휴일 동안 소셜 미디어를 자동화하는 4단계

누구나 원하는 마지막 것은 휴일에 일해야 하는 것입니다. 그러나 비즈니스 소셜 미디어 페이지를 어둡게 두는 것도 좋은 생각이 아닙니다. 소셜 미디어 전략은 연말연시 혼돈 속에서 소홀히 하기 쉬울 수 있지만 올해의 이 시기는 기존 고객과 연락을 유지하고 새로운 고객을 찾을 수 있는 좋은 기회입니다. 소셜 미디어를 자동화할 계획을 세워 휴가를 즐기는 데 지장을 주지 않으면서 이 기회를 활용하십시오.

휴일 동안 소셜 활동을 활발하게 유지해야 하는 또 다른 이유는 페이지와 콘텐츠에서 평소보다 더 많은 관심을 받을 수 있다는 것입니다. Facebook은 올해 이맘때 사용량이 증가하고 있으며 쇼핑 러시가 끝나면 해당 사용자에 대한 다른 비즈니스와의 경쟁이 줄어들 수 있다고 보고했습니다.

그러나 이것이 이번 휴가철에 게시물을 올리고 트윗을 작성하는 데 귀중한 여가 시간을 보내야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 휴일 동안 소셜 미디어를 자동화하는 이 4가지 간단한 단계에 따라 에그노그를 먹고 마실 수도 있습니다.

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1단계: 콘텐츠 계획 세우기

무엇을 게시할지 결정하는 것은 소셜 미디어 자동화 계획에서 가장 어려운 부분처럼 느껴질 수 있습니다. 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 다음 질문을 해보세요.

• 내 청중은 누구입니까?
• 나는 어떤 목표를 달성하기를 희망합니까?
• 내 청중은 어떤 정보를 즐깁니까?

이 질문에 답하면 콘텐츠 계획을 시작할 수 있습니다. 이것은 웹에서 생성한 콘텐츠와 선별된 링크가 혼합된 것이어야 합니다.

1. 80/20 법칙을 적용한다.

• 콘텐츠의 80%는 재미있고 재미있거나 교육적이어야 하며 무엇보다도 방해가 되지 않아야 합니다. 20%는 직접 자신을 홍보하거나 대가로 무언가를 요구할 수 있습니다.
• 80% 미만인 콘텐츠의 예로는 휴가 쇼핑을 위해 즐겨찾는 매장을 공유하거나 업계와 관련된 휴가 관련 팁을 들 수 있습니다.
• 나머지 20%에 대해서는 목록 공유, 연말연시 스페셜 프로모션, 일반적으로 잠재 고객에게 서비스를 홍보하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

2. 사진은 천 마디 말의 가치가 있으며 일반적으로 더 많은 좋아요를 받을 수 있다는 것을 기억하십시오!

• BuzzSumo는 이미지가 있는 Facebook 게시물이 이미지가 없는 게시물보다 참여도가 2.3배 높다는 것을 발견했습니다.
• 멋진 사진 촬영 기회를 얻으려면 눈을 크게 뜨세요.
• 가장 좋아하는 명절 음식을 준비하거나 쇼핑을 하는 동안 몇 장의 사진을 찍어보세요.
• 무엇보다도 이 순간을 청중과 공유하는 것을 잊지 마십시오.

3. 콘텐츠 유형을 다양화합니다.

• 사진도 중요하지만 블로그, 비디오, 인포그래픽 등에 대한 링크를 포함하여 여러 가지를 혼합하십시오.
• 예를 들어, 녹화한 Q&A 비디오에 대한 링크를 공유하거나 블랙 프라이데이 대 사이버 먼데이에 대한 인포그래픽을 게시하십시오.

전문가 팁: 게시할 다른 항목을 찾는 데 문제가 있는 경우 공유 가능한 콘텐츠를 찾기 위해 다음 10가지 도구를 확인하십시오.

2단계: 타이밍 맞추기

휴일 동안 게시하기에 가장 좋은 시간을 선택하는 것은 조금 더 노력할 수 있지만 어려울 필요는 없습니다. 교통량이 많은 날에 참석하는 것을 목표로 해야 하지만 게시 시간을 고려하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 새해 전야 게시물은 대부분의 사람들이 바쁘고 Facebook을 확인하지 않아도 되는 저녁 대신 아침에 공유되어야 합니다.

어느 정도 소셜 미디어에 게시하는 날짜와 시간은 콘텐츠가 받는 참여에 영향을 미칩니다. 게시하기에 가장 좋은 시간은 수년에 걸쳐 변경되었으며 특정 대상에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 청중이 일을 위해 일찍 일어날 필요가 없기 때문에 나중에 소셜 서핑을 하는 것을 알 수 있습니다.

