5 metriche di marketing dei contenuti cruciali da monitorare e migliorare per i tuoi clienti

Non importa quanto siano creative, rivoluzionarie o popolari le tue risorse di contenuti, sono destinate a incidere sui profitti della tua attività. La vera domanda sta in quanto sei proattivo quando misuri ogni aspetto della strategia di content marketing della tua agenzia.

Secondo uno studio CMI del 2020 , un impressionante 80% dei marketer utilizza le metriche per misurare le prestazioni. Tuttavia, il numero scende al 65% quando viene chiesto se misurano rispetto a qualsiasi KPI. Purtroppo, solo il 43% di loro misura il ROI del marketing dei contenuti.

Comprendiamo che il contenuto è soggettivo e le preferenze dei lettori variano. Questo è il motivo per cui è fondamentale stabilire pratiche di misurazione che ti consentano di tracciare, analizzare e ottimizzare le prestazioni dei tuoi contenuti per renderli più attraenti per il pubblico di destinazione.

E supponiamo che tu gestisca in particolare i clienti del marketing dei contenuti. In tal caso, devi identificare il tipo di contenuto che funziona per loro, scoprire aree di miglioramento e determinare dove aumentare per ottenere risultati migliori.

In aggiunta a questo pensiero, ecco cinque parametri che devi monitorare e migliorare per i tuoi clienti:

1. Traffico del sito web

A meno che tu non abbia vissuto sotto una roccia, sarai d'accordo che il traffico del sito pone le basi del successo del marketing dei contenuti. Zero traffico = zero visitatori = zero conversioni – giusto? Per non sembrare drammatico: se nessuno sta guardando il contenuto del tuo cliente, nessuno agirà di conseguenza, tanto meno convertirà.

Pertanto, per capire quanto traffico genera un contenuto per il sito, rivolgiti a Google Analytics. È noto per fornire i dati più accurati relativi a sorgenti di traffico, comportamenti degli utenti e acquisizioni.

Vai a Comportamento » Contenuto del sito » Pagine di destinazione per controllare le pagine del sito Web in cui i visitatori atterrano per primi e la fonte di traffico.

Questo ti aiuterà a identificare quale parte della strategia di marketing dei contenuti del tuo cliente guida la trazione e quale no. Inoltre, analizza quanto è cresciuto il traffico del sito nel tempo. Confronta facilmente i periodi di tempo dalla dashboard e apporta le modifiche appropriate.

2. Efficacia dei contenuti

Spesso, il KPI più trascurato per un'azienda è il valore che aggiunge al suo pubblico e l'efficacia dei contenuti gioca un ruolo enorme qui.

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Certo, è bene produrre molti contenuti regolarmente. Scrivere cinque post di blog SEO-friendly a settimana per un cliente è una strategia eccellente ed è destinato ad avere un impatto positivo sul traffico organico.

Tuttavia, se il contenuto è banale, manca di fonti o collegamenti adeguati, non risponde a una domanda e non ha voce del marchio, influirà sul posizionamento del sito. I pezzi di lanugine sono irrilevanti.

Pertanto, per misurare la qualità dei contenuti, è necessario scoprire in che modo un asset di contenuto spinge i visitatori del sito alla fase successiva del percorso del cliente.

In questo caso, i tassi di conversione CTA possono fungere da buon indicatore del fatto che i contenuti siano o meno persuasivi e coinvolgenti.

Ad esempio, se il tuo client SaaS ha scritto un blog sui punti deboli che il suo prodotto può alleviare, il passaggio successivo sarebbe spingere i lettori a registrarsi per una prova gratuita. Misura la qualità dei contenuti in base alle conversioni dal traffico del blog alle iscrizioni di prova gratuite.

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Inoltre, puoi persino misurare la qualità in base al tempo medio che un visitatore trascorre su una pagina web. Ad esempio, hai creato un post sul blog per un cliente, la cui lettura richiede circa dieci minuti. Ma il tempo medio trascorso su di esso è di soli due minuti.

La scarsa metrica potrebbe essere il risultato di una serie di motivi. Il contenuto potrebbe essere scritto male per cominciare, afferma l'ovvio o ha troppo gergo. Qualunque sia la ragione, il tempo medio trascorso su una pagina indica che il contenuto del tuo cliente non è abbastanza coinvolgente per ottenere una trazione ottimale sul sito web.

In alternativa, puoi anche tenere traccia del numero di volte in cui i contenuti del tuo cliente sono stati condivisi dai singoli profili sui social media. Questo è un forte indicatore del fatto che il pezzo è abbastanza coinvolgente da attirare sostenitori del marchio, visitatori del sito e follower.

3. Qualità del piombo

Non sorprende che il contenuto sia parte integrante del moderno funnel di vendita. Dal nutrire e-mail e magneti guida alle pagine di destinazione e ai moduli di contatto: l'importanza di scrivere una copia convincente su tutti i mezzi non può essere ignorata.

Tuttavia, l'obiettivo di entrare in contatto con il pubblico di destinazione al momento giusto e di influenzare il loro percorso di acquisto dipende dal tipo di contenuto scelto.

