كيف يستخدم التواصل الموظفين والتمكين للفوز على LinkedIn

قد تكون على دراية بـ LinkedIn الإحساس Gong.

إنه أحد أكثر محركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إثارة للإعجاب في العالم. قبل بضعة أشهر ، كتبت عن كيفية الاستفادة من LinkedIn لإنشاء واحدة من أكثر آثار الأقدام إثارة للإعجاب على المنصة.

منذ ذلك الحين ، رأيت الكثير من الوافدين الجدد يبدأون في تبني LinkedIn ومحاولة تكرار نجاحهم. انها ليست سهلة.

إنه يتطلب التزامًا بتميز المحتوى وثقافة تمكن فريقهم من تطوير وإنشاء أصول تبرز في بحر من قصائد المبيعات والتحديثات الميلودرامية حول العالم الذي يقترب من نهايته. حسنًا ... كان ذلك نوعًا من الميلودرامي في حد ذاته. لكني أريد أن أوضح حقيقة أن فريقًا متماسكًا ينشر بانتظام على LinkedIn أصبح سريعًا أحد أفضل الطرق لتأسيس قيادة العلامة التجارية مع هذا الجمهور.

أحد أهم الأشياء التي لاحظت أن المؤسسات وموظفيها يتبنونها على LinkedIn هي لافتة قياسية.

تبنى الفريق في Outreach اللافتة أدناه عبر العديد من حسابات الموظفين وقد حقق لهم العجائب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. حاولت حساب عدد أعضاء فريقهم الذين كانوا يستخدمون اللافتة وفقدت العد عند حوالي 40. هذا ما يبدو عليه:

بسيط جدًا ، أليس كذلك؟

يعتبر الشعار قويًا لأنه يتبع هؤلاء الأفراد في كل مكان يذهبون إليه على LinkedIn. إذا كان أحد الموظفين ينشر مشاركاته على LinkedIn ، فسيظهر ويلوح بعلامة التواصل الخاصة به. إذا كان أحد الموظفين يعلق على شيء ما ، فإنه يعرض ويلوح بعلامة التواصل الخاصة به. هذه استراتيجية رائعة للتواصل. إنه المكافئ الحديث لإعلان LinkedIn إلا أنه مدمج في الملفات الشخصية لعدد قليل من المتواصلون المتحمسون (لست متأكدًا مما إذا كان هذا ما يسمونه أنفسهم).

إليك شيء آخر متسق عبر المؤسسات الفائزة في LinkedIn:

الناس نشطون مثل الشركة

ربما كان هذا هو أكبر استفادة من نجاح استراتيجية LinkedIn الخاصة بـ Gong.

على غرار Gong ، يزدهر حساب Outreach LinkedIn مقارنة بمعظم الشركات التي تستخدم LinkedIn. في حين أن معظم الحسابات ستولد عادةً إعجابًا واحدًا أو إعجابين لكل منشور ، إلا أن حساب Outreach يؤدي إما بشكل طفيف أو أفضل بكثير من معظم حسابات الشركة. لقد رأيت بعض مشاركاتهم تضع أرقامًا سخيفة مع مئات الإعجابات ومئات التعليقات. تميل الإستراتيجية التي يتبنونها إلى أن تكون واضحة جدًا:

• إشراك الناس: إنشاء محتوى يتيح للأشخاص مشاركة وجهات نظرهم. هذا يخلق اتجاهًا حيث يتفاعل الناس معك ويبنون علاقة. كما أنه أقل ترهيبًا للأشخاص لأنهم يشعرون بأنهم مطالبون بإنشاء محتوى مقابل إنشاء محتوى من لوحة فارغة. من الواضح أن هذه الإستراتيجية تعمل معجزات من عدد قليل من المشاركات التي حظيت بتعليقات عالية على LinkedIn وتنتهي بكلمة "أفكار؟" إنها طريقة سهلة لإثارة الحوار (مما يؤدي إلى مزيد من الوصول) وإنشاء شعور بالانتماء للمجتمع في المحتوى الخاص بك.
• ترفيه الناس: يحب الناس الابتسام والضحك. إنه إنسان. لكن لسبب ما ، يتوقف الكثير منا عن الاهتمام بالجانب الإنساني للأشخاص عندما يتعلق الأمر بـ LinkedIn. نلجأ إلى إبقاء الأمور تجارية 100٪ طوال الوقت بدلاً من ضخ القليل من الشخصية. غالبًا ما تكون العلامات التجارية والأشخاص الذين يظهرون مع القليل من أنفسهم هم الأكثر نجاحًا على LinkedIn.
• تثقيف الناس: امنح الأشخاص معلومات حول الموضوعات التي يهتمون بها. ساعدهم على أن يكونوا أفضل في عملهم من خلال تقديم النصائح والحيل والأفكار حول كيفية تحسينهم. سواء كان الأمر يتعلق بتثقيف الأشخاص حول الاستراتيجيات التي استخدمتها لتحقيق نتيجة محددة أو تكتيك ساعدك في تحقيق هدف ما ، فإن الناس يريدون سماعه. يمكنك أيضًا تثقيف الأشخاص حول الأشياء التي تحدث في حياتك أو في شركتك أو في الصناعة. يريد الناس تعلم أشياء جديدة ، لذا كن مصدر تلك المعلومات.
• تمكين الناس: هذه هي الأحدث ولكنها أصبحت ببطء واحدة من أقوى الطرق لتنمية الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه فعل تمكين الآخرين من التألق.

