Bagaimana Mengubah Bisnis Berbicara atau Konsultasi Anda ke Online

Diterbitkan: 2020-07-29

Jika waktu Anda untuk Anda layak diselamatkan
Dan sebaiknya Anda mulai berenang
Atau kamu akan tenggelam seperti batu
Untuk saat-saat mereka berubah – Bob Dylan, Saat-saat mereka berubah.

Pandemi COVID telah menjadi tamparan kejam bagi bisnis apa pun yang mengandalkan bisnis tatap muka.

Apakah Anda siap untuk berubah?

Konferensi telah dibatalkan atau ditunda dan rapat staf telah dikurangi atau dihentikan sama sekali.

Jika bisnis Anda didasarkan pada berdiri di depan audiens, Anda sekarang berdiri di depan kalender kosong. Dan sepertinya tidak akan pernah terisi seperti dulu.

Sementara itu, dunia bergerak cepat ke pembelajaran online, produk dikirim ke pintu Anda dengan beberapa klik, dan rapat Zoom adalah hal biasa.

Sekarang adalah waktu untuk mengejar ketinggalan dengan bisnis Anda.

Tantangannya adalah memindahkan bisnis konsultasi atau berbicara Anda dari tradisional, pengiriman langsung ke online tidak sesederhana mendapatkan akun Zoom atau membangun kursus online.

  1. Berkomunikasi dengan pelanggan Anda
  2. Teliti solusi dan uji baru
  3. Bangun produk dan pengiriman Anda
  4. Luncurkan program Anda
  5. Sempurnakan dan luncurkan kembali

Bagi banyak pemilik bisnis, memindahkan produk dan program Anda yang ada ke platform online dapat menjadi hal yang menakutkan.

Anda tidak hanya harus menemukan kembali produk Anda untuk pengiriman online, tetapi Anda juga harus mulai menggunakan perangkat lunak baru dan belajar bagaimana berkomunikasi secara berbeda dengan pelanggan Anda.

Mari kita mulai dengan komunikasi…

1. Berkomunikasi dengan pelanggan Anda

Anda telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan pengikut setia Anda, sekaranglah saatnya untuk berkomunikasi lebih dari sebelumnya.

Namun, jangan hanya mempromosikan dan menjual—bagikan apa yang Anda pelajari dan ubah dengan bisnis Anda.

Anda mungkin terkejut betapa banyak pengikut Anda yang tertarik dengan perjalanan Anda ke online. Beri tahu mereka apa yang sedang Anda kerjakan, bagikan pembaruan, minta umpan balik – bahkan bagikan kesalahan langkah Anda.

Anda juga harus membuat Kalender Konten sederhana dari topik yang Anda rencanakan untuk dibagikan selama beberapa minggu mendatang. Berikut cara membuatnya:

  1. mulai dengan topik utama bisnis Anda,
  2. memecahnya ke dalam kategori, dan
  3. brainstorming topik di bawah setiap kategori.

Jika Anda sudah merasa sedikit kewalahan, kami dapat membantu. Di BlogWorks kami membantu pemilik usaha kecil membuat Kalender Konten mereka dan membuat postingan blog yang ramah SEO bekerja untuk Anda. Pelajari lebih lanjut tentang solusi kami dan cara memulai.

Jika Anda ahli dalam kepemimpinan di tempat kerja, topik utama Anda mungkin adalah:

  • delegasi,
  • konflik,
  • pembinaan, dan
  • komunikasi

Dari daftar itu Anda dapat membagi "delegasi" ke dalam kategori, seperti:

  • langkah-langkah untuk melakukannya,
  • kesalahan yang harus dihindari,
  • masukan,
  • Puji, dan
  • rekaman
Bagaimana mengubah bisnis berbicara atau konsultasi Anda menjadi online

Rencanakan topik yang ingin Anda tulis, dimulai dengan solusi utama yang Anda tawarkan

Dari sana, Anda dapat melakukan brainstorming daftar kemungkinan blog, video, dan topik sosial untuk setiap kategori.

Jika Anda buntu, artikel ini memiliki 36 topik blog populer untuk memulai latihan brainstorming Anda.

2. Teliti solusi dan uji baru

Jika bisnis Anda sudah memiliki solusi online, Anda sudah siap untuk beralih ke bisnis online sepenuhnya.

