Promotion-Marketing: Alles, was Sie wissen müssen

Ohne Werbung kein Marketing. Schließlich ist es eines der vier Ps des Marketings – Preis, Produkt, Werbung und Ort. Kurz gesagt, Promotion-Marketing hilft, den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung dem Publikum zu vermitteln. Wozu? Nun, um die Markenbekanntheit zu steigern, das Interesse zu wecken und Verkäufe zu generieren, nur für den Anfang. Aber fangen wir von vorne an.

Was ist Promotion-Marketing?

Promotion Marketing ist eine Unternehmenskommunikation mit potenziellen Verbrauchern, um über die Aktivitäten des Unternehmens, sein aktuelles und zukünftiges Angebot zu informieren, ein positives Markenimage zu formen, positive Beziehungen aufzubauen und die Nachfrage in Übereinstimmung mit der Geschäftsstrategie zu stimulieren.

Am einfachsten lässt sich Promotion-Marketing verstehen, wenn man es sich als ein Gespräch zwischen einem Verkäufer und einem Käufer vorstellt – der Verkäufer versucht, den Käufer durch den Einsatz von Promotions davon zu überzeugen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Was könnten diese Werbeaktionen sein? Normalerweise bezeichnen Werbeaktionen Anreize, Sonderangebote und Belohnungen. Bei Voucherify verstehen wir Promotion-Marketing als den Einsatz von sechs Promotion-Tools – Coupons, Warenkorbrabatte, Empfehlungs- und Treueprogramme, Geschenkkarten und Werbegeschenke.

Im Marketing können wir jedoch mehr als sechs Promotion-Typen unterscheiden:

• Persönlicher Verkauf
• Werbung
• Direktmarketing
• PR und Werbung
• Lobbyarbeit
• Merchandising
• Verkaufswerbung
  

Es gibt auch zwei verschiedene Werbemethoden, die Sie verwenden können – Preis-Werbung und Nicht-Preis-Werbung . Es überrascht nicht, dass Preisaktionen darauf abzielen, die Preise zu senken, in der Hoffnung, den Umsatz zu steigern. Sie können hier an Rabattgutscheine oder BOGO-Aktionen denken.

Auf der anderen Seite konzentrieren sich Non-Price-Promotions auf den durch die Promotion geschaffenen Mehrwert, nicht auf den Produktpreis selbst. Beispiele für nicht preisbezogene Werbeaktionen sind Proben, Wettbewerbe oder kostenlose Geschenke. Abhängig von Ihrer Branche werden unterschiedliche Werbeaktionen bei Ihrem Publikum besser ankommen. Es besteht jedoch Einigkeit darüber, dass nicht preisbezogene Werbeaktionen in der Regel effektiver und kreativer sind. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht sind sie zudem günstiger – die erzielbaren Ergebnisse sind deutlich höher als die anfallenden Werbekosten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Promotion-Marketing

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Ladenbesitzer, der sein/ihr Marketingspiel ein wenig verbessern möchte. Wie geht's? Nun, dieser Leitfaden ist ein guter Ausgangspunkt, um ein Promotion-Marketing-Profi zu werden.

Definieren Sie das Produkt

Zunächst muss das Produkt der Aktion identifiziert werden. Unter Berücksichtigung der Kosten und Margen sollten Sie Produkte auswählen, deren potenzielle Einnahmen die Werbekosten decken. Darüber hinaus ist es wichtig, ähnliche Produkte wie das zu identifizieren, für das Sie werben möchten. Die Werbung für ein Produkt, das eine hohe Gewinnspanne hat, kann zu sogenanntem Kannibalismus führen, der zu einer niedrigeren Gewinnspanne führt als die Vorverkaufsförderung. Denken Sie auch daran, dass nicht alle Werbeaktionen produktbasiert sein müssen. Wenn das auf Sie zutrifft, überspringen Sie diesen Schritt ganz. ‍

Verstehe die Bedürfnisse deines Publikums

Bei der Auswahl eines Produktes für die Promotion sollten Sie auch die Zielgruppe Ihrer Kampagne definieren. Es ist hilfreich bei der Kommunikation mit Verbrauchern, denn wenn Sie ihre Vorlieben und Neigungen kennen, können Sie das Angebot besser anpassen. Eine Aktion, die sich an einen bestimmten Personenkreis richtet, bringt oft größere Gewinne, als wenn sie sich an alle richtet.

Legen Sie die Ziele fest

Sie können Werbeaktionen verwenden, um mehrere Marketing- und Verkaufsziele zu erreichen. Hier sind einige davon:

• Steigerung der Verkäufe außerhalb der Saison.
• Stimulierung der Produktnachfrage.
• Steigerung der Kundenbindung und Markenbekanntheit.
• Reibungslose Einführung eines neuen Produkts.
• Schaffung von Wettbewerbsvorteilen.
• Besserer Informationsfluss über neue Produkte und Dienstleistungen.
  

Indem Sie ein oder mehrere Ziele definieren, können Sie effektiv ein Aktionstool auswählen.

Erwähnenswert ist an dieser Stelle, dass die meisten Experten zu diesem Thema betonen, dass Promotions generell keine Markenbindung aufbauen, da sie hauptsächlich preisgetriebene Kunden anziehen. Ein treuer Käufer einer bestimmten Marke ändert seine Präferenzen nicht als Reaktion auf Werbeangebote von Wettbewerbern. Unter diesem Gesichtspunkt bringen Werbemaßnahmen zwar kurzfristig eine Umsatzsteigerung, führen aber nicht zu einer stetigen Steigerung des Marktanteils.

Wählen Sie die richtigen Kanäle

Die Kommunikation mit Verbrauchern hängt davon ab, wen Sie erreichen möchten, von der Art der Zielgruppe und vom beworbenen Produkt. Zusätzlich sind Umfang und Intensität der Kampagne (dh Sendehäufigkeit, Anzahl der Zuschauer, Zuhörer etc.) sowie die Wirkung auf einen bestimmten Empfänger zu berücksichtigen. Schließlich macht es keinen Sinn, Damenschuhe in einem exklusiven Männermagazin oder ein Luxusauto in einem Jugendmagazin zu promoten.

Legen Sie das Budget fest

Irgendwann muss man anfangen über Geld zu reden. Analysieren Sie, wie viel Geld Sie für Werbung ausgeben können. Berücksichtigen Sie Ihr aktuelles Marketingbudget, den prognostizierten ROI, Steuern, lebenswichtige Ausgaben und die Produktentwicklung. Versuchen Sie, fertige Werbelösungen zu finden, die die Entwicklungs- und Wartungskosten minimieren können. Denken Sie daran, dass das Budget an die Größe des Marktes, die Produktspezifität, die Aktivitäten der Wettbewerber und die Zielgruppe angepasst werden sollte.

Über 10 Werbeideen mit Beispielen aus der Praxis

Es gibt so viele Marken, die um einen begrenzten Dollarbetrag konkurrieren. Schlussfolgerungen? Sie müssen sich von der Masse der gleichen Angebote abheben. Wie? Promotion-Marketing kann die Antwort sein, nach der Sie gesucht haben.

Wir haben mehr als 10 Beispiele für Werbeaktionen gesammelt, die sowohl von kleinen Unternehmen als auch von großen Unternehmen genutzt werden. Lassen Sie sich inspirieren!

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand ist eine der beliebtesten (und profitabelsten) Werbemaßnahmen für Online-Händler. Indem Sie kostenlosen Versand anbieten, könnten Sie Ihre Kunden dazu bringen, mehr zu bezahlen, als Sie beide erwarten. Denken Sie daran, kostenlosen Versand in Verbindung mit einer Mindestbestellmenge zu verwenden, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Gehen Sie auch hart oder gehen Sie nach Hause – machen Sie Kunden auf Ihre Kampagne für kostenlosen Versand aufmerksam, indem Sie sie in Ihre direkten Kommunikationskanäle aufnehmen.

Rabatt für Neukunden

Gutscheine sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Konversionsraten zu erhöhen und Ihr Angebot von der Konkurrenz abzuheben. So können Sie beispielsweise beim nächsten Einkauf einen betragsmäßigen oder prozentualen Rabatt gewähren und neu registrierten Kunden per E-Mail zustellen.

Anreiz für Warenkorbabbrecher

Verlassene Warenkörbe sind eine der größten Herausforderungen des Online-Verkaufs. Dies wird durch Statistiken bestätigt – laut Untersuchungen des Baymard Institute verlassen bis zu 69 % der Online-Käufer den Warenkorb. Rabatte sind zum perfekten Weg geworden, um die Kunden durch den Verkaufstrichter zu schubsen.

Doppelseitiges Empfehlungsprogramm

Doppelseitige Empfehlungsprogramme verschaffen Ihnen die Oberhand gegenüber der Konkurrenz, die noch an traditionellen Formen des Empfehlungsmarketings festhält. Mit Empfehlungen profitieren Sie von der immensen Kraft von Empfehlungen und Mundpropaganda. Es mag den Anschein haben, dass das Bereitstellen von Anreizen für beide Parteien ein finanzieller Fehler ist, aber es geht darum, ein Gleichgewicht zu finden – es braucht nicht viel mehr Ressourcen, um den Empfehlern oder den Schiedsrichtern einen kleinen Rabatt zu gewähren.

BOGO-Aktion

Ein kostenloses Produkt kann eine großartige Möglichkeit sein, Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wenn es strategisch eingesetzt wird, kann es auch die durchschnittliche Bestellgröße erhöhen und Ihnen helfen, Produkte loszuwerden, die sich alleine nicht gut verkaufen. Denken Sie daran, Produktpakete zu erstellen, die für Kunden sinnvoll sind – mischen Sie ergänzende Produkte, um die Attraktivität des Angebots zu erhöhen.

Happy-Hour-Aktion

Um den Umsatz am Laufen zu halten und Ihre Margen in ruhigen Zeiten vor plötzlichen Einbrüchen zu schützen, können Sie versuchen, einen prozentualen oder betragsmäßigen Rabatt für ausgewählte Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Indem Sie eine Happy-Hour-Kampagne starten, können Sie die Nebenzeiten in Vermögenswerte verwandeln. Denken Sie daran, das Angebot zeitkritisch und dringend zu halten.

Blitzangebot

Flash-Sales sind dynamische Aktionen mit einem kurzen Zeitfenster. Der kurze Zeitrahmen trägt dazu bei, Kunden von einem Kauf zu überzeugen und mehr Besucher in Ihr Geschäft zu leiten. Marketingexperten sind sich einig, dass Promotions viel attraktiver sind, wenn sie zeitlich begrenzt sind.

Kundenservice-Rabatt

Sie können automatische prozentuale Rabatte für alle Kunden auslösen, die ein Support-Ticket erstellt haben. Auf diese Weise beseitigen Sie umgehend Missstimmungen oder Empörung auf Kundenseite und erhöhen die Chancen, dass das Ticket erfolgreich und einvernehmlich gelöst wird. Sie können auch Entschuldigungsrabatte nutzen, wenn Ihre Marke vor größeren technischen Herausforderungen stand, von denen viele Käufer betroffen waren.

Re-Engagement (Win-Back)-Kampagne

Manchmal müssen Sie möglicherweise ruhende Kunden anregen, und es gibt keinen besseren Weg, dies zu tun, als mit einer lustigen Coupon-Kampagne. Wenn Ihr Kunde Ihre App nicht verwendet oder seit geraumer Zeit keine Bestellung aufgegeben hat, senden Sie ihm einen Rabatt für eine neue Produktlinie, um ihm einen zusätzlichen Schub zu geben. Sie können diese Art von Werbeaktion auch mit Käufern verwenden, die Sie noch nicht konvertiert haben.

Treueprogramm

Alle großartigen Treueprogramme berücksichtigen die Bedürfnisse, Interessen und Vorlieben der einzelnen Kunden, um die Herzen, das Vertrauen und letztendlich den Geldbeutel der Kunden zu gewinnen. Versuchen Sie, einer originellen Formel für ein Treueprogramm mit mehreren Stufen, produktbasierten und nicht monetären Prämien, individuellem Kunden-Dashboard und optional einer mobilen App zu folgen.

Saisonale Aktion

Eine saisonale Werbeaktion ist jede Art von Werbeaktion (z. B. Sonderangebote, Rabatte, Artikel in limitierter Auflage), die von Feiertagen, Feiern und Jahreszeiten inspiriert sind. Um bestimmte Anlässe zu nutzen, können Sie eine spezielle Geschenkkarten- oder Rabattaktion starten. Saisonale Werbeaktionen sind in der Regel sehr effektiv, da Kunden an Feiertagen und Feiern besondere Angebote erwarten.

Geschlossene Werbeaktionen

Um die Personalisierung Ihrer Angebote zu erhöhen, können Sie Werbeaktionen auf Mitglieder einer bestimmten Gruppe basierend auf Beruf, Zugehörigkeit und mehr ausrichten. Beispielsweise können Sie Ihre Werbekampagnen auf College-Studenten oder Veteranen ausrichten. Alle interessierten Kunden müssen sich einem Verifizierungsprozess unterziehen, um Zugang zu dem Angebot zu erhalten, was Ihrer Aktion eine Aura der Exklusivität verleiht.

Trends im Promotion-Marketing

Die neuesten digitalen Marketingtrends eröffnen Ihnen eine fantastische Gelegenheit, Ihr Promotion-Marketing noch weiter zu verbessern. Die wichtigsten Werbetrends, die derzeit in aller Munde sind, sind Personalisierung und Targeting . One-size-fits-all-Angebote sprechen moderne Kunden nicht an, die meistens Digital Natives sind, die sich gekonnt in digitalen Umgebungen bewegen. Ein weiterer Trend, der eng mit der Personalisierung verbunden ist, ist das Standortmarketing . Die Geolokalisierung von Kunden ist ein fantastischer Stoff für das Weben von Werbeaktionen – sie ist relevant, attraktiv und kommt (im wahrsten Sinne des Wortes) an.

Die beiden verbleibenden Trends, die es wert sind, berücksichtigt zu werden, sind die Nutzung von Social Media als Werbekanal und die Ermöglichung mobiler Erlebnisse. Beide Medien wachsen in einem halsbrecherischen Tempo. Kunden nutzen bereits soziale Medien und mobile Geräte, um alle erdenklichen Aktionen auszuführen – bitten Sie sie nicht, das Medium für Sie zu wechseln, sondern treffen Sie sie stattdessen dort.

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