คุณควรเริ่มเห็นผลจากแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณเมื่อใด

แคมเปญการตลาดดิจิทัลสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่สำคัญสำหรับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม เนื่องจากผู้คนใช้เวลามากขึ้นกว่าเดิมโดยใช้ช่องทางออนไลน์และเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดจึงได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรักษาลูกค้าปัจจุบันให้พึงพอใจ

แคมเปญดิจิทัลที่ดีสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมเพื่อสร้างไปป์ไลน์ที่มุ่งหวังที่สม่ำเสมอ ขับเคลื่อนการแปลง และเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดดิจิทัลจะกลายเป็นประเภทการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับบริษัทส่วนใหญ่อย่างรวดเร็ว ต้นทุนที่ต่ำกว่าและอัตราการแปลงที่สูงกว่าการตลาดแบบเดิมคือจุดขายที่แข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่านี่ไม่ใช่วิธี "แก้ไขด่วน" แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอาจต้องใช้เวลามากในการสร้างผลลัพธ์ที่เป็นที่รู้จักและคงทน อาจเป็นการดึงดูดให้เลิกใช้แคมเปญที่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ แต่ถึงแม้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็ไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่มีความหมายจนกว่าจะผ่านไปอย่างน้อย 6 ถึง 12 เดือน อาจใช้เวลานานกว่านั้นกว่าที่เอฟเฟกต์ทั้งหมดจะเกิดขึ้น

ความเป็นจริงเกี่ยวกับไทม์ไลน์สามารถช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงความผิดหวังหรือละทิ้งความพยายามก่อนเวลาอันควรได้ การทำความเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อไทม์ไลน์ของแคมเปญการตลาดดิจิทัลและการรู้วิธีบอกเมื่อแคมเปญอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องสามารถช่วยธุรกิจในการจัดการความคาดหวังของตนได้

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อไทม์ไลน์แคมเปญการตลาดดิจิทัล

นี่คือปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อไทม์ไลน์ของแคมเปญการตลาดดิจิทัล

อุตสาหกรรม

ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อระยะเวลาที่จะเห็นผลลัพธ์จากแคมเปญการตลาดดิจิทัลคืออุตสาหกรรมที่ธุรกิจดำเนินการอยู่ บางสาขามีการแข่งขันสูงโดยเนื้อแท้มากกว่าสาขาอื่น เช่น อุตสาหกรรมสำนักงานกฎหมายหรืออุตสาหกรรมร้านขายยา นอกจากนี้ หากคู่แข่งของธุรกิจมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว จะต้องพยายามอย่างมากที่จะเอาชนะพวกเขา

ธุรกิจสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมด้วยสภาพแวดล้อมการตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง โดยการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนมีคุณภาพสูง แม้แต่แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดก็ไม่น่าจะทำให้ธุรกิจคุณภาพต่ำเป็นคู่แข่งที่แท้จริงในสาขาของตนได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเหล่านั้นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมสามารถค้นหาและแปลงกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มีการวางแผนมาอย่างดี

ความสม่ำเสมอ

ความสอดคล้องกับเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุผลลัพธ์ที่ยั่งยืน การศึกษาที่ดำเนินการโดย HubSpot พบว่าบริษัทที่เผยแพร่บล็อกโพสต์ 16 บล็อกต่อเดือนหรือมากกว่านั้น มีอัตราการเข้าชมมากกว่าบริษัทที่โพสต์บล็อกสี่ครั้งต่อเดือนหรือน้อยกว่าถึง 3.5 เท่า การศึกษาได้พิจารณาข้อมูลจากบริษัทมากกว่า 13,500 แห่งเพื่อทำการตัดสินใจ และแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการโพสต์เนื้อหาที่มีปริมาณมากอย่างสม่ำเสมอ

รูปที่ 1.2 แสดงตัวอย่างการเข้าชมที่ 321 สามารถติดตามและจัดหาให้กับเว็บไซต์ของคุณได้

สถานะของธุรกิจในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญ

ธุรกิจที่เริ่มต้นแคมเปญการตลาดดิจิทัลด้วยการติดตามเพียงเล็กน้อยบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่น่าจะได้รับการสนับสนุนในทันที แต่ธุรกิจที่มีแฟน ๆ นับหมื่นคนขึ้นไปและมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีอยู่แล้วอาจสังเกตเห็นการเติบโตในทันที รากฐานที่มั่นคง ขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของธุรกิจจะส่งผลต่อไทม์ไลน์ด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม แง่บวกประการหนึ่งของการตลาดขาเข้าคือมันมีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าเช่นเดียวกับผู้ที่มีฐานที่สำคัญอยู่แล้ว ธุรกิจที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าจะมีโอกาสเติบโตมากขึ้นและอาจสังเกตเห็นการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้นกับผู้ติดตามที่มีอยู่

