5 Cara Memastikan Anda Memilih Agen Pemasaran Digital Terbaik

Semua bisnis modern memiliki satu tujuan yang sama — menjadi sensasi internet. Dengan kenaikan yang signifikan dalam biaya iklan di media cetak dan elektronik selama beberapa tahun terakhir, banyak usaha kecil telah memilih untuk menggunakan pemasaran digital, yang lebih hemat biaya.

Meningkatnya popularitas media sosial juga telah membuka pintu ke cara yang lebih terjangkau dan efisien bagi bisnis untuk terlibat dengan prospek. Kebutuhan untuk memiliki kehadiran online yang dinamis telah meningkatkan kebutuhan bisnis untuk memiliki strategi pemasaran digital yang andal.

Menavigasi dunia pemasaran digital dapat menjadi tugas yang menakutkan bagi sebagian besar pemilik bisnis, terlebih lagi bagi mereka yang memiliki waktu dan sumber daya yang terbatas. Memilih agensi pemasaran digital yang tepat sangat penting untuk kesuksesan Anda. Anda akan membutuhkan mitra yang dapat dipercaya dan dapat diandalkan yang akan mengelola semua kebutuhan pemasaran online Anda. Memilih yang salah dapat dengan mudah menguras anggaran Anda sekaligus berdampak negatif pada citra Anda.

Namun, mendapatkan kandidat yang sempurna tidak semudah kelihatannya. Dengan banyak perusahaan pemasaran digital bermunculan setiap hari, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum memutuskannya. Berikut adalah panduan komprehensif untuk membantu Anda menavigasi dunia pemasaran digital untuk menemukan mitra terbaik untuk bisnis Anda.

Tetapi pertama-tama, mari kita pahami apa itu pemasaran digital dan mengapa Anda membutuhkan mitra pemasaran digital yang baik untuk perusahaan Anda.

Apa itu Pemasaran Digital?

Menurut Wikipedia , pemasaran digital adalah komponen pemasaran yang memanfaatkan internet dan teknologi digital berbasis online seperti komputer desktop, ponsel, dan media dan platform digital lainnya untuk mempromosikan produk dan layanan. Ini pada dasarnya memanfaatkan platform berbasis internet untuk menjangkau tempat pelanggan Anda ditemukan secara online.

Agar tetap relevan dan kompetitif, bisnis sering kali menggabungkan lebih dari satu strategi pemasaran online untuk meningkatkan merek mereka. Selain teknik pemasaran digital tradisional seperti penggunaan media sosial dan Search Engine Optimization , ada banyak teknik lain dengan Return on Investment (ROI) yang lebih besar.

Salah satu pendatang terbaru di dunia pemasaran digital adalah penggunaan podcast. Memulai podcast Anda sendiri itu mudah, tetapi memakan waktu, dan Anda mungkin tidak punya waktu untuk mempersiapkan dan membagikan konten secara menyeluruh. Inilah sebabnya, di antara alasan lain, memiliki mitra pemasaran digital di sisi Anda akan bermanfaat.

Tetapi apakah benar-benar perlu bagi Anda untuk membuat kehadiran online?

Lihatlah beberapa alasan mengapa Anda harus membawa bisnis Anda secara online:

• Hampir semua orang online.

Sekitar 4,6 miliar orang adalah pengguna internet aktif di seluruh dunia. Terlepas dari perangkat yang mereka gunakan, Anda masih dapat menjangkau mereka dan membuat merek Anda terlihat.

• Kemampuan untuk mencapai target pelanggan Anda

Meskipun media cetak dan elektronik memungkinkan Anda menjangkau khalayak massal, mereka tidak selalu yang terbaik dalam hal Pengembalian Investasi (ROI). Di sisi lain, pemasaran digital memungkinkan Anda untuk mempersempit cakupan Anda dengan penargetan mikro profil pelanggan yang tepat dari bisnis Anda.

• Beradaptasi dan berubah dengan cepat

Mengubah atau menarik kembali informasi yang dimuat di media cetak atau elektronik membutuhkan waktu, dan Anda juga akan menghabiskan banyak sumber daya. Online, Anda dapat membuat perubahan pada kampanye Anda dalam hitungan menit. Saat perubahan terjadi, Anda dapat beradaptasi dan berkembang sesuai kebutuhan.

