Apakah Pemasaran Konten Masih Penting untuk Bisnis Anda?

Banyak yang telah berubah sejak “pergantian abad ini”. (Kita bisa mengatakan itu sekarang, kan?) Awal tahun 2000-an memberi kita USB jump drive, teknologi Bluetooth, telepon kamera, dan iPod. Perubahan sejak itu terus meningkat, membentuk lingkungan online kita menjadi salah satu aspek budaya kita yang paling berbeda secara dramatis, terutama bagi para profesional pemasaran. Saat ini, pencarian cepat Google berfungsi sebagai titik kontak pertama untuk bagaimana merek menjangkau dan mengamankan pelanggan. Namun, dengan evolusi konstan standar online, persyaratan, dan aspek desain, pertanyaan tertentu tampaknya kadang-kadang muncul kembali dalam percakapan: Apakah pemasaran konten sudah mati?

Dengan munculnya video, pemasaran influencer, dan platform sosial yang terus berkembang, setiap beberapa tahun, kami telah melihat banyak artikel yang ditulis dengan beberapa variasi judul, "Pemasaran Konten Sudah Mati." Pemasar, pemilik bisnis, dan blogger semuanya tampaknya setuju bahwa penulisan online telah berubah dan sering kali diungguli oleh bentuk pemasaran lain (video, podcast, dll.). Jadi, apakah pemasaran konten masih penting untuk bisnis? Jawabannya tergantung pada bagaimana Anda mendefinisikannya karena jenis pemasaran konten yang tepat tidak hanya hidup dan sehat, tetapi juga lebih relevan dari sebelumnya.

Kasus Kematian Pemasaran Konten

Dalam artikel Forbes 2017 yang berjudul "Pemasaran Konten Sudah Mati! Pemasaran Panjang Umur!" , penulis dan pemasar John Ellett mengklaim bahwa pemasaran konten akan segera, seperti judulnya, "mati". Bagian tersebut mendefinisikan "pemasaran konten" sebagai sesuatu yang didorong oleh penjual, dan mengatakan itu digantikan oleh konten yang didorong oleh pembeli yang cocok dengan perjalanan pembeli dan mencakup informasi yang akan dihargai oleh pembeli. Dia merangkum teori ini dengan mengeluh tentang pemasar yang "berfokus pada apa yang ingin mereka publikasikan dan mendorong konten yang ingin mereka promosikan."

Ellett tidak salah… sepenuhnya. Pada tahun 2021, HubSpot melaporkan bahwa minat terhadap blog telah menurun selama lima tahun terakhir , digantikan oleh penelusuran video, podcast, dan media kaya lainnya. Namun, HubSpot, dan profesional pemasaran yang mereka wawancarai, masih menganggap blog sebagai hal yang penting untuk mengamankan lalu lintas web dan menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan untuk melakukan pembelian. Sebuah studi tahun 2020 yang dilakukan oleh HubSpot menemukan bahwa 60% individu masih membaca setidaknya satu blog dalam seminggu . Dengan kata lain, pencarian Google dibangun di blog, jadi mereka tidak akan hilang dalam waktu dekat.

Dalam artikel Relevansi 2017 lainnya berjudul "9 Alasan Mengapa Pemasaran Konten Mati, dan Pemasaran Influencer adalah Masa Depan" oleh konsultan pemasaran digital Gaurav Sharma, Gaurav memperkirakan bahwa pemasaran konten akan dimatikan karena kejenuhan pasar online dari konten yang mengerikan. Dia melanjutkan dengan memproyeksikan (tidak mengejutkan) bahwa lingkungan online bergerak menuju “pemasaran influencer,” di mana merek akan menjangkau influencer media sosial untuk mempublikasikan produk mereka. Tentu saja, pentingnya pemasaran influencer pada tahun 2021 terus berkembang , dengan peningkatan fokus pada dukungan, konten buatan pengguna, dan belanja tanpa batas di platform apa pun. Tetapi apakah perkembangan baru ini benar-benar bertentangan dengan pemasaran konten?