อีกปัจจัยหนึ่งที่สามารถยืดระยะเวลาที่ใช้ในการดูผลลัพธ์จากการทำการตลาดดิจิทัลได้ก็คือเงื่อนไขของเว็บไซต์ของบริษัท ปัญหาที่มีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไขอาจต้องใช้เวลานานกว่าจะเห็นผล ปัญหาต่างๆ เช่น เนื้อหาที่บาง ข้อบกพร่องของประสบการณ์ผู้ใช้ และลิงก์ย้อนกลับที่เสียหาย ล้วนส่งผลกระทบต่อไทม์ไลน์

ชื่อเสียงในปัจจุบันของเว็บไซต์ธุรกิจกับ Google ก็จะมีบทบาทเช่นกัน ผู้ที่สร้างความน่าเชื่อถือด้วยเครื่องมือค้นหาอาจใช้เวลาสั้นกว่าเพื่อดูผลลัพธ์ด้วย SEO และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ในขณะที่ผู้ที่มีชื่อเสียงในเครื่องมือค้นหาที่ไม่ดีจะต้องลงทุนเวลาเพิ่มเติมในการแก้ไขและสร้างใหม่ ชื่อเสียงของคู่แข่งทางธุรกิจกับ Google เป็นอีกข้อพิจารณาหนึ่ง หากคู่แข่งรายใหญ่ของบริษัทมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว อาจต้องใช้เวลาหนึ่งปีหรือนานกว่านั้นในการเผยแพร่อย่างต่อเนื่องเพื่อเริ่มรุกเข้าสู่เครื่องมือค้นหา

ประเภทของแคมเปญ

มีแคมเปญหลายประเภทที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถเปิดตัวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะของธุรกิจได้ แต่ละวิธีมีไทม์ไลน์ของตัวเองซึ่งจะส่งผลต่อระยะเวลาที่ใช้ในการดูผลลัพธ์โดยรวม

การตลาดเนื้อหา

เนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการยกระดับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงแนวทางต่างๆ เช่น การเผยแพร่บล็อกโพสต์ บทช่วยสอน กรณีศึกษา อีบุ๊ค และเนื้อหาประเภทอื่นๆ โดยตรงบนเว็บไซต์ของธุรกิจเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และเครื่องมือค้นหาที่จัดอันดับพวกเขา แคมเปญที่ดีจะช่วยให้เสิร์ชเอ็นจิ้นมีเนื้อหาใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างดัชนีในขณะที่สร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่านผ่านข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีประโยชน์

อย่างไรก็ตาม เว้นแต่ธุรกิจจะมีผู้ชมจำนวนมากอยู่แล้ว เนื้อหาบนเว็บไซต์ไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ในทันที อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่เนื้อหาจะเริ่มจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา ซึ่งหมายความว่าบุคคลทั่วไปจะค้นหาไม่พบในทันที

นี่คือสถานการณ์ที่ความสม่ำเสมอเป็นวิธีที่ดีที่สุด เมื่อธุรกิจเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นประจำซึ่งทั้งเครื่องมือค้นหาและผู้อ่านพบว่ามีประโยชน์อย่างแท้จริง พวกเขาสามารถคาดหวังให้เห็นผลในประมาณหกเดือนในรูปแบบของการเข้าชมที่สูงขึ้นและการจัดอันดับการค้นหา

อย่างไรก็ตาม เนื้อหานอกไซต์อาจใช้เวลานานกว่านั้นในการให้ผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงแคมเปญเนื้อหาและการรับรู้ที่ได้รับการส่งเสริม เผยแพร่ หรือเผยแพร่บนไซต์อื่นๆ เพื่อนำผู้ชมกลับมาที่เว็บไซต์ของธุรกิจ เนื้อหานี้มีประสิทธิภาพในการทำให้แบรนด์ปรากฏต่อหน้าผู้ชมใหม่และได้รับความสนใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของบริษัทใช้เวลาออนไลน์ นอกจากนี้ยังให้ไซต์เป้าหมายที่มีลิงก์ขาเข้าที่สามารถปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาได้

