Apa itu Kebijakan Harga MAP?

Pasar online dan perbandingan harga lintas situs telah membuat e-commerce lebih kompetitif dari sebelumnya. Bagaimana Anda bisa menjaga hal-hal adil di antara penjual sambil mempertahankan integritas merek Anda?

Harga terendah dan nilai jual kembali yang direkomendasikan adalah kunci untuk menyamakan kedudukan, tetapi mereka bisa sulit diterapkan ketika melibatkan begitu banyak nuansa halus.

Apa itu Kebijakan Harga MAP?

MAP adalah singkatan dari “harga minimum yang diiklankan.” Ini adalah kebijakan yang diberlakukan merek atau produsen pada penjualnya untuk tidak mengiklankan produk di bawah ambang batas tertentu.

Misalnya, jika produsen jeans menetapkan MAP $48,99, baik butik fisik maupun pasar online tidak dapat mengiklankan harga di bawah tanda tersebut.

Secara teknis, distributor masih bisa menjual di bawah harga, hanya saja mereka tidak bisa beriklan secara publik di bawah nilai yang ditetapkan. Misalnya, vendor yang menjual di bawah MAP melalui telepon atau di belakang situs web khusus anggota masih dalam batasan kebijakan.

Apa perbedaan MAP dengan harga eceran yang disarankan produsen (MSRP)? MSRP adalah harga yang direkomendasikan produsen untuk menjual produk, sedangkan MAP adalah harga yang diiklankan serendah mungkin. Pengecer tidak harus memilih MSRP (ini lebih merupakan harga awal), tetapi jumlahnya membantu menstandardisasi harga di seluruh penjual.

Penting untuk dicatat bahwa kebijakan MAP hanya berlaku di AS dan Kanada. Dalam kebanyakan kasus, penetapan harga MAP adalah ilegal di negara lain seperti Inggris, yang dipandang sebagai jenis penetapan harga.

Apa Manfaat Kebijakan Penetapan Harga MAP?

Kebijakan MAP penting karena melindungi banyak pihak, termasuk merek, pengecer, dan konsumen. Bahkan, mereka menguntungkan seluruh pasar karena mereka:

• Jaga persaingan tetap hidup. Kebijakan MAP terutama diberlakukan untuk menjaga keadilan di antara para distributor. Dengan menetapkan harga minimum yang diiklankan, merek mencegah Penjual A meremehkan Penjual B dan memenangkan semua penjualan. Hal ini tidak hanya menguntungkan hubungan merek dengan banyak penjual, tetapi juga mendorong pasar bebas dengan persaingan yang sehat alih-alih menciptakan monopoli.
• Melindungi margin keuntungan. Prevalensi repricer otomatis telah memudahkan penjual untuk tetap bersaing ketat dengan pengecer lain. Tanpa adanya kebijakan MAP, penjual terpaksa mengikuti vendor yang terus-menerus memangkas harga, menghasilkan “perlombaan ke bawah” yang mengikis margin untuk semua orang.
• Menjaga integritas merek. Kebijakan MAP sangat bermanfaat bagi merek mewah atau produsen dengan barang-barang mahal. Jika distributor menjual produk secara signifikan di bawah harga yang disarankan, pelanggan akan mulai melihat barang tersebut (dan selanjutnya merek) sebagai barang yang kurang berharga.
• Batasi keluhan pelanggan. Penetapan harga yang konsisten juga membatasi pertanyaan dan keluhan pelanggan tentang menemukan harga yang lebih murah di tempat lain. Penetapan harga MAP membuat segala sesuatunya adil di antara merek, pengecer, dan konsumen.
• Meningkatkan saluran penjualan. Ketika persaingan sehat, mendorong lebih banyak penjual di berbagai saluran , baik offline maupun online. Ini juga memberi pengecer kecil kesempatan untuk bersaing dengan pengecer besar.

Apa yang Terjadi jika Penjual Melanggar Kebijakan MAP?

MAP adalah kebijakan produsen, bukan perjanjian kontrak dengan penjual, yang berarti tidak dapat ditegakkan oleh hukum. Faktanya, produsen yang mewajibkan distributor untuk menandatangani perjanjian MAP melanggar undang-undang antimonopoli AS. Hal ini sesuai dengan aturan Colgate , yang menyatakan bahwa produsen dapat menetapkan kebijakan harga selama penjual tetap menjadi pihak independen yang bebas untuk mematuhinya atau tidak (sambil mempertaruhkan pemutusan kemitraan dari merek).