Jika Anda baru mengenal pengiriman online , penting untuk meneliti dan menguji solusi online baru sebelum Anda terjun dengan kampanye peluncuran penuh. Pertanyaan terbesar yang perlu Anda jawab adalah:

  1. Apakah ada permintaan yang ada? Jika Anda tidak melihat orang membeli layanan seperti ini… itu bukan pertanda baik. Anda tidak ingin menggunakan anggaran dan waktu Anda yang terbatas untuk menciptakan pasar—pergilah ke tempat uang itu berada.
  2. Bisakah Anda membuat sesuatu yang unik? Coba sertakan pendekatan unik, model penyampaian, atau tambahkan pelatihan langsung.
  3. Apakah Anda memiliki komunitas yang kuat? Sekaranglah saatnya untuk membangun daftar email Anda dan memelihara daftar itu dengan pembaruan rutin.
  4. Bisakah Anda menangani teknologinya? Jika Anda seorang technophobe, pelajari cara cepat mengalihdayakan tugas yang Anda benci lakukan dan berulang.
  5. Apakah Anda bersedia gagal? Terakhir, apakah Anda mampu dan mau membuat kampanye peluncuran, mungkin tidak mencapai target Anda dan kemudian mengerahkan diri Anda untuk melakukan peluncuran kedua yang lebih sukses?

Perampokan pertama saya ke dalam pengiriman online adalah sebuah kegagalan.

Bagaimana mengubah bisnis berbicara atau konsultasi Anda menjadi online

Hal yang dipelajari: Saya tidak meneliti topik saya sebelum saya mulai membangunnya – kesalahan besar.

Saya telah menghadiri program pelatihan langsung dan melihat seberapa baik pembicara menjual audio dan set kotak DVD-nya. Aku ingin satu!

Namun, alih-alih meneliti ide saya dan menguji pasar saya, atau memulai dari yang kecil dengan investasi kecil menjadi produk yang lebih kecil, saya mulai merekam dan membangun produk baru saya.

Itu tidak menjual.

Untungnya, saya bisa menjilat luka saya dan beralih ke peluncuran kursus online dengan angka menengah.

Jika Anda ingin menghindari awal saya yang gagal, berikut adalah beberapa cara untuk meneliti pasar Anda:

  • Survei online – gunakan alat seperti Survey Monkey untuk mengajukan kombinasi pertanyaan tertutup dan terbuka. Anda mungkin tidak mendapatkan tingkat pengembalian yang tinggi, tetapi Anda dapat menindaklanjutinya dengan wawancara.
  • Webinar gratis – webinar adalah cara berbiaya rendah untuk menguji topik, solusi, pemasaran, dan penyampaian kepada audiens Anda.
  • Kampanye email – sesuatu yang sederhana seperti tarif terbuka pada email dapat memberi Anda umpan balik tentang topik populer.
  • Lead magnet – hadiah yang didapat orang ketika mereka ikut serta dalam daftar Anda adalah bentuk penelitian. Alat seperti Optin Monster memungkinkan Anda untuk membagi pengujian berbagai penawaran.
  • Produk pengantar berbiaya rendah – uji pasar Anda dengan ebook atau kursus video pendek yang murah untuk dibuat.
  • Wawancara klien – penelitian yang paling ketat dan mendalam selalu wawancara satu-satu dengan pelanggan. Menggunakan alat seperti Zoom memungkinkan Anda merekam percakapan untuk ditinjau nanti.
Penelitian yang paling ketat dan mendalam selalu merupakan wawancara satu-satu dengan pelanggan. Klik Untuk Tweet

3. Bangun produk dan pengiriman Anda

Sekarang untuk bagian yang menyenangkan.

Anda telah melakukan riset, menguji pasar Anda – sekarang Anda dapat membuat produk baru!

Ada sejumlah solusi yang terbukti untuk pengiriman kursus online. Namun, perlu diketahui bahwa masing-masing memiliki tingkat kerumitan yang berbeda-beda.

Dalam daftar di bawah ini, saya akan memberi Anda gambaran tentang apa yang diperlukan dan bagaimana memulai dengan setiap solusi produk.

Sebelum Anda mulai membuat program online baru, perhatikan betapa rumitnya pengiriman program

Pelatihan satu lawan satu – cara termudah untuk melayani klien. Anda dapat menggunakan telepon(!) atau alat seperti Zoom untuk membuat dan merekam panggilan.

