متى يجب أن تبدأ في رؤية النتائج من حملة التسويق الرقمي الخاصة بك؟
نشرت: 2022-05-09يمكن أن تجني حملة التسويق الرقمي مكافآت كبيرة للشركات في جميع الصناعات. نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول من أي وقت مضى في استخدام القنوات عبر الإنترنت واستمرار تقدم التكنولوجيا ، يكتسب المسوقون نظرة ثاقبة أفضل حول كيفية الوصول بفعالية إلى العملاء المحتملين والحفاظ على رضا العملاء الحاليين.
يمكن للحملة الرقمية الجيدة أن تستهدف الجمهور المناسب لتوليد خط أنابيب متسق ، وتحفيز التحويل ، وتعزيز مصداقية العلامة التجارية. لذلك ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن التسويق الرقمي أصبح سريعًا أكثر أنواع التسويق فعالية لمعظم الشركات. تعتبر التكلفة المنخفضة ومعدلات التحويل الأعلى من التسويق التقليدي نقاط بيع قوية.
ومع ذلك ، تحتاج الشركات إلى فهم أن هذا ليس حلاً "سريعًا". يمكن أن تستغرق حملات التسويق الرقمي الأكثر فاعلية وقتًا طويلاً لتحقيق نتائج يمكن التعرف عليها ودائمة. قد يكون من المغري التخلي عن حملة تبدو وكأنها لا تعمل بالشكل المتوقع ، ولكن من غير المرجح أن تسفر حتى استراتيجيات التسويق الرقمي الأكثر نجاحًا عن نتائج ذات مغزى حتى مرور 6 إلى 12 شهرًا على الأقل. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى تتحقق التأثيرات الكاملة.
يمكن أن يساعد التحلي بالواقعية بشأن الجدول الزمني الشركات على تجنب الشعور بخيبة الأمل أو التخلي عن جهودهم قبل الأوان. إن فهم العوامل التي تؤثر على الجداول الزمنية لحملة التسويق الرقمي ومعرفة كيفية معرفة متى تكون الحملة على المسار الصحيح يمكن أن يساعد الشركات في إدارة توقعاتهم.
العوامل التي تؤثر على الجداول الزمنية لحملة التسويق الرقمي
فيما يلي بعض العوامل التي تؤثر على الجدول الزمني لحملة التسويق الرقمي.
الصناعة
أحد أكبر العوامل التي تؤثر على المدة التي يمكن أن تستغرقها رؤية نتائج حملة التسويق الرقمي هي الصناعة التي تعمل فيها الشركة. بعض المجالات بطبيعتها أكثر تنافسية من غيرها ، مثل صناعة مكتب المحاماة أو صناعة المستوصفات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان للمنافسين وجود قوي على الإنترنت بالفعل ، فسوف يتطلب الأمر جهدًا أكبر بكثير للتفوق عليهم.
يمكن للشركات زيادة فرصها في النجاح في صناعة ذات بيئة تسويق رقمية تنافسية من خلال ضمان جودة منتجاتها أو خدماتها. حتى أفضل حملة تسويق رقمي من غير المرجح أن تجعل الأعمال منخفضة الجودة منافسًا حقيقيًا في مجالها. ومع ذلك ، يمكن لتلك الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات ممتازة العثور على جماهير جديدة وتحويلها من خلال حملة تسويق رقمية جيدة التخطيط.
التناسق

يعرض الشكل 1.2 مثالاً لحركة المرور التي يمكن لـ 321 تتبعها ويمكن أن يوفرها لموقع الويب الخاص بك.
مكانة الشركة في بداية الحملة
من غير المرجح أن تشهد الشركة التي تبدأ حملتها التسويقية الرقمية بمتابعة متواضعة على وسائل التواصل الاجتماعي دفعة فورية ، ولكن أولئك الذين لديهم عشرات الآلاف من المعجبين أو أكثر والذين لديهم استراتيجية وسائط اجتماعية موجودة مسبقًا قد يلاحظون بعض النمو على الفور بفضل أساس متين. سيؤثر حجم قائمة جهات الاتصال الحالية للشركة أيضًا على الجدول الزمني.