Setiap produsen dapat menetapkan kebijakannya sendiri dalam menangani pelanggar MAP. Beberapa perusahaan mungkin memberikan peringatan kepada distributor, sementara yang lain memilih untuk segera memutuskan hubungan. Pada gilirannya, pengecer harus menentukan apakah penjualan di bawah MAP sepadan dengan risiko tidak pernah bekerja dengan merek di masa mendatang. Adalah demi kepentingan terbaik penjual yang ingin mempertahankan hubungan produsen yang kuat untuk mematuhi kebijakan MAP.

Mengapa distributor bahkan ingin menjual di bawah MAP atau nilai pasar?

• Untuk memindahkan inventaris. Pengecer yang ingin melepas inventaris lama mungkin bersedia menanggung kerugian hanya untuk memberi ruang bagi produk baru yang akan terjual lebih cepat. Inilah mengapa penting bagi merek untuk menilai kembali nilai MAP mereka dari waktu ke waktu, terutama setelah merilis produk generasi baru yang secara otomatis menurunkan nilai versi lama.
• Untuk memenangkan kotak pembelian. Pembeli yang sadar harga akan selalu memilih penawaran terbaik. Penjual dengan harga di bawah MAP memilih untuk menurunkan pendapatan produk individual mereka daripada menahan penjualan yang lambat atau tidak sama sekali.
• Untuk mendapatkan ulasan positif. Beberapa penjual memberi harga rendah untuk membuat pelanggan senang dan meningkatkan peringkat untuk toko mereka yang akan bertahan lama setelah berpisah dengan produsen.

Bagaimana Cara Menetapkan Kebijakan Harga MAP?

Banyak template kebijakan penetapan harga MAP dapat membantu Anda menyusun sendiri, tetapi kami menyarankan Anda untuk bekerja sama dengan tim hukum dan kepatuhan atau pakar e-niaga untuk menyesuaikan pendekatan Anda dan menyusun rencana yang sesuai untuk Anda dan jaringan pengecer Anda. Saat Anda membuat kebijakan harga MAP Anda sendiri, ingatlah:

• Draft kebijakan sepihak, bukan kesepakatan dua arah. Kontrak harga menempatkan produsen pada risiko melanggar undang-undang antimonopoli. Untuk alasan ini, Anda sebaiknya bekerja dengan para ahli yang dapat memposisikan MAP Anda sebagai kebijakan satu arah, bukan kontrak yang wajib diikuti oleh penjual secara federal.
• Jangan berkonsultasi dengan pengecer. Tulis polis Anda secara independen dari pengecer atau mitra penjualan lainnya sehingga harga yang Anda tetapkan bebas dari persepsi pilih kasih atau penetapan harga.
• Sertakan pengecualian yang masuk akal bagi pengecer Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan situasi dan musim tertentu di mana penjual dapat "melanggar" kebijakan MAP untuk memicu buzz dan meningkatkan penjualan. Ini mungkin termasuk waktu belanja puncak seperti Cyber ​​5 atau hari libur lainnya yang meningkatkan permintaan untuk produk Anda.
• Berkomunikasi dengan jelas. Pastikan penjual Anda benar-benar memahami apa yang mereka hadapi saat bermitra dengan Anda. Pilih bahasa sederhana daripada jargon hukum kecuali jika diperlukan, dan berikan sumber daya lain seperti video, daftar periksa, dan contoh untuk menyampaikan intinya.

Anda juga ingin menyusun rencana untuk berurusan dengan vendor yang tidak patuh. Apakah mereka akan menerima peringatan? Apakah Anda akan mengirim komunikasi tertulis? Atau langsung diberhentikan? Ingatlah untuk memperjelas bahwa menurut hukum, penjual bebas menjual dan mengiklankan harga berapa pun yang mereka inginkan — tetapi Anda juga memiliki kebebasan untuk memutuskan hubungan.

Tetapkan Harga yang Tepat dengan ChannelAdvisor

Menentukan harga produk Anda cukup sulit tanpa mengkhawatirkan jumlah minimum yang diiklankan dan perilaku penjual. Tapi itu mutlak diperlukan dalam dunia saluran dan persaingan pasar yang semakin meningkat.

Pakar ChannelAdvisor dapat memandu Anda melalui proses, bertindak sebagai perpanjangan dari tim Anda untuk merancang strategi harga, menerapkan repricers otomatis dan membuat dampak terbesar pada margin keuntungan Anda. Layanan Terkelola ChannelAdvisor memanfaatkan pengalaman e-niaga selama bertahun-tahun untuk mengeksekusi opsi penetapan harga terbaik untuk mencapai tujuan Anda dan terus memantau kinerja saat keadaan berubah.

Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana Layanan Terkelola ChannelAdvisor menghilangkan stres dalam membuat strategi penetapan harga yang ketat.