Abbiamo esaminato 100 sforzi pubblicitari su Facebook dei marchi SaaS B2B: ecco cosa abbiamo trovato

Pubblicato: 2019-06-18

Se sei un marketer SaaS B2B, sai che la pubblicità su Facebook fa per te. Con oltre il 91% dei marketer B2B che preferisce gli annunci di Facebook a LinkedIn , non c'è dubbio sulla sua popolarità.

Fonte immagine: Statista

E, naturalmente, ci sono un sacco di modi per far funzionare la pubblicità su Facebook .

Ma ecco la cosa:

La pubblicità su Facebook ha le sue sfide e può essere difficile dare un senso ai tuoi sforzi pubblicitari se non sai cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.

E se potessi aprire il sipario delle migliori aziende SaaS B2B e vedere in quali formati di annunci si dilettano, quali inviti all'azione funzionano per loro e quali sono le tendenze nella pubblicità SaaS B2B su Facebook?

Informazioni come questa non ti preparerebbero per una vittoria?

Rullo di tamburi prego…

Queste informazioni sono proprio qui: abbiamo valutato 100 annunci Facebook di 100 aziende SaaS B2B per fornirti le informazioni che stai cercando. In questo post, condivideremo i nostri risultati e i suggerimenti che puoi applicare alle tue iniziative pubblicitarie su Facebook.

Ma prima di iniziare a sperimentare, parliamo del processo di acquisto SaaS B2B e del motivo per cui i marketer devono modificare i loro sforzi pubblicitari per rendere efficaci i loro annunci.

La pubblicità su Facebook è diversa per le aziende SaaS B2B

Le aziende SaaS B2B operano in modo diverso rispetto ad altre aziende: il prodotto non è fisico, il processo di acquisto di solito non è self-service e il ciclo di acquisto è spesso lungo.

Ma come nella maggior parte dei settori, B2B e B2C allo stesso modo, gli annunci B2B SaaS su Facebook hanno uno scopo principale: la conversione .

Uno dei modi più efficaci per garantire la conversione dei tuoi annunci è mapparli sul percorso dell'acquirente e pubblicare annunci per ogni fase della canalizzazione.

Ecco un esempio di come i clienti SaaS B2B si muovono attraverso la canalizzazione:

Ecco un ottimo esempio della nostra ricerca su un'azienda che allinea i propri annunci al percorso dell'acquirente: durante il mese di maggio, HubSpot ha pubblicato diversi annunci e la maggior parte è stata mappata a una fase specifica della canalizzazione:

Il primo annuncio, ad esempio, è pensato per generare consapevolezza invitando “estranei” (per usare il termine nella canalizzazione sopra) a consumare informazioni e visitare il sito di HubSpot. Il video fornisce uno snippet nitido delle informazioni disponibili, invitando il potenziale cliente a fare clic sull'annuncio per ulteriori informazioni.

D'altra parte, l'annuncio qui sotto è per potenziali clienti che potrebbero già valutare un CRM. Guarda come la copia attira l'acquirente con la parola "gratuito . È chiaramente pensato per i potenziali clienti nella fase di considerazione della canalizzazione.

L'ultimo annuncio incoraggia i potenziali clienti che sono nella fase di conversione a ottenere una demo gratuita .

Ora che hai visto come gli annunci di Facebook per le aziende B2B possono essere progettati per adattarsi alla canalizzazione di conversione, diamo un'occhiata alle tendenze della pubblicità su FB tra le aziende SaaS in forte crescita.

Andiamo a questo...

Il 69% delle aziende SaaS B2B utilizza immagini personalizzate nelle loro inserzioni di Facebook

Delle 100 tra 100 diverse pubblicità SaaS B2B che abbiamo esaminato, le immagini personalizzate erano di gran lunga la scelta più popolare per gli elementi visivi. Questi includevano illustrazioni personalizzate, immagini sovrapposte a testo e immagini di stock con marchio aggiunto. Solo il 6% delle aziende ha optato per immagini stock senza alcun marchio.

Osservando questa analisi degli annunci, è sicuro affermare che le aziende SaaS B2B hanno una chiara comprensione del potere di elementi visivi e creativi quando lavorano sugli annunci di Facebook, di come fanno la differenza nelle prestazioni degli annunci e di come influisce sulla pubblicazione degli annunci.

Il 45% delle aziende ha utilizzato "Learn More" come CTA

Un CTA chiaro e attuabile è la spina dorsale di una conversione. Con così tanto da guidare con un clic, è importante che le aziende sposino il giusto CTA con la loro copia. La nostra ricerca ha rilevato che "Ulteriori informazioni" era il CTA preferito dal 45% delle aziende, mentre il 40% delle aziende ha scelto CTA più diretti come "Iscriviti", "Scarica" ​​e altri ("Mi piace alla pagina", "Installa ora" ).

C'è una ragione dietro la popolarità di "Scopri di più"?

Un esperimento di AdEspresso ha rilevato che mentre "Ulteriori informazioni" aveva un costo per conversione relativamente basso, "Download" aveva un tasso di conversione più elevato. Un altro CTA molto diretto, "Iscriviti", ha avuto meno successo:

La nostra ricerca ha rivelato che mentre "Ulteriori informazioni" può suonare come un CTA pensato per la parte superiore della canalizzazione, i marketer non lo usano sempre per quello scopo. Facendo clic su "Ulteriori informazioni" negli annunci che abbiamo analizzato, i potenziali clienti sono stati indirizzati a tutti i tipi di destinazioni: il blog dell'azienda, la home page dell'azienda, le pagine dei prodotti, le promozioni per eventi offline e online e persino le pagine di prova dei prodotti.

Anche se Facebook offre un numero limitato di CTA (e alcuni, come "Ottieni orari di programmazione", non si applicano realmente a SaaS), i marketer possono utilizzare abilità di copia creativa per dire cose diverse con lo stesso CTA.

Ma è importante per i marketer progettare annunci per fasi specifiche del processo di acquisto in modo che sappiano quando utilizzare un CTA più diretto come "Download" e quando utilizzare un CTA più sottile che attirerà potenziali clienti nella canalizzazione.

Gli emoji compaiono frequentemente negli annunci di Facebook per le aziende SaaS B2B

Il modo in cui comunichiamo sui canali digitali è in continua evoluzione e al giorno d'oggi è difficile immaginare una conversazione senza un'emoji, comprese le pubblicità.

Ma al contrario, la nostra ricerca ha mostrato che solo il 16% delle aziende SaaS B2B li utilizza nei propri annunci.

Questo ci porta a una domanda valida: le aziende SaaS B2B dovrebbero usare gli emoji nei loro contenuti e nelle loro pubblicità? Gli emoji migliorano la conversione in qualche modo?

La risposta è sì.

LeadsBridge, una società di lead generation B2B, ha sperimentato l'utilizzo di emoji nei propri annunci su Facebook e ha finito per aumentare la propria lead generation del 2.000%.

È enorme!

Ecco i risultati in cifre:

Ecco un altro esempio , in cui Scoro ha utilizzato un'emoji con bandiera rossa nel titolo e ha visto una chiara differenza nel CTR: l'annuncio con l'emoji aveva un CTR dello 0,846% mentre l'annuncio senza emoji aveva un CTR solo dello 0,351%.

In conclusione: l'uso degli emoji ha chiaramente dei vantaggi: rivelano il lato giocoso della tua azienda e attirano le persone a fare clic. Detto questo, gli emoji che usi dovrebbero avere un senso per la tua attività SaaS e corrispondere al tono e alla voce della tua azienda.

