Quand devriez-vous commencer à voir les résultats de votre campagne de marketing numérique ?

Publié: 2022-05-09

Une campagne de marketing numérique peut rapporter des bénéfices importants aux entreprises de tous les secteurs. Alors que les gens passent plus de temps que jamais à utiliser les canaux en ligne et que la technologie continue de progresser, les spécialistes du marketing ont une meilleure idée de la manière d'atteindre efficacement les clients potentiels et de satisfaire les clients actuels.

Une bonne campagne numérique peut cibler le bon public pour générer un pipeline de prospects cohérent, stimuler la conversion et renforcer la crédibilité de la marque. Par conséquent, il n'est pas surprenant que le marketing numérique soit rapidement devenu le type de marketing le plus efficace pour la plupart des entreprises. Son coût inférieur et ses taux de conversion plus élevés que le marketing traditionnel sont des arguments de vente solides.

Cependant, les entreprises doivent comprendre qu'il ne s'agit pas d'une solution « rapide ». Les campagnes de marketing numérique les plus efficaces peuvent prendre un temps considérable pour produire des résultats reconnaissables et durables. Il peut être tentant d'abandonner une campagne qui semble ne pas fonctionner comme prévu, mais même les stratégies de marketing numérique les plus réussies ne donneront probablement pas de résultats significatifs avant qu'au moins 6 à 12 mois ne se soient écoulés. Cela peut prendre encore plus de temps pour que tous les effets soient réalisés.

Être réaliste quant au calendrier peut aider les entreprises à éviter d'être déçues ou d'abandonner leurs efforts prématurément. Comprendre les facteurs qui influencent les délais des campagnes de marketing numérique et savoir quand une campagne est sur la bonne voie peut aider les entreprises à gérer leurs attentes.

Facteurs qui influencent les délais des campagnes de marketing numérique

Voici quelques-uns des facteurs qui influent sur le calendrier d'une campagne de marketing numérique.

L'industrie

L'un des principaux facteurs qui influencent le temps qu'il faut pour voir les résultats d'une campagne de marketing numérique est le secteur dans lequel une entreprise opère. Certains domaines sont intrinsèquement plus compétitifs que d'autres, comme l'industrie des cabinets d'avocats ou l'industrie des dispensaires. De plus, si les concurrents d'une entreprise ont déjà une très forte présence en ligne, il faudra déployer des efforts beaucoup plus importants pour les surclasser.

Les entreprises peuvent augmenter leurs chances de réussir dans un secteur doté d'un environnement de marketing numérique compétitif en s'assurant que leurs produits ou services sont de haute qualité. Il est peu probable que même la meilleure campagne de marketing numérique fasse d'une entreprise de mauvaise qualité un véritable concurrent dans son domaine. Cependant, les entreprises qui offrent d'excellents produits ou services peuvent trouver et convertir de nouveaux publics grâce à une campagne de marketing numérique bien planifiée.

Cohérence

Être cohérent avec le contenu est le meilleur moyen d'obtenir des résultats durables. Une étude menée par HubSpot a révélé que les entreprises qui publient 16 articles de blog par mois ou plus bénéficient de 3,5 fois plus de trafic que celles qui publient des blogs quatre fois par mois ou moins. L'étude a examiné les données de plus de 13 500 entreprises pour prendre cette décision, et elle démontre l'utilité de publier de gros volumes de contenu de manière cohérente.

La figure 1.2 montre un exemple de trafic que 321 peut suivre et peut fournir pour votre site Web.

Le statut de l'entreprise au début de la campagne

Il est peu probable qu'une entreprise qui commence sa campagne de marketing numérique avec une audience modeste sur les médias sociaux connaisse un coup de pouce immédiat, mais celles qui ont des dizaines de milliers de fans ou plus et une stratégie de médias sociaux préexistante pourraient remarquer une certaine croissance tout de suite grâce à leur Fondation solide. La taille de la liste de contacts existante d'une entreprise influencera également le calendrier.

Cependant, l'un des aspects positifs de l'inbound marketing est qu'il est tout aussi utile aux entreprises ayant un petit nombre d'abonnés qu'à celles qui ont déjà une base importante. Les entreprises avec des abonnés plus petits ont plus de marge de croissance et peuvent noter un engagement plus significatif avec les abonnés existants.

Un autre facteur qui peut prolonger le temps nécessaire pour voir les résultats des efforts de marketing numérique est l'état du site Web d'une entreprise. Ceux qui contiennent de nombreux problèmes qui doivent être résolus peuvent prendre plus de temps pour voir les résultats ; des problèmes tels que le contenu léger, les lacunes de l'expérience utilisateur et les backlinks cassés peuvent tous avoir un impact sur la chronologie.