Pembinaan kelompok – jika Anda memiliki klien korporat atau bekerja dalam kelompok khusus (seperti terapi, atau kelompok wanita), langkah maju dari pembinaan satu lawan satu adalah pembinaan kelompok. Fitur populer dari platform Zoom yang dapat membantu memfasilitasi diskusi yang lebih kecil adalah ruang kerja kelompok.

Pengiriman lokakarya online – transisi dari presentasi langsung ke presentasi online semakin mudah dengan koneksi internet yang lebih baik dan klien semakin nyaman dengan gagasan membayar layanan.

Lokakarya dan retret langsung – satu langkah maju dari lokakarya online adalah kelompok kecil, lokakarya langsung, atau retret. Anda dapat menagih lebih banyak, menciptakan suasana yang lebih intim, dan mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan peserta Anda.

Buat kursus online – alternatif yang paling jelas untuk presentasi langsung adalah kursus online. Ini juga merupakan produk yang paling rumit untuk dibuat dan dikirimkan. Perangkat lunak seperti Thinkific, Teachable, Kajabi membuat peluncuran dan pengelolaan kursus menjadi lebih mudah.

4. Luncurkan program Anda

Anda telah melakukan penelitian, menguji, membuat produk Anda – sekarang saatnya untuk meluncurkan. Di "masa lalu" mengirim banyak email dan memposting di media sosial adalah semua yang perlu Anda lakukan untuk meluncurkan program baru.

Di "masa lalu" mengirim banyak email dan memposting di media sosial adalah semua yang perlu Anda lakukan untuk meluncurkan program baru Klik Untuk Tweet

Tidak lagi.

Jika Anda menginginkan laba atas investasi untuk semua kerja keras Anda, Anda perlu memikirkan "kampanye", bukan "pengumuman". Inilah rahasia untuk merencanakan kampanye yang sukses:

Mulailah dengan bekerja mundur dari tanggal dekat Anda dan petakan semua langkah dalam kampanye Anda:

  • email untuk mengumumkan peluncuran,
  • webinar (termasuk email tindak lanjut),
  • bonus pelatihan satu lawan satu,
  • video promosi, dan
  • tanggal penutupan untuk penawaran Anda.

Jika Anda ingin orang-orang mengambil tindakan dan bergabung dengan webinar Anda, membaca email Anda, dan mendaftar untuk produk Anda, Anda perlu menciptakan rasa urgensi.

Tidak ada bedanya dengan toko yang memiliki tanggal akhir penjualan— urgensi menggerakkan orang untuk memperhatikan dan mengambil tindakan.

Tidak ada bedanya dengan toko yang memiliki tanggal akhir penjualan—urgensi menggerakkan orang untuk memperhatikan dan mengambil tindakan. Klik Untuk Tweet

5. Sempurnakan dan luncurkan kembali

Terakhir, Anda perlu merencanakan untuk menyempurnakan produk Anda dan melakukan peluncuran kedua.

Apa????

Kenyataannya adalah Anda tidak akan pernah menemukan semua kesalahan, titik lemah, pelajaran yang tidak populer, atau tempat di mana siswa Anda berhenti kuliah sampai Anda mengalami peluncuran pertama Anda.

Tahun pertama saya meluncurkan program pelatihan pembicara saya, saya memiliki 26 modul untuk kursus 8 minggu, ditambah sesi pelatihan kelompok mingguan. Pada pertengahan jalan, saya melihat lebih sedikit orang yang datang ke sesi langsung. Dengan bereksperimen dengan hari yang berbeda dalam seminggu dan slot waktu, saya dapat meningkatkan kehadiran saya.

Mulai

Semakin awal Anda mulai memindahkan bisnis Anda sepenuhnya online atau menambahkan program untuk menambah penghasilan Anda, semakin baik. Opsi apa pun yang Anda pilih akan memiliki komplikasinya dan akan ada kurva pembelajaran saat Anda menguasai teknologi atau cara baru untuk memberikan solusi Anda.

Memulai bisa sesederhana menemukan program serupa dan meninjaunya. Itu selalu lebih bijaksana dan lebih murah untuk belajar dari kesalahan dan keberhasilan orang lain.

Menikmati artikel ini? Berikut adalah beberapa posting kami yang paling populer tentang membangun bisnis online Anda:

Bagaimana cara berpikir lebih seperti CEO dan tidak seperti orang idiot.
Cara Menyewa Penulis Luar Biasa untuk Blog Anda
Bisakah Anda Menghasilkan Uang Dengan Milis? 5 Cara Terungkap