การตลาดเนื้อหายังคงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

หลายอย่างเปลี่ยนไปตั้งแต่ “เปลี่ยนศตวรรษ” (พูดได้เลยตอนนี้ใช่ไหม) ต้นปี 2000 ให้ไดรฟ์ USB, เทคโนโลยี Bluetooth, โทรศัพท์ที่มีกล้องและ iPod แก่เรา การเปลี่ยนแปลงตั้งแต่นั้นมาก็เร่งตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยกำหนดสภาพแวดล้อมออนไลน์ของเราให้เป็นหนึ่งในแง่มุมที่แตกต่างกันอย่างมากที่สุดของวัฒนธรรมของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ปัจจุบัน การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วทำหน้าที่เป็นจุดสัมผัสแรกสำหรับวิธีที่แบรนด์เข้าถึงและรักษาความปลอดภัยลูกค้า ยังคงมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของมาตรฐานออนไลน์ ข้อกำหนด และด้านการออกแบบ คำถามบางอย่างดูเหมือนจะวนกลับมาอยู่ในการสนทนาเป็นครั้งคราว: การตลาดเนื้อหาตายแล้วหรือไม่

ด้วยการเพิ่มขึ้นของวิดีโอ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และแพลตฟอร์มโซเชียลที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องทุกๆ สองสามปี เราได้เห็นบทความมากมายที่เขียนขึ้นโดยใช้ชื่อรูปแบบต่างๆ ว่า "การตลาดเนื้อหานั้นตายแล้ว" นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ และบล็อกเกอร์ต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการเขียนออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงและมักถูกแย่งชิงจากการตลาดรูปแบบอื่นๆ (วิดีโอ พอดแคสต์ ฯลฯ) การตลาดเนื้อหายังคงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจหรือไม่? คำตอบขึ้นอยู่กับว่าคุณนิยามมันอย่างไร เพราะประเภทการตลาดเนื้อหาที่ ถูก ต้องไม่เพียงแต่มีชีวิตและดีเท่านั้น แต่ยังมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคยเป็นมา

กรณีการตายของการตลาดเนื้อหา

ในบทความของ Forbes ปี 2017 เรื่อง "Content Marketing Is Dead! Long Live Marketing!" ผู้เขียนและนักการตลาด John Ellett อ้างว่าการตลาดเนื้อหาจะ "ตาย" ในไม่ช้าตามที่ชื่อประกาศ ชิ้นนี้กำหนด "การตลาดเนื้อหา" เป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนโดยผู้ขาย และบอกว่ามันถูกแทนที่ด้วยเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้ซื้อที่ตรงกับเส้นทางของผู้ซื้อและรวมถึงข้อมูลที่ผู้ซื้อจะประทับใจ เขาสรุปทฤษฎีนี้โดยบ่นเกี่ยวกับนักการตลาดที่ "มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องการเผยแพร่และผลักดันเนื้อหาที่พวกเขาต้องการโปรโมต"

Ellett ไม่ผิด… ทั้งหมด ในปี 2564 HubSpot รายงาน ว่าความ สนใจในบล็อกลดลงในช่วงห้าปี ที่ผ่านมา โดยถูกแทนที่ด้วยการค้นหาวิดีโอ พอดแคสต์ และสื่อสมบูรณ์อื่นๆ ถึงกระนั้น HubSpot และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่พวกเขาสัมภาษณ์ก็ยังให้เครดิตกับบล็อกว่าจำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยการเข้าชมเว็บและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่พวกเขาต้องการในการซื้อ การศึกษาในปี 2020 ที่ดำเนินการโดย HubSpot พบว่า 60% ของคนยังคงอ่านบล็อกอย่างน้อยสัปดาห์ละ ครั้ง กล่าวคือ การค้นหาของ Google สร้างขึ้นจากบล็อก ดังนั้นจึงไม่หายไปในเร็วๆ นี้

ในบทความที่เกี่ยวข้องอีกฉบับในปี 2017 เรื่อง "9 เหตุผลที่ว่าทำไมการตลาดเนื้อหาถึงตาย และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออนาคต" โดย Gaurav Sharma ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล Gaurav คาดการณ์ว่าการตลาดเนื้อหาจะถูกกำจัดออกไปเนื่องจากความอิ่มตัวของเนื้อหาที่น่ากลัวในตลาดออนไลน์ เขายังคงดำเนินโครงการ (ไม่น่าแปลกใจเลย) ว่าสภาพแวดล้อมออนไลน์กำลังมุ่งสู่ "การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์" ซึ่งแบรนด์ต่างๆ จะเข้าถึงผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของตน แน่นอน ความ สำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2021 ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นที่การรับรอง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการช็อปปิ้งที่ราบรื่นบนทุกแพลตฟอร์ม แต่การพัฒนาใหม่เหล่านี้ขัดแย้งกับการตลาดเนื้อหาหรือไม่?