• Lacak ROI

Tidak seperti media lain, Anda dapat memperoleh akses untuk melihat dengan tepat bagaimana kinerja kampanye Anda secara online dengan kemampuan untuk mengukur konversi Anda. Anda juga dapat meningkatkan ROI Anda melalui data yang diterima untuk mengoptimalkan upaya pemasaran Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Agen Pemasaran Digital?

Setiap hari, tren baru muncul di dunia pemasaran digital. Misalnya, algoritma Google telah berubah 600 kali . Akan sulit untuk melacak semua tren yang muncul yang akan sangat penting bagi merek Anda. Namun, sebagai bisnis, Anda harus mengikuti semua perubahan ini dan mengintegrasikannya dengan kampanye saat ini.

Melakukan semua ini mungkin menjadi tantangan bagi pengusaha sibuk yang masih memiliki bisnis untuk dijalankan. Selain itu, beberapa pemilik bisnis mungkin memiliki waktu dan sumber daya untuk meluncurkan kampanye pemasaran mereka tetapi tidak memiliki keahlian yang relevan atau salah satu dari dua lainnya.

Agen pemasaran digital terdiri dari para ahli di berbagai bidang pemasaran online. Beberapa layanan yang bisa Anda dapatkan antara lain pemasaran konten, iklan berbayar, SEO, koordinasi otomatisasi pemasaran, dll.

Mempekerjakan tim ahli untuk mengelola kampanye pemasaran online Anda memungkinkan Anda untuk fokus pada area lain dari bisnis Anda. Anda lebih suka menghabiskan lebih banyak waktu untuk hal yang benar-benar penting daripada menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mencoba menguasai berbagai teknik pemasaran.

Untuk membantu Anda memilih mitra pemasaran digital terbaik, artikel ini berusaha menjawab semua pertanyaan Anda.

Memilih Agen Pemasaran Digital yang Sesuai dengan Anda

Sebelum Anda menghabiskan waktu berhari-hari mencari agen pemasaran yang ideal, berikut adalah lima faktor yang harus Anda pertimbangkan terlebih dahulu:

1. Ketahui tujuan dan anggaran Anda

Ketika Anda mulai mencari perusahaan pemasaran digital terbaik, Anda harus siap untuk bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan penting. Misalnya, apa yang ingin Anda capai di akhir kampanye? Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan online atau offline? Apakah itu meningkatkan kesadaran merek, lebih banyak klik ke situs web Anda, atau yang lainnya? Dan berapa banyak yang bersedia Anda belanjakan untuk kampanye online Anda?

Setelah Anda mengidentifikasi tujuan Anda – apakah meningkatkan kehadiran online Anda atau mendesain ulang merek Anda, Anda siap untuk mulai mencari agensi pemasaran digital yang paling cocok untuk Anda.

Selain hanya memikirkan hasil akhir, Anda juga perlu mempertimbangkan KPI (Key Performance Indicators) Anda. Ini akan digunakan untuk menilai keberhasilan kampanye Anda, sehingga memudahkan agensi untuk memberikan solusi spesifik.

Selain itu, Anda juga harus memahami anggaran Anda dan berapa banyak yang bersedia Anda belanjakan. Hal yang baik tentang pemasaran digital adalah selalu ada sesuatu yang bisa Anda dapatkan terlepas dari metode yang digunakan. Pemasar digital yang baik akan mendengarkan Anda dan memberi Anda anggaran yang selalu dapat Anda sesuaikan agar sesuai dengan jangkauan Anda.

2. Spesialisasi

Sebagian besar agen pemasaran digital akan menawarkan berbagai layanan yang dapat membantu merek Anda. Namun, setelah menentukan kebutuhan Anda, Anda akan menyadari bahwa tidak semua strategi pemasaran online bekerja untuk merek Anda. Untuk itu, akan lebih bijaksana untuk mengidentifikasi agensi yang berspesialisasi dalam bidang yang Anda minati.

Misalnya, sebuah restoran jauh lebih baik bekerja dengan strategi kampanye media sosial yang dinamis dan bukan model iklan bayar per klik. Di sisi lain, bisnis pipa ledeng akan berkembang melalui iklan PPC dan tidak perlu memiliki akun media sosial yang sangat aktif. Apa spesialisasi agensi yang Anda dekati?