แม้ว่านี่จะเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มีความรอบรู้ แต่ผลลัพธ์ของแคมเปญนอกไซต์นั้นคาดเดาได้ยากกว่าแคมเปญบนเว็บไซต์เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้ว หกเดือนถือเป็นระยะเวลาขั้นต่ำในการให้ผลลัพธ์ หลังจากนั้นบริษัทต่างๆ มักจะพบว่าการเข้าชม การแปลง รายได้ การจัดอันดับ และการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

การตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญการตลาดทางอีเมลทำงานแตกต่างไปจากการตลาดเนื้อหาและแคมเปญ SEO เล็กน้อย พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลในระยะสั้นหรือระยะยาวขึ้นอยู่กับรูปแบบที่แคมเปญอีเมลใช้และเป้าหมายโดยรวมของแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น จดหมายข่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับบริษัท ผู้ที่อยู่ในรายชื่อสมาชิกจะคุ้นเคยกับแบรนด์อยู่แล้วและอาจมีความสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับแบรนด์ จดหมายข่าวของบริษัทสามารถใช้เพื่อประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การขายและส่วนลด และเพื่อให้สมาชิกได้รับข้อมูลข่าวสารและกระตุ้นการเข้าชมบล็อกและบทความของบริษัท ซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจดหมายข่าวมีการประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือส่วนลด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

โดยทั่วไป แคมเปญ SEO ทั่วไปจะใช้เวลาอย่างน้อย 12 เดือนในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ กรณีศึกษาที่ตีพิมพ์โดย Search Engine Journal พบว่าโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณสี่ถึงหกเดือนของความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลการค้นหาทั่วไป 100 รายการขึ้นไปต่อวันบนเว็บไซต์ใหม่

ส่วนใหญ่ในเดือนแรกของแคมเปญ SEO มักจะถูกใช้ไปกับการประเมินข้อมูลประสิทธิภาพของคำหลักและคู่แข่ง ตลอดจนประสิทธิภาพ SEO ของบริษัทในปัจจุบัน ซึ่งจะตามมาด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหลักบนเว็บไซต์ผ่านการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพนอกเว็บไซต์ผ่านการอัพเดทบัญชีโซเชียล อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์

จะใช้เวลาจำนวนมากในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับข้อกำหนดเฉพาะ การเพิ่มประสิทธิภาพในไซต์อาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ โพสต์บนบล็อกและหน้าใหม่ ในขณะที่การเพิ่มประสิทธิภาพนอกไซต์อาจรวมถึงการสร้างลิงก์ การเพิ่มประสิทธิภาพรายการไดเรกทอรีออนไลน์ และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจะใช้กลยุทธ์ SEO ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่พวกเขาพัฒนาขึ้นโดยอิงจากการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเป็นเวลาหลายปี

ด้วยแคมเปญการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ธุรกิจอาจเริ่มสังเกตเห็นการปรับปรุงอันดับออร์แกนิกภายในสามถึงสี่เดือน การปรับปรุงจาก SEO อาจเริ่มลดระดับลงในช่วงหนึ่งปีถึง 18 เดือนในแคมเปญ ซึ่ง ณ จุดนั้น SEO อย่างต่อเนื่องกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาอันดับและรักษาตำแหน่งการแข่งขันไม่ให้ได้เปรียบ

ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะให้ผลลัพธ์ได้เร็วกว่าวิธีอื่นๆ และให้เงินลงทุนเริ่มต้นที่ต่ำกว่า ซึ่งทำให้เป็นกลยุทธ์ระยะสั้นที่ดี นอกจากนี้ยังเป็นสารตั้งต้นที่ดีสำหรับ SEO เนื่องจากความสามารถในการระบุคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเกี่ยวข้องกับตลาดของธุรกิจ อาจใช้เพื่อเสริมแคมเปญ SEO และเติมช่องว่างสำหรับคำหลักทั่วไปที่มีอันดับต่ำกว่า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแคมเปญ SEO เริ่มให้ผลลัพธ์สำหรับคำหลักบางคำ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับคำเหล่านั้นอาจถูกยกเลิก

สื่อสังคม

กลยุทธ์บางอย่างจะเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้ติดตามและแฟน ๆ ของแบรนด์ คำหลักที่กำหนดเป้าหมายสามารถใช้ในการสื่อสารทางโซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนแคมเปญ SEO แคมเปญโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจะดำเนินต่อไปและรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมซึ่งรวมถึงการส่งบทความ บล็อก การตลาดทางอีเมลและการประชาสัมพันธ์

