Pemasaran Promosi: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Tidak ada pemasaran tanpa promosi. Bagaimanapun, ini adalah salah satu dari empat P pemasaran – harga, produk, promosi, dan tempat. Singkatnya, pemasaran promosi membantu mengomunikasikan nilai produk atau layanan kepada audiens. Untuk apa? Nah, untuk meningkatkan kesadaran merek, minat puncak, dan menghasilkan penjualan, hanya untuk permulaan. Tapi, mari kita mulai dari awal.

Apa itu pemasaran promosi?

Promotion Marketing adalah komunikasi perusahaan dengan konsumen potensial untuk menginformasikan tentang kegiatan perusahaan, penawaran saat ini dan masa depan, membentuk citra merek yang positif, membangun hubungan positif, dan merangsang permintaan, sesuai dengan strategi bisnis.

Cara termudah untuk memahami pemasaran promosi adalah membayangkannya sebagai percakapan antara penjual dan pembeli – penjual mencoba meyakinkan pembeli untuk membeli produk atau layanan melalui penggunaan promosi. Apa saja promosi ini? Biasanya, promosi menunjukkan insentif, penawaran khusus, dan penghargaan. Di Voucherify, kami memahami pemasaran promosi sebagai penggunaan enam alat promosi – kupon, diskon keranjang, program rujukan dan loyalitas, kartu hadiah, dan hadiah.

Namun, dalam pemasaran, kita dapat membedakan lebih dari enam jenis promosi:

• Penjualan pribadi
• Periklanan
• Pemasaran langsung
• PR dan Publisitas
• Lobi
• Merchandising
• promosi penjualan
  

Ada juga dua metode promosi berbeda yang dapat Anda gunakan – promosi harga dan promosi non-harga . Promosi harga, tidak mengherankan, fokus pada penurunan harga dengan harapan meningkatkan penjualan. Anda dapat memikirkan di sini tentang voucher diskon atau promosi BOGO.

Di sisi lain, promosi non-harga berfokus pada nilai tambah yang diciptakan oleh promosi, bukan harga produk itu sendiri. Contoh promosi non-harga mencakup pengambilan sampel, kontes, atau hadiah gratis. Bergantung pada lini bisnis Anda, berbagai promosi akan beresonansi lebih baik dengan audiens Anda. Namun, konsensusnya adalah bahwa promosi non-harga cenderung lebih efektif dan kreatif. Dari sudut pandang bisnis, mereka juga lebih murah – hasil yang dapat Anda capai jauh lebih tinggi daripada biaya promosi yang dikeluarkan.

Panduan langkah demi langkah untuk pemasaran promosi

Bayangkan Anda adalah pemilik toko yang ingin sedikit meningkatkan permainan pemasarannya. Apa pekerjaanmu? Nah, panduan ini adalah titik awal yang baik untuk menjadi pro pemasaran promosi.

Tentukan produk

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi produk promosi. Dengan mempertimbangkan biaya dan margin, Anda harus memilih produk yang pendapatan potensialnya akan menutupi biaya promosi. Selain itu, penting untuk mengidentifikasi produk serupa dengan yang ingin Anda promosikan. Mempromosikan produk pengganti yang memiliki margin tinggi dapat menyebabkan apa yang disebut kanibalisme, yang menghasilkan margin lebih rendah daripada pra-promosi. Juga, perlu diingat bahwa tidak semua promosi harus berbasis produk. Jika itu benar untuk Anda, lewati langkah ini sama sekali.

Pahami kebutuhan audiens Anda

Saat memilih produk untuk promosi, Anda juga harus menentukan grup target kampanye Anda. Sangat membantu dalam berkomunikasi dengan konsumen karena dengan mengetahui preferensi dan kecenderungan mereka, Anda akan dapat menyesuaikan penawaran dengan lebih baik. Promosi yang ditujukan kepada sekelompok orang tertentu sering kali mendatangkan keuntungan yang lebih besar daripada jika ditujukan kepada semua orang.

Tetapkan tujuan

Anda dapat menggunakan promosi untuk mencapai beberapa tujuan pemasaran dan penjualan. Berikut adalah beberapa di antaranya:

• Peningkatan penjualan di luar musim.
• Stimulasi permintaan produk.
• Meningkatkan loyalitas pelanggan dan kesadaran merek.
• Pengenalan produk baru dengan lancar.
• Penciptaan keunggulan kompetitif.
• Arus informasi yang lebih baik tentang produk dan layanan baru.
  

