10 Werbestrategien für die Reise- und Tourismusbranche, die tatsächlich funktionieren

Fast jede Branche durchlebt seit dem Ausbruch der Pandemie im Jahr 2020 (noch!) schwierige Zeiten. Einige von ihnen sind jedoch weitaus stärker als andere vom Coronavirus betroffen – und die Reisebranche gehört definitiv dazu. Abgesagte Reisen, ausgefallene Flüge, verwirrte Gäste und Gastgeber, unzählige Einschränkungen und die allgemeine Ungewissheit, wie es weitergeht – all das hat die Branche an den Rand des Zusammenbruchs gebracht.

Zum Glück haben sich die meisten Reise- und Tourismusunternehmen entschieden, aufzustehen, gegen die Widrigkeiten anzukämpfen und sich durch die Pandemie zu arbeiten. Ab Sommer 2022 zeichnet sich eine Rückkehr zum (normalen) Leben ab. Niemand weiß jedoch, was der Herbst bringen wird. Dennoch geben die Unternehmen nicht auf – aber die Verbraucher davon zu überzeugen, ihre Reisen zu planen, ist heute weitaus schwieriger als je zuvor. Aus diesem Grund scheinen cleveres Marketing und durchdachte Werbestrategien der Schlüssel zu sein, damit die Branche wieder auf die Beine kommt.

Vermarktung der Reise- und Tourismusbranche im Jahr 2022

Die Pandemie ist nicht der einzige Grund für alle Probleme, mit denen die Reise- und Tourismusbranche in letzter Zeit konfrontiert war. Die Wirtschaft (zum Beispiel in Europa) zwingt die Menschen, es sich zweimal zu überlegen, bevor sie ins Ausland gehen, um kostspielig Urlaub zu machen. Der Wettbewerb ist hart wie eh und je, und es gilt weiterhin, Kosten und Ertrag in einem gesunden Gleichgewicht zu halten. Es hat keinen Sinn, Tausende von Dollar in Marketingstrategien zu pumpen, wenn es nicht genug ROI bringt. Aus diesem Grund ist es wichtig, die nächste Werbestrategie für Ihr Unternehmen sorgfältig auszuwählen.

Einige bemerkenswerte Reisemarketing-Trends sind erwähnenswert. Schauen Sie sie sich genauer an, auch wenn sie zunächst nicht gut zu Ihrem Unternehmen passen:

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• TikTok-Marketing – die chinesische Social-Video-Plattform wurde zu einem mächtigen Marketinginstrument für diejenigen, die geschickt genug waren, um ihr Potenzial zu erkennen. TikTok wird oft als Plattform für Kinder und Jugendliche bezeichnet (und als solche abgetan) und beherbergt 1 Milliarde aktive Benutzer. Es ist ein Wert, der nicht ignoriert werden sollte.
• (Sonstiges) Social Media Marketing – Die Dominanz von TikTok bedeutet nicht, dass andere Social Media Plattformen im Marketing zum Scheitern verurteilt sind. Instagram, Facebook und sogar LinkedIn – all diese Medien haben ihren Platz und sind immer noch gültige Marketingplattformen. Der Schlüssel ist – wie immer – die richtige Zielgruppe anzusprechen.
• Influencer Marketing – Bleiben Sie im Social-Media-Bereich: Prominente und Influencer in Ihre Marketingaktivitäten einzubinden, ist eine Überlegung wert. Natürlich bringt der Influencer mit einem 250K Instagram Profil nicht direkt tausende Kunden auf Ihr Unternehmen, aber die Wiedererkennbarkeit sollte auf jeden Fall helfen.

‍ Okay, aber diese Trends, die ich oben erwähnt habe, gab es auch vor zwei Jahren. Was ist mit einigen Reisemarketing-Trends für 2022?