Singkatnya, internet awal macet dengan konten yang ditulis dengan buruk yang tidak melayani perjalanan pembeli. Sejujurnya, siapa yang tidak ingin melihatnya mati? Tapi sekarang mari kita periksa sisi lain dari perdebatan.

Kasus untuk Kelangsungan Hidup Pemasaran Konten

Dalam artikel Rellify tahun 2022 yang mencatat tren terbaru untuk pemasaran konten, penulis Laura Kraus menegaskan bahwa, ya, konten online jelek sudah mati (sebagaimana mestinya). Namun, pemasaran konten masih jauh dari selesai. Hanya perlu didekati dengan lebih bernuansa, strategi, dan berkualitas. Misalnya, alih-alih membuat konten “clickbaity” yang tampaknya muncul di mana-mana secara online, tulis konten padat yang benar-benar bermanfaat bagi pembeli Anda. Jangan mencoba untuk mendapatkan klik terbanyak secara online, cobalah untuk mendapatkan klik online yang paling berkualitas . Ini membutuhkan katering untuk audiens Anda.

Dua artikel yang disebutkan sebelumnya oleh Gaurav Sharma dan John Ellett tidak serta merta mengatakan bahwa pemasaran konten juga akan mati total. Itu hanya akan berkembang, dan sudah. Apa yang mati adalah pemasaran konten yang semata-mata didorong oleh penjual, omelan satu arah dari komunikasi penjualan yang berat merek — di mana penjual mendorong banyak konten di Google yang dibuat semata-mata untuk tujuan mengeluarkan nama mereka, terlepas dari bagaimana tidak berguna mungkin untuk pembeli potensial mereka.

Saat ini, gim ini tentang kualitas dan penceritaan .

Sekarang, kami memiliki kedua sisi argumen. Satu-satunya pertanyaan adalah, apa kata terakhirnya?

Pemasaran Konten: Kata Akhir Kami

Semua pihak yang dikutip dalam artikel ini benar: pemasaran konten internet awal sudah mati. Tapi, bukan berarti content marketing yang berkualitas hilang. Faktanya, ketika pemasar ini memberikan respons terhadap kematiannya, mereka biasanya menggambarkan cara pemasaran konten yang lebih baik tanpa benar-benar menamakannya: pemasaran masuk.

Dengan berfokus pada perjalanan pembeli dan menulis konten yang benar-benar berguna bagi pembeli yang memenuhi syarat dari produk atau layanan perusahaan Anda, Anda akan dapat melampaui semua konten lainnya secara online dan menetapkan diri Anda, di mata Google dan di mata pembeli Anda, sebagai pemimpin konten. Pemasaran konten tidak hanya hidup dan sehat, tetapi menjadi semakin penting dalam cara Google memberi peringkat konten dan bagaimana konsumen terlibat dengan bisnis saat ini.

Pemasaran Konten Mengambil Banyak Bentuk

Sementara bentuk pemasaran konten lama mungkin telah mati, pemasaran konten berkualitas berada di puncaknya. Google menghargai situs web yang terus-menerus menghasilkan konten yang bermanfaat, kaya, bersemangat, menarik, dan pembeli menghargai informasi yang tidak bias untuk membantu proses penelitian. Mungkin yang paling menonjol adalah bahwa konten ini tidak harus dalam bentuk blog — konten berkualitas bisa datang dalam bentuk pilar konten , podcast, video , situs web yang dibangun dengan baik , dan banyak pilihan media lainnya. Ketika datang ke format pemasaran konten, langit adalah batasnya.

Dengan pemasaran konten yang hidup dan sehat, bersenang-senanglah dengannya! Buat video, podcast, cerita panjang, dan banyak lagi — selama itu bermanfaat bagi pelanggan Anda.

Catatan Editor: Karya ini awalnya diterbitkan pada 2018 dan diperbarui pada 2022.