시도해 볼 수 있는 한 가지 전략: 귀하의 위치와 산업에 대한 피크 게시 시간을 찾으십시오. 그러나 많은 사람들이 일을 하지 않는 날에는 주중 일정보다 주말 피크 시간을 사용하십시오.

게시물을 자동화하기 위해 소셜 미디어 관리 도구를 사용하는 경우 자신의 게시 일정을 설정하거나 도구의 자동 일정 기능을 사용하십시오. 핵심은 트래픽이 가장 많은 모든 시간에 차량을 안전하게 보호할 수 있도록 하는 것입니다.

전문가 팁: 소셜 미디어를 자동화하는 것이 편해지면 분석을 자세히 살펴보고 휴일 동안 청중의 습관이 어떻게 바뀌는지 확인하고 그에 따라 일정을 조정하십시오.

3단계: 기술 활용

이제 자동화 계획을 실제로 구현할 때입니다. Buffer 또는 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 관리 시스템을 사용하면 더 중요한 일에 집중할 시간을 확보하면서 활발하게 활동할 수 있습니다.

버퍼를 사용하려면 게시물을 작성해야 하며 예약한 대로 자동으로 대기열에 게시됩니다. Hootsuite를 사용하면 포스트 시간을 수동으로 선택하거나 자동 일정 기능을 사용하여 청중을 기반으로 최적의 시간을 할당할 수 있습니다.

이 두 도구를 사용하면 여러 소셜 스트림(Facebook, Twitter 및 LinkedIn)을 편리한 위치에서 관리할 수 있지만 사용하는 소셜 사이트 수에 따라 유료 플랜으로 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 게시물을 작성하고 디자인하는 데 시간을 보내고 싶지만 바쁠 때 게시하는 것에 대해 걱정하지 않으려면 이 플랫폼을 사용하십시오.

전문가 팁: 계획, 조사, 작성 및 디자인을 포함한 소셜 미디어를 완전히 자동화하고 싶으십니까? 도와드리겠습니다.

4단계: 인간답게 유지하기

자동화는 개인적인 접촉을 잃어야 한다는 것을 의미하지 않습니다. 휴일 동안 직접 실시간으로 참여할 가치가 있는 특정 상호 작용에 우선 순위를 지정하여 인간적인 태도를 유지하세요.

댓글이나 멘션을 통해 청중의 참여를 모니터링하는 것이 중요합니다. 이 기회를 활용하여 고객과 직접 연결하고 우수한 고객 서비스를 제공하십시오. 알림에 주의를 기울이고 팔로워가 브랜드와 상호 작용할 때 실시간(가능한 경우)에 응답하세요.

캘린더 알림 또는 미리 알림을 생성하면 실시간 게시물을 휴가 소셜 미디어 전략에 통합할 시기를 기억하는 데 도움이 됩니다. 새해 전야에 따뜻한 소원의 메시지 또는 불꽃 놀이 비디오와 함께 축제 장식 사진을 공유 할 수있는 기회를 놓치지 마십시오.

전문가 팁: Twitter, LinkedIn 및 Facebook용 모바일 앱을 다운로드하여 여러 플랫폼에서 모바일 장치의 실시간 콘텐츠를 쉽게 푸시하세요. 가능한 한 빨리 참여를 파악하려면 각 앱의 모바일 알림이 켜져 있는지 확인하세요.

모든 것을 하나로 모으기

휴가철에 소셜 미디어를 무시하는 것은 성수기에 고객과 소통할 수 있는 기회를 놓친 것입니다. 휴일 소셜 미디어를 자동화하는 이 4단계를 통해 휴일 소셜 미디어 사용 증가를 최대한 활용하고 있다는 마음의 평화를 얻을 수 있습니다. 더 좋은 점은 남은 음식을 먹고 내년을 위해 재충전하는 것과 같은 중요한 일에 시간을 할애할 수 있다는 것입니다.

무료 도구를 활용하고 미리 계획하여 소셜 미디어를 자동화하십시오. 계정을 개인적이고 진정성 있게 유지하려면 자신만의 스핀을 추가하세요. 현재 콘텐츠를 공유하라는 캘린더 알림 또는 미리 알림을 활용하세요.

이러한 단계를 세분화하더라도 여전히 너무 많은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 우리는 이해한다! 그것이 OutboundEngine이 도움이 될 수 있는 곳입니다. 소셜 미디어 게시물(및 이메일) 작성, 디자인 및 전송을 처리하여 다른 중요한 작업에 시간을 집중할 수 있습니다. 휴일과 연중 내내 소셜 미디어를 자동화하는 방법에 대해 알아보십시오.