Seyahat ve Turizm Sektörü İçin Gerçekte İşe Yarayan 10 Tanıtım Stratejisi

2020'deki pandemi salgınından bu yana hemen hemen her sektör (hala!) zor zamanlardan geçiyor. Yine de bazıları koronavirüsten diğerlerinden çok daha fazla etkilendi – ve Seyahat sektörü de kesinlikle bunlardan biri. İptal edilen geziler, iptal edilen uçuşlar, kafaları karıştıran misafirler ve ev sahipleri, sayısız kısıtlama ve sırada ne olacağına dair genel belirsizlik - tüm bunlar sektörü çöküşün eşiğine getirdi.

Neyse ki, çoğu Seyahat ve Turizm işletmesi ayağa kalkmaya, zorluklara karşı mücadele etmeye ve pandemiden kurtulmaya karar verdi. 2022 yazından itibaren (normal) hayata geri dönmenin işaretleri var. Sonbaharın ne getireceğini kimse bilemez. Yine de şirketler pes etmeyi reddediyor – ancak tüketicileri seyahatlerini planlamaya ikna etmek artık hiç olmadığı kadar zor. Bu nedenle, akıllı pazarlama ve düşünülmüş tanıtım stratejileri, endüstrinin yeniden ayağa kalkmasının anahtarı gibi görünüyor.

2022'de Seyahat ve Turizm sektörünün pazarlanması

Seyahat ve Turizm endüstrisinin son zamanlarda karşılaştığı tüm sorunların tek nedeni pandemi değil. Ekonomi (örneğin Avrupa'da) insanları yurtdışında pahalı tatillere çıkmadan önce iki kez düşünmeye zorluyor. Rekabet her zamanki gibi sert ve hala maliyetler ve kazançlar arasında sağlıklı bir denge kurmaya ihtiyaç var. Yeterli yatırım getirisi getirmeyecekse, pazarlama stratejilerine binlerce dolar pompalamanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle, işletmeniz için bir sonraki tanıtım stratejisini dikkatli bir şekilde seçmek çok önemlidir.

Bazı dikkate değer seyahat pazarlama trendlerinden bahsetmeye değer. Bunlara – başlangıçta – işiniz için uygun görünmese bile daha yakından bakın:

‍

• TikTok pazarlama - Çin sosyal video platformu, potansiyelini algılayacak kadar yetenekli olanlar için güçlü bir pazarlama aracı haline geldi. Genellikle çocuklar ve gençler için bir platform olarak anılan (ve böyle olduğu için reddedilen) TikTok, 1 milyar aktif kullanıcıya ev sahipliği yapıyor. Göz ardı edilmemesi gereken bir değerdir.
• (diğer) Sosyal medya pazarlaması – TikTok'un hakimiyeti, diğer sosyal medya platformlarının pazarlamaya mahkum olduğu anlamına gelmez. Instagram, Facebook ve hatta LinkedIn - tüm bu medyaların yeri var ve hala geçerli pazarlama platformları. Anahtar - her zaman olduğu gibi - doğru kitleyi hedeflemektir.
• Etkileyici pazarlama – sosyal medya alanında kalmak: ünlüleri ve etkileyicileri pazarlama faaliyetlerinize dahil etmek, düşünmeye değer bir fikirdir. Elbette 250K Instagram profiline sahip influencer, binlerce müşteriyi doğrudan şirketinize getirmeyecek, ancak tanınabilirlik kesinlikle yardımcı olacaktır.

Tamam ama yukarıda bahsettiğim trendler iki yıl önce de vardı. 2022 için bazı seyahat pazarlama trendlerine ne dersiniz?

