13 pratiques d'optimisation du taux de conversion pour les annonceurs

Le processus d'amélioration des performances d'une campagne est connu sous le nom d'optimisation du taux de conversion ou CRO. Quelles que soient les performances des campagnes publicitaires, un annonceur recherchera toujours la portée de l'amélioration afin de générer davantage de conversions. Il s'agit d'une tentative cohérente de réduction des différentes étapes de la campagne pour obtenir des résultats optimaux.

De la couleur du CTA au texte de votre texte publicitaire, différentes améliorations sont possibles dans votre campagne. Cependant, vous ne pouvez pas apporter de modifications aléatoires dans un souci d'optimisation du taux de conversion. Dans ce blog, nous discutons de la bonne approche pour générer davantage de conversions de manière stratégique.

1. Construire une hypothèse

Vous ne disposez peut-être pas toujours de faits facilement disponibles dans les campagnes publicitaires, car de nombreuses actions sont entreprises par les utilisateurs en fonction de leur impulsion et de leur intention, qui ne peuvent pas être prédites. Cependant, vous pouvez construire une hypothèse sur ce qui peut inciter ces décisions impulsives de la part du client. Par conséquent, la construction d'une hypothèse constitue l'étape la plus importante dans l'optimisation du taux de conversion.

La clé pour construire une hypothèse est de vous mettre à la place du client et de réfléchir à ce qui pourrait être fait pour créer des actions plus persuasives au sein de la campagne existante. Il est essentiel de comprendre que le CRO concerne des changements mineurs dans la campagne existante, et non une refonte de l'ensemble de la campagne.

2. CRO est un processus continu

Le CRO continue tant que votre campagne est en cours d'exécution. À moins que vous n'obteniez une conversion à 100 %, vous pouvez toujours rechercher des moyens d'optimiser votre campagne pour un meilleur CRO. Dans les circonstances les plus rares, si vous atteignez un taux de conversion de cent pour cent, vous souhaiterez peut-être étendre votre campagne à davantage de publics.

Lors de la planification de la campagne, assurez-vous de conserver les ressources et les créneaux horaires pour l'optimisation. Négliger le CRO pendant la phase de planification de la campagne peut limiter le potentiel de la campagne dans les étapes ultérieures.

3. Maintenir un traqueur lisible

Garder une trace des activités que vous effectuez pour l'optimisation du taux de conversion. Parallèlement à cela, vous devez répertorier les résultats de ces activités. Il est utile de s'assurer que vous apprenez constamment et que vous vous concentrez sur l'amélioration des résultats. Cela signifie également que vous suivez les résultats, ce qui vous donnera une vision claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. La tenue d'un dossier lisible aidera les autres parties à la campagne à comprendre et à tirer des leçons de votre expérience.

4. Concentrez-vous sur le bas de l'entonnoir

Le bas de l'entonnoir ou l'objectif final de votre entreprise doit toujours être au centre de votre campagne. Même si vous ne lancez qu'une campagne de branding ou une campagne d'acquisition d'utilisateurs , surveillez la manière dont elle contribuera à vos conversions et à vos clients fidèles. Étant donné que l'objectif principal du CRO est d'accélérer les conversions à chaque étape de l'entonnoir, garder l'objectif clair vous aidera à planifier chaque étape dans la bonne direction.

5. Donnez du temps au CRO

Il est toujours nécessaire de juger de la performance de vos activités d'optimisation du taux de conversion. Vous devez définir une période pendant laquelle vous analyserez les résultats. Cependant, ne vous précipitez pas. Il faut un certain temps pour qu'une nouvelle activité se produise parmi le public. Ainsi, le délai d'analyse que vous définissez doit être suffisant pour collecter la taille de l'échantillon d'une quantité fiable. Ne jugez jamais une campagne par une taille d'échantillon insuffisante.

6. Expérimentez avec les formats

CRO est tout au sujet des expériences. Pour la publicité mobile, le format publicitaire est l'un des atouts les plus polyvalents à prendre en compte. Native, rich media, vidéo, histoires de médias sociaux, publications et il existe plusieurs autres options qui peuvent jouer un rôle clé dans votre stratégie publicitaire. Assurez-vous d'opter pour une plate- forme côté demande capable de gérer différents formats d'annonces pour expérimenter et apprendre.