Ad esempio, se hai redatto un blog per il tuo cliente insieme a un aggiornamento dei contenuti, puoi sapere se sta funzionando per attirare lead se i visitatori del sito web:

• Leggi il post del blog e scarica la risorsa gratuita [questo potrebbe accendere il processo di nutrimento via e-mail]
• Dai un'occhiata alle risorse correlate che fanno parte della canalizzazione di marketing del tuo cliente
• Chiama o invia un'e-mail al team di vendita o compila il modulo di contatto per maggiori informazioni

Tali azioni indicano che il contenuto sta generando lead qualificati per i tuoi clienti. Inoltre, puoi tenere traccia di altre pagine essenziali come "Caratteristiche", "Testimonianze" e "Prezzi" per valutare l'interesse dei visitatori del sito Web nell'offerta del tuo cliente.

Ad esempio, se il 20% dei visitatori che hanno visitato la pagina dei prezzi sono finiti sulla pagina dei contatti, ciò dimostra che sono interessati.

Poiché questo indicatore non è semplice, distribuisci strumenti di mappatura termica sui siti Web dei tuoi clienti e offri loro una formazione remota sul monitoraggio dell'esperienza dell'utente . Inoltre, imposta gli obiettivi di analisi su Google Analytics per aiutare a mettere insieme le informazioni complete.

4. Tasso di uscita

Il tasso di uscita mostra la percentuale di utenti Internet che sono atterrati su un sito Web su una pagina e se ne sono andati direttamente senza leggerlo. Quando crei una strategia di content marketing per i tuoi clienti, è fondamentale sfruttare più risorse per offrire più opzioni per interagire con i visitatori.

Un basso tasso di uscita dimostra che i tuoi contenuti hanno portato con successo il visitatore del sito web da una pagina all'altra tramite interlink, CTA e così via. Identificare quali pagine respingono i visitatori è un'opportunità per aggiornare il contenuto e gli elementi di design.

Puoi persino distribuire pop-up con intento di uscita per coinvolgere i visitatori un'ultima volta prima che lascino il sito web. Suggerisci post di blog utili e risorse gratuite, oppure chiedi loro di seguirli sui social media o di iscriversi alla newsletter aziendale.

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Ad esempio, il tuo cliente offre webinar su richiesta a cui le persone possono iscriversi. Dopo l'iscrizione, vengono mostrate diverse date in cui partecipare all'evento online. Ti rendi conto che anche se si iscrivono al webinar, non si fermano per selezionare la data di preferenza.

Invece, sfogliano la pagina e rimbalzano. Forse non sono liberi nelle date proposte? Visualizzare un pop-up con l'intento di uscita, chiedere loro di iscriversi al blog può aiutarli a rimanere aggiornati sui contenuti del tuo cliente anche se non partecipano al webinar.

Se escono specificamente da una pagina di destinazione, visualizza una casella di scorrimento a scorrimento che viene visualizzata se esplorano metà della pagina e quindi provano a uscirne.

L'obiettivo di marketing dei contenuti del tuo cliente è spingere i visitatori ad agire prima che rimbalzino e i pop-up di intento di uscita possono aiutarti a catturare lead e far crescere la tua lista di email.

5. Post fidanzamento

Mentre abbiamo parlato del monitoraggio delle condivisioni originali dei contenuti sui social media, questo punto particolare si concentra sui commenti. Sebbene il mi piace e la condivisione (e il retweeting) richiedano appena un millisecondo, prendersi una pausa per scrivere un'opinione richiede uno sforzo.

Quindi, se un lettore lascia un commento sulla pagina del tuo blog o sul post sui social media, ci sono buone probabilità che l'abbia trovato utile.

È bene monitorare tali commenti e capire perché quei commenti, buoni o cattivi, sono stati fatti. Se lo fai in modo dedicato per i contenuti del tuo cliente, puoi utilizzare questo input esterno per creare una migliore strategia di content marketing.

Per gestire i commenti sul blog del tuo cliente, distribuisci Disqus o Commentful. Questi strumenti ti aiuteranno a tenere traccia delle conversazioni online in modo efficace e a tenere a bada spammer e bot.

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Inoltre, traccia le menzioni dei contenuti dei tuoi clienti sui social media; prestare molta attenzione al contesto e al sentimento dietro i commenti. In alternativa, se un altro articolo cita in parte il contenuto del tuo cliente o lo utilizza come riferimento, anche questo può essere considerato una menzione.

BuzzSumo è uno strumento eccellente per filtrare le tue menzioni in base a parole chiave, backlink, marchi e concorrenti. Tali metriche ti aiuteranno ad attirare un pubblico più pertinente sul tuo sito Web, tutto grazie alla potenza dei contenuti.

Avvolgendolo

Le agenzie dovrebbero valutare la pertinenza delle metriche di marketing dei contenuti dei loro clienti. Essere flessibili nel misurare i risultati di ogni asset di contenuto aprirà nuove opportunità per la crescita del business del cliente.

Concedi a ciascun cliente da sei a nove mesi per valutare le prestazioni delle strategie di marketing dei contenuti riviste. Con il passare del tempo, vorrai rivedere i KPI e magari aggiungere o sottrarre metriche specifiche al mix.

Ricorda sempre: stabilire pratiche di misurazione è un compito in corso. Se desideri i migliori risultati possibili per i tuoi clienti, valuta continuamente i dati, tieni traccia delle informazioni essenziali e continua a migliorare i contenuti. La tua strategia inizierà presto a ottenere risultati a lungo termine per i tuoi clienti.