5 Metrik Pemasaran Konten Penting untuk Dilacak dan Ditingkatkan untuk Klien Anda

Tidak peduli seberapa kreatif, inovatif, atau populer aset konten Anda, mereka pasti akan memengaruhi laba bisnis Anda. Pertanyaan sebenarnya terletak pada seberapa proaktif Anda saat mengukur setiap aspek strategi pemasaran konten agensi Anda.

Menurut studi CMI 2020 , 80% pemasar yang mengesankan menggunakan metrik untuk mengukur kinerja. Namun, jumlahnya turun menjadi 65% ketika ditanya apakah mereka mengukur terhadap KPI mana pun. Sayangnya, hanya 43% dari mereka yang mengukur ROI pemasaran konten.

Kami memahami bahwa konten bersifat subjektif, dan preferensi pembaca bervariasi. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk menetapkan praktik pengukuran yang memungkinkan Anda melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan kinerja konten Anda agar lebih menarik bagi audiens target.

Dan misalkan Anda secara khusus mengelola klien pemasaran konten. Dalam hal ini, Anda harus mengidentifikasi jenis konten yang sesuai untuk mereka, menemukan area untuk peningkatan, dan menentukan di mana harus ditingkatkan untuk hasil yang lebih baik.

Menambah pemikiran itu, berikut adalah lima metrik yang harus Anda lacak dan tingkatkan untuk klien Anda:

1. Lalu lintas situs web

Kecuali Anda telah hidup di bawah batu, Anda akan setuju lalu lintas situs meletakkan dasar kesuksesan pemasaran konten. Nol lalu lintas = nol pengunjung = nol konversi – bukan? Tidak terdengar dramatis – jika tidak ada yang melihat konten klien Anda, tidak ada yang akan menindaklanjutinya, apalagi berkonversi.

Oleh karena itu, untuk memahami berapa banyak lalu lintas yang dihasilkan oleh konten untuk situs, buka Google Analytics. Ini dikenal untuk menyediakan data paling akurat yang terkait dengan sumber lalu lintas, perilaku pengguna, dan akuisisi.

Buka Perilaku » Konten Situs » Halaman Arahan untuk memeriksa halaman situs web yang pertama kali dikunjungi pengunjung dan sumber lalu lintas.

Ini akan membantu Anda mengidentifikasi bagian mana dari strategi pemasaran konten klien Anda yang mendorong daya tarik dan mana yang tidak. Selain itu, analisis seberapa banyak lalu lintas situs telah berkembang dari waktu ke waktu. Bandingkan periode waktu dengan mudah dari dasbor dan buat perubahan yang sesuai.

2. Efektivitas konten

Seringkali, KPI yang paling diabaikan untuk bisnis adalah nilai yang ditambahkannya kepada audiensnya, dan efektivitas konten memainkan peran besar di sini.

sumber

Tentu, bagus untuk menghasilkan banyak konten secara teratur. Menulis lima posting blog ramah SEO seminggu untuk klien adalah strategi yang sangat baik dan pasti akan berdampak positif pada lalu lintas organik.

Namun, jika bagian kontennya basi, tidak memiliki sumber atau tautan yang tepat, tidak menjawab pertanyaan, dan tidak memiliki suara merek, hal itu akan memengaruhi peringkat situs. Potongan bulu tidak relevan.

Oleh karena itu, untuk mengukur kualitas konten, perlu untuk mengetahui seberapa baik aset konten mendorong pengunjung situs ke tahap berikutnya dalam perjalanan pelanggan.

Dalam hal ini, tingkat konversi CTA dapat bertindak sebagai indikator yang baik apakah konten persuasif dan menarik atau tidak.

Misalnya, jika klien SaaS Anda telah menulis blog tentang masalah yang dapat diatasi produknya, langkah selanjutnya adalah mendorong pembaca untuk mendaftar Uji Coba Gratis. Ukur kualitas konten berdasarkan konversi dari lalu lintas blog ke pendaftaran uji coba gratis.

sumber

Selain itu, Anda bahkan dapat mengukur kualitas berdasarkan waktu rata-rata yang dihabiskan pengunjung di halaman web. Misalnya, Anda telah membuat posting blog untuk klien, yang membutuhkan waktu sekitar sepuluh menit untuk dibaca. Tapi rata-rata waktu yang dihabiskan untuk itu hanya dua menit.

Metrik yang buruk dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Konten mungkin ditulis dengan buruk sebagai permulaan, menyatakan yang jelas, atau memiliki terlalu banyak jargon. Apa pun alasannya, waktu rata-rata yang dihabiskan di halaman menunjukkan bahwa konten klien Anda tidak cukup menarik untuk mendapatkan daya tarik yang optimal ke situs web.

Atau, Anda juga dapat melacak berapa kali konten klien Anda dibagikan dari profil individu di media sosial. Ini adalah indikator kuat bahwa karya tersebut cukup menarik untuk menarik pendukung merek, pengunjung situs, dan pengikut.

3. Kualitas timah

Tidak mengherankan jika konten merupakan bagian integral dari saluran penjualan modern. Dari memelihara email dan magnet utama hingga halaman arahan dan formulir kontak – pentingnya menulis salinan yang menarik di berbagai media tidak dapat diabaikan.

Namun, tujuan untuk terhubung dengan audiens target pada waktu yang tepat dan memengaruhi perjalanan pembelian mereka bergantung pada jenis konten yang Anda pilih.