• Flexibilität ist ein Schlüssel – obwohl niedrige Preise immer noch wichtig sind (insbesondere angesichts der Wirtschaftlichkeit, über die ich zuvor geschrieben habe), sind Kunden gespannt auf Angebote, die es ihnen ermöglichen, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten oder Buchungen bei Bedarf zu ändern.
• Langzeitmieten – in Zeiten von Remote Work wollen immer mehr Menschen versuchen, für längere Zeit an neuen Orten zu leben. Sogenannte Workations sind beliebter denn je und bei Langzeitmieten erwarten die Menschen Sonderkonditionen.
• Geofencing – die Suche nach Sehenswürdigkeiten in der Nähe des Wohnorts ist während der Pandemie zu einem Trend geworden. Die Menschen sind gezwungen, ihre Reisepläne auf die Zukunft zu verschieben und sich den Angeboten ihrer Gegend zuzuwenden. Mit Geofencing wurden lokale Attraktionen wie Restaurants, Museen, Kartbahnen, Fluchträume oder Lasertag-Orte für Menschen geöffnet, die nach „[etwas] in meiner Nähe“ suchten, was in den letzten Jahren offenbar immer beliebter wurde.

Genug von diesen Trends – Sie sind wegen der Liste hier, also hier ist sie! 10 Werbestrategien für die Reise- und Tourismusbranche, die tatsächlich funktionieren – sie wurden von Unternehmen eingeführt und getestet, die wir kennen. Da ist kein Platz für Hypothesen. Unten finden Sie nur Beispiele aus dem wirklichen Leben – lassen Sie sich inspirieren!

Spielstadt Zoetermeer

(Verwendete Aktionsarten: Rabattgutscheine, Geschenkkarten, Werbegeschenke)

Gamecity GoKarting Zoetermeer ist ein Ort für unterhaltsame Spiele und Unterhaltung für Menschen, die etwas Aktiveres und Anspruchsvolleres tun möchten, als zu Hause VOD anzusehen oder ins Kino zu gehen. Gamecity bietet Gokartfahren, Lasertag, Minigolf und ein innovatives, wettkampfähnliches Escape Room-Erlebnis namens Prison Island.

1. Social-Media-Werbegeschenke

Gamecity verfolgte die neuesten Trends und startete einige Social-Media-Profile wie Instagram oder TikTok (ihr beliebtestes Video wurde mehr als 40.000 Mal angesehen!). Sie nutzen TikTok nicht nur, um lustige, kurze Videos zu teilen, sondern auch, um Werbegeschenke für ihre engagierten Follower zu veranstalten, um so den Wiedererkennungswert des Unternehmens zu erhöhen und neue Follower (sowie potenzielle Kunden) zu gewinnen:

Online-Wettbewerbe sind in der Regel ein sehr effektives Mittel, um das Bewusstsein für neu geschaffene Marken zu schärfen. Dennoch steht nichts im Wege, wenn Sie hin und wieder ein Gewinnspiel veranstalten möchten, um Ihre bereits etablierte Marke zu promoten.

‍ Kurz gesagt: Ein gut durchgeführtes Online-Werbegeschenk sollte nicht nur Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen lenken, sondern kann auch zu einer erheblichen Zunahme der Social-Media-Follower führen. Jeder von ihnen kann Ihr nächster wertvoller Kunde werden!

2. Rabattgutscheine

Leute, die keinen Service bestellen, ohne „[Name des Unternehmens] Rabattgutschein“ in die Google-Suche einzugeben, werden nicht enttäuscht sein, da Gamecity Gokarting von Zeit zu Zeit Rabattgutscheine herausgibt.

Ein netter Rabatt von 20 % für das Go-Kartfahren sollte ausreichen, um die Unüberzeugten zu überzeugen und ihnen die Möglichkeit zu geben, auf Reisen oder einfach nur mit Freunden etwas Neues auszuprobieren.

Rabattgutscheine sind das Salz der Werbestrategien für die Tourismus- und Reisebranche – es ist immer schön zu wissen, dass die Attraktion, die Sie bereits erleben wollten, etwas billiger ist als erwartet. Aus geschäftlicher Sicht kann ein zu hoher Rabatt jedoch trügerisch sein, da die Leute es einmal versuchen und dann nie wiederkommen könnten, weil sie das Gefühl haben, dass der Service billiger sein sollte, als er ist. Aus diesem Grund bieten Unternehmen normalerweise 10-20% Rabatt für ihre Kunden an.

