実際に機能する旅行および観光産業のための10のプロモーション戦略

公開: 2022-07-08

2020年にパンデミックが発生して以来、ほぼすべての業界が（まだ！）困難な時期を迎えています。ただし、一部の業界は他の業界よりもはるかに多くのコロナウイルスの影響を受けています。旅行業界は間違いなくその1つです。旅行のキャンセル、フライトのキャンセル、ゲストとホストの混乱、数え切れないほどの制限、そして次に来るものの全体的な不確実性-これらすべてが業界を崩壊の危機に瀕させています。

ありがたいことに、ほとんどの旅行および観光事業は、立ち上がって、オッズと戦い、パンデミックを乗り越えることに決めました。 2022年の夏の時点で、（通常の）生活に戻る兆候があります。しかし、秋が何をもたらすのかは誰にも分かりません。それでも、企業はあきらめることを拒否しますが、消費者に旅行を計画するよう説得することは、今までよりもはるかに困難になっています。だからこそ、巧妙なマーケティングと考え抜かれたプロモーション戦略が、業界が立ち直る鍵であるように思われます。

2022年の旅行および観光産業のマーケティング

旅行および観光業界が最近直面しているすべての問題の原因は、パンデミックだけではありません。経済（たとえばヨーロッパ）では、海外で高額な休暇をとる前に、人々はよく考え直す必要があります。競争は相変わらず厳しく、コストと収益のバランスを維持する必要があります。十分なROIが得られない場合、マーケティング戦略に数千ドルを投入しても意味がありません。そのため、ビジネスの次のプロモーション戦略を慎重に選択することが重要です。

いくつかの注目すべき旅行マーケティングの傾向は言及する価値があります。最初は、ビジネスに適していないように思われる場合でも、それらを詳しく調べてください。

‍

TikTokマーケティング–中国のソーシャルビデオプラットフォームは、その可能性を理解するのに十分な熟練者のための強力なマーケティングツールになりました。 TikTokは、子供や若者向けのプラットフォームと呼ばれることが多く（そのような理由で却下されました）、10億人のアクティブユーザーをホストしています。これは無視してはならない値です。
（その他）ソーシャルメディアマーケティング– TikTokの優位性は、他のソーシャルメディアプラットフォームがマーケティングで運命づけられていることを意味するものではありません。 Instagram、Facebook、さらにはLinkedIn –これらのメディアはすべてその場所を持っており、今でも有効なマーケティングプラットフォームです。重要なのは、いつものように、適切なオーディエンスをターゲットにすることです。
インフルエンサーマーケティング–ソーシャルメディア領域にとどまる：有名人やインフルエンサーをマーケティング活動に参加させることは、考える価値のあるアイデアです。もちろん、25万のInstagramプロファイルを持つインフルエンサーは、何千もの顧客を直接あなたの会社に連れてくることはありませんが、認識可能性は間違いなく役立つはずです。

‍わかりました、しかし私が上で述べたそれらの傾向は2年前にも存在していました。 2022年の旅行マーケティングのトレンドはどうですか？

柔軟性が鍵です。低価格は依然として重要ですが（特に以前に書いた経済性を考慮すると）、顧客は必要に応じて全額払い戻しを受けたり予約を変更したりできるオファーを見つけたいと考えています。
長期賃貸–在宅勤務の場合、より多くの人々がより長期間新しい場所に住むことを試みたいと考えています。いわゆるワークワークはこれまで以上に人気があり、人々は長期賃貸の特別な取引を期待しています。
ジオフェンス–パンデミックの間、住んでいる場所の近くのアトラクションを探すことが重要になりました。人々は将来どこかまで旅行計画を延期することを余儀なくされ、彼らの地域が提供しなければならないものに目を向けます。ジオフェンスにより、レストラン、美術館、ゴーカートトラック、脱出部屋、レーザータグの場所などの地元のアトラクションが、近年人気が高まっていると思われる「[近くの]何か」を検索する人々に開かれました。

それらのトレンドは十分です–あなたはリストのためにここにいるので、ここにあります！実際に機能する旅行および観光業界向けの10のプロモーション戦略–これらは、私たちが知っている企業によって立ち上げられ、テストされています。仮説を立てる余地はありません。以下に、実際の例しかありません。インスピレーションを得る準備をしてください。

