한 결과를 추적하고 있음을 의미하므로 작동하는 항목과 그렇지 않은 항목을 명확하게 볼 수 있습니다. 읽기 쉬운 기록을 유지하면 캠페인의 다른 당사자가 귀하의 경험을 이해하고 배우는 데 도움이 됩니다.

4. 깔때기 하단에 집중

퍼널의 맨 아래 또는 비즈니스의 최종 목표는 항상 캠페인의 초점이 되어야 합니다. 브랜딩 캠페인이나 사용자 확보 캠페인 만 운영하고 있더라도 이것이 전환과 충성도 높은 고객에게 어떤 기여를 하는지 지켜보십시오. CRO의 핵심 목표는 유입경로의 모든 단계에서 전환 속도를 높이는 것이므로 목표를 명확하게 유지하면 모든 단계를 올바른 방향으로 계획하는 데 도움이 됩니다.

5. CRO에게 시간을 주세요

전환율 최적화 활동이 얼마나 잘 수행되고 있는지 지속적으로 판단할 필요가 있습니다. 결과를 분석할 시간 프레임을 정의해야 합니다. 그러나 서두르지 마십시오. 관객들 사이에서 새로운 활동이 수행되기까지 시간이 걸립니다. 따라서 정의한 분석 기간은 신뢰할 수 있는 양의 표본 크기를 수집하기에 충분해야 합니다. 불충분한 표본 크기로 캠페인을 판단하지 마십시오.

6. 형식 실험

CRO는 실험에 관한 것입니다. 모바일 광고의 경우 광고 형식은 고려해야 할 가장 다재다능한 자산 중 하나입니다. 네이티브, 리치 미디어, 비디오, 소셜 미디어 스토리, 게시물 및 광고 전략에서 핵심적인 역할을 할 수 있는 몇 가지 다른 옵션이 있습니다. 실험하고 학습할 다양한 광고 형식을 처리할 수 있는 수요측 플랫폼 을 선택해야 합니다 .

7. 멀티 플랫폼 전략 활용

광고 형식과 마찬가지로 플랫폼도 중요한 역할을 합니다. 더 높은 전환율을 유도하는 고객 여정을 구축하는 것도 중요합니다. 검색 엔진 리타게팅 광고가 더 나은 성과를 거두기 전에 소셜 미디어에 광고를 게재하는지, 아니면 그 반대인지 지속적으로 분석하십시오. 작업이 너무 많은 경우 인공 지능으로 구동되는 고객 여정 구축 도구를 활용하여 다양한 사용자에게 적합한 패턴을 자동으로 판단하고 더 나은 결과를 제공할 수 있습니다.

8. 광고 관련성에 초점

너무 많은 광고를 만들면 주의가 산만해질 수 있으며 제안, 브랜드 가이드라인 등과의 관련성을 잃을 수 있습니다. 광고 관련성 체크리스트를 항상 가까이에 두어 놓칠 수 없는 부분이 없도록 하십시오. CRO 분석을 수행하는 동안에도 히트맵 및 기타 참여 도구를 확인하여 일관된 광고 관련성을 유지하여 광고 성과 KPI를 즉석에서 조정할 수 있습니다.

9. 광고와 랜딩페이지/앱 연결

CRO의 기본 중 하나는 광고 카피와 랜딩 페이지의 테마와 메시지가 동기화되어야 한다는 것입니다. 앱 마케팅의 경우 딥 링크된 랜딩 페이지가 항상 새 캠페인을 위해 제작되는 것은 아니며 광고 문구와 랜딩 페이지 간에 불일치가 있을 수 있습니다. 그것은 때때로 가장 큰 실수입니다. 불일치를 감지하면 고객이 이탈하여 전환율이 급격히 떨어질 수 있습니다.

10. 구체적이어야 한다

광고 카피의 문자 메시지는 고객이 추측하게 해서는 안 됩니다. 제안 내용에 대해 명확하게 설명하는 방식으로 메시징을 최적화하는 방법을 정기적으로 확인하십시오. 사양을 테스트하는 또 다른 방법은 두 사본 간에 A/B 테스트를 실행하고 어느 사본이 더 높은 전환을 유도하는지 확인하는 것입니다. 승자는 비즈니스의 지속적인 성장을 가능하게 하는 새로운 메시징으로 테스트를 다시 실행할 수 있습니다.

11. 짧은 텍스트 + 좋은 그래픽

광고 문구의 텍스트를 얼마나 줄일 수 있는지에 제한이 있을 수 있지만 그래픽이 충분하지는 않습니다. 벡터, 실제 이미지 등과 같은 그래픽 사이에 채택하여 언제든지 즉흥적으로 만들 수 있습니다. 가장 성능이 좋은 선택 항목을 선택한 후 추가로 즉석에서 다시 작업할 수 있습니다.

12. 실행 가능한 CTA

CTA는 아마도 광고 문구에서 가장 가치 있는 부분일 것입니다. 왜냐하면 CTA는 결국 모든 전환 수가 여기에 달려 있기 때문입니다. CTA가 사용자를 위해 클릭할 가치가 있고 특정 작업을 나타내는지 확인하십시오. Som은 ' 여기를 클릭하십시오 ' 대신 CTA 버튼에 ' 지금 다운로드 '를 제공 합니다.

13. 경쟁자를 주시하라

당신의 특이한 점은 항상 높이 평가되지만 경쟁사의 광고에서 현명한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 유사한 잠재고객을 대상으로 하고 거의 동일한 제안을 제공하므로 그들의 광고, 앱 및 웹사이트 여정을 확인하면 흥미로운 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁자 너머를 바라보고 다른 업계의 리더를 확인하여 그러한 아이디어를 수집할 수도 있습니다.

최종 메모

앱 마케팅 광고의 CRO는 다른 산업과 어떻게 다른가요? CRO에서 가장 큰 어려움은 무엇입니까? 아래 의견에서 귀하의 과제와 해결 방법을 공유하십시오.

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