Selanjutnya, jika Anda memilih strategi pemasaran untuk dimaksimalkan, apakah mereka memiliki alat yang diperlukan untuk meningkatkannya? Jika Anda ingin melakukan pemasaran konten, perusahaan harus memiliki penulis dan pembuat konten berbakat yang akan mengkurasi konten yang sangat berkonversi. Jika Anda memutuskan untuk lebih memperhatikan podcasting, apakah agensi memiliki akses ke beberapa situs hosting podcast teratas ?

Semua ini akan ditentukan oleh sifat bisnis Anda serta kebutuhan Anda.

3. Menilai kredibilitas dan legitimasi agensi pemasaran digital

Seperti disebutkan sebelumnya, ada sangat banyak perusahaan pemasaran digital yang mungkin Anda temui, semuanya mengklaim sebagai 'yang terbaik'. Namun, seberapa kredibel mereka? Salah satu cara termudah untuk menentukan ini adalah dengan menjangkau klien mereka sebelumnya (atau saat ini) dan meminta ulasan jujur ​​mereka.

Beberapa situs ulasan pihak ketiga, seperti Clutch , juga berguna saat Anda ingin mengetahui cara perusahaan beroperasi, cara menangani kampanye yang gagal, dll.

Terakhir, bagaimana kinerja agensi dalam hal pemasarannya sendiri? Mereka tidak dapat meyakinkan Anda untuk membeli layanan dari mereka, namun peringkat mereka buruk di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP) dan memiliki desain situs web yang buruk. Anda juga dapat melihat halaman media sosial mereka dan menentukan seberapa baik pertunangannya.

Jika Anda hanya melihat banyak ulasan negatif (atau tidak ada ulasan sama sekali secara online) dan platform digital agensi tidak memenuhi standar, akan lebih bijaksana untuk mencari di tempat lain.

4. Menilai budaya perusahaan

Anda akan ingin memeriksa bagaimana perusahaan merespons situasi tertentu. Setiap perusahaan dan industri adalah unik, dan oleh karena itu, pendekatan terhadap berbagai kondisi dapat bervariasi. Namun, hal-hal tertentu tidak berubah, seperti memiliki dukungan khusus, transparansi perusahaan, dan saluran komunikasi yang jelas.

Anda harus dapat menghubungi perusahaan kapan saja (dalam jam kerja), dan mereka harus dapat menjawab semua pertanyaan Anda.

Transparansi merupakan salah satu faktor yang dapat membangun atau menghancurkan suatu hubungan bisnis. Agensi harus dapat menjelaskan kepada Anda proses dan alat yang digunakan untuk mencapai tujuan yang Anda tetapkan.

Selain itu, Anda juga akan menginginkan penjelasan yang jelas tentang bagaimana Anda akan membayar semua kiriman yang disediakan oleh agensi. Jika agensi menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk mengirimkan beberapa produk, itu juga harus jelas dari awal dan juga menyatakan model penetapan harga mereka.

5. Rencanakan untuk jangka panjang

Setelah Anda menemukan agensi pemasaran digital yang sempurna, bersabarlah dengan hasilnya. Meskipun tujuan Anda akan selesai, perlu beberapa waktu untuk melihat hasil lengkap dari kampanye Anda. Ini karena pemasaran digital adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan waktu.

Agensi yang Anda pilih akan terus mencari cara baru untuk meningkatkan bisnis Anda. Ini berarti bahwa mereka mungkin tidak bekerja pada semua layanan sekaligus tetapi seiring waktu. Untuk mengurangi tekanan pemasaran digital, sangat penting untuk mengembangkan kemitraan strategis dengan agensi yang berlangsung dalam jangka waktu yang lama.

Ini Semua Tentang Mendapatkan Nilai Terbaik

Ketika semuanya bermuara pada Anda, Anda harus memilih orang yang dapat Anda percayai dan andalkan. Pemasaran digital adalah investasi yang signifikan, dan Anda tidak boleh membuang-buang uang untuk strategi yang tidak relevan.

Agensi yang Anda pilih harus memiliki minat dan tujuan Anda dan dapat memberikan apa yang mereka janjikan. Ini bukan tentang menemukan agen termurah, tetapi yang menawarkan nilai terbaik. Meskipun mungkin terdengar seolah-olah Anda akan menghabiskan sedikit lebih banyak di awal, tetapi seperti kebanyakan keputusan bisnis, ini bukan tentang biaya, tetapi hasilnya.