Gamecity Zoetermeer

（使用されるプロモーションの種類：割引クーポン、ギフトカード、景品）

Gamecity GoKarting Zoetermeerは、自宅でVODを見たり、映画館に行ったりするよりも、よりアクティブで要求の厳しいことをしたい人のための楽しいゲームとエンターテイメントの場所です。 Gamecityは、ゴーカート、レーザータグ、ミニゴルフ、そして刑務所島と呼ばれる革新的で競争力のある脱出ゲームのような体験を提供します。

1.ソーシャルメディアの景品

最新のトレンドを追求して、GamecityはInstagramやTikTokなどのいくつかのソーシャルメディアプロファイルを立ち上げました（彼らの最も人気のあるビデオは4万回以上視聴されています！）。彼らはTikTokを使用して、面白い短い動画を共有するだけでなく、熱心なフォロワーにプレゼントを提供します。これにより、企業の認知度が高まり、新しいフォロワー（および潜在的な顧客）を獲得できます。

オンラインコンテストは通常、新しく作成されたブランドの認知度を高めるための非常に効果的な方法です。それでも、あなたが時々懸賞を組織して、あなたのすでに確立されたブランドを宣伝したいなら、あなたの邪魔になるものは何もありません。

‍要するに、優れたオンラインプレゼントは、あなたの会社にいくらかの注目を集めるだけでなく、ソーシャルメディアのフォロワーを大幅に増やす可能性もあります。それらのそれぞれがあなたの次の貴重な顧客になることができます！

2.割引クーポン

Gamecity Gokartingが時々割引クーポンを発行するので、Google検索で「[会社名]割引クーポン」と入力せずにサービスを注文しない人はがっかりすることはありません。

ゴーカートの20％割引は、納得がいかない人を納得させ、旅行中や友達との付き合い中に新しいことを試す機会を作るのに十分なはずです。

割引クーポンは、観光と旅行業界のプロモーション戦略の塩です。あなたがすでに体験したいと思っていたアトラクションが予想よりも少し安いことを知っているのはいつでもいいことです。ただし、ビジネスの観点からは、割引が大きすぎると誤解を招く可能性があります。これは、サービスが実際よりも安いはずだと感じて、一度試してから二度と戻ってこない可能性があるためです。そのため、企業は通常、顧客に対して10〜20％の割引を開始します。

‍要するに：割引クーポンプロモーション戦略の最も重要な利点は、そのようなプロモーションを開始して維持することをそれほど要求しないことです。また、Voucherifyプロモーションエンジンなどの適切なツールを使用すると、クーポンやバウチャーの発行が親しみやすく、開発者にとって使いやすくなります。

Sportihome

（使用されるプロモーションの種類：ギフトカード、パートナーシップ、景品）

Sportihomeは、会社名に見られる2つのもの、つまりスポーツと住宅の賃貸を組み合わせた独自のビジネスモデルを作成しました。 Sportihomeは、スポーツ愛好家と旅行者の両方にとって魅力的なオファーを提供するために、スポーツイベントへの参加など、テーマに沿った特典を提供する多数の景品を提供しています。

景品についてはすでに触れましたので、次のプロモーションタイプに取り掛かりましょう！

3.パートナーシップ

人気のあるマーケティング戦略は、有名なブランドと提携して、顧客に割引、設備、その他のギフトを提供することです。 Sportihomeは、フランスで最も有名なスポーツ用品ブランド（そしてヨーロッパで最も有名なブランドの1つ）であるDecathlonと提携することにより、この道をたどることを決定しました。 Sportihomeファミリーに参加する各ホストは、Sportihomeの顧客と共有する宿泊施設を装備するための10％の特別割引を受けられます。このオファーは、選択した製品に対して有効です。

要するに、パートナーシップは、ビジネス会議に適切な会社に現れるように、あなたのブランドを強化するかもしれません。そして、パートナーシップが顧客に利益をもたらすのであれば、それがあなたのマーケティング活動にプラスの影響を与えることを確信することができます。

4.ギフトカード

究極の旅行および観光プロモーションタイプの1つは、ギフトカードです。ただし、休日を贈り物として購入すると、意図しない問題が発生する可能性があります。贈り物をした人が特定の期間に計画を立てないことを100％確信するのは簡単ではありません。また、彼らのために場所と宿泊施設を選ぶことは最善の考えではないかもしれません（彼らがそれを望むかどうか誰が知っていますか？）。このような場合、最善の方法は、選択した休日のギフトカードを誰かに提示することです。そして、それはまさにSportihomeを介してできることです。価格（50ユーロから1,000ユーロ）を選択し、Sportihomeがカードを受信者に送信するか、個人的に送信するかを選択します。

各ギフトカードは24か月間有効であり、ギフトをお持ちの方は、最適な場所を選択した後、お支払い時にギフトカードのコードを使用できます。

つまり、ギフトカードのプロモーションはほとんどすべての業界に存在しますが、パンデミックが始まったときに特に人気がありました。すべての旅行会社が、フライト、旅行、休暇をキャンセルしたいすべての人に全額払い戻しを保証した場合、すでに利用できなくなります。仕事。顧客に返品を促しながら水面上に留まる方法の1つは、キャッシュバックの代わりにギフトカードを提供することでした。

これはまさにeasyJetがコロナウイルスの危機に対処することを決定した方法です-私たちのケーススタディでそれについてもっと読んでください！

‍

アルアリヨット

（使用したプロモーションの種類：BOGO、割引クーポン、景品）

Al Ali Yachtsは、アラブ首長国連邦のドバイを拠点とする豪華ヨットレンタル会社です。ドバイのような要求の厳しい市場では、レンタル会社は最終的に適切なオーディエンスに到達するためにさまざまなマーケティング戦略を試す必要があります。 Al Ali Yachtsが使用する最も効果的なプロモーションの1つは、BOGO – 1つ購入して1つ無料–プロモーションです。

5.ボゴ

それはどのように機能しますか？ BOGOプロモーションは、顧客が必要な数のアイテムを注文するたびにアイテムを追加します。たとえば、Enjoy the Summerプロモーションの期間中、Al Ali Yachtsは、予約した3時間ごとに1時間のヨットレンタルを無料で顧客に提供します。オファーが25％の割引に等しいことを計算するのは簡単です。違いはインセンティブにあります。

友人のグループが2時間ヨットを借りたい場合、彼らはプロモーションによってインセンティブを得るかもしれません–彼らはむしろ3時間支払い、4時間ボートを持っていることを望みます。

6.ホリデープレゼント

祝う機会は常にあります。国際女性の日、独立記念日、またはすべてを備えた全国ピザ（アンチョビを除く）の日である場合、ブランドはそれらをマーケティング活動に組み込むことを学びました。勝者が1時間の無料クルージングを獲得するコンテスト？なぜだめですか？それが製品に興味を持っている人々を連れてくるなら、それはおそらく良い考えです（しかし、全国ピザデーとヨットレンタルを組み合わせたキャンペーンを作成する人には百万ドルがあります）。

Dertouristik

（使用するプロモーションの種類：割引クーポン）

DertouristikのWebサイトに初めてアクセスすることは、ポップアップ広告が神経質にならない、忘れられない瞬間の1つです。なぜそうなのですか。期間限定の限定オファー（画面全体をカバーしていないという事実もあります）のために！

7.期間限定のオファー

オファーの期限を設定することは世界として古くからありますが、2022年に成功を収めて使用する便利な販促ツールです（おそらく2222年も引き続き使用されます）。 DertourのWebサイトでは次のように表示されます。

ウェブサイトにアクセスした直後にウィンドウがポップアップします。合計費用が500ユーロを超えるとすぐに、Dertourからの旅行パッケージに50ユーロの割引があることが示されます。オファーは深夜まで有効であるため、厳しい締め切りがありますが、この決定を検討するための十分な時間があります。