ومع ذلك ، فإن أحد الجوانب الإيجابية للتسويق الداخلي هو أنه مفيد تمامًا للشركات ذات المتابعين الأصغر مثل تلك التي لديها بالفعل قاعدة كبيرة. تمتلك الشركات ذات المتابعين الأصغر مساحة أكبر للنمو وقد تلاحظ مشاركة أكثر جدوى مع المتابعين الحاليين.
هناك عامل آخر يمكن أن يمد الوقت المستغرق لرؤية نتائج جهود التسويق الرقمي وهو حالة موقع الشركة على الويب. قد تستغرق تلك التي تحتوي على العديد من المشاكل التي تحتاج إلى معالجة المزيد من الوقت لرؤية النتائج ؛ يمكن أن تؤثر مشكلات مثل المحتوى الرقيق وأوجه القصور في تجربة المستخدم والروابط الخلفية المعطلة على المخطط الزمني.
ستلعب السمعة الحالية لموقع الويب التجاري مع Google دورًا أيضًا. قد يستغرق أولئك الذين قاموا بالفعل ببناء مصداقية مع محرك البحث وقتًا أقصر لرؤية النتائج باستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ، في حين أن أولئك الذين لديهم سمعة سيئة في محرك البحث سيحتاجون إلى استثمار وقت إضافي في الإصلاح وإعادة البناء. تعتبر سمعة منافسي الأعمال مع Google من الاعتبارات الأخرى ؛ إذا كان كبار المنافسين في الشركة يتمتعون بالفعل بحضور قوي على الإنترنت ، فقد يستغرق الأمر عامًا أو أكثر من النشر المستمر لبدء تحقيق تقدم في محركات البحث.
نوع الحملة
هناك العديد من أنواع الحملات التي يمكن للمسوقين الرقميين إطلاقها لتحقيق أهداف العمل المحددة. كل نهج له جدول زمني خاص به سيؤثر على المدة التي ستستغرقها لرؤية النتائج الإجمالية.
تسويق المحتوى
يعد المحتوى في الموقع أحد أفضل الطرق لتعزيز جهود التسويق الرقمي للأعمال. قد يشمل ذلك مناهج مثل نشر منشورات المدونات والبرامج التعليمية ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية وأنواع أخرى من المحتوى مباشرة على موقع الويب الخاص بالعمل لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم ومحركات البحث التي ترتبهم. ستزود الحملة الجيدة محركات البحث بتدفق مستمر من المحتوى الجديد للفهرسة مع بناء الثقة بين القراء عبر معلومات موثوقة ومفيدة.
ومع ذلك ، ما لم يكن لدى الشركة بالفعل جمهور كبير ، فمن غير المرجح أن يوفر المحتوى في الموقع نتائج فورية. قد يستغرق المحتوى بعض الوقت لبدء الترتيب في محركات البحث ، مما يعني أن الجمهور لن يتمكن من العثور عليه على الفور.
هذا هو الموقف الذي يكون فيه الاتساق هو أفضل طريقة للمضي قدمًا. عندما تنشر الشركات بانتظام محتوى على موقعها على الويب يجده كل من محركات البحث والقراء مفيدًا حقًا ، فيمكنهم توقع رؤية النتائج في غضون ستة أشهر تقريبًا في شكل حركة مرور أعلى وتصنيفات بحث.
ومع ذلك ، قد يستغرق المحتوى خارج الموقع وقتًا أطول لتقديم النتائج. يتضمن ذلك المحتوى وحملات التوعية التي يتم الترويج لها أو نشرها أو توزيعها على مواقع أخرى لإعادة الجماهير إلى موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري. هذا المحتوى فعال في جعل العلامة التجارية أمام جمهور جديد وجذب الانتباه على المنصات الاجتماعية حيث تقضي المجموعة السكانية المستهدفة للشركة وقتًا على الإنترنت. كما أنه يزود الموقع المستهدف بروابط واردة يمكنها تحسين تصنيفات البحث الخاصة به.