‍ Kurz gesagt: Der bedeutendste Vorteil der Rabatt-Coupon-Werbestrategie besteht darin, dass es nicht sehr anspruchsvoll ist, eine solche Werbeaktion zu starten und aufrechtzuerhalten. Und mit einem geeigneten Tool wie der Voucherify-Promotion-Engine ist die Ausgabe von Coupons und Gutscheinen zugänglich und entwicklerfreundlich.

Sportheim

(verwendete Aktionsarten: Geschenkkarten, Partnerschaften, Werbegeschenke)

Sportihome hat sein einzigartiges Geschäftsmodell geschaffen, das die beiden Dinge, die Sie im Firmennamen finden, kombiniert – Sport und Wohnungsvermietung. Um das Angebot für Sportbegeisterte und Reisende gleichermaßen attraktiv zu machen, bietet Sportihome zahlreiche Giveaways mit stark thematischen Prämien wie Eintritte für Sportevents und Co. an:

Da wir Giveaways bereits erwähnt haben, kommen wir zur nächsten Aktionsart!

3. Partnerschaften

Eine beliebte Marketingstrategie ist die Zusammenarbeit mit bekannten Marken, um Kunden Rabatte, Ausrüstung und andere Geschenke anzubieten. Sportihome beschloss, diesen Weg zu gehen, indem es sich mit Decathlon zusammenschloss , der bekanntesten Marke für Sportausrüstung in Frankreich (und einer der bekanntesten in Europa). Jeder Gastgeber, der der Sportihome-Familie beitritt, erhält einen exklusiven Rabatt von 10 % für die Ausstattung der Unterkünfte, die er mit Sportihome-Kunden teilt. Das Angebot gilt für die ausgewählten Produkte:

Kurz gesagt: Partnerschaften können Ihre Marke genauso stärken wie das Erscheinen im richtigen Unternehmen zu einem Geschäftstermin. Und wenn die Partnerschaft mit Vorteilen für die Kunden verbunden ist, können Sie sicher sein, dass sich dies positiv auf Ihre Marketingbemühungen auswirkt.

4. Geschenkkarten

Eine der ultimativen Arten von Reise- und Tourismuswerbung sind Geschenkkarten. Urlaube zu verschenken kann allerdings ungewollten Ärger bereiten – es ist nicht einfach, hundertprozentig sicher zu sein, dass der Beschenkte in einem bestimmten Zeitraum keine Pläne hat. Außerdem ist es vielleicht nicht die beste Idee, den Ort und die Unterkunft für sie auszuwählen (wer weiß, ob es ihnen gefallen würde?). In einem solchen Fall ist es am besten, jemandem einen Geschenkgutschein für einen Urlaub seiner Wahl zu überreichen. Und genau das können Sie über Sportihome tun – wählen Sie den Preis (von 50 € bis 1.000 €) und entscheiden Sie, ob Sportihome die Karte an den Empfänger senden soll oder ob Sie dies persönlich tun möchten.

Jeder Geschenkgutschein ist 24 Monate gültig, und die beschenkte Person kann den Code vom Geschenkgutschein während der Zahlung verwenden – nach Auswahl des am besten geeigneten Ortes.

Kurz gesagt: Geschenkkarten-Aktionen gibt es in fast jeder Branche, aber sie wurden besonders beliebt, als die Pandemie begann – wenn alle Reiseunternehmen allen, die ihre Flüge, Reisen und Urlaube stornieren wollten, volle Rückerstattungen zusicherten, wären sie bereits raus Geschäft. Eine der Möglichkeiten, über der Oberfläche zu bleiben und Kunden zur Rückkehr zu ermutigen, bestand darin, ihnen Geschenkkarten anstelle von Cashback anzubieten.

Genau so hat sich easyJet entschieden, mit der Coronavirus-Krise umzugehen – lesen Sie mehr darüber in unserer Fallstudie!

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Al-Ali-Yachten

(Verwendete Aktionsarten: BOGO, Rabattcoupons, Werbegeschenke)

Al Ali Yachts ist eine Luxusyacht-Vermietungsfirma mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. In einem anspruchsvollen Markt wie Dubai müssen Vermieter verschiedene Marketingstrategien ausprobieren, um schließlich das richtige Publikum zu erreichen. Eine der effektivsten Werbeaktionen von Al Ali Yachts ist die BOGO-Aktion – kaufen Sie eins, erhalten Sie eins gratis.

