التسويق الترويجي: كل ما تحتاج إلى معرفته

لا يوجد تسويق بدون ترويج. بعد كل شيء ، إنها واحدة من أربع نقاط بيع للتسويق - السعر والمنتج والترويج والمكان. باختصار ، يساعد التسويق الترويجي في توصيل قيمة منتج أو خدمة للجمهور. لم؟ حسنًا ، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وذروة الاهتمام ، وتحقيق المبيعات ، فقط للمبتدئين. لكن دعونا نبدأ من البداية.

ما هو التسويق الترويجي؟

الترويج للتسويق هو اتصال شركة مع المستهلكين المحتملين للإبلاغ عن أنشطة الشركة ، وعرضها الحالي والمستقبلي ، وتشكيل صورة إيجابية للعلامة التجارية ، وبناء علاقات إيجابية ، وتحفيز الطلب ، وفقًا لاستراتيجية العمل.

أسهل طريقة لفهم التسويق الترويجي هي تخيله على أنه محادثة بين البائع والمشتري - يحاول البائع إقناع المشتري بشراء منتج أو خدمة من خلال استخدام العروض الترويجية. ما قد تكون هذه الترقيات؟ عادةً ما تشير العروض الترويجية إلى الحوافز والعروض الخاصة والمكافآت. في Voucherify ، نفهم التسويق الترويجي على أنه استخدام ستة أدوات ترويج - القسائم وخصومات سلة التسوق وبرامج الإحالة والولاء وبطاقات الهدايا والهدايا.

ومع ذلك ، في التسويق ، يمكننا التفريق بين أكثر من ستة أنواع من الترويج:

• البيع الشخصي
• دعاية
• التسويق المباشر
• العلاقات العامة والدعاية
• الضغط
• تجارة
• عروض المبيعات
  

هناك أيضًا طريقتان مختلفتان للترويج يمكنك استخدامهما - ترويج الأسعار والعروض الترويجية غير السعرية . ليس من المستغرب أن تركز عروض الأسعار الترويجية على خفض الأسعار على أمل زيادة المبيعات. يمكنك التفكير هنا في قسائم الخصم أو عروض BOGO الترويجية.

من ناحية أخرى ، تركز العروض الترويجية غير السعرية على القيمة الإضافية الناتجة عن الترويج ، وليس سعر المنتج نفسه. تتضمن أمثلة العروض الترويجية غير السعرية أخذ العينات أو المسابقات أو الهدايا المجانية. اعتمادًا على نوع عملك ، سيكون للعروض الترويجية المختلفة صدى أفضل لدى جمهورك. ومع ذلك ، فإن الإجماع هو أن العروض الترويجية غير السعرية تميل إلى أن تكون أكثر فعالية وإبداعًا. من وجهة نظر العمل ، فهي أيضًا أرخص - النتائج التي يمكنك تحقيقها أعلى بكثير من التكاليف الترويجية المتكبدة.

دليل خطوة بخطوة للتسويق الترويجي

تخيل أنك صاحب متجر يريد تطوير لعبة التسويق الخاصة به قليلاً. ماذا تعمل؟ حسنًا ، يعد هذا الدليل نقطة انطلاق جيدة لتصبح محترفًا للتسويق الترويجي.

حدد المنتج

أول شيء هو تحديد منتج الترويج. مع الأخذ في الاعتبار التكاليف والهوامش ، يجب عليك اختيار المنتجات التي ستغطي الإيرادات المحتملة نفقات الترقية. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم تحديد المنتجات المماثلة لتلك التي ترغب في الترويج لها. قد يؤدي الترويج لمنتج بديل بهامش مرتفع إلى ما يسمى بأكل لحوم البشر ، مما يؤدي إلى هامش أقل من الترويج المسبق. ضع في اعتبارك أيضًا أنه ليس من الضروري أن تكون جميع العروض الترويجية قائمة على المنتج. إذا كان هذا صحيحًا بالنسبة لك ، فتخط هذه الخطوة تمامًا. ‍

افهم احتياجات جمهورك

عند اختيار منتج للترويج ، يجب عليك أيضًا تحديد المجموعة المستهدفة لحملتك. إنه مفيد في التواصل مع المستهلكين لأنه من خلال معرفة تفضيلاتهم وميولهم ، ستتمكن من تعديل العرض بشكل أفضل. غالبًا ما تجلب الترقية الموجهة إلى مجموعة معينة من الأشخاص أرباحًا أكبر مما لو كانت موجهة إلى الجميع.

حدد الأهداف

يمكنك استخدام العروض الترويجية لتحقيق أهداف تسويق ومبيعات متعددة. فيما يلي بعض منهم:

• زيادة المبيعات في غير موسمها.
• تحفيز الطلب على المنتج.
• زيادة ولاء العملاء والوعي بالعلامة التجارية.
• إدخال سلس لمنتج جديد.
• خلق ميزة تنافسية.
• تتدفق المعلومات الأفضل حول المنتجات والخدمات الجديدة.
  

من خلال تحديد الهدف (الأهداف) ، يمكنك اختيار أداة العمل بشكل فعال.

من الجدير بالذكر في هذه المرحلة أن معظم الخبراء في هذا الموضوع يؤكدون أن العروض الترويجية عمومًا لا تبني الولاء للعلامة التجارية ، لأنها تجتذب بشكل أساسي عملاء مدفوعين بالسعر. لا يغير المشتري المخلص لعلامة تجارية معينة تفضيلاته استجابةً لعروض المنافسين الترويجية. من وجهة النظر هذه ، ستؤدي الإجراءات الترويجية إلى زيادة المبيعات على المدى القصير ، ولكنها لن تؤدي إلى زيادة مستمرة في حصتها في السوق.

اختر القنوات الصحيحة

يعتمد التواصل مع المستهلكين على من تريد الوصول إليه وطبيعة المجموعة المستهدفة والمنتج الذي يتم الترويج له. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار نطاق الحملة وشدتها (أي تكرار البث وعدد المشاهدين والمستمعين وما إلى ذلك) ، وكذلك تأثيرها على مستلم معين. بعد كل شيء ، لا فائدة من الترويج للأحذية النسائية في مجلة رجالية حصرية أو سيارة فاخرة في مجلة شبابية.

حدد الميزانية

في مرحلة ما ، عليك أن تبدأ الحديث عن المال. حلل مقدار الأموال التي يمكنك إنفاقها على الترقية. ضع في الاعتبار ميزانية التسويق الحالية وعائد الاستثمار المتوقع والضرائب والنفقات الحيوية وتطوير المنتجات. حاول العثور على حلول ترويجية جاهزة يمكنها تقليل تكاليف التطوير والصيانة. تذكر أنه يجب تعديل الميزانية وفقًا لحجم السوق وخصوصية المنتج وأنشطة المنافسين والمجموعة المستهدفة.

10+ أفكار ترويجية مع أمثلة واقعية

هناك الكثير من العلامات التجارية التي تتنافس للحصول على مبلغ محدود من الدولارات. استنتاجات؟ أنت بحاجة إلى التميز من بين الحشود من نفس العروض. كيف؟ يمكن أن يكون التسويق الترويجي هو الإجابة التي كنت تبحث عنها.

لقد جمعنا أكثر من 10 أمثلة على العروض الترويجية المستخدمة من قبل كل من الشركات الصغيرة والشركات الضخمة. دعنا نستلهم!

الشحن مجانا

الشحن المجاني هو أحد الأساليب الترويجية الأكثر شيوعًا (والأكثر ربحية) لتجار التجزئة عبر الإنترنت. من خلال تقديم الشحن المجاني ، قد تجعل عملائك يدفعون أكثر مما تتوقعه. ضع في اعتبارك استخدام الشحن المجاني جنبًا إلى جنب مع الحد الأدنى لمتطلبات الشراء لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. أيضًا ، اذهب بجد أو اذهب إلى المنزل - اجعل العملاء يسمعون عن حملة الشحن المجاني الخاصة بك من خلال تضمينها في قنوات الاتصال المباشرة الخاصة بك.

خصم للعملاء الجدد

الكوبونات طريقة رائعة لزيادة معدلات التحويل وإبراز عرضك بين المنافسين. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم مبلغ أو نسبة خصم على عملية الشراء التالية وتسليمها للعملاء المسجلين حديثًا عبر البريد الإلكتروني.

حافز لترك عربة التسوق

تعتبر عربات التسوق المهجورة واحدة من أكبر تحديات المبيعات عبر الإنترنت. هذا ما تؤكده الإحصائيات - وفقًا لبحث أجراه معهد Baymard ، ينتهي الأمر بما يصل إلى 69٪ من المتسوقين عبر الإنترنت بالتخلي عن السلة. أصبحت الخصومات الطريقة المثلى لجذب العملاء على طول مسار المبيعات.

برنامج الإحالة على الوجهين

تمنحك برامج الإحالة على الوجهين اليد العليا ضد المنافسين الذين لا يزالون متمسكين بالأشكال التقليدية للتسويق بالإحالة. مع الإحالات ، يمكنك الاستفادة من القوة الهائلة للتوصيات والكلمات الشفهية. قد يبدو أن تقديم الحوافز لكلا الطرفين هو خطأ مالي ، ولكن الأمر كله يتعلق بإيجاد التوازن - لا يتطلب الأمر مزيدًا من الموارد لخفض خصم بسيط للمُحيلين أو الحكام.

ترويج BOGO

يمكن أن يكون المنتج المجاني طريقة رائعة لتقديم قيمة إضافية للعملاء. إذا تم استخدامه بشكل استراتيجي ، فيمكنه أيضًا زيادة متوسط ​​حجم الطلب ومساعدتك في التخلص من المنتجات التي لا يتم بيعها جيدًا من تلقاء نفسها. تذكر إنشاء حزم منتجات منطقية للعملاء - اخلط المنتجات التكميلية لزيادة جاذبية العرض.

حملة Happy Hour (ساعة سعيدة)

للحفاظ على تدفق الإيرادات وحماية هوامشك من الانخفاضات المفاجئة في فترات الهدوء ، يمكنك محاولة تقديم خصومات بنسبة مئوية أو مبلغ على منتجات أو خدمات محددة. من خلال إطلاق حملة Happy Hour ، يمكنك تحويل ساعات الذروة إلى أصول. تذكر أن تجعل العرض سريعًا وحساسًا للوقت.

بيع مفاجئ

مبيعات الفلاش عبارة عن عروض ترويجية ديناميكية ذات نافذة زمنية قصيرة. يساعد الإطار الزمني القصير في إقناع العملاء بإجراء عملية شراء وزيادة عدد الزيارات إلى متجرك. يتفق خبراء التسويق على أن العروض الترويجية تكون أكثر جاذبية عندما تكون محدودة في الوقت المناسب.

خصم خدمة العملاء

يمكنك تفعيل خصومات نسبية تلقائية لجميع العملاء الذين رفعوا تذكرة دعم. بهذه الطريقة ، أنت تعالج على الفور أي مشاعر سيئة أو سخط من جانب العميل وتزيد من فرص حل التذكرة بنجاح ووديًا. يمكنك أيضًا استخدام الخصومات المؤسفة إذا واجهت علامتك التجارية تحديات فنية أكبر أثرت على شريحة كبيرة من المتسوقين.

حملة إعادة المشاركة

في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى تحفيز العملاء الكامنين ، ولا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من حملة القسيمة الممتعة. إذا لم يستخدم عميلك تطبيقك أو لم يقدم طلبًا في وقت ما ، فأرسل له خصمًا على خط إنتاج جديد لمنحه دفعة إضافية. يمكنك أيضًا استخدام هذا النوع من الترويج مع المتسوقين الذين لم تقم بتحويلهم بعد.

برنامج الولاء

تأخذ جميع برامج الولاء الرائعة في الاعتبار احتياجات العملاء الفردية واهتماماتهم وتفضيلاتهم لكسب قلوب العملاء وثقتهم وفي النهاية محافظهم. حاول اتباع الصيغة الأصلية لبرنامج الولاء ذي المستويات المتعددة ، والمكافآت المستندة إلى المنتج وغير النقدية ، ولوحة معلومات العملاء الفردية ، وتطبيق الهاتف المحمول اختياريًا.

الترويج الموسمي

الترويج الموسمي هو أي نوع من الأنشطة الترويجية (على سبيل المثال ، العروض الخاصة والخصومات وعناصر الإصدار المحدود) المستوحى من العطلات والاحتفالات والمواسم. للاستفادة من المناسبات المحددة ، يمكنك إطلاق بطاقة هدايا خاصة أو حملة خصم. تميل العروض الترويجية الموسمية إلى أن تكون فعالة للغاية حيث يتوقع العملاء صفقات خاصة خلال العطلات والاحتفالات.

الترقيات المسورة

لزيادة تخصيص عروضك ، يمكنك استهداف الترقيات لأعضاء مجموعة معينة بناءً على المهنة والانتماء وغير ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك توجيه حملات التسويق الترويجية الخاصة بك إلى طلاب الجامعات أو المحاربين القدامى. يحتاج جميع العملاء المهتمين إلى الخضوع لعملية تحقق للوصول إلى العرض ، مما يمنح ترويجك هالة من التفرد.

الاتجاهات في التسويق الترويجي

تفتح أحدث اتجاهات التسويق الرقمي فرصة رائعة لتحسين التسويق الترويجي بشكل أكبر. اتجاهات الترويج الرئيسية الموجودة على فم كل مسوق الآن هي التخصيص والاستهداف . لا تروق العروض ذات الحجم الواحد للجميع العملاء العصريين الذين هم في الغالب مواطنون رقميون يتنقلون بمهارة في البيئات الرقمية. هناك اتجاه آخر ، يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالتخصيص ، وهو التسويق عبر المواقع . يعد تحديد الموقع الجغرافي للعملاء نسيجًا رائعًا لنسج العروض الترويجية - إنه ملائم وجذاب ويناسب المنزل (بالمعنى الحرفي للكلمة).

الاتجاهان المتبقيان اللذان يستحقان النظر هما استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كقناة ترويجية والسماح بتجارب الهاتف المحمول. كلا الوسطين ينموان بوتيرة متسارعة. يستخدم العملاء بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة لأداء أي إجراء يمكن تخيله - لا تطلب منهم تبديل الوسيلة نيابة عنك ، بدلاً من ذلك ، قابلهم هناك بدلاً من ذلك.

{{CTA}}

ارفع مستوى لعبتك التسويقية الترويجية باستخدام Voucherify

البدء

{{ENDCTA}}