Bagaimana Penjangkauan Menggunakan Karyawan & Pemberdayaan Untuk Menang di LinkedIn

Anda mungkin akrab dengan sensasi LinkedIn Gong.

Ini adalah salah satu mesin pemasaran media sosial paling mengesankan di dunia. Beberapa bulan yang lalu, saya menulis tentang bagaimana mereka memanfaatkan LinkedIn untuk membuat salah satu jejak paling mengesankan di platform.

Sejak itu, saya melihat banyak pendatang baru mulai merangkul LinkedIn dan mencoba meniru kesuksesan mereka. Ini tidak mudah.

Hal ini membutuhkan komitmen terhadap keunggulan konten dan budaya yang memberdayakan tim mereka untuk mengembangkan dan menciptakan aset yang menonjol di lautan puisi penjualan dan pembaruan status melodramatis tentang dunia yang akan segera berakhir. Oke ... itu agak melodramatis sendiri. Tetapi saya ingin menyebutkan fakta bahwa tim yang kohesif yang memposting secara teratur di LinkedIn dengan cepat menjadi salah satu cara terbaik untuk membangun kepemimpinan merek dengan audiens itu.

Salah satu hal paling mendasar namun penting yang saya perhatikan dirangkul oleh organisasi dan karyawan mereka di LinkedIn adalah spanduk standar.

Tim di Outreach telah menerapkan spanduk di bawah ini di beberapa akun karyawan dan itu sangat luar biasa bagi mereka dalam mendorong kesadaran merek. Saya mencoba menghitung berapa banyak anggota tim mereka yang menggunakan spanduk dan kehilangan hitungan sekitar 40. Begini tampilannya:

Cukup langsung, bukan?

Spanduk itu kuat karena mengikuti orang-orang ini ke mana pun mereka pergi di LinkedIn. Jika seorang karyawan memposting di LinkedIn, mereka menunjukkan dan melambaikan bendera Outreach mereka. Jika seorang karyawan mengomentari sesuatu, mereka menunjukkan dan mengibarkan bendera Outreach mereka. Ini adalah strategi yang bagus untuk Outreach. Ini padanan modern dari iklan LinkedIn kecuali itu dibangun ke dalam profil segelintir Penjangkau yang bersemangat (tidak yakin apakah itu yang mereka sebut diri mereka sendiri).

Inilah hal lain yang konsisten di seluruh organisasi yang menang di LinkedIn:

Masyarakat Sama Aktifnya Dengan Perusahaan

Ini mungkin takeaway terbesar dari keberhasilan strategi LinkedIn Gong.

Mirip dengan Gong, akun LinkedIn Outreach sedang booming dibandingkan dengan kebanyakan perusahaan yang menggunakan LinkedIn. Sementara sebagian besar akun biasanya akan menghasilkan 1 atau 2 suka per posting, akun Outreach berkinerja sedikit atau jauh lebih baik daripada kebanyakan akun perusahaan. Saya telah melihat beberapa posting mereka memasang angka konyol dengan ratusan suka dan ratusan komentar. Strategi yang mereka anut cenderung cukup mudah:

• Libatkan orang: Buat konten yang memungkinkan orang berbagi perspektif mereka. Ini menciptakan tren di mana orang-orang terlibat dengan Anda dan membangun hubungan baik. Ini juga tidak terlalu mengintimidasi orang karena mereka merasa terdorong untuk membuat vs. membuat konten dari kanvas kosong. Jelas bahwa strategi ini bekerja dengan sangat baik dari beberapa posting yang sangat dikomentari di LinkedIn yang diakhiri dengan kata "Pemikiran?" Ini adalah cara mudah untuk memicu dialog (yang mengarah ke jangkauan yang lebih luas) dan membangun rasa kebersamaan pada konten Anda.
• Menghibur orang: Orang suka tersenyum dan tertawa. Ini manusia. Tetapi untuk beberapa alasan, banyak dari kita berhenti peduli tentang sisi manusiawi orang ketika datang ke LinkedIn. Kami resor untuk menjaga hal-hal 100% bisnis sepanjang waktu daripada menyuntikkan sedikit kepribadian. Merek dan orang-orang yang muncul dengan sedikit dari diri mereka sendiri seringkali paling sukses di LinkedIn.
• Mendidik orang: Beri orang informasi seputar topik yang mereka minati. Bantu mereka menjadi lebih baik dalam pekerjaan mereka dengan memberikan tip, trik, dan wawasan tentang bagaimana mereka dapat berkembang. Baik itu mendidik orang tentang strategi yang Anda manfaatkan untuk mencapai hasil tertentu atau taktik yang membantu Anda mencapai tujuan, orang ingin mendengarnya. Anda juga dapat mendidik orang tentang hal-hal yang terjadi dalam hidup Anda, di perusahaan Anda, atau di industri. Orang-orang ingin mempelajari hal-hal baru, jadi jadilah sumber informasi itu.
• Memberdayakan orang: Ini adalah yang terbaru namun perlahan menjadi salah satu cara paling ampuh untuk menumbuhkan audiens di media sosial. Ini adalah tindakan memberdayakan orang lain untuk bersinar.