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการสร้างฐานแฟนๆ และดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์จากผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายนอกฐานผู้ติดตามปัจจุบัน เครื่องมือติดตาม เช่น Google Analytics ช่วยให้วัดประสิทธิภาพของการสื่อสารทางโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น

คำแนะนำสำหรับธุรกิจที่รอดูผลลัพธ์

ง่ายที่จะท้อแท้เมื่อธุรกิจไม่เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดดิจิทัลในทันที ดังนั้นนี่คือประเด็นที่ควรคำนึงถึงขณะรอผลลัพธ์

เข้าใจว่าผลลัพธ์อาจมีขึ้นและลง – เมื่อพิจารณาเส้นเวลาของผลลัพธ์การตลาดดิจิทัล บริษัทต่างๆ ต้องจำไว้ว่าอาจมีขึ้นและลงบ้าง ผลลัพธ์อาจเพิ่มขึ้นและลดลงก่อนที่จะเติบโตอีกครั้ง ในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แนวโน้มโดยรวมจะเพิ่มขึ้น และการลดลงเล็กน้อยไม่ควรเป็นสาเหตุของความกังวล การเข้าชมอาจลดลงได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่โดยปกติแล้วจะเริ่มไต่ระดับอีกครั้งเพื่อผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว หากแคมเปญได้รับการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ

จำไว้ว่าความพยายามทางการตลาดดิจิทัลสามารถปรับเปลี่ยนได้ – หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดดิจิทัลคือความสามารถอย่างต่อเนื่องในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพและทำการปรับเปลี่ยนเมื่อจำเป็น การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ใช้วิธีการที่วัดผลได้และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งบประมาณการตลาดของบริษัทอย่างคุ้มค่าที่สุด บริษัทการตลาดดิจิทัลคอยตรวจสอบความพยายามของพวกเขาอย่างต่อเนื่องและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ Google Analytics และเครื่องมืออื่นๆ ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนความพยายามและทรัพยากรตามความเหมาะสม

จะบอกได้อย่างไรว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาดิจิทัลได้ผล

โครงร่างด้านล่างเป็นพิมพ์เขียวพื้นฐานสำหรับการพิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาใช้ได้ผลหรือไม่

1. กำหนดความสำเร็จ

ขั้นตอนแรกในการประเมินว่าการตลาดเนื้อหาดิจิทัลมีประสิทธิภาพหรือไม่คือการมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าธุรกิจจะพิจารณาแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร สำหรับบางคน นี่อาจหมายถึงการบรรลุเกณฑ์มาตรฐานสำหรับโอกาสในการขายหรือการรับส่งข้อมูล สำหรับคนอื่นๆ ความสำเร็จอาจหมายถึงการเพิ่มยอดขายหรือจำนวนหุ้นบน LinkedIn หรือ Facebook หรือการเติบโตแบบเดือนต่อเดือนในระดับหนึ่ง โดยไม่รู้ว่าธุรกิจหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จด้วยความพยายามทางการตลาดเนื้อหาดิจิทัล ไม่มีทางที่จะวัดได้ว่าประสบความสำเร็จหรือไม่

2. ใช้เมตริกที่ถูกต้อง

ก่อนสร้างกลยุทธ์ จำเป็นต้องกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่จะใช้ในการวัดความพยายาม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมโดยรวม เช่นเดียวกับแต่ละธุรกิจ

สำหรับสตาร์ทอัพ เมตริกหลักอาจรวมถึงสมาชิกอีเมล การรับรู้ถึงแบรนด์ และการเข้าชมเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่เมตริก เช่น การขาย โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง และรายได้

อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจ มีเมตริกสองเมตริกที่มีความสำคัญเสมอในแผนการตลาดสำหรับระบบจัดการเนื้อหา: การเข้าชมและโอกาสในการขาย หากไม่เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาก็ไม่น่าจะมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การเข้าชมนี้จะต้องสร้างความสนใจและนำไปสู่ธุรกิจหรือเนื้อหาเพื่อที่จะมีความหมาย

รูปที่ 3.2 แสดงตัวชี้วัดของโอกาสในการขายที่เข้ามาในเว็บไซต์ในช่วงหลายเดือน

3. เข้าใจผู้ชม

เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพโดยไม่เข้าใจผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย บริษัทการตลาดดิจิทัลดำเนินการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเมื่อพวกเขากำลังพัฒนาแคมเปญ

