La boîte à outils de croissance : comment Shopify a obtenu 188 029 liens et 2 millions de visites

Lorsque vous créez une entreprise, vous devez partir de zéro. Vous devez avoir un modèle d'affaires. Il faut avoir la bonne équipe. Vous devez avoir le bon financement. Vous devez avoir le bon moteur de croissance. Mais plus important…

Vous devez avoir une base sur laquelle bâtir pour les décennies à venir.

« Ce n'est pas la beauté d'un bâtiment qu'il faut regarder ; c'est la construction de la fondation qui résistera à l'épreuve du temps. –David Allan Coe

La société Shopify est une marque que j'admire pour son engagement à penser à long terme dans ses paris et sa capacité à déployer des efforts marketing qui soutiennent le plus grand moteur commercial. C'est leur engagement envers les investissements à long terme qui a aujourd'hui valorisé l'entreprise à plus de 150 milliards de dollars (oui, milliards) de dollars en capitalisation boursière…

De nombreux éléments de leur moteur de croissance méritent d'être étudiés :

1. Leur place de marché pour les applications
2. Leur stratégie d'acquisition d'entreprise
3. Leur investissement dans l'expérience utilisateur
4. Leurs investissements stratégiques en podcasting
5. Leur expérience en magasin freemium / pause
6. Leurs efforts continus en matière de contenu éducatif
7. Et bien plus….

Mais aujourd'hui, je veux parler d'une partie relativement petite de leur moteur de croissance mais qui contribue à 2 millions de visites organiques par an et 188 000 liens entrants. Produits gratuits. Outils gratuits. Générateurs gratuits. Des expériences de contenu interactif qui aident leur public cible à atteindre un objectif spécifique. Un investissement dans des outils gratuits comme un générateur de politique de confidentialité et un créateur de logo a aidé Shopify à être présent dans la page de résultats du moteur de recherche pour plus de 70 000 mots clés et expressions différents.

Cela les a aidés à créer ce que nous appelons une douve SEO et de marque.

La domination SERP se produit lorsqu'une marque a investi de manière si stratégique dans le contenu et le référencement qu'elle a capturé un placement dans les résultats de recherche pour la grande majorité des termes de recherche associés à son marché et à ses clients idéaux.

Aujourd'hui, il y a 70 000 mots ou expressions que vous pouvez saisir dans Google et recevoir un lien vous dirigeant vers un outil gratuit créé par Shopify. Cela se produit plus de 2 millions de fois par an et continuera d'augmenter dans les mois à venir alors que Shopify continue d'investir dans cette stratégie. Aujourd'hui, je veux parler de cette stratégie. Je veux expliquer pourquoi cela fonctionne si bien pour Shopify et comment vous pouvez en tirer parti pour créer un avantage concurrentiel.

L'opportunité d'arbitrage du lancement de produits gratuits

Les gens veulent des outils.

Les gens veulent des niveleuses.

Les gens veulent des produits.

Les gens veulent des modèles.

Les gens veulent des calculatrices.

Les gens veulent des générateurs.

Vous ne me croyez pas ? Considère ceci…

Il y a 5 millions de recherches de "calculatrice hypothécaire" par mois.

Il y a 135 000 recherches de "modèle de plan d'affaires" par mois.

Il y a 35 000 recherches de "générateurs de politique de confidentialité" par mois.

C'est beaucoup de monde. Et il existe des millions d'autres exemples de personnes qui vont sur Google à la recherche d'outils, de produits, de niveleuses et de calculatrices pour les aider à résoudre des problèmes. Dans certains cas, des modèles commerciaux entiers ont été construits sur le dos de ces outils. Vous pouvez contacter et engager un avocat local dès maintenant pour rédiger une politique de confidentialité en votre nom pour un montant allant de 500 $ à 2 500 $.

Ou… Vous pouvez utiliser le générateur de politique de confidentialité gratuit créé par Shopify.

C'est l'arbitrage en action. En économie, l'arbitrage est la pratique consistant à profiter d'une différence de prix entre deux ou plusieurs marchés. Shopify est en mesure de fournir de la valeur grâce à un outil gratuit qui vous coûterait des centaines ou des milliers de dollars à atteindre sur le marché standard.

La récompense?

La page Politique de confidentialité compte plus de 75 000 visites organiques par an pour Shopify. L'outil a été lié à plus de 1 700 fois et se classe actuellement pour plus de 445 mots-clés.

Ce n'est même pas le meilleur outil que Shopify a dans son portefeuille de contenu. Voici un aperçu de certains des différents outils que Shopify a lancés au fil des ans et de quelques mesures clés :

Le créateur de logo gratuit (Hatchful) génère près de 500 000 visites par mois pour Shopify. Des modèles commerciaux entiers fonctionnent sur le dos du concept de création de logos dans le cloud. Vous pouvez payer quelqu'un sur 99Designs, vous pouvez utiliser un outil comme Canva ou vous pouvez télécharger Photoshop et essayer de lui donner vie.

Mais Shopify tire parti de l'arbitrage pour conquérir le marché.

Alors que des marques comme Canva dépensent plus d'un dollar par clic pour capturer les personnes qui cherchent à créer un logo (et éventuellement à payer pour leur produit de création de logo) :

L'équipe de Shopify est capable de capturer une quantité importante de trafic simplement en développant un créateur de logo léger et en l'offrant gratuitement à son marché cible. Les avantages de la création d'un outil qui dessert votre marché cible vont au-delà du trafic.

Des outils gratuits aussi :

Générez des leads grâce à ces expériences

Générer des backlinks renforçant l'autorité de leur site

Établir des relations plus solides avec leur marché

Capturez des e-mails pour les aider à rester au top des miens

Renforcer leur douve SEO en se classant pour de nouveaux mots-clés

Affaiblir les concurrents par l'arbitrage

C'est pourquoi ils peuvent être si puissants.

Mais comment une marque s'y prend-elle pour en créer un ? Plongeons dedans…

Combien coûte la création d'un outil gratuit ?

Je n'ai pas de MBA mais je vais vous donner une réponse digne d'un MBA :

Ça dépend.

Cela dépend de l'outil. Cela dépend de la technologie. Cela dépend de l'approche.

Si vous disposez de beaucoup de temps… Il est tout à fait possible pour vous de remonter vos manches, de plonger dans Coursera, de vous inscrire à la Lambda Academy ou de regarder 40 à 50 vidéos sur YouTube, le tout dans le but d'apprendre à coder et à concevoir votre propre calculatrice. Mais si vous êtes comme la plupart des gens…

Ce n'est pas faisable.

Dans ces cas, la meilleure option est de travailler avec une équipe (interne ou externalisée) qui peut donner vie à cet atout. Le prix va également varier en fonction de la complexité de la sortie que l'utilisateur obtient après avoir utilisé votre outil. Le temps de développer une calculatrice hypothécaire qui peut servir plusieurs marchés à travers le monde va être bien plus qu'un outil qui compte le nombre de mots dans votre article de blog.

C'est pourquoi il est difficile de donner une estimation sans connaître les détails de ce que vous essayez d'accomplir et l'expérience dans son intégralité.

De l'expérience; vous voulez avoir au moins 3 personnes autour de la table lorsqu'il s'agit de planifier, concevoir et construire un outil interactif. Vous souhaitez avoir un stratège de contenu qui s'assurera que l'actif est optimisé pour la recherche et est positionné de la bonne manière. Vous voulez qu'un concepteur UX s'assure que l'outil est à la fois facile et efficace à utiliser. Vous voulez un développeur qui peut donner vie à la vision. Et vous voulez un maître d'ouvrage capable de gérer l'ensemble du processus (cela peut être l'une des trois personnes déjà citées).

Le coût de développement d'un outil simple pourrait être de 4 500 $ ou 7 500 $ selon la portée et la complexité. Le coût de développement d'un outil interactif qui a toutes les cloches et sifflets pourrait coûter de 35 000 $ à 250 000 $ selon la portée et la complexité.

Il est toujours préférable de commencer avec un plan qui décrit exactement ce que vous voulez que l'outil fasse et de l'utiliser pour déterminer les estimations de temps et les coûts. En fait, l'autre option qui existe pour les marques est de ne pas créer du tout leur outil gratuit de toutes pièces. Au lieu de cela, l'opportunité existe simplement d'acheter et d'acquérir des outils qui existent aujourd'hui et de transférer leur valeur dans les vôtres.

Pourquoi l'acquisition de produits peut rapporter des rendements massifs

En 2017, Shopify a acquis Oberlo.com pour 15 millions de dollars. À l'époque, le service Oberlo vous permettait d'importer des produits directement d'AliExpress dans un magasin Shopify offrant une expérience de livraison directe sans faille. À l'époque, les marchands d'Oberlo avaient vendu plus de 85 millions de produits dans le monde via leur plateforme.

À un prix de 15 millions de dollars, vous pourriez être surpris par ma prochaine déclaration :

Ce prix était un STEAL.

Je ne dis pas cela pour suggérer que les fondateurs d'Oberlo auraient dû demander plus. Je ne dis pas cela pour suggérer qu'ils se sont fait arnaquer… Je dis cela pour reconnaître que cette décision est un autre exemple de Shopify faisant un pari brillant sur le contenu et débloquant la croissance grâce à un outil qui ramène finalement à leur moteur de croissance global.

Voici un aperçu du trafic MENSUEL vers Oberlo depuis 2017 et la croissance prévue :

Nos données prédisent qu'Oberlo générera plus de 2 millions de visites par mois d'ici mars 2021. Cela représente 24 millions de visiteurs organiques par an et n'inclut pas le trafic provenant des médias payants, des références de sites Web ou des médias sociaux.

Mais c'est là que ça devient encore plus intéressant :

La valeur totale du trafic organique qu'ils capturent vaut 21 millions de dollars. Sens; pour que Shopify acquière ce trafic en utilisant PPC au lieu de se classer organiquement pour ces phrases, il leur en coûterait 21 millions de dollars pour obtenir le même volume. C'est un domaine dans lequel le retour sur investissement de leur acquisition d'Oberlo devient encore plus évident. Pour 15 millions de dollars, Shopify a utilisé le service Oberlo comme générateur de trafic, aimant à prospects et générateur de revenus, car il existe des options d'abonnement gratuites, payantes et premium pour utiliser le produit.

Les autres outils dont nous avons parlé, tels que le générateur de politique de confidentialité, le calculateur de marge bénéficiaire et le créateur de slogans, font tous partie du moteur de croissance de Shopify. Mais l'acquisition d'Oberlo atteint les mêmes objectifs que ces outils gratuits, mais les synergies de modèles et de produits payants associées rendent Oberlo encore plus spécial. Il attire en tant que produit plus de 480 000 backlinks, se classe pour 825 000 mots clés et est sur la bonne voie pour générer 21 millions de visites annuelles par an d'ici 2021.

Il y a beaucoup à déballer ici… Mais il n'y a aucun doute :

L'acquisition et la construction d'outils peuvent tous deux générer des rendements importants. Je vais approfondir le rôle des acquisitions de sites en tant que jeu de marketing de contenu à l'avenir.

Mais le plat à emporter avec lequel je veux vous laisser est le suivant :

Parfois, la meilleure façon de construire votre maison d'outils est de partir de zéro. Vous créez le plan. Vous créez les dessins. Vous créez les plans. Vous construisez la maison…

L'innovation peut se produire ici.

Mais parfois, vous pouvez déverrouiller un raccourci vers des rendements ridicules simