우리는 100개의 B2B SaaS 브랜드의 Facebook 광고 노력을 검토했습니다. 우리가 발견한 내용은 다음과 같습니다.

게시 됨: 2019-06-18

B2B SaaS 마케터라면 Facebook 광고가 적합하다는 것을 알고 있습니다. B2B 마케터의 91% 이상 이 LinkedIn보다 Facebook 광고를 선호 하므로 그 인기에 대해서는 논란의 여지가 없습니다.

이미지 출처: Statista

물론 Facebook 광고를 작동시키는 방법은 많습니다 .

하지만 여기에 문제가 있습니다.

Facebook 광고에는 고유한 문제가 있으며 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 모른다면 광고 노력을 이해하기 어려울 수 있습니다.

그러나 최고의 B2B SaaS 회사의 막장을 걷어내고 그들이 어떤 광고 형식에 손을 댔는지, 어떤 클릭 유도문안이 효과가 있는지, B2B SaaS Facebook 광고의 트렌드는 무엇인지 알 수 있다면 어떨까요?

이 같은 정보가 당신을 승리로 이끌지 않습니까?

드럼 롤 주세요...

그 정보가 바로 여기에 있습니다. 우리는 100개의 B2B SaaS 회사에서 100개의 Facebook 광고를 평가하여 당신이 찾고 있는 통찰력을 제공합니다. 이 게시물에서는 Facebook 광고 활동에 적용할 수 있는 정보와 조사 결과를 공유할 것입니다.

그러나 실험을 시작하기 전에 B2B SaaS 구매 프로세스와 마케팅 담당자가 광고를 효과적으로 만들기 위해 광고 노력을 조정해야 하는 이유에 대해 이야기해 보겠습니다.

Facebook 광고는 B2B SaaS 회사에 따라 다릅니다.

B2B SaaS 회사는 다른 비즈니스와 다르게 운영됩니다. 제품이 물리적이지 않고 구매 프로세스가 일반적으로 셀프 서비스가 아니며 구매 주기가 긴 경우가 많습니다.

그러나 B2B 및 B2C와 같은 대부분의 산업에서와 마찬가지로 B2B SaaS Facebook 광고의 주요 목적은 전환 입니다.

광고가 전환되도록 하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 광고를 구매자 여정에 매핑하고 유입경로의 각 단계에 광고를 게재하는 것입니다.

다음은 B2B SaaS 고객이 퍼널을 통해 이동하는 방법의 예입니다.

다음은 광고를 구매자 여정에 맞추는 회사에 대한 연구의 좋은 예입니다. 5월 한 달 동안 HubSpot은 여러 광고를 실행했으며 대부분은 유입경로의 특정 단계에 매핑되었습니다.

예를 들어 첫 번째 광고는 정보를 소비하고 HubSpot의 사이트를 방문하도록 "낯선 사람"(위의 깔때기에서 용어 사용)을 초대하여 인지도를 높이도록 설계되었습니다. 비디오는 사용 가능한 정보의 간결한 스니펫을 제공하여 잠재 고객이 광고를 더 많이 클릭하도록 유도합니다.

반면 아래 광고는 이미 CRM을 평가하고 있는 잠재 고객을 위한 것입니다. 카피가 “무료 . 유입경로의 고려 단계에 있는 잠재 고객을 위한 것임이 분명합니다.

마지막 광고는 전환 단계에 있는 잠재 고객이 무료 데모를 받도록 권장 합니다.

지금까지 B2B 기업용 Facebook 광고가 전환 유입경로에 맞게 설계될 수 있는 방법을 살펴보았으므로 고성장 SaaS 기업 간의 FB 광고 동향을 살펴보겠습니다.

가자...

B2B SaaS 회사의 69%는 Facebook 광고에 맞춤형 이미지를 사용합니다

우리가 검토한 100개의 서로 다른 B2B SaaS 광고 중 100개 중 맞춤 이미지가 시각적으로 가장 인기 있는 선택이었습니다. 여기에는 맞춤형 일러스트레이션, 텍스트가 오버레이된 이미지, 브랜딩이 추가된 스톡 이미지가 포함됩니다. 브랜드가 없는 스톡 이미지를 선택한 기업은 6%에 불과했습니다.

이 광고 분석을 보면 B2B SaaS 회사가 Facebook 광고 작업 시 비주얼 및 크리에이티브의 힘 , 광고 성능에 차이를 만드는 방법 및 광고 전달에 미치는 영향에 대해 명확하게 이해하고 있다고 말하는 것이 안전합니다.

45%의 회사가 CTA로 "자세히 알아보기"를 사용했습니다.

명확하고 실행 가능한 CTA는 전환의 중추입니다. 클릭 한 번으로 많은 일이 발생하기 때문에 회사에서 올바른 CTA를 자신의 카피와 결합하는 것이 중요합니다. 조사에 따르면 45%의 기업이 "자세히 알아보기"를 CTA로 선택한 반면, 기업의 40%는 "가입", "다운로드" 및 기타("페이지 좋아요", "지금 설치")와 같은 직접적인 CTA를 선택했습니다. ).

'자세히 알아보기'의 인기 비결이 있나요?

AdEspresso의 실험에 따르면 '자세히 알아보기'는 전환당비용이 상대적으로 낮지만 '다운로드'는 전환율이 더 높은 것으로 나타났습니다. 또 다른 직접적인 CTA인 "가입"은 덜 성공적이었습니다.

우리의 연구에 따르면 "자세히 알아보기"가 퍼널 상단을 위한 CTA처럼 들릴 수 있지만 마케터가 항상 그런 목적으로 사용하는 것은 아닙니다. 우리가 분석한 광고에서 "자세히 알아보기"를 클릭하면 잠재 고객은 회사 블로그, 회사 홈페이지, 제품 페이지, 오프라인 및 온라인 이벤트 프로모션, 제품 평가판 페이지까지 모든 종류의 목적지로 연결되었습니다.

Facebook은 제한된 수의 CTA를 제공하지만("쇼 타임 가져오기"와 같은 일부는 실제로 SaaS에 적용되지 않음) 마케팅 담당자는 창의적인 카피 기술을 사용하여 동일한 CTA로 다른 것을 말할 수 있습니다.

그러나 마케팅 담당자가 구매 프로세스의 특정 단계에 대한 광고를 디자인하는 것이 중요하므로 "다운로드"와 같은 보다 직접적인 CTA를 사용할 때와 잠재 고객을 유입경로로 끌어들이는 미묘한 CTA를 사용할 때를 알 수 있습니다.

Emojis는 B2B SaaS 회사의 Facebook 광고에 자주 표시됩니다.

우리가 디지털 채널에서 소통하는 방식은 끊임없이 진화하고 있으며 요즘에는 광고가 포함된 이모티콘 없이 대화를 상상하기 어렵습니다.

그러나 그에 반해 우리 연구에 따르면 B2B SaaS 기업의 16%만이 광고에 이를 사용합니다.

이것은 우리에게 유효한 질문으로 이어집니다. B2B SaaS 회사는 콘텐츠 와 광고에 이모티콘을 사용해야 합니까? 이모티콘이 어떤 식으로든 전환율을 향상시키나요?

대답은 예입니다.

B2B 리드 생성 회사인 LeadsBridge 는 Facebook 광고에 이모티콘을 사용하는 실험을 했고 결국 리드 생성을 2,000% 늘렸습니다.

엄청나네요!

숫자별 결과는 다음과 같습니다.

다음은 Scoro가 헤드라인에 빨간색 깃발 이모티콘을 사용하고 CTR에서 분명한 차이를 확인한 또 다른 예 입니다. 이모티콘이 있는 광고의 CTR은 0.846%인 반면 이모티콘이 없는 광고의 CTR은 0.351%에 불과합니다.

결론: 이모티콘을 사용하면 분명히 이점이 있습니다. 이모티콘을 사용하면 회사의 재미있는 면이 드러나고 사람들이 클릭하도록 유도할 수 있습니다. 즉, 사용하는 이모티콘은 SaaS 비즈니스에 적합해야 하며 회사의 어조 및 목소리와 일치해야 합니다.

B2B SaaS 회사는 텍스트 광고를 비디오 광고보다 선호합니다.

비디오의 급증하는 인기에도 불구하고 텍스트 기반 광고가 우리가 연구한 샘플을 지배했습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째, 모든 회사가 비디오 광고를 만들 시간, 리소스 또는 예산이 있는 것은 아닙니다.