La réputation actuelle du site Web de l'entreprise auprès de Google jouera également un rôle. Ceux qui ont déjà construit leur crédibilité auprès du moteur de recherche peuvent mettre moins de temps à voir les résultats avec les stratégies de référencement et de marketing de contenu, tandis que ceux qui ont une mauvaise réputation sur les moteurs de recherche devront investir plus de temps pour réparer et reconstruire. La réputation des concurrents de l'entreprise avec Google est une autre considération ; si les principaux concurrents de l'entreprise bénéficient déjà d'une solide présence en ligne, il faudra peut-être un an ou plus de publications régulières pour commencer à percer dans les moteurs de recherche.

Le type de campagne

Il existe de nombreux types de campagnes que les spécialistes du marketing numérique peuvent lancer pour atteindre les objectifs spécifiques d'une entreprise. Chaque approche a son propre calendrier qui aura un impact sur le temps qu'il faudra pour voir les résultats globaux.

Marketing de contenu

Le contenu sur site est l'un des meilleurs moyens d'améliorer les efforts de marketing numérique d'une entreprise. Cela peut inclure des approches telles que la publication d'articles de blog, de tutoriels, d'études de cas, de livres électroniques et d'autres types de contenu directement sur le site Web de l'entreprise pour attirer et engager des prospects et les moteurs de recherche qui les classent. Une bonne campagne fournira aux moteurs de recherche un flux constant de nouveaux contenus à indexer tout en renforçant la confiance des lecteurs via des informations fiables et utiles.

Cependant, à moins qu'une entreprise n'ait déjà un large public, il est peu probable que le contenu sur site fournisse des résultats immédiats. Le classement du contenu dans les moteurs de recherche peut prendre un certain temps, ce qui signifie que le public ne pourra pas le trouver tout de suite.

C'est une situation dans laquelle la cohérence est la meilleure voie à suivre. Lorsque les entreprises publient régulièrement sur leur site Web du contenu que les moteurs de recherche et les lecteurs trouvent vraiment utile, elles peuvent s'attendre à voir des résultats dans environ six mois sous la forme d'un trafic et d'un classement de recherche plus élevés.

Le contenu hors site, cependant, peut prendre plus de temps pour fournir des résultats. Cela inclut le contenu et les campagnes de sensibilisation qui sont promus, publiés ou distribués sur d'autres sites pour ramener le public sur le site Web d'une entreprise. Ce contenu est efficace pour mettre une marque devant un nouveau public et attirer l'attention sur les plateformes sociales où le groupe démographique cible de l'entreprise passe du temps en ligne. Il fournit également au site cible des liens entrants qui peuvent améliorer son classement de recherche.

Bien qu'il s'agisse d'un élément précieux de toute campagne de marketing numérique bien équilibrée, les résultats des campagnes hors site sont plus difficiles à prévoir que ceux des campagnes sur site compte tenu des nombreux facteurs impliqués. Six mois est généralement considéré comme le délai minimum pour obtenir des résultats, après quoi les entreprises verront souvent une augmentation du trafic, des conversions, des revenus, des classements et de la reconnaissance de la marque.

En savoir plus sur le marketing de contenu

Publicité par e-mail

Les campagnes de marketing par e-mail fonctionnent un peu différemment des campagnes de marketing de contenu et de référencement. Ils peuvent se concentrer sur l'obtention de résultats à court ou à long terme en fonction du format des campagnes par e-mail et des objectifs généraux de la campagne.

Par exemple, les newsletters sont conçues pour tenir les abonnés informés de ce qui se passe dans l'entreprise. Ceux qui sont sur la liste des abonnés connaissent déjà la marque et peuvent avoir une relation antérieure avec elle. Les newsletters de l'entreprise peuvent être utilisées pour annoncer les lancements de nouveaux produits, les ventes et les remises et pour tenir les abonnés informés et générer du trafic vers les blogs et les articles de l'entreprise. Cela peut entraîner une augmentation rapide des ventes, en particulier lorsque la newsletter annonce des lancements de produits ou des remises.

optimisation du moteur de recherche

De manière générale, une campagne de référencement typique prendra au moins 12 mois pour atteindre une optimisation complète. Une étude de cas publiée par Search Engine Journal a révélé qu'il faut généralement environ quatre à six mois d'efforts soutenus pour créer 100 résultats de recherche organiques ou plus par jour sur un nouveau site Web.