على الرغم من أن هذا جزء مهم من أي حملة تسويق رقمية شاملة ، إلا أن التنبؤ بنتائج الحملات خارج الموقع أكثر صعوبة من التنبؤ بنتائج الحملات في الموقع نظرًا للعوامل العديدة المعنية. تعتبر ستة أشهر بشكل عام الحد الأدنى من الوقت لتحقيق النتائج ، وبعد ذلك الوقت ستشهد الشركات في كثير من الأحيان زيادات في حركة المرور والتحويلات والإيرادات والتصنيفات والتعرف على العلامة التجارية.
تعرف على المزيد حول تسويق المحتوى
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تعمل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مختلف قليلاً عن تسويق المحتوى وحملات تحسين محركات البحث. يمكنهم التركيز على تحقيق نتائج قصيرة الأجل أو طويلة الأجل اعتمادًا على التنسيق الذي تتخذه حملات البريد الإلكتروني والأهداف العامة للحملة.
على سبيل المثال ، تم تصميم الرسائل الإخبارية لإبقاء المشتركين على اطلاع دائم بما يجري مع الشركة. سيكون أولئك الموجودون في قائمة المشتركين على دراية بالعلامة التجارية وقد يكون لهم علاقة سابقة بها. يمكن استخدام النشرات الإخبارية للشركة للإعلان عن إطلاق منتج جديد ومبيعات وخصومات ولإبقاء المشتركين على اطلاع ودفع حركة المرور إلى مدونات ومقالات الشركة. يمكن أن يؤدي هذا إلى ارتفاع سريع في المبيعات ، لا سيما عندما تعلن النشرة الإخبارية عن إطلاق منتج أو تخفيضات.
محرك البحث الامثل
بشكل عام ، ستستغرق حملة تحسين محركات البحث النموذجية 12 شهرًا على الأقل للوصول إلى التحسين الكامل. وجدت دراسة حالة نشرتها مجلة Search Engine Journal أن الأمر يستغرق عادةً حوالي أربعة إلى ستة أشهر من الجهد المستمر لإنشاء 100 أو أكثر من نتائج البحث العضوية يوميًا على موقع ويب جديد.

غالبًا ما يتم إنفاق جزء كبير من الشهر الأول من حملة تحسين محركات البحث على تقييم بيانات أداء الكلمات الرئيسية والمنافسين بالإضافة إلى أداء تحسين محركات البحث الحالي للشركة. سيتبع ذلك تحسين أساسي في الموقع عبر تغييرات موقع الويب والتحسين خارج الموقع من خلال تحديثات الحساب الاجتماعي. قد يستغرق هذا أسبوعين.
سيتم إنفاق قدر كبير من الوقت في التحسين لشروط محددة. قد يشمل التحسين في الموقع تغييرات موقع الويب ومنشورات المدونة والصفحات الجديدة ، بينما يمكن أن يشمل التحسين خارج الموقع بناء الروابط وتحسين قوائم الدليل عبر الإنترنت والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ستنفذ وكالات التسويق الرقمي أيضًا أساليب تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة التي طوروها بناءً على سنوات من تحليل الأداء.
مع حملة تحسين محرك البحث ، قد يبدأ النشاط التجاري في ملاحظة التحسينات في ترتيبه العضوي في غضون ثلاثة إلى أربعة أشهر. قد تبدأ التحسينات من مُحسّنات محرّكات البحث في الاستقرار في حوالي عام إلى 18 شهرًا في بداية الحملة ، وعند هذه النقطة تصبح مُحسّنات محرّكات البحث المستمرة ضرورية للحفاظ على المرتبة والحفاظ على المنافسة من الحصول على ميزة.
البحث المدفوع
عادةً ما تنتج حملة البحث المدفوعة نتائج أسرع من الأساليب الأخرى وتستلزم استثمارًا أوليًا أقل ، مما يجعلها استراتيجية جيدة على المدى القصير. إنها أيضًا مقدمة جيدة لكبار المسئولين الاقتصاديين نظرًا لقدرتها على تحديد الكلمات الرئيسية عالية الأداء ذات الصلة بسوق الأعمال. يمكن استخدامه لاستكمال حملة تحسين محركات البحث (SEO) وملء الفجوة للكلمات الرئيسية العضوية ذات الترتيب الأدنى. ومع ذلك ، عندما تبدأ حملة تحسين محركات البحث في جلب نتائج لكلمات رئيسية محددة ، قد يتم إيقاف البحث المدفوع عن هذه المصطلحات.
وسائل التواصل الاجتماعي
ستتضمن بعض الاستراتيجيات استخدام منصات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع متابعي العلامة التجارية والمعجبين بها. يمكن استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة في وسائل التواصل الاجتماعي لدعم حملة تحسين محركات البحث. ستكون حملات الوسائط الاجتماعية القوية مستمرة ومتكاملة مع استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة التي تشمل تقديم المقالات والتدوين والتسويق عبر البريد الإلكتروني والعلاقات العامة.
يعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا لبناء قاعدة جماهيرية وجذب زيارات موقع الويب من المستخدمين المستهدفين خارج قاعدة المتابعين الحالية. يمكن لأدوات التتبع مثل Google Analytics أن تسهل قياس أداء اتصالات الوسائط الاجتماعية.
نصيحة للشركات التي تنتظر رؤية النتائج
من السهل أن تشعر بالإحباط عندما لا ترى شركة ما عائدًا فوريًا على استثمارها في التسويق الرقمي ، لذلك إليك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء انتظار النتائج.

افهم أن النتائج قد تنحسر وتتدفق - عند التفكير في الجدول الزمني لنتائج التسويق الرقمي ، يجب على الشركات أن تضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك بعض الصعود والهبوط. قد ترتفع النتائج ثم تنخفض قبل أن تنمو مرة أخرى. في الحملة الناجحة ، سيكون الاتجاه العام صعوديًا ، ولا ينبغي أن تكون الانخفاضات الطفيفة مدعاة للقلق. يمكن أن تنخفض حركة المرور لأي عدد من الأسباب ولكنها عادة ما تبدأ في الصعود مرة أخرى نحو نتائج دائمة على المدى الطويل إذا تم تصميم الحملة بشكل فعال.
تذكر أنه يمكن تعديل جهود التسويق الرقمي - تتمثل إحدى أكبر مزايا التسويق الرقمي في القدرة المستمرة على جمع بيانات الأداء وتحليلها وإجراء التعديلات عند الحاجة. يستخدم التسويق الرقمي الحديث نهجًا قابلاً للقياس يعتمد على البيانات لضمان إنفاق ميزانيات التسويق للشركات بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة. تقوم شركات التسويق الرقمي بمراقبة جهودها باستمرار وإجراء التعديلات عند الاقتضاء لضمان حصول عملائها على النتائج التي يبحثون عنها. تسمح Google Analytics والأدوات الأخرى للمسوقين الرقميين بمعرفة ما ينجح وما لا ينجح حتى يتمكنوا من تحويل جهودهم ومواردهم وفقًا لذلك.
كيف تتحقق مما إذا كانت استراتيجية تسويق المحتوى الرقمي تعمل أم لا
الموضح أدناه هو مخطط أساسي لتحديد ما إذا كانت استراتيجية تسويق المحتوى تعمل أم لا.
1. تعريف النجاح
تتمثل الخطوة الأولى في تقييم ما إذا كان تسويق المحتوى الرقمي فعالاً في تكوين فكرة واضحة عما يمكن أن تعتبره شركة ما حملة ناجحة. بالنسبة للبعض ، قد يعني هذا تلبية معيار للعملاء المحتملين أو حركة المرور. بالنسبة للآخرين ، قد يعني النجاح تحقيق عدد معين من المبيعات أو الأسهم على LinkedIn أو Facebook ، أو الإشارة إلى مستوى معين من النمو على أساس شهري. بدون معرفة ما يأمل العمل في تحقيقه من خلال جهود تسويق المحتوى الرقمي ، لا توجد طريقة لقياس ما إذا كان ناجحًا أم لا.
2. استخدم المقاييس الصحيحة
قبل وضع استراتيجية ، من الضروري تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي سيتم استخدامها لقياس الجهود. وهذا يستلزم اختيار المقاييس المناسبة للصناعة ككل وكذلك الأعمال الفردية.
بالنسبة للشركات الناشئة ، قد تشمل المقاييس الرئيسية المشتركين في البريد الإلكتروني والوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على موقع الويب. ومع ذلك ، قد تختار الشركات الأكثر رسوخًا التركيز على مقاييس مثل المبيعات والعملاء المحتملين المؤهلين والإيرادات.

يوضح الشكل 3.2 مقاييس العملاء المتوقعين القادمين إلى موقع ويب على مدار الأشهر.
3. فهم الجمهور
من المستحيل بناء استراتيجية تسويق محتوى رقمي فعالة دون فهم الجمهور المستهدف. تُجري شركات التسويق الرقمي بحثًا مكثفًا حول جمهور الأعمال عندما يطورون حملاتهم.
أحد الأساليب التي يمكن أن توفر توجيهًا أكبر هو تطوير شخصيات القارئ التي يمكن استخدامها لاستهداف المستهلكين المثاليين من خلال المحتوى. لبناء الشخصيات ، يجب أن تبدأ الشركات بالتركيبة السكانية الأساسية ، مثل العمر والجنس والدخل لهدفهم المثالي. يحتاجون أيضًا إلى تحديد المعلومات الأساسية ، مثل المهنة المستهدفة والوظيفة وتاريخ العمل. بعد ذلك ، يجب عليهم تطوير شخصية الشخصية ، والتحديات وكيف يبحثون عن إجابات لمشاكلهم.
بمجرد بناء الشخصية ، يمكن إجراء المقابلات مع الأشخاص الذين يستوفون هذه المعايير لجمع المزيد من الأفكار. من الضروري معرفة المكان الذي يقضي فيه الجمهور المستهدف الوقت على الإنترنت ونوع المحتوى الذي يسعون إليه لإبلاغ استراتيجية التسويق الشاملة بشكل أفضل.
4. حدد الأهداف باستخدام إطار عمل SMART
تعد الأهداف أداة قوية لمساعدة فريق التسويق على الأداء الجيد ، ولكن من المهم تحديد أهداف فعالة لجني أكبر قدر من الفوائد. تظهر الأبحاث أن أولئك الذين يقومون بذلك بشكل صحيح يمكن أن يلاحظوا مكاسب كبيرة ، حيث أظهرت بعض الدراسات أن المسوقين الذين حددوا أهدافًا هم أكثر عرضة بنسبة 376 ٪ لتحقيق النجاح من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك.
يمكن أن يكون إطار عمل SMART بمثابة دليل قيم لتحديد أهداف فعالة. اختصار لتقف على:
- محدد - يعني هذا أن الهدف واضح ومركّز على هدف واحد. على سبيل المثال ، قد يكون الهدف هو زيادة حركة المرور إلى مدونة الشركة.
- قابل للقياس - هذا يعني أن الهدف قابل للقياس الكمي باستخدام مقياس معين. على سبيل المثال ، قد يكون الهدف هو زيادة حركة المرور إلى مدونة الشركة بنسبة 75٪.
- يمكن تحقيقه - وهذا يعني أن الهدف يجب أن يكون شيئًا يمكن تحقيقه بشكل واقعي. على سبيل المثال ، قد يُعتبر الهدف الأصلي المتمثل في زيادة عدد الزيارات إلى مدونة الشركة بنسبة 75٪ طموحًا للغاية ويتم تعديله نزولًا إلى 30٪ أكثر واقعية.
- ذو صلة - يجب أن يكون الهدف جزءًا من هدف تجاري أو تسويق أوسع. على سبيل المثال ، قد تهدف الشركة إلى زيادة حركة المرور إلى مدونتها بنسبة 30٪ من أجل زيادة التعرف على العلامة التجارية.
- الوقت المحدد - هذا يعني أنه يجب إرفاق الهدف بموعد نهائي محدد. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الهدف هو زيادة حركة المرور إلى مدونة الشركة بنسبة 30٪ خلال الأرباع الثلاثة القادمة لزيادة التعرف على العلامة التجارية.
في أي وقت تقوم فيه الشركة بصياغة أهداف تسويقية ، من الضروري العمل من خلال عناصر إطار عمل SMART للتأكد من أنها تلبي متطلبات أفضل فرصة للنجاح.
تتضمن المزيد من الأمثلة على أهداف SMART ما يلي:
- توليد 75 عميلاً محتملاً للتسويق في المتوسط شهريًا خلال الربع التالي
- زيادة قائمة المشتركين في النشرة الإخبارية للشركة بمقدار 500 مشترك في الأشهر الثلاثة المقبلة
- إنشاء حملة بريد إلكتروني لإطلاق منتج قادم يحقق معدل فتح متوسط يبلغ 25٪ أو أعلى
- إعادة تصميم مدونة الشركة لرفع متوسط الوقت المستغرق لكل صفحة بمقدار 30 ثانية خلال الفترتين التاليتين
5. تحليل النتائج على أساس منتظم
قياس الأداء هو أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت الأهداف التي تم تحديدها في البداية واقعية أو ما إذا كانت بحاجة إلى تعديل للفترة التالية.
يجب إعادة النظر في الأهداف الشاملة من وقت لآخر - على سبيل المثال ، كل ثلاثة إلى ستة أشهر - للتأكد من أن كل شيء على المسار الصحيح. سيحدد المسوقون الرقميون التكتيكات التي ساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم وأي منها قد لا يحقق النتائج المرجوة ويحتاج إلى تعديل. يجب أن تتطور الاستراتيجيات باستمرار لمواصلة بناء الزخم مع جهود التسويق الرقمي.
6. التحلي بالصبر
ربما يكون الجزء الأكثر صعوبة في العملية هو إعطاء المحتوى الوقت الذي يحتاجه لاكتساب قوة دفع على محركات البحث وبناء سلطة الأعمال عبر الإنترنت. من المهم بشكل خاص التحلي بالصبر في البداية ، عندما يصعب رؤية النتائج. ضع في اعتبارك أن التسويق الرقمي جهد طويل الأجل من المرجح أن يؤتي ثماره بشكل كبير لأولئك الذين يرغبون في منحه الوقت للعمل. بدلاً من التحقق من إحصائيات حركة المرور بقلق شديد والقلق بشأن العملاء المحتملين ، فكر في توجيه هذه الطاقة إلى إنشاء محتوى أكثر أهمية لبناء الموقع.
يجب تجنب الأخطاء الشائعة في تسويق المحتوى الرقمي
يمكن أن تؤدي أخطاء تسويق المحتوى الرقمي التالية إلى إبطاء جهود الشركة.
تواصل مع 321 Web Marketing
يمكن أن تساعد حملات التسويق الرقمي الشركات على تحقيق نجاح أكبر والارتقاء فوق المنافسة ، ولكنها تتطلب درجة عالية من المعرفة والخبرة لابتكار استراتيجية رابحة. يمكن لوكالة التسويق الرقمي ذات السمعة الطيبة أن تساعد الشركات على توسيع وجودها عبر الإنترنت وجذب المزيد من العملاء أثناء العمل في حدود ميزانية الشركة.
لمزيد من المعلومات حول التسويق الرقمي الناجح أو لجدولة استشارة مع شركة تسويق رقمي ذات خبرة في فيرجينيا ، اتصل بـ 321 Web Marketing. يهدف الفريق المطلع في 321 Web Marketing إلى مساعدة الشركات على النمو والنجاح من خلال خدمات مثل عمليات تدقيق تحسين محركات البحث والتسويق ، وتسويق المحتوى ، وتصميم مواقع الويب ، وتتبع العملاء المحتملين.
مقالات ذات صلة:
- ما هي حركة المرور العضوية؟
- كيفية زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك
- كيف يمكن لأبحاث الكلمات الرئيسية تحسين حملتك التسويقية