Misalnya, jika Anda telah merancang blog untuk klien Anda bersama dengan peningkatan konten, Anda dapat mengetahui apakah itu berhasil menarik prospek jika pengunjung situs web:

• Baca posting blog dan unduh sumber gratis [ini bisa menyalakan proses pengasuhan melalui email]
• Lihat sumber daya terkait yang merupakan bagian dari saluran pemasaran klien Anda
• Hubungi atau email tim penjualan, atau isi formulir kontak untuk info lebih lanjut

Tindakan tersebut menunjukkan bahwa konten tersebut menghasilkan prospek yang memenuhi syarat untuk klien Anda. Selain itu, Anda dapat melacak halaman penting lainnya seperti "Fitur", "Testimonial", dan "Harga" untuk mempertimbangkan minat pengunjung situs web terhadap penawaran klien Anda.

Misalnya, jika 20% pengunjung yang mengunjungi halaman harga berakhir di halaman kontak, ini menunjukkan bahwa mereka tertarik.

Karena indikator ini tidak langsung, gunakan alat pemetaan panas di situs web klien Anda dan beri mereka pelatihan jarak jauh untuk melacak pengalaman pengguna . Selain itu, siapkan sasaran analitik di Google Analytics untuk membantu mengumpulkan info lengkap.

4. Tingkat keluar

Tingkat keluar menunjukkan persentase pengguna internet yang mendarat di situs web pada satu halaman dan langsung pergi tanpa membacanya. Saat Anda membangun strategi pemasaran konten untuk klien Anda, sangat penting untuk membuatnya di sekitar beberapa aset untuk memberikan lebih banyak opsi untuk terlibat dengan pengunjung.

Tingkat keluar yang rendah membuktikan bahwa konten Anda berhasil membawa pengunjung situs web dari satu halaman ke halaman lain melalui interlinking, CTA, dan sebagainya. Mengidentifikasi halaman mana yang menolak pengunjung adalah kesempatan untuk menyegarkan konten dan elemen desain.

Anda bahkan dapat menerapkan pop-up niat keluar untuk melibatkan pengunjung untuk terakhir kalinya sebelum mereka meninggalkan situs web. Sarankan posting blog yang bermanfaat dan sumber daya gratis, atau minta mereka untuk mengikuti media sosial atau berlangganan buletin perusahaan.

sumber

Misalnya, klien Anda menawarkan webinar sesuai permintaan yang dapat diikuti orang. Setelah berlangganan, mereka diperlihatkan beberapa tanggal untuk menghadiri acara online di. Anda menyadari bahwa meskipun mereka mendaftar untuk webinar, mereka tidak bertahan untuk memilih tanggal preferensi mereka.

Sebaliknya, mereka menelusuri halaman dan terpental. Mungkin mereka tidak bebas pada tanggal yang diusulkan? Menampilkan pop-up niat keluar, meminta mereka untuk berlangganan blog dapat membantu mereka tetap diperbarui dengan konten klien Anda bahkan jika mereka tidak menghadiri webinar.

Jika mereka secara khusus keluar dari halaman arahan, tampilkan kotak gulir slide-in yang muncul jika mereka menelusuri setengah halaman dan kemudian mencoba untuk keluar.

Sasaran pemasaran konten klien Anda adalah mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan sebelum mereka terpental, dan pop-up niat keluar dapat membantu Anda mendapatkan prospek dan mengembangkan daftar email Anda.

5. Posting pertunangan

Sementara kami berbicara tentang melacak bagian asli dari konten di media sosial, poin khusus ini berfokus pada komentar. Sementara menyukai dan berbagi (dan me-retweet) hampir tidak membutuhkan waktu satu milidetik, meluangkan waktu untuk menulis opini membutuhkan usaha.

Jadi, jika seorang pembaca meninggalkan komentar di halaman blog atau postingan media sosial Anda, kemungkinan besar mereka menganggapnya berguna.

Adalah baik untuk memantau komentar seperti itu dan memahami mengapa komentar tersebut – baik atau buruk – telah dibuat. Jika Anda melakukan ini secara khusus untuk konten klien Anda, Anda dapat menggunakan input eksternal ini untuk menyusun strategi pemasaran konten yang lebih baik.

Untuk mengelola komentar blog klien Anda, gunakan Disqus atau Commentful. Alat-alat ini akan membantu Anda melacak percakapan online secara efektif dan mencegah spammer dan bot.

sumber

Juga, lacak penyebutan konten klien Anda di media sosial; memperhatikan konteks dan sentimen di balik komentar. Atau, jika artikel lain mengutip sebagian konten klien Anda atau menggunakannya sebagai referensi, ini juga dapat dianggap sebagai sebutan.

BuzzSumo adalah alat yang sangat baik untuk memfilter sebutan Anda berdasarkan kata kunci, tautan balik, merek, dan pesaing. Metrik semacam itu akan membantu Anda menarik audiens yang lebih relevan ke situs web Anda – semuanya melalui kekuatan konten.

Membungkusnya

Agen harus mengevaluasi metrik pemasaran konten klien mereka untuk relevansi. Fleksibel dalam mengukur hasil setiap aset konten akan membuka peluang baru bagi pertumbuhan bisnis klien.

Beri setiap klien enam hingga sembilan bulan untuk mengukur kinerja strategi pemasaran konten yang direvisi. Seiring berjalannya waktu, Anda akan ingin mengunjungi kembali KPI dan mungkin menambahkan atau mengurangi metrik tertentu ke dalam campuran.

Selalu ingat: membangun praktik pengukuran adalah tugas yang sedang berlangsung. Jika Anda menginginkan hasil terbaik untuk klien Anda, teruslah menilai data, lacak wawasan penting, dan terus tingkatkan konten. Strategi Anda akan segera mulai memberikan hasil jangka panjang untuk klien Anda.