ポップアップウィンドウを閉じた後も、青い[Ihr Rabatt Code]ボタンの下で引き続き利用できるので、顧客はいつでも戻ってコードをコピーできます。

ItaliaRail

（使用されるプロモーションタイプ：柔軟性パッケージ、割引コード、景品）

8.柔軟なパッケージ

冒頭で述べたように、旅行および観光業界のトレンドは変化しました。顧客は、低価格、ロイヤルティソリューション、またはさまざまな割引以上のものを期待しています。彼らはまた彼らの休暇を計画することになると安心を必要とします。そのため、ItaliaRailのFlexibilityパッケージなどのソリューションが機能します。

追加料金で、顧客は80％または90％の払い戻しで列車のチケットを再スケジュールまたはキャンセルできるようにすることができます。

‍

上記の例は、標準クラスのローマからヴェネツィアへのルートでの1枚の大人のチケットの場合です。

9.景品

顧客の幸福を真に世話することは、特に目標が顧客との長期的な関係を築くことである場合、最も効果的なプロモーション戦略の1つです。そこで、ItaliaRailはさらに一歩進んで、潜在的な顧客へのちょっとした歓迎の贈り物を用意しました。これは、初めてイタリアを訪れる人にとって役立つガイドとなる無料のイタリア語フレーズの電子ブックです。もちろん、このような電子書籍を配布することは、おそらく会社にとって画期的な戦略にはならないでしょう。それでも、顧客が旅行について気分を良くし、その過程でいくつかの電子メールアドレスを取得するための優れた小さな追加です。

TUI

（使用されるプロモーションタイプ：カートプロモーション、割引クーポン）

TUIは、スイス、オーストリア、オランダ、フランス、ポーランド、スペイン、英国、デンマーク、ベルギー、ノルウェー、スウェーデン、フィンランドに支社を置き、ヨーロッパで最も人気のある旅行代理店の1つになり、世界中で休暇旅行を提供しています。

10.カートのプロモーション

最も簡単なソリューションが最も満足のいくソリューションであることが多いことを知って、TUIはカートプロモーションを実行しました。割引はオファーを閲覧しているときにすぐに表示されます。

大きな赤い–41％のアラートは、ホームページのTUIディールボタンをクリックした直後にTUIが人々に見せてほしいものです。通常価格と割引価格の違いは、人々が認めたいよりも頻繁に購入決定を左右する理由です。しかし、1410ユーロと831ユーロの差はあまりにも良いです！

ただし、カートレベルのプロモーションでは、低価格を表示するだけでは不十分です。それらを使用して、償還基準を満たす各顧客に自動割引を割り当て、パーソナライズされた取引を作成し、送料無料、ボーナスアイテムなどを有効にすることができます！

概要

旅行および観光業界のプロモーション戦略を成功させるには、多くの作業と献身が必要です。上記の例のリストが、最初に最適なプロモーションタイプを選択するのに役立つことを願っています。さて、終了する前に、役立つと思われる最後の3つのヒントを次に示します。

試してみたいプロモーションタイプを2つまたは3つ選択してください。それらについてもっと学び、それらにお金を投資する前にそれらがあなたの手の届くところにあるかどうかを確認してください。
興味のある種類のプロモーションを作成して開始するのに役立つソフトウェアを探して探します。独自のソリューションを考え出すよりも、既製のソフトウェアを見つける方が常に良い（そして安価な）アイデアです。
ビジネスでさまざまな種類のプロモーションを試すことにした場合は、手順2で見つけたソフトウェアがそれぞれのプロモーションを処理できることを確認してください。 1つのソフトウェアパッケージに固執することはできますが、2つまたは3つの異なるソフトウェアパッケージをサブスクライブ（および支払い）しても意味がありません。

多数のマーケティングキャンペーン（パーソナライズされたクーポン、カートレベルのプロモーション、デジタルギフトカード、製品のバンドル、ロイヤルティおよび紹介プログラム、ジオフェンス）を作成できる強力なプロモーションエンジンを探しているが、実際の使用に対してのみ支払う場合は、保証します。そして、私が「試してみる」と言っているのは、それを意味します– Voucherifyには無料枠が付属しており、お金を払う前にプラットフォームを通り抜ける方法を見つけるために使用できます。

もう躊躇しないでください

Voucherifyを始めましょう！