Suivi du référencement

Une grande partie du premier mois d'une campagne de référencement sera souvent consacrée à l'évaluation des données de performance des mots clés et des concurrents, ainsi que des performances de référencement actuelles de l'entreprise. Cela sera suivi d'une optimisation primaire sur site via des modifications du site Web et d'une optimisation hors site via des mises à jour de comptes sociaux. Cela peut prendre quelques semaines.

Une quantité importante de temps sera consacrée à l'optimisation pour des termes spécifiques. L'optimisation sur site peut inclure des modifications du site Web, des articles de blog et de nouvelles pages, tandis que l'optimisation hors site peut inclure la création de liens, l'optimisation des listes d'annuaires en ligne et le marketing des médias sociaux. Les agences de marketing numérique mettront également en œuvre des tactiques de référencement exclusives qu'elles ont développées sur la base d'années d'analyse des performances.

Avec une campagne d'optimisation pour les moteurs de recherche, les entreprises peuvent commencer à remarquer des améliorations dans leur classement organique dans les trois à quatre mois. Les améliorations du référencement peuvent commencer à se stabiliser environ un an à 18 mois après le début de la campagne, moment auquel le référencement continu devient essentiel pour maintenir le classement et empêcher la concurrence de prendre l'avantage.

Recherche payante

Une campagne de recherche payante produira généralement des résultats plus rapides que d'autres approches et implique un investissement initial inférieur, ce qui en fait une bonne stratégie à court terme. C'est également un bon précurseur du référencement en raison de sa capacité à identifier les mots clés les plus performants qui sont pertinents pour le marché de l'entreprise. Il peut être utilisé pour compléter une campagne de référencement et combler le vide pour les mots-clés organiques de rang inférieur. Cependant, lorsqu'une campagne de référencement commence à générer des résultats pour des mots clés spécifiques, la recherche payante pour ces termes peut être interrompue.

Des médias sociaux

icônes de médias sociaux Certaines stratégies impliqueront l'utilisation de plateformes de médias sociaux pour communiquer avec les abonnés et les fans d'une marque. Des mots clés ciblés peuvent être utilisés dans les communications sur les réseaux sociaux pour soutenir une campagne de référencement. De solides campagnes sur les réseaux sociaux seront en cours et intégrées à une stratégie globale de marketing de contenu qui comprend la soumission d'articles, les blogs, le marketing par e-mail et les relations publiques.

La publicité sur les réseaux sociaux est essentielle pour créer une base de fans et attirer des visites sur le site Web d'utilisateurs ciblés en dehors de la base d'abonnés actuelle. Des outils de suivi tels que Google Analytics peuvent faciliter la mesure des performances des communications sur les réseaux sociaux.

Conseils aux entreprises qui attendent de voir les résultats

Il est facile de se décourager lorsqu'une entreprise ne voit pas un retour immédiat sur son investissement en marketing numérique, alors voici quelques points à garder à l'esprit en attendant les résultats.

Comprendre que les résultats peuvent fluctuer – Lors de l'examen de la chronologie des résultats du marketing numérique, les entreprises doivent garder à l'esprit qu'il peut y avoir des hauts et des bas. Les résultats peuvent augmenter puis diminuer avant de croître à nouveau. Dans une campagne réussie, la tendance générale sera à la hausse et les baisses mineures ne devraient pas être une source de préoccupation. Le trafic peut baisser pour un certain nombre de raisons, mais il recommencera généralement à grimper vers des résultats durables à long terme si la campagne a été conçue de manière efficace.

N'oubliez pas que les efforts de marketing numérique peuvent être ajustés - L'un des plus grands avantages du marketing numérique est la capacité continue de collecter et d'analyser les données de performance et de faire des ajustements si nécessaire. Le marketing numérique moderne utilise une approche mesurable et axée sur les données pour garantir que les budgets marketing des entreprises sont dépensés de la manière la plus rentable possible. Les entreprises de marketing numérique surveillent constamment leurs efforts et font des ajustements si nécessaire pour s'assurer que leurs clients obtiendront les résultats qu'ils recherchent. Google Analytics et d'autres outils permettent aux spécialistes du marketing numérique de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin qu'ils puissent réorienter leurs efforts et leurs ressources en conséquence.

Comment savoir si une stratégie de marketing de contenu numérique fonctionne

Vous trouverez ci-dessous un plan de base pour déterminer si une stratégie de marketing de contenu fonctionne.

1. Définir le succès

La première étape pour évaluer si le marketing de contenu numérique est efficace consiste à avoir une idée claire de ce qu'une entreprise considérerait comme une campagne réussie. Pour certains, cela peut signifier atteindre un point de repère pour les prospects ou le trafic. Pour d'autres, le succès peut signifier atteindre un certain nombre de ventes ou d'actions sur LinkedIn ou Facebook, ou noter un certain niveau de croissance d'un mois à l'autre. Sans savoir ce qu'une entreprise espère accomplir avec ses efforts de marketing de contenu numérique, il n'y a aucun moyen d'évaluer si elle réussit.

2. Utilisez les bonnes mesures

Avant de construire une stratégie, il est impératif de définir les indicateurs clés de performance qui serviront à mesurer les efforts. Cela implique de sélectionner les bonnes mesures pour l'industrie dans son ensemble ainsi que pour l'entreprise individuelle.

Pour les startups, les indicateurs clés peuvent inclure les abonnés aux e-mails, la notoriété de la marque et le trafic sur le site Web. Cependant, les entreprises plus établies peuvent choisir de se concentrer sur des mesures telles que les ventes, les prospects qualifiés et les revenus.

graphique montrant les prospects — Illustration 3.2

Cependant, quelle que soit la taille de l'entreprise, deux paramètres seront toujours importants dans un plan marketing de gestionnaire de contenu : le trafic et les prospects. Sans une augmentation constante du trafic d'un site Web, les efforts de marketing de contenu ont peu de chances d'être efficaces. De plus, ce trafic doit générer de l'intérêt et des prospects dans l'entreprise ou son contenu pour être significatif.

La figure 3.2 montre les mesures des prospects entrant sur un site Web au fil des mois.

3. Comprendre le public

Il est impossible de construire une stratégie de marketing de contenu numérique efficace sans comprendre le public ciblé. Les entreprises de marketing numérique effectuent des recherches approfondies sur l'audience d'une entreprise lorsqu'elles développent leurs campagnes.

Une approche qui peut fournir une plus grande direction consiste à développer des personnalités de lecteurs qui peuvent être utilisées pour cibler les consommateurs idéaux à travers le contenu. Pour créer des personnalités, les entreprises doivent commencer par des données démographiques de base, telles que l'âge, le sexe et le revenu de leur cible idéale. Ils doivent également identifier des informations générales, telles que la carrière, le poste et les antécédents professionnels de leur cible. Ensuite, ils doivent développer la personnalité du personnage, ses défis et sa façon de chercher des réponses à ses problèmes.

Une fois qu'un personnage a été construit, des entretiens peuvent être menés avec des personnes qui répondent à ces paramètres pour recueillir plus d'informations. Il est essentiel de savoir où le public cible passe du temps en ligne et le type de contenu qu'il recherche pour mieux éclairer la stratégie marketing globale.

4. Fixez des objectifs à l'aide du cadre SMART

Les objectifs sont un outil puissant pour aider une équipe marketing à bien performer, mais il est important d'établir des objectifs efficaces afin de récolter le plus d'avantages. Les recherches montrent que ceux qui réussissent pourraient constater des gains significatifs, certaines études montrant que les spécialistes du marketing qui se fixent des objectifs ont 376% plus de chances de réussir que ceux qui ne le font pas.

Le cadre SMART peut servir de guide précieux pour établir des objectifs efficaces. L'acronyme signifie :

Spécifique - Cela signifie que l'objectif est clair et axé sur une seule cible. Par exemple, l'objectif peut être d'augmenter le trafic vers le blog de l'entreprise.
Mesurable - Cela signifie que l'objectif est quantifiable à l'aide d'une métrique spécifique. Par exemple, l'objectif peut être d'augmenter de 75 % le trafic vers le blog de l'entreprise.
Atteignable - Cela signifie que l'objectif doit être quelque chose qui peut être atteint de manière réaliste. Par exemple, l'objectif initial d'augmenter le trafic vers le blog de l'entreprise de 75 % peut être jugé trop ambitieux et ajusté à la baisse à un niveau plus réaliste de 30 %.
Pertinent – L'objectif doit faire partie d'un objectif marketing ou commercial plus large. Par exemple, l'entreprise peut viser à augmenter de 30 % le trafic sur son blog afin d'accroître la reconnaissance de sa marque.
Timebound - Cela signifie que l'objectif doit être attaché à une date limite spécifique. Par exemple, l'objectif peut être d'augmenter le trafic vers le blog de l'entreprise de 30 % au cours des trois prochains trimestres pour accroître la reconnaissance de la marque.

Chaque fois qu'une entreprise rédige des objectifs marketing, il est essentiel de travailler sur les éléments du cadre SMART pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences pour les meilleures chances de succès.