그렇다면 텍스트 또는 동영상 중 어떤 광고 형식이 Facebook에서 더 잘 작동 합니까? 그것은 여전히 ​​논쟁의 여지가 있으며 광고가 얼마나 잘 최적화되었는지에 달려 있습니다. HubSpot은 블로그 게시물을 홍보하는 광고에 대해 비디오와 텍스트를 테스트했으며 비디오는 20% 더 많은 클릭을 얻었습니다.

B2B SaaS 회사의 83%는 한 가지 버전의 광고만 사용했습니다.

적절한 도구 없이 변동의 크기를 해독하기 어려웠지만 회사의 17%만이 최소한 하나의 변동이 있었습니다.

예산 및 우선 순위에 따라 B2B SaaS 회사는 광고의 여러 변형을 만들고 광고 유형, 설명 및 CTA 버튼을 실험할 수 있습니다.

이러한 모든 구성 요소를 A/B 테스트하는 것은 압도적일 수 있지만 이 비디오는 그 뉘앙스를 매우 효과적으로 설명합니다.

B2B SaaS Facebook 광고 분석: SaaS를 위한 창의적이고 전략적인 아이디어

클릭을 유도하면 광고가 성공적이라는 것을 알 수 있습니다. 그리고 그렇게 하려면 때때로 틀 밖에서 생각해야 합니다.

B2B SaaS 회사의 Facebook 광고를 분석할 때 나머지 광고보다 더 빛나는 몇 가지를 찾았습니다.

그들에게서 무엇을 배울 수 있는지 봅시다.

Lucidchart: Facebook 광고를 통해 뛰어난 시각적 스토리 전달

Lucidchart의 광고를 클릭하지 않는 것이 어려웠습니다. Lucidchart는 다이어그램 작성 및 데이터 시각화 솔루션을 제공합니다. 점점 더 많은 회사가 Lucidchart의 핵심 기능을 제공함에 따라 회사는 광고에서 눈에 띄는 창의적인 방법을 찾았습니다. Lucidchart는 제품의 기능이나 이점에 대해 이야기하는 대신 제품을 미묘하게 강조하면서 매력적인 시각적 스토리를 전달합니다.

동영상은 다음과 같습니다.

시각적 스토리텔링은 청중을 사로잡고 더 많은 콘텐츠를 클릭하도록 유도하는 데 있어 확실한 승자입니다. (귀여운 동물들도 도와줍니다.)

Optimove: 더 나은 응답을 얻기 위해 개인 이미지로 실험하기

데모를 예약하는 것은 어렵습니다. 모든 B2B SaaS 비즈니스는 이를 알고 있습니다.

이것이 Optimove가 잠재 고객을 끌어들이기 위해 다양한 변형이 포함된 고도로 타겟팅된 광고를 사용하는 이유입니다. 맞춤형 일러스트레이션이나 스톡 이미지 대신 광고에는 실제 영업 담당자의 사진이 포함되어 잠재 고객이 전화를 받기 전에 얼굴을 마주할 수 있습니다.

광고는 즉시 사용자를 해당 영업 담당자의 일정으로 안내하여 경험을 매우 쌍방향적이고 고도로 개인화하도록 만듭니다.

정리하기

결론: B2B SaaS 회사의 경우 Facebook 광고는 효과적으로 디자인하기만 하면 효과가 있습니다. 위에 공유된 연구 및 사례를 사용하여 구매자 여정의 모든 단계에서 전환되는 광고를 만드십시오.

다음은 Facebook 광고를 B2B SaaS 비즈니스에 적합하게 만들기 위해 할 수 있는 일에 대한 간략한 요약입니다.

  • 광고를 고객 여정에 맞추세요
  • 브랜드를 빛나게 하십시오 - 맞춤형 이미지에 투자하십시오
  • CTA로 실험하고 결과 추적
  • 광고에 이모티콘 추가
  • 캠페인 믹스에 동영상 광고 추가
  • 광고를 위한 테스트 프레임워크 만들기
  • 시각적 스토리텔링 개념을 가지고 놀기
  • 광고 캠페인 개인화

Facebook 광고가 눈에 띄는 이유는 무엇입니까? 어떤 아이디어를 테스트하고 있습니까? 아래 의견에서 귀하의 경험에 대해 듣고 싶습니다.