5. BOGO

Wie funktioniert es? BOGO-Aktionen fügen einen Artikel hinzu, wenn ein Kunde eine erforderliche Anzahl von Artikeln bestellt. Zum Beispiel bietet Al Ali Yachts seinen Kunden während der Aktion Enjoy the Summer 1 Stunde Yachtmiete kostenlos für jeweils 3 gebuchte Stunden an. Es ist leicht zu berechnen, dass das Angebot einem Rabatt von 25 % entspricht. Der Unterschied liegt im Anreiz.

Wenn eine Gruppe von Freunden eine Yacht für zwei Stunden mieten möchte, werden sie möglicherweise durch die Aktion angeregt – sie zahlen lieber für 3 Stunden und haben ein Boot für 4 Stunden.

6. Urlaubsgeschenke

Es gibt immer einen Anlass zum Feiern – sei es der Internationale Frauentag, der Unabhängigkeitstag oder der Nationale Tag der Pizza mit allem (außer Sardellen) , Marken haben gelernt, sie in ihre Marketingbemühungen einzubeziehen. Ein Wettbewerb, bei dem der Gewinner 1 Stunde kostenlose Kreuzfahrt bekommt? Warum nicht? Wenn es Menschen dazu bringt, sich für das Produkt zu interessieren, ist es wahrscheinlich eine gute Idee (obwohl es eine Million Dollar für denjenigen gibt, der eine Kampagne erstellt, die den Nationalen Pizzatag mit dem Mieten einer Yacht kombiniert).

Dertouristik

(verwendete Aktionsarten: Rabattgutscheine)

Der erste Besuch auf der Website von Dertouristik gehört zu den unvergesslichen Momenten, in denen ein Werbeeinblendungsfenster nicht auf die Nerven geht – warum? Wegen eines exklusiven, zeitlich begrenzten Angebots (auch die Tatsache, dass es nicht den gesamten Bildschirm abdeckt)!

7. Zeitlich begrenzte Angebote

Obwohl das Festlegen einer zeitlichen Begrenzung für das Angebot so alt wie die Welt ist, ist es ein nützliches Werbeinstrument, das Unternehmen im Jahr 2022 erfolgreich einsetzen (und wahrscheinlich auch im Jahr 2222 noch verwenden werden). So sieht es auf der Website von Dertour aus:

Direkt nach dem Betreten der Website öffnet sich das Fenster, in dem steht, dass es auf jedes Reisepaket von Dertour 50 € Rabatt gibt, sobald die Gesamtkosten über 500 € liegen. Das Angebot ist bis Mitternacht gültig, also gibt es eine strenge Frist, aber mit viel Zeit, um diese Entscheidung zu überdenken.

Schön ist, dass er nach dem Schließen des Pop-up-Fensters immer noch unter dem blauen „Ihr Rabatt Code“-Button verfügbar ist, sodass die Kunden jederzeit zurückkommen und ihren Code kopieren können.

ItaliaRail

(verwendete Aktionsarten: Flexibilitätspakete, Rabattcodes, Freebies)

8. Flexibles Paket

Wie ich in der Einleitung erwähnt habe, haben sich die Trends in der Reise- und Tourismusbranche geändert – Kunden erwarten mehr als niedrige Preise, Treuelösungen oder verschiedene Rabatte. Sie brauchen auch Ruhe, wenn es um die Planung ihres Urlaubs geht. Deshalb funktionieren Lösungen wie die Flexibilitätspakete von ItaliaRail!

Mit einer zusätzlichen Gebühr können Kunden sicherstellen, dass sie ihre Bahntickets mit einer Rückerstattung von 80 % oder 90 % umbuchen oder stornieren können:

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Das obige Beispiel gilt für eine Einzelfahrkarte für Erwachsene auf einer Strecke von Rom nach Venedig in einer Standardklasse.