Gli annunci di testo sono preferiti rispetto agli annunci video dalle società SaaS B2B

Nonostante la crescente popolarità dei video, gli annunci di testo hanno dominato il campione che abbiamo studiato. Potrebbero esserci un paio di ragioni per questo; per prima cosa, non tutte le aziende hanno il tempo, le risorse o il budget per creare annunci video.

Quindi quale formato di annunci funziona meglio su Facebook : testo o video ? Questo è ancora in discussione e dipende da quanto bene l'annuncio è ottimizzato. HubSpot ha testato il video rispetto al testo per un annuncio che promuove un post del blog e il video ha ottenuto il 20% di clic in più.

L'83% delle aziende SaaS B2B ha utilizzato solo una versione del proprio annuncio

Solo il 17% delle aziende presentava almeno una variazione, sebbene fosse difficile decifrare l'entità della variazione senza uno strumento appropriato.

A seconda del budget e delle priorità, le aziende SaaS B2B possono creare più varianti dei propri annunci e sperimentare tipi di annunci, verbosità e pulsanti CTA.

Il test A/B di tutti questi componenti può essere travolgente, tuttavia, questo video spiega le sue sfumature in modo abbastanza efficace.

Analisi degli annunci B2B SaaS su Facebook: idee creative e strategiche per SaaS

Sai che il tuo annuncio ha successo quando attira un clic. E per farlo, a volte devi pensare fuori dagli schemi.

Analizzando le inserzioni di Facebook delle aziende SaaS B2B, ne abbiamo trovate alcune che brillavano più delle altre.

Vediamo cosa possiamo imparare da loro.

Lucidchart: Raccontare una storia visiva stellare attraverso gli annunci di Facebook

È stato difficile per noi NON fare clic sull'annuncio di Lucidchart. Lucidchart fornisce soluzioni per la creazione di diagrammi e la visualizzazione dei dati. Con sempre più aziende che offrono le funzionalità principali di Lucidchart, l'azienda ha trovato un modo creativo per distinguersi nella loro pubblicità. Invece di parlare delle caratteristiche o dei vantaggi del prodotto, Lucidchart racconta una storia visiva avvincente evidenziando sottilmente il prodotto.

Ecco il video:

La narrazione visiva è un chiaro vincitore quando si tratta di agganciare il tuo pubblico e invogliarlo a fare clic per saperne di più. (Anche gli animali carini aiutano.)

Optimove: sperimentare con le immagini personali per ottenere una risposta migliore

La prenotazione di demo è difficile: ogni azienda SaaS B2B lo sa.

Ecco perché Optimove utilizza un annuncio altamente mirato con più varianti per attirare potenziali clienti. Invece di illustrazioni personalizzate o immagini d'archivio, gli annunci presentano foto di agenti di vendita reali, offrendo ai potenziali clienti un volto con cui connettersi prima ancora di effettuare una chiamata.

L'annuncio porta prontamente l'utente al calendario del rappresentante di vendita, rendendo l'esperienza estremamente interattiva e altamente personalizzata.

Avvolgendolo

La conclusione: per le aziende SaaS B2B, gli annunci di Facebook funzionano, purché tu li progetti in modo efficace. Utilizza la ricerca e gli esempi condivisi sopra per creare annunci che generano conversioni in ogni fase del percorso dell'acquirente.

Ecco un breve riepilogo di cosa puoi fare per far funzionare gli annunci di Facebook per la tua attività SaaS B2B:

  • Abbina i tuoi annunci al percorso del cliente
  • Fai brillare il tuo marchio: investi in immagini personalizzate
  • Sperimenta con le CTA e tieni traccia dei tuoi risultati
  • Aggiungi emoji ai tuoi annunci
  • Aggiungi annunci video al tuo mix di campagne
  • Crea un framework di test per i tuoi annunci
  • Gioca con concetti di narrazione visiva
  • Personalizza le tue campagne pubblicitarie

Cosa distingue le tue inserzioni su Facebook? Quali idee stai testando? Mi piacerebbe sentire le tue esperienze nei commenti qui sotto.