• Esneklik bir anahtardır - düşük fiyatlar hala önemli olsa da (özellikle daha önce yazdığım ekonomi göz önüne alındığında), müşteriler tam bir geri ödeme almalarını veya gerekirse rezervasyonlarını değiştirmelerini sağlayan teklifler bulmaya isteklidir.
• Uzun süreli kiralama – uzaktan çalışma zamanlarında daha fazla insan yeni yerlerde daha uzun süre yaşamayı denemek ister. Sözde çalışmalar her zamankinden daha popüler hale geldi ve insanlar uzun vadeli kiralamalar için özel fırsatlar bekliyor.
• Geofencing - yaşanılan yerin yakınında cazibe merkezleri aramak, salgın sırasında bir şey haline geldi. İnsanlar, seyahat planlarını gelecekte bir yere kadar ertelemek zorunda kalıyor, bölgelerinin sunduğu şeylere yöneliyor. Geofencing ile, restoranlar, müzeler, go-kart pistleri, kaçış odaları veya lazer etiket yerleri gibi yerel cazibe merkezleri, görünüşe göre son yıllarda popüler hale gelen “yakınımdaki [bir şeyi]” arayan insanlara açık hale geldi.

Yeter bu trendler – liste için buradasınız, işte burada! Seyahat ve Turizm endüstrisi için gerçekten işe yarayan 10 tanıtım stratejisi - bildiğimiz şirketler tarafından başlatılmış ve test edilmiştir. Hipotezlere yer yok. Aşağıda gerçek hayattan örneklerden başka bir şey bulamayacaksınız – ilham almaya hazır olun!

Gamecity Zoetermeer

(kullanılan promosyon türleri: indirim kuponları, hediye kartları, eşantiyonlar)

Gamecity GoKarting Zoetermeer, evde VOD izlemekten veya sinemaya gitmekten daha aktif ve talepkar bir şey yapmak isteyen insanlar için eğlenceli bir oyun ve eğlence yeridir. Gamecity, go-kart, lazer etiketi, mini golf ve Prison Island adlı yenilikçi, rekabetçi kaçış odası benzeri bir deneyim sunuyor.

1. Sosyal medya eşantiyonları

En yeni trendleri takip eden Gamecity, Instagram veya TikTok gibi birkaç sosyal medya profili başlattı (en popüler videoları 40 binden fazla izlendi!). TikTok'u yalnızca komik, kısa videolar paylaşmak için değil, aynı zamanda ilgili takipçileri için eşantiyonlar düzenlemek için de kullanıyorlar, böylece şirketin tanınırlığını artırıyor ve yeni takipçiler (ve potansiyel müşteriler) kazanıyorlar:

Çevrimiçi yarışmalar genellikle yeni yaratılan markaların farkındalığını artırmanın çok etkili bir yoludur. Yine de, halihazırda kurulmuş markanızı tanıtmak için arada sırada bir çekiliş düzenlemek istiyorsanız hiçbir şey önünüzde duramaz.

Kısacası: İyi performans gösteren bir çevrimiçi eşantiyon, yalnızca şirketinize biraz dikkat çekmekle kalmamalı, aynı zamanda önemli bir sosyal medya takipçisi artışına da neden olabilir. Her biri bir sonraki değerli müşteriniz olabilir!

2. İndirim kuponları

Gamecity Gokarting arada bir indirim kuponları çıkardığı için Google Arama'da “[şirketin adı] indirim kuponu” yazmadan herhangi bir hizmet siparişi vermeyen kullanıcılar hayal kırıklığına uğramayacaktır.

Go-kart için %20'lik güzel bir indirim, ikna olmayanları ikna etmek ve onlara seyahat ederken veya sadece arkadaşlarla takılırken yeni şeyler deneme fırsatı yaratmak için yeterli olmalıdır.

İndirim kuponları Turizm ve Seyahat endüstrisi için promosyon stratejilerinin tuzu biberidir – zaten deneyimlemeye hazır olduğunuz cazibenin beklenenden biraz daha ucuz olduğunu bilmek her zaman güzeldir. Bununla birlikte, iş açısından bakıldığında, çok büyük bir indirim aldatıcı olabilir, çünkü insanlar bir kez deneyebilir ve hizmetin olduğundan daha ucuz olması gerektiği hissi nedeniyle bir daha asla geri dönmeyebilir. Bu yüzden şirketler genellikle müşterileri için %10-20 indirimler başlatır.

Kısacası: İndirim kuponu promosyon stratejisinin en önemli avantajı, böyle bir promosyonu başlatmanın ve sürdürmenin çok talepkar olmamasıdır. Voucherify promosyon motoru gibi uygun bir araçla, kupon ve kupon vermek ulaşılabilir ve geliştirici dostudur.

Sportihome

(kullanılan promosyon türleri: hediye kartları, ortaklıklar, eşantiyonlar)

Sportihome, şirket adında bulabileceğiniz iki şeyi birleştiren benzersiz iş modelini yarattı – spor ve konut kiralama. Tekliflerini hem spor meraklıları hem de gezginler için çekici hale getirmek için, Sportihome, spor etkinlikleri için girişler gibi güçlü tematik ödüller içeren çok sayıda eşantiyon düzenliyor:

Eşantiyonlardan daha önce bahsettiğimize göre, bir sonraki promosyon türüne geçelim!

3. Ortaklıklar

Popüler bir pazarlama stratejisi, müşterilere indirimler, ekipman ve diğer hediyeler sağlamak için tanınmış markalarla ortaklık kurmaktır. Sportihome, Fransa'nın en önde gelen (ve Avrupa'nın en çok tanınan) spor giyim markası Decathlon ile iş birliği yaparak bu yolu izlemeye karar verdi. Sportihome ailesine katılan her ev sahibi, Sportihome müşterileriyle paylaştığı pansiyonları donattığında özel %10 indirim kazanacak. Kampanya seçili ürünler için geçerlidir:

Kısacası: bir iş toplantısına doğru şirkette görünmek gibi ortaklıklar markanızı güçlendirebilir. Ve ortaklık müşteriler için fayda sağlıyorsa, pazarlama çabalarınızı olumlu yönde etkileyeceğinden emin olabilirsiniz.

4. Hediye kartları

Nihai seyahat ve turizm tanıtım türlerinden biri hediye kartlarıdır. Ancak, hediye olarak tatil satın almak istenmeyen sorunlara neden olabilir - yetenekli kişinin belirli bir dönemde herhangi bir planı olmayacağından yüzde yüz emin olmak kolay değildir. Ayrıca, onlar için yer ve kalacak yer seçmek en iyi fikir olmayabilir (bunu isteyip istemeyeceğini kim bilebilir?). Böyle bir durumda, en iyi yol, birine seçtikleri tatiller için bir hediye kartı sunmak olacaktır. Ve Sportihome aracılığıyla tam olarak bunu yapabilirsiniz – fiyatı seçin (50 € ile 1.000 € arasında) ve Sportihome'un kartı alıcıya mı göndermesi gerektiğini yoksa bunu kişisel olarak mı yapmak istediğinizi seçin.

Her hediye kartı 24 ay geçerlidir ve hediye alan kişi en uygun yeri seçtikten sonra ödeme sırasında hediye kartındaki kodu kullanabilir.

Kısacası: Hediye kartı promosyonları hemen hemen her sektörde mevcuttur, ancak özellikle pandemi başladığında popüler hale geldiler - tüm seyahat şirketleri uçuşlarını, seyahatlerini ve tatillerini iptal etmek isteyen herkes için tam geri ödeme sağlasaydı, çoktan bitmiş olurdu. işletme. Müşterileri geri dönmeye teşvik ederken yüzeyin üzerinde kalmanın yollarından biri, onlara para iadesi yerine hediye kartları sunmaktı.

Bu, easyJet'in koronavirüs kriziyle başa çıkmaya karar verme şeklidir - vaka çalışmamızda bunun hakkında daha fazla bilgi edinin!

‍

{{MÜŞTERİ}}

{{SON MÜŞTERİ}}

Al Ali Yatlar

(kullanılan promosyon türleri: BOGO, indirim kuponları, eşantiyonlar)

Al Ali Yachts, Dubai, BAE merkezli lüks bir yat kiralama şirketidir. Dubai gibi zorlu bir pazarda, kiralama şirketleri sonunda doğru hedef kitleye ulaşmak için farklı pazarlama stratejileri denemek zorundadır. Al Ali Yachts tarafından kullanılan en etkili promosyonlardan biri BOGO – bir al, bir bedava promosyon.

5. BOGO

O nasıl çalışır? BOGO promosyonları, bir müşteri gerekli sayıda ürün sipariş ettiğinde bir ürün ekler. Örneğin, Yazın Keyfini Çıkar kampanyası sırasında Al Ali Yachts, müşterilerine rezervasyon yapılan her 3 saat için 1 saatlik ücretsiz yat kiralama hizmeti sunuyor. Teklifin %25 indirime eşit olduğunu hesaplamak kolaydır. Fark, teşvikte yatmaktadır.

Bir grup arkadaş iki saatliğine yat kiralamak isterse, promosyondan teşvik alabilirler - 3 saat için ödeme yapmayı ve 4 saat tekne sahibi olmayı tercih ederler.

6. Tatil Hediyeleri

Her zaman kutlamak için bir fırsat vardır – Dünya Kadınlar Günü, Bağımsızlık Günü veya Her Şeyin Bulunduğu Ulusal Pizza (Hamsi Hariç) Günü olması durumunda, markalar bunları pazarlama çabalarına dahil etmeyi öğrendi. Kazananın 1 saatlik ücretsiz seyir hakkı kazandığı bir yarışma mı? Neden? Ürünle ilgilenen insanları getirirse, muhtemelen iyi bir fikirdir (ancak Ulusal Pizza Günü'nü yat kiralama ile birleştiren bir kampanya hazırlayana bir milyon dolar var).

Dertouristik

(kullanılan promosyon türleri: indirim kuponları)

Dertouristik web sitesini ilk kez ziyaret etmek, bir pop-up reklamın sinirlerinizi bozmadığı o unutulmaz anlardan biridir - neden böyle? Özel, zaman sınırlı bir teklif nedeniyle (ayrıca tüm ekranı kapsamadığı gerçeği)!

7. Zaman sınırlı teklifler

Teklif için bir zaman sınırı belirlemek dünya kadar eski olsa da, şirketlerin 2022'de başarıyla kullandıkları faydalı bir tanıtım aracıdır (ve muhtemelen 2222'de de kullanmaya devam edecektir). Dertour web sitesinde şöyle görünüyor:

Web sitesine girdikten hemen sonra pencere açılır - toplam maliyet 500 €'nun üzerine çıkar çıkmaz Dertour'dan herhangi bir seyahat paketi için 50 € indirim olduğunu söylüyor. Teklif gece yarısına kadar geçerlidir, bu nedenle katı bir son tarih vardır, ancak bu kararı düşünmek için bolca zaman vardır.

Açılır pencereyi kapattıktan sonra mavi “Ihr Rabatt Kodu” düğmesinin altında hala mevcut olması hoş bir dokunuş, böylece müşteriler istedikleri zaman geri dönüp kodlarını kopyalayabilirler.

ItaliaRail

(kullanılan promosyon türleri: esneklik paketleri, indirim kodları, freebies)

8. Esnek paket

Giriş bölümünde bahsettiğim gibi, Seyahat ve Turizm endüstrisindeki trendler değişti – müşteriler düşük fiyatlardan, sadakat çözümlerinden veya çeşitli indirimlerden fazlasını bekliyor. Ayrıca tatillerini planlarken de huzura ihtiyaçları vardır. Bu nedenle ItaliaRail'in Esneklik paketleri gibi çözümler işe yarıyor!

Ek bir ücretle müşteriler, %80 veya %90 geri ödeme ile tren biletlerini yeniden planlayabilmelerini veya iptal edebilmelerini sağlayabilir:

‍

Yukarıdaki örnek, standart bir sınıfta Roma'dan Venedik'e giden bir rotada tek bir yetişkin bileti içindir.

9. Bedavalar

Müşterilerin refahını gerçekten önemsemek, en etkili promosyon stratejilerinden biridir - özellikle amaç müşteri ile uzun vadeli bir ilişki yaratmaksa. Böylece ItaliaRail ekstra bir yol kat etti ve potansiyel müşterileri için küçük bir hoş geldin hediyesi hazırladı - İtalya'yı ilk kez ziyaret edenler için yararlı bir rehber olabilecek ücretsiz bir İtalyanca ifadeler e-kitabı. Tabii ki, böyle bir e-kitabı vermek, muhtemelen şirket için oyunun kurallarını değiştiren bir strateji olmayacak. Yine de, müşterilerin seyahat etme konusunda kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlamak ve bu süreçte bazı e-posta adreslerini almak için mükemmel bir küçük eklenti.

TUİ

(kullanılan promosyon türleri: sepet promosyonları, indirim kuponları)

İsviçre, Avusturya, Hollanda, Fransa, Polonya, İspanya, İngiltere, Danimarka, Belçika, Norveç, İsveç ve Finlandiya'daki şubeleri ile TUI, Avrupa'nın en popüler seyahat acentelerinden biri haline geldi ve dünya çapında tatil gezileri sunuyor.

10. Sepet Promosyonları

En basit çözümlerin genellikle en tatmin edici çözümler olduğunu bilen TUI, alışveriş sepeti promosyonları yaptı – indirimler, tekliflere göz atarken hemen görünür:

Büyük, kırmızı -%41'lik bir uyarı, tam olarak TUI'nin ana sayfadaki TUI Fırsatları düğmesini tıkladıktan hemen sonra görmesini istediği şeydir. Normal ve indirimli fiyat arasındaki fark, insanların satın alma kararlarını kabul etmek istediklerinden daha fazla yönlendiren şeydir. Ancak 1410 € ile 831 € arasındaki fark çok iyi!

Ancak sepet düzeyindeki promosyonlar, yalnızca daha düşük fiyatlar göstermekten fazlasını sunar. Bunları kullanarak, kullanım kriterlerini karşılayan her müşteriye otomatik indirimler atayabilir, kişiselleştirilmiş fırsatlar oluşturabilir, ücretsiz kargo, bonus ürünler ve çok daha fazlasını etkinleştirebilirsiniz!

Özet

Seyahat ve Turizm endüstrisi için başarılı bir promosyon stratejisi oluşturmak çok fazla çalışma ve özveri gerektirir - umarım yukarıdaki örnekler, başlangıç ​​için en iyi promosyon türünü seçmenize yardımcı olur. Şimdi, bitirmeden önce, işinize yarayabilecek son üç ipucunu burada bulabilirsiniz:

1. Denemek istediğiniz iki veya üç promosyon türü seçin. Onlar hakkında daha fazla bilgi edinin ve onlara herhangi bir para yatırmadan önce elinizin altında olup olmadıklarına bakın.
2. Etrafınıza bakın ve ilgilendiğiniz promosyon türlerini oluşturmanıza ve başlatmanıza yardımcı olacak yazılımları arayın. Kendi çözümünüzü bulmaya çalışmak yerine hazır yazılımları bulmak her zaman daha iyi (ve daha ucuz) bir fikirdir.
3. İşletmeniz için farklı promosyon türlerini denemeye kararlıysanız, 2. adımda bulduğunuz yazılımın bunların her birini kaldırabildiğinden emin olun. Tek bir yazılım paketine bağlı kalabilecekken iki veya üç farklı yazılım paketine abone olmanın (ve bunun için ödeme yapmanın) bir anlamı yok.

Çok sayıda pazarlama kampanyası (kişiselleştirilmiş kuponlar, alışveriş sepeti düzeyinde promosyonlar, dijital hediye kartları, ürün paketleme, sadakat ve tavsiye programları, coğrafi sınırlama) oluşturabileceğiniz ancak yalnızca gerçek kullanım için ödeme yapabileceğiniz güçlü bir promosyon motoru arıyorsanız, deneyin Kupon yap. Ve “deneyin” derken ciddiyim – Kupon, herhangi bir para ödemeye karar vermeden önce platformda yolunuzu bulmak için kullanabileceğiniz bir Ücretsiz Katman ile birlikte gelir!

{{CTA}}

artık tereddüt etmeyin

Voucherify'ı kullanmaya başlayın!

{{ENDCTA}}