قد تكون على دراية بـ 3 Es (تثقيف ، تفاعل ، وترفيه) ... إنها فلسفة قمت بتطبيقها على التسويق لسنوات والوعظ بها في المؤتمرات.

لكن خلال العامين الماضيين ، بدأت أدرك وألاحظ قوة تمكين الآخرين كاستراتيجية تسويقية. إنها عملية رفع أصوات الآخرين الذين ينشئون المحتوى أو يقومون بأشياء شيقة. في هذا العمل ، تعمل العلامة التجارية كمضخم للأصوات الأخرى وتعطي تلك الأصوات وصولًا إضافيًا وعرضًا إضافيًا.

كيف يبدو التعرض في البرية؟

إنها عملية تضخيم الأشخاص الرائعين الذين تعجب منظمتك بهم أو تتماشى معهم. إنها عملية تضخيم الأشخاص الذين يقومون بعمل رائع في صناعتك وتريد أن يتعلم الآخرون عنها أو منهم. الرسوم البيانية الثلاثة أدناه هي أمثلة على هذا الجهد التمكيني في العمل:

إن برنامج Outreach يمنح كل من هؤلاء الأشخاص فرصة التعرض لجمهورهم ويحتمل أن يضيف قيمة واقعية إلى حياتهم المهنية. من نواحٍ عديدة ، من الممكن أن تكون هذه المنشورات قد وفرت أيضًا للتوعية القدرة على رعاية علاقة مع ثلاثة أشخاص يريدون ذلك أو عملوا معهم في الماضي. سيكون فعل تمكين عملائك أو شركائك أو عملائك بمثابة تثليج للتميز في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. النقطة بسيطة ...

إن تقديم عرض للجمهور لأشخاص آخرين هو ما يعادل تقديم مقدمة على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعتبر المقدمات قوية لأنها تربط شخصين معًا بطريقة مفيدة ويحتمل أن تعود بالنفع على الطرفين.

تمكين فريقك ليكون صوت العلامة التجارية

الأمر الأكثر إثارة للإعجاب في وجود Outreach على LinkedIn هو عدد المتابعين الذين تمكن فريقهم من تكوينهم بأنفسهم كأفراد. الشركة لديها 83000 متابع LinkedIn. عدد قليل من موظفيهم الأكثر نشاطًا لديهم أكثر من 250478 متابعًا. بالتأكيد ، قد يتداخل بعضها ، ولكن هذا هو المكان الذي يحدث فيه السحر.

يعد نشاط موظفي Outreach على LinkedIn أكثر أهمية وتأثيراً من نشاط الشركة على LinkedIn.

لماذا ا؟

لأن الأشخاص سيتواصلون دائمًا وإلى الأبد مع الأشخاص أكثر من ارتباطهم بشعار.

إليك عينة من إحدى المنشورات التي نشرها أنتوني ناتولي ، أحد أعضاء فريق AE في Outreach:

ليس من الهوى. لا توجد رسومات. لا توجد رسوم بيانية. لا توجد مقاطع فيديو.

ما عليك سوى إرسال رسالة نصية تحكي قصة كيف تمكن من الارتقاء في الرتب من حقوق السحب الخاصة إلى AE في غضون 9 أشهر. لديها أكثر من 140 إعجاب و 78 تعليقًا. ليس سيئا ، أليس كذلك؟

وقد يعتقد البعض منكم ...

حسنًا ، ولكن لا يتعلق المنشور بالتواصل ...

آه ، عزيزي واطسون ...

هذا حيث أنت مخطئ.

كما ترى ، فإن Outreach ليس بجوار اسمه مباشرة فحسب ، بل هو أيضًا علامة تجارية تسعى جاهدة لاستهداف مسؤولي المبيعات التنفيذيين. الأشخاص الذين قد يشاركون ويتفاعلون ويهتمون بهذا المنشور هم بالتحديد الأشخاص الذين يريدون التواصل معهم.

أحد الأشياء البسيطة التي يفعلها أنتوني هنا في هذا المنشور والتي أود أن أشجعك على تجربتها هو طرح سؤال بسيط في نهاية المنشور. يسأل ببساطة "أفكار؟"

هذه إضافة ثانوية لتحديث الحالة ولكنها تمنح الإذن لبقية المجتمع للمشاركة والتفاعل. إنه يتوافق تمامًا مع فكرة إنشاء محتوى "يشرك" جمهورك ويثير حوارًا مع مجتمعك. لذلك اسمحوا لي أن أستلهم من أنتوني وأطرح عليك نفس السؤال:

ما هي أفكارك حول هذا النهج؟ ما هي أفكارك حول الطريقة التي تبدأ بها المنظمات في تمكين فرقها والآخرين في الصناعة؟

انا احب ان اسمع منك.