Dengan menentukan tujuan, Anda dapat memilih alat tindakan secara efektif.

Perlu disebutkan pada titik ini bahwa sebagian besar ahli menekankan bahwa promosi umumnya tidak membangun loyalitas merek, karena promosi terutama menarik pelanggan yang didorong oleh harga. Pembeli setia dari merek tertentu tidak mengubah preferensi sebagai tanggapan terhadap penawaran promosi pesaing. Dari sudut pandang ini, tindakan promosi akan membawa peningkatan penjualan dalam jangka pendek, tetapi tidak akan menghasilkan peningkatan pangsa pasar yang konstan.

Pilih saluran yang tepat

Komunikasi dengan konsumen tergantung pada siapa yang ingin Anda jangkau, sifat kelompok sasaran, dan produk yang dipromosikan. Selain itu, ruang lingkup dan intensitas kampanye (yaitu frekuensi siaran, jumlah pemirsa, pendengar, dll.) harus diperhitungkan, serta dampaknya terhadap penerima tertentu. Lagi pula, tidak ada gunanya mempromosikan sepatu wanita di majalah eksklusif pria atau mobil mewah di majalah remaja.

Tetapkan anggaran

Pada titik tertentu, Anda perlu mulai berbicara tentang uang. Analisis berapa banyak uang yang dapat Anda keluarkan untuk promosi. Pertimbangkan anggaran pemasaran Anda saat ini, prediksi ROI, pajak, pengeluaran vital, dan pengembangan produk. Cobalah untuk menemukan solusi promosi siap pakai yang dapat meminimalkan biaya pengembangan dan pemeliharaan. Ingatlah bahwa anggaran harus disesuaikan dengan ukuran pasar, kekhususan produk, aktivitas pesaing, dan kelompok sasaran.

10+ ide promosi dengan contoh nyata

Ada begitu banyak merek yang bersaing untuk jumlah dolar yang terbatas. Kesimpulan? Anda harus menonjol dari kerumunan penawaran yang sama. Bagaimana? Pemasaran promosi bisa menjadi jawaban yang Anda cari selama ini.

Kami telah mengumpulkan lebih dari 10 contoh promosi yang digunakan oleh bisnis kecil dan perusahaan besar. Mari kita terinspirasi!

Bebas biaya kirim

Pengiriman gratis adalah salah satu taktik promosi paling populer (dan menguntungkan) untuk pengecer online. Dengan menawarkan pengiriman gratis, Anda mungkin membuat pelanggan Anda membayar lebih dari yang Anda berdua harapkan. Ingatlah untuk menggunakan pengiriman gratis bersama dengan persyaratan pembelian minimum untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. Juga, bekerja keras atau pulang – buat pelanggan mendengar tentang kampanye pengiriman gratis Anda dengan memasukkannya ke dalam saluran komunikasi langsung Anda.

Diskon untuk pelanggan baru

Kupon adalah cara hebat untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dan membuat penawaran Anda menonjol di antara para pesaing. Misalnya, Anda dapat menawarkan jumlah atau persentase diskon pada pembelian berikutnya dan mengirimkannya ke pelanggan yang baru mendaftar melalui email.

Insentif untuk pengabai keranjang

Gerobak terbengkalai adalah salah satu tantangan terbesar penjualan online. Ini dikonfirmasi oleh statistik – menurut penelitian oleh Baymard Institute, sebanyak 69% pembeli online akhirnya meninggalkan keranjang. Diskon telah menjadi cara sempurna untuk mendorong pelanggan di sepanjang saluran penjualan.

Program rujukan dua sisi

Program rujukan dua sisi memberi Anda keunggulan dalam persaingan yang masih berpegang pada bentuk pemasaran rujukan tradisional. Dengan rujukan, Anda dapat memanfaatkan kekuatan rekomendasi dan promosi dari mulut ke mulut yang luar biasa. Tampaknya memberikan insentif bagi kedua belah pihak adalah kesalahan finansial, namun ini semua tentang menemukan keseimbangan – tidak perlu lebih banyak sumber daya untuk memotong sedikit diskon untuk perujuk atau wasit.

promosi BOGO

Produk gratis bisa menjadi cara yang bagus untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Jika digunakan secara strategis, itu juga dapat meningkatkan ukuran pesanan rata-rata dan membantu Anda menyingkirkan produk yang tidak laku dengan sendirinya. Ingatlah untuk membuat bundel produk yang masuk akal bagi pelanggan – campur produk pelengkap untuk meningkatkan daya tarik penawaran.

Kampanye Happy Hour

Untuk menjaga pendapatan tetap mengalir dan untuk melindungi margin Anda dari penurunan mendadak dalam periode tenang, Anda dapat mencoba menawarkan persentase atau jumlah diskon untuk produk atau layanan tertentu. Dengan meluncurkan kampanye Happy Hour, Anda dapat mengubah jam sibuk menjadi aset. Ingatlah untuk menjaga agar penawaran tetap sensitif terhadap waktu dan mendesak.

Penjualan kilat

Flash sale adalah promosi dinamis dengan jangka waktu yang singkat. Jangka waktu yang singkat membantu meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke toko Anda. Pakar pemasaran sepakat bahwa promosi jauh lebih menarik jika waktunya terbatas.

Diskon layanan pelanggan

Anda dapat memicu diskon persentase otomatis untuk semua pelanggan yang mengajukan tiket dukungan. Dengan cara ini, Anda secara instan memperbaiki perasaan tidak enak atau kemarahan di sisi pelanggan dan meningkatkan peluang bahwa tiket akan diselesaikan dengan sukses dan damai. Anda juga dapat menggunakan diskon maaf jika merek Anda dihadapkan pada tantangan teknis yang lebih besar yang memengaruhi sebagian besar pembeli.

Kampanye keterlibatan kembali (menang-kembali)

Terkadang Anda mungkin perlu memberi insentif kepada pelanggan yang tidak aktif, dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan kampanye kupon yang menyenangkan. Jika pelanggan Anda tidak menggunakan aplikasi Anda atau tidak melakukan pemesanan dalam waktu yang cukup lama, kirimkan diskon untuk lini produk baru untuk memberi mereka dorongan ekstra. Anda juga dapat menggunakan jenis promosi ini dengan pembeli yang belum Anda konversi.

Program loyalitas

Semua program loyalitas yang hebat mempertimbangkan kebutuhan, minat, dan preferensi pelanggan individu untuk memenangkan hati, kepercayaan, dan, pada akhirnya, dompet pelanggan. Cobalah untuk mengikuti formula asli untuk program loyalitas dengan beberapa tingkatan, penghargaan berbasis produk dan non-moneter, dasbor pelanggan individu, dan opsional aplikasi seluler.

Promosi musiman

Promosi musiman adalah semua jenis kegiatan promosi (misalnya, penawaran khusus, diskon, item edisi terbatas) yang terinspirasi oleh hari libur, perayaan, dan musim. Untuk memanfaatkan kesempatan tertentu, Anda dapat meluncurkan kartu hadiah khusus atau kampanye diskon. Promosi musiman cenderung sangat efektif karena pelanggan mengharapkan penawaran khusus selama liburan dan perayaan.

Promosi terjaga keamanannya

Untuk meningkatkan personalisasi penawaran Anda, Anda dapat menargetkan promosi pada anggota grup tertentu berdasarkan pekerjaan, afiliasi, dan lainnya. Misalnya, Anda dapat menargetkan kampanye pemasaran promosi Anda pada mahasiswa atau veteran. Semua pelanggan yang tertarik harus menjalani proses verifikasi untuk mendapatkan akses ke penawaran, memberikan promosi Anda aura eksklusivitas.

Tren dalam pemasaran promosi

Tren pemasaran digital terbaru membuka peluang luar biasa untuk meningkatkan pemasaran promosi Anda lebih jauh. Tren promosi utama yang ada di mulut setiap pemasar saat ini adalah personalisasi dan penargetan . Penawaran satu ukuran untuk semua tidak menarik bagi pelanggan modern yang paling sering adalah penduduk asli digital yang dengan terampil bergerak di sekitar lingkungan digital. Tren lain, yang terkait erat dengan personalisasi, adalah pemasaran lokasi . Geolokasi pelanggan adalah bahan yang fantastis untuk menenun promosi – itu relevan, menarik dan hits rumah (secara harfiah).

Dua tren tersisa yang layak dipertimbangkan adalah penggunaan media sosial sebagai saluran promosi dan memungkinkan pengalaman seluler. Kedua media tumbuh dengan kecepatan yang luar biasa. Pelanggan sudah menggunakan media sosial dan perangkat seluler untuk melakukan tindakan apa pun yang dapat dibayangkan – jangan minta mereka mengganti media untuk Anda, sebaliknya, temui mereka di sana.

{{CTA}}

Tingkatkan permainan pemasaran promosi Anda dengan Voucherify

Memulai

{{ENDCTA}}