Anda mungkin akrab dengan 3 Es (Mendidik, Terlibat, dan Menghibur)… Ini adalah filosofi yang telah saya terapkan pada pemasaran selama bertahun-tahun dan saya khotbahkan di konferensi.

Tetapi selama beberapa tahun terakhir, saya mulai menyadari dan memperhatikan kekuatan memberdayakan orang lain sebagai strategi pemasaran. Ini adalah tindakan meninggikan suara orang lain yang membuat konten atau melakukan hal-hal menarik. Dalam karya inilah merek bertindak sebagai penguat suara-suara lain dan memberikan jangkauan dan keterpaparan tambahan kepada suara-suara itu.

Seperti apa paparan di alam liar?

Ini adalah tindakan memperkuat orang-orang brilian yang dikagumi atau disejajarkan dengan organisasi Anda. Ini adalah tindakan memperkuat orang-orang yang melakukan pekerjaan hebat di industri Anda dan Anda ingin orang lain belajar tentang atau darinya. Tiga grafik di bawah ini adalah contoh dari upaya pemberdayaan ini dalam tindakan:

Penjangkauan memberi masing-masing orang ini paparan kepada audiens mereka dan berpotensi menambah nilai kehidupan nyata untuk karier mereka. Dalam banyak hal, pos-pos ini mungkin juga memberi Outreach kemampuan untuk memelihara hubungan dengan tiga orang yang mereka inginkan atau pernah bekerja dengan mereka di masa lalu. Tindakan memberdayakan pelanggan, mitra, atau klien Anda sendiri akan meningkatkan keunggulan pemasaran media sosial. Intinya sederhana…

Menawarkan paparan orang lain kepada audiens Anda adalah media sosial yang setara dengan membuat perkenalan.

Perkenalan sangat kuat karena mereka menghubungkan dua orang bersama-sama dengan cara yang bermakna dan berpotensi saling menguntungkan.

Memberdayakan Tim Anda untuk Menjadi Suara Merek

Apa yang paling mengesankan tentang kehadiran LinkedIn Outreach adalah jumlah pengikut yang dapat dihasilkan oleh tim mereka sendiri sebagai individu. Perusahaan ini memiliki 83.000 pengikut LinkedIn; beberapa karyawan mereka yang paling aktif memiliki lebih dari 250.478 pengikut. Tentu, beberapa di antaranya mungkin tumpang tindih, tetapi di sinilah keajaiban terjadi.

Aktivitas karyawan penjangkauan di LinkedIn lebih penting dan berpengaruh daripada aktivitas perusahaan di LinkedIn.

Mengapa?

Karena orang akan selalu dan selamanya terhubung lebih banyak dengan orang daripada logo.

Berikut adalah contoh salah satu postingan yang dibagikan oleh Anthony Natoli, seorang AE di Outreach:

Ini tidak mewah. Tidak ada grafik. Tidak ada grafik. Tidak ada video.

Hanya teks yang menceritakan kisah bagaimana dia bisa naik peringkat dari SDR ke AE dalam waktu 9 bulan. Ini memiliki lebih dari 140 suka dan 78 komentar. Tidak buruk, kan?

Dan beberapa dari Anda mungkin berpikir…

Oke, tapi postingannya tidak ada hubungannya dengan Outreach…

Ah, Watson tersayang…

Di situlah Anda salah.

Soalnya, Outreach tidak hanya tepat di sebelah namanya tetapi juga sebuah merek yang berusaha untuk menargetkan eksekutif penjualan. Orang-orang yang akan terlibat, berinteraksi, dan tertarik dengan postingan ini adalah PERSIS orang-orang yang ingin terhubung dengan Outreach.

Salah satu hal sederhana yang dilakukan Anthony di sini di pos ini yang saya anjurkan untuk Anda coba adalah mengajukan pertanyaan sederhana di akhir pos. Dia hanya bertanya "pikiran?"

Ini adalah tambahan kecil untuk pembaruan status tetapi yang memberikan izin kepada seluruh komunitas untuk terlibat dan berinteraksi. Ini sangat selaras dengan gagasan membuat konten yang "melibatkan" audiens Anda dan membangkitkan dialog dengan komunitas Anda. Jadi izinkan saya mengambil inspirasi dari Anthony dan menanyakan pertanyaan yang sama kepada Anda:

Apa pendapat Anda tentang pendekatan ini? Apa pendapat Anda tentang cara organisasi mulai memberdayakan tim mereka dan orang lain di industri ini?

Saya ingin sekali mendengar kabar dari Anda.