7. Tirez parti de la stratégie multiplateforme

Tout comme les formats publicitaires, les plateformes ont également un rôle clé à jouer. Il est également important de créer des parcours client qui génèrent des taux de conversion plus élevés. Analysez systématiquement si la diffusion d'une annonce sur les réseaux sociaux avant l'annonce de reciblage des moteurs de recherche est plus performante ou si c'est l'inverse. Si vous êtes trop chargé de tâches, vous pouvez utiliser des outils de création de parcours client pilotés par l'intelligence artificielle pour juger automatiquement le bon modèle pour différents utilisateurs et vous donner de meilleurs résultats.

8. Concentrez-vous sur la pertinence des annonces

Créer trop d'annonces peut être distrayant et vous risquez de perdre la pertinence de vos offres, des directives de votre marque, etc. Gardez toujours une liste de contrôle des points de pertinence des annonces à portée de main pour vous assurer de ne rien manquer. Lors de l'analyse CRO, vous pouvez toujours consulter la carte thermique et d'autres outils d'engagement pour vous assurer que vous maintenez une pertinence cohérente des annonces pour improviser sur les KPI de performance des annonces.

9. Connecter l'annonce et la page de destination/l'application

L'une des bases du CRO est que votre copie d'annonce et votre page de destination doivent être synchronisées dans le thème et la messagerie. En ce qui concerne le marketing d'applications, la page de destination des liens profonds n'est pas toujours conçue pour une nouvelle campagne et il peut y avoir un décalage entre le contenu publicitaire et les pages de destination. C'est parfois l'erreur la plus grave. Sentant l'inadéquation, le client peut se désabonner, entraînant une forte baisse de votre taux de conversion.

10. Soyez précis

Votre messagerie texte sur la copie publicitaire ne doit pas laisser le client deviner. Vérifiez régulièrement la manière d'optimiser la messagerie de manière à ce qu'elle décrive clairement le contenu de l'offre. Une autre façon de tester la spécification consiste à exécuter un test A/B entre deux copies et à vérifier laquelle génère les conversions les plus élevées. Le gagnant pourrait à nouveau être exécuté sur des tests avec une nouvelle messagerie pour permettre une croissance constante de l'entreprise.

11. Texte court + bons graphiques

Bien qu'il puisse y avoir des limites quant à la façon dont vous pouvez raccourcir le texte de votre texte publicitaire, il n'y a jamais assez de bon graphique. Vous pouvez toujours improviser dessus en adoptant des graphiques, tels que des vecteurs, des images réelles, etc. Après avoir choisi un choix qui fonctionne le mieux, vous pouvez le retravailler et improviser davantage.

12. CTA exploitable

Le CTA est probablement la partie la plus précieuse de la copie publicitaire, car c'est de là que dépend finalement tout le nombre de conversions. Assurez-vous que votre CTA vaut la peine d'être cliqué pour les utilisateurs et qu'il indique l'action spécifique. Au lieu de ' Cliquez ici ', donnez ' Télécharger maintenant ' sur le bouton CTA.

13. Surveillez vos concurrents

Même si votre idiosyncrasie est toujours appréciée, vous pouvez toujours tirer des idées intelligentes des publicités de vos concurrents. Étant donné que vous ciblez tous les deux un public similaire et que vous proposez plus ou moins les mêmes propositions, vérifier leurs publicités, leur application et leur parcours sur le site Web peut vous aider à obtenir des informations intéressantes. Vous pouvez même regarder au-delà des concurrents et consulter les leaders d'autres secteurs pour recueillir de telles idées.

Remarque finale

Quelle est la différence entre le CRO pour les publicités de marketing d'applications et les autres secteurs ? Quel est votre plus grand défi en CRO ? Partagez vos défis et comment vous les gérez dans les commentaires ci-dessous.

Pour toute consultation sur les plateformes d'app marketing, vous pouvez nous écrire à [email protected] .