แนวทางหนึ่งที่สามารถให้ทิศทางที่ดีกว่าคือการพัฒนาบุคลิกของผู้อ่านที่สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในอุดมคติผ่านเนื้อหา ในการสร้างบุคลิกภาพ ธุรกิจควรเริ่มต้นด้วยข้อมูลประชากรพื้นฐาน เช่น อายุ เพศ และรายได้ของเป้าหมายในอุดมคติ พวกเขายังต้องระบุข้อมูลเบื้องหลัง เช่น อาชีพ ตำแหน่ง และประวัติการทำงานของเป้าหมาย ต่อไป พวกเขาต้องพัฒนาบุคลิกภาพ ความท้าทาย และวิธีที่พวกเขาค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา

เมื่อสร้างบุคลิกแล้ว การสัมภาษณ์กับคนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้สามารถดำเนินการเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายใช้เวลาออนไลน์ที่ใดและประเภทของเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาเพื่อให้ทราบถึงกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมได้ดียิ่งขึ้น

4. ตั้งเป้าหมายโดยใช้ SMART Framework

เป้าหมายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ทีมการตลาดทำงานได้ดี แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์สูงสุด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ทำถูกต้องอาจสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยผลการศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่านักการตลาดที่กำหนดเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ที่ไม่ทำสำเร็จ 376%

กรอบงาน SMART สามารถใช้เป็นแนวทางที่มีคุณค่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ตัวย่อย่อมาจาก:

• เฉพาะเจาะจง – หมายความว่าเป้าหมายมีความชัดเจนและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียว ตัวอย่างเช่น เป้าหมายอาจเป็นการเพิ่มการเข้าชมบล็อกของบริษัท
• วัดได้ – ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายสามารถวัดได้โดยใช้ตัวชี้วัดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายอาจเป็นการเพิ่มการเข้าชมบล็อกของบริษัท 75%
• บรรลุ ได้ – หมายความว่าเป้าหมายต้องเป็นสิ่งที่สามารถบรรลุได้จริง ตัวอย่างเช่น เป้าหมายเดิมในการเพิ่มการเข้าชมบล็อกของบริษัทขึ้น 75% อาจถือว่ามีความทะเยอทะยานเกินไป และปรับลดลงเป็น 30% ที่สมจริงยิ่งขึ้น
• เกี่ยวข้อง – เป้าหมายต้องเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายทางการตลาดหรือธุรกิจที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจตั้งเป้าที่จะเพิ่มการเข้าชมบล็อกของตน 30% เพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ให้มากขึ้น
• กำหนดเวลา – ซึ่งหมายความว่าต้องแนบเป้าหมายกับกำหนดเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น เป้าหมายสามารถเพิ่มการเข้าชมบล็อกของบริษัทได้ถึง 30% ภายในสามไตรมาสข้างหน้าเพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์

ทุกครั้งที่บริษัทกำลังร่างวัตถุประสงค์ทางการตลาด จำเป็นต้องทำงานผ่านองค์ประกอบของกรอบงาน SMART เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับโอกาสที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเพิ่มเติมของเป้าหมาย SMART ได้แก่:

• การสร้างลีดที่ผ่านการรับรองด้านการตลาดโดยเฉลี่ย 75 คนต่อเดือนในช่วงไตรมาสถัดไป
• รายชื่อสมาชิกจดหมายข่าวของบริษัทเพิ่มขึ้น 500 รายในอีก 3 เดือนข้างหน้า
• การสร้างแคมเปญอีเมลสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 25% หรือสูงกว่า
• ออกแบบบล็อกของบริษัทใหม่เพื่อเพิ่มเวลาเฉลี่ยต่อหน้า 30 วินาทีภายในสองช่วงเวลาถัดไป

5. วิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นประจำ

การวัดประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบอกได้ว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นเป็นจริงหรือต้องปรับเปลี่ยนในช่วงต่อไป

ควรทบทวนเป้าหมายที่ครอบคลุมเป็นครั้งคราว เช่น ทุกสามถึงหกเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผน นักการตลาดดิจิทัลจะเป็นผู้กำหนดว่ากลวิธีใดที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย และกลยุทธ์ใดที่อาจไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการและจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน กลยุทธ์ควรมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแรงผลักดันด้วยความพยายามทางการตลาดดิจิทัล

6. อดทน

บางทีส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการคือการให้เวลากับเนื้อหาเพื่อดึงดูดเครื่องมือค้นหาและสร้างอำนาจของธุรกิจออนไลน์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องอดทนในช่วงเริ่มต้น เมื่อผลลัพธ์นั้นมองเห็นได้ยากขึ้น พึงระลึกไว้เสมอว่าการตลาดดิจิทัลเป็นความพยายามระยะยาวที่มีแนวโน้มว่าจะให้ผลตอบแทนมหาศาลสำหรับผู้ที่ยินดีให้เวลากับการทำงาน แทนที่จะต้องคอยตรวจสอบสถิติการเข้าชมและกังวลเรื่องลีด ให้ลองพิจารณาส่งพลังงานนั้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีความหมายมากขึ้นเพื่อสร้างไซต์

ข้อผิดพลาดทั่วไปของการตลาดเนื้อหาดิจิทัลที่ควรหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหาดิจิทัลต่อไปนี้อาจทำให้ความพยายามของบริษัทช้าลง

การผลิตเนื้อหาผิดประเภท – บล็อกอาจถือเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีค่าที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา แต่ตัวเลือกอื่นๆ ก็สามารถสร้างผลกำไรได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บางธุรกิจจะประสบความสำเร็จด้วย eBooks, วิดีโอ, การสัมมนาผ่านเว็บ, หลักสูตร, บทวิจารณ์ หรือพอดคาสต์

การผลิตเนื้อหาคุณภาพต่ำ – เนื้อหาจำเป็นต้องดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย ตอบสนองความต้องการของพวกเขา และให้คุณค่า หากไม่ได้เขียนไว้อย่างดีและเชื่อถือได้ ก็จะไม่ให้ผู้อ่านได้รับคุณค่าที่พวกเขาแสวงหา หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ทื่อ คลุมเครือ หรือไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ซื้อได้

ตั้งความคาดหวังที่สูงเกินไป – ธุรกิจควรหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของตนกับของคู่แข่งเนื่องจากการตั้งความคาดหวังที่สูงเกินไปอาจทำให้เกิดความท้อแท้ได้ จะดีกว่าถ้าเปรียบเทียบผลลัพธ์กับผลการดำเนินงานของบริษัทในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วหรือเมื่อหกเดือนก่อน

การกำหนดงบประมาณต่ำเกินไป – ธุรกิจที่ลงทุนทรัพยากรและเวลาไม่เพียงพอกับการตลาดดิจิทัลจะไม่ได้รับผลลัพธ์ การตลาดดิจิทัลเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่ควรค่าแก่การปรับงบประมาณของบริษัทเพื่อรองรับ และหน่วยงานสามารถช่วยสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดได้ ธุรกิจที่มีงบประมาณไม่มากนักสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่มีราคาไม่แพง เช่น การโปรโมตบนโซเชียลมีเดียและการเขียนบล็อกฟรี ในขณะที่ยังคงใช้กลยุทธ์ที่มีค่าใช้จ่ายสูง เช่น การตลาดผ่านวิดีโอและโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย จนกว่ารายได้จะเติบโต อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณและความถี่ในการเผยแพร่ จำเป็นต้องมีความสม่ำเสมอ

ความล้มเหลวในการโปรโมตเนื้อหา – การสร้างเนื้อหาที่สม่ำเสมอเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น เนื้อหาจะต้องได้รับการส่งเสริมหลังจากสร้างขึ้นเพื่อสร้างประเภทของการมีส่วนร่วมที่นำไปสู่การจัดอันดับการค้นหาที่สูงขึ้นและการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น เนื้อหาควรได้รับการส่งเสริมในจดหมายข่าว อีเมล และบนโซเชียลมีเดีย ในบางกรณี สามารถโปรโมตบนเว็บไซต์และบล็อกอื่นๆ ที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกันได้

เข้าถึง 321 Web Marketing

แคมเปญการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้นและอยู่เหนือการแข่งขัน แต่ต้องใช้ความรู้และประสบการณ์ในระดับสูงเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่ชนะ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงสามารถช่วยบริษัทต่างๆ ขยายการแสดงตนทางออนไลน์และดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นในขณะที่ทำงานภายในงบประมาณของธุรกิจ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จหรือกำหนดเวลาให้คำปรึกษากับบริษัทการตลาดดิจิทัลเวอร์จิเนียที่มีประสบการณ์ โปรดติดต่อ 321 Web Marketing ทีมงานที่มีความรู้ที่ 321 Web Marketing มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จผ่านบริการต่างๆ เช่น การตรวจสอบ SEO และการตลาด การตลาดเนื้อหา การออกแบบเว็บไซต์ และการติดตามโอกาสในการขาย

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• การเข้าชมอินทรีย์คืออะไร?
• วิธีเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• การวิจัยคำหลักสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างไร