Voici d'autres exemples d'objectifs SMART :

Générer une moyenne de 75 prospects qualifiés par le marketing par mois au cours du prochain trimestre
Augmenter la liste des abonnés à la newsletter de l'entreprise de 500 au cours des trois prochains mois
Créer une campagne par e-mail pour un lancement de produit à venir qui atteint un taux d'ouverture moyen de 25 % ou plus
Refonte du blog de l'entreprise pour augmenter le temps moyen passé par page de 30 secondes dans les deux prochaines périodes

5. Analysez régulièrement les résultats

Mesurer la performance est le meilleur moyen de savoir si les objectifs initialement fixés sont réalistes ou s'ils doivent être ajustés pour la période suivante.

Les objectifs généraux doivent être réexaminés de temps à autre – par exemple, tous les trois à six mois – pour s'assurer que tout est sur la bonne voie. Les spécialistes du marketing numérique détermineront quelles tactiques les ont aidés à atteindre leurs objectifs et lesquelles ne donnent peut-être pas les résultats souhaités et doivent être ajustées. Les stratégies doivent constamment évoluer pour continuer à créer une dynamique avec les efforts de marketing numérique.

6. Soyez patient

La partie la plus difficile du processus est peut-être de donner au contenu le temps dont il a besoin pour gagner du terrain sur les moteurs de recherche et renforcer l'autorité de l'entreprise en ligne. Il est particulièrement important d'être patient au début, lorsque les résultats sont plus difficiles à voir. Gardez à l'esprit que le marketing numérique est un effort à long terme qui est susceptible de porter ses fruits de manière significative pour ceux qui sont prêts à lui donner le temps de travailler. Au lieu de vérifier de manière obsessionnelle les statistiques de trafic et de vous inquiéter des prospects, envisagez de canaliser cette énergie dans la création de contenu plus significatif pour développer le site.

Erreurs courantes de marketing de contenu numérique à éviter

Les erreurs de marketing de contenu numérique suivantes peuvent ralentir les efforts d'une entreprise.

Produire le mauvais type de contenu - Les blogs peuvent être considérés comme l'un des canaux les plus précieux pour le marketing de contenu, mais d'autres options peuvent également être rentables. Par exemple, certaines entreprises connaîtront du succès avec des livres électroniques, des vidéos, des webinaires, des cours, des critiques ou des podcasts.

Production de contenu de mauvaise qualité - Le contenu doit engager le public cible, répondre à ses besoins et apporter de la valeur. S'il n'est pas bien écrit et ne fait pas autorité, il ne fournira pas aux lecteurs le type de valeur qu'ils recherchent. Évitez les contenus ennuyeux, vagues ou qui ne s'adressent pas aux personnalités de l'acheteur.

Fixer des attentes trop élevées – Les entreprises doivent éviter de comparer leurs résultats à ceux de leurs concurrents, car fixer des attentes trop élevées peut conduire au découragement. Il est préférable de comparer les résultats aux performances de l'entreprise à la même période l'an dernier ou il y a six mois.

Fixer un budget trop bas - Les entreprises qui n'investissent pas suffisamment de ressources et de temps dans le marketing numérique n'obtiendront pas de résultats. Le marketing numérique est un domaine d'activité qui mérite d'ajuster le budget d'une entreprise en conséquence, et les agences peuvent aider à générer un retour sur investissement maximal. Les entreprises aux budgets plus modestes peuvent se concentrer sur des tactiques plus abordables, telles que la promotion gratuite des médias sociaux et les blogs, tout en réservant des stratégies plus coûteuses comme le marketing vidéo et les publicités payantes jusqu'à ce que leurs revenus augmentent. Indépendamment du budget et de la fréquence de publication, cependant, il est essentiel d'être cohérent.

Ne pas promouvoir le contenu – La création de contenu cohérente n'est qu'une partie de l'équation ; le contenu doit être promu après sa création afin de créer le type d'engagement qui mène à des classements de recherche plus élevés et à des augmentations de trafic. Le contenu doit être promu dans les newsletters, les e-mails et sur les réseaux sociaux. Dans certains cas, il peut être promu sur d'autres sites Web et blogs qui ont les mêmes consommateurs cibles.

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Les campagnes de marketing numérique peuvent aider les entreprises à mieux réussir et à se démarquer de la concurrence, mais elles nécessitent un haut degré de connaissances et d'expérience pour concevoir une stratégie gagnante. Une agence de marketing numérique réputée peut aider les entreprises à étendre leur présence en ligne et à attirer plus de clients tout en respectant le budget de l'entreprise.

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