9. Werbegeschenke

Sich wirklich um das Wohl der Kunden zu kümmern, ist eine der effektivsten Werbemaßnahmen – vor allem, wenn es darum geht, eine langfristige Beziehung zum Kunden aufzubauen. Also ging ItaliaRail noch einen Schritt weiter und bereitete ein kleines Willkommensgeschenk für seine potenziellen Kunden vor – ein kostenloses E-Book mit italienischen Redewendungen, das ein hilfreicher Leitfaden für diejenigen sein kann, die Italien zum ersten Mal besuchen. Natürlich wird das Verschenken eines E-Books wie dieses wahrscheinlich keine bahnbrechende Strategie für das Unternehmen werden. Dennoch ist es eine ausgezeichnete kleine Ergänzung, um den Kunden ein besseres Gefühl beim Reisen zu geben und dabei einige E-Mail-Adressen zu erhalten.

TUI

(Verwendete Aktionsarten: Warenkorb-Aktionen, Rabattgutscheine)

Mit Niederlassungen in der Schweiz, Österreich, den Niederlanden, Frankreich, Polen, Spanien, Großbritannien, Dänemark, Belgien, Norwegen, Schweden und Finnland wurde TUI zu einem der beliebtesten Reisebüros in Europa und bietet weltweit Urlaubsreisen an.

10. Warenkorb-Aktionen

In dem Wissen, dass die einfachsten Lösungen oft die befriedigendsten sind, hat TUI Warenkorb-Aktionen durchgeführt – die Rabatte sind sofort beim Durchstöbern der Angebote sichtbar:

Eine große, rote –41 %-Warnung ist genau das, was TUI den Leuten zeigen möchte, nachdem sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „TUI Deals“ geklickt haben. Der Unterschied zwischen dem regulären und dem reduzierten Preis treibt die Kaufentscheidungen der Menschen häufiger an, als sie zugeben wollen. Aber der Unterschied zwischen 1410 € und 831 € ist einfach zu gut!

‍Aktionen auf Warenkorbebene bieten jedoch mehr als nur die Anzeige niedrigerer Preise. Mit ihnen können Sie jedem Kunden, der die Einlösekriterien erfüllt, automatische Rabatte zuweisen, personalisierte Angebote erstellen, kostenlosen Versand, Bonusartikel und vieles mehr aktivieren!

Zusammenfassung

Die Entwicklung einer erfolgreichen Werbestrategie für die Reise- und Tourismusbranche erfordert viel Arbeit und Hingabe – ich hoffe, die obige Liste von Beispielen wird Ihnen helfen, den besten Werbetyp für den Anfang auszuwählen. Nun, bevor ich ende, hier sind drei letzte Tipps, die Sie vielleicht hilfreich finden:

1. Wählen Sie zwei oder drei Aktionstypen aus, die Sie gerne ausprobieren möchten. Erfahren Sie mehr über sie und sehen Sie, ob sie in Ihrer Reichweite sind, bevor Sie Geld in sie investieren.
2. Schauen Sie sich um und suchen Sie nach Software, mit der Sie die Art von Werbeaktionen erstellen und starten können, an denen Sie interessiert sind. Es ist immer eine bessere (und billigere) Idee, fertige Software zu finden, anstatt zu versuchen, eine eigene Lösung zu entwickeln.
3. Wenn Sie entschlossen sind, verschiedene Arten von Werbeaktionen für Ihr Unternehmen auszuprobieren, stellen Sie sicher, dass die Software, die Sie in Schritt 2 gefunden haben, mit jeder von ihnen umgehen kann. Es hat keinen Sinn, zwei oder drei verschiedene Softwarepakete zu abonnieren (und zu bezahlen), während Sie sich an ein einziges halten können.

Wenn Sie nach einer leistungsstarken Werbemaschine suchen, mit der Sie zahlreiche Marketingkampagnen erstellen können (personalisierte Gutscheine, Werbeaktionen auf Warenkorbebene, digitale Geschenkkarten, Produktbündelung, Treue- und Empfehlungsprogramme, Geofencing), aber nur für die tatsächliche Nutzung bezahlen, versuchen Sie es Gutschein. Und wenn ich „ausprobieren“ sage, meine ich das auch so – Voucherify wird mit einem kostenlosen Kontingent geliefert, mit dem Sie sich auf der Plattform zurechtfinden können, bevor Sie sich entscheiden, Geld zu bezahlen!

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