โดยสรุป อินเทอร์เน็ตในยุคแรกๆ เต็มไปด้วยเนื้อหาที่เขียนไม่ดีและไม่รองรับการเดินทางของผู้ซื้อ บอกตามตรงว่าใครจะไม่อยากเห็นมันตาย? แต่ตอนนี้ มาดูอีกด้านหนึ่งของการอภิปรายกัน

กรณีเพื่อความอยู่รอดของการตลาดเนื้อหา

ใน บทความ Rellify ปี 2022 ที่กล่าวถึงแนวโน้มล่าสุด สำหรับการตลาดเนื้อหา ผู้เขียน Laura Kraus ยืนยันว่าใช่ เนื้อหาออนไลน์ที่เส็งเคร็งนั้นตายแล้ว (ตามที่ควรจะเป็น) อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหายังไม่หมดไป เพียงแค่ต้องเข้าหาด้วยความแตกต่าง กลยุทธ์ และคุณภาพที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น แทนที่จะสร้างเนื้อหา "clickbaity" ที่ปรากฏทุกที่ทางออนไลน์ ให้เขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อของคุณจริงๆ อย่าพยายามรับการคลิกมากที่สุดทางออนไลน์ พยายามรับการคลิกที่ เหมาะสม ที่สุดทางออนไลน์ สิ่งนี้ต้องการการจัดเลี้ยงให้กับผู้ชมของคุณ

บทความสองบทความที่ Gaurav Sharma และ John Ellett กล่าวถึงก่อนหน้านี้ไม่จำเป็นต้องบอกว่าการตลาดเนื้อหาจะตายไปโดยสมบูรณ์เช่นกัน มันก็จะมีวิวัฒนาการและมันก็มี ที่ เสียไป คือการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้ขายเพียงฝ่ายเดียว ด่าทอทางเดียวของการสื่อสารที่หนักหน่วงของแบรนด์และการขาย - ที่ซึ่งผู้ขายผลักดันเนื้อหาจำนวนมากบน Google ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการทำให้ชื่อของพวกเขาออกมา อาจไร้ประโยชน์สำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพของพวกเขา

ทุกวันนี้ เกมนี้เกี่ยวกับ คุณภาพ และ การเล่าเรื่อง

ตอนนี้ เรามีทั้งสองด้านของอาร์กิวเมนต์ คำถามเดียวคือสุดท้ายพูดว่าอะไร?

การตลาดเนื้อหา: คำพูดสุดท้ายของเรา

ทุกฝ่ายที่อ้างถึงในบทความนี้ถูกต้อง: การตลาดเนื้อหาของอินเทอร์เน็ตยุคแรกนั้นตายแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการตลาดเนื้อหาที่มีคุณภาพจะหายไป ในความเป็นจริง เมื่อนักการตลาดเหล่านี้ตอบสนองต่อความตาย พวกเขามักจะอธิบายถึงวิธีการที่ดีกว่าในการทำการตลาดเนื้อหาโดยไม่ต้องตั้งชื่อจริงๆ นั่นคือ การตลาดขาเข้า

โดยการมุ่งเน้นไปที่เส้นทางของผู้ซื้อและการเขียนเนื้อหา ที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง ต่อผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ คุณจะสามารถผลักดันเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมดทางออนไลน์และสร้างตัวเองใน Google และในสายตาของผู้ซื้อของคุณในฐานะ ผู้นำเนื้อหา การตลาดเนื้อหาไม่เพียงแต่มีชีวิตชีวาและดีเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีกในการที่ Google จัดอันดับเนื้อหาและวิธีที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับธุรกิจในปัจจุบัน

การตลาดเนื้อหามีหลายรูปแบบ

ในขณะที่การตลาดเนื้อหารูปแบบเก่าอาจหมดไป แต่การตลาดเนื้อหาที่มีคุณภาพอยู่ที่จุดสูงสุด Google ให้รางวัลแก่เว็บไซต์ที่สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ สมบูรณ์ มีชีวิตชีวา และมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง และผู้ซื้อชื่นชมข้อมูลที่เป็นกลางเพื่อช่วยในกระบวนการวิจัย สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือเนื้อหานี้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบของบล็อก — เนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถมาในรูปแบบของ เนื้อหาหลัก พอดคาสต์ วิดีโอ เว็บไซต์ที่สร้างมาอย่างดี และตัวเลือกสื่ออื่นๆ มากมาย เมื่อพูดถึงรูปแบบการตลาดเนื้อหา ท้องฟ้ามีขีดจำกัด

ด้วยการตลาดเนื้อหาที่มีชีวิตชีวาและสนุกไปกับมัน! สร้างวิดีโอ พ็อดคาสท์ เรื่องยาว และอื่นๆ ตราบใดที่มีประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: งานชิ้นนี้เผยแพร่ครั้งแรกในปี 2018 และได้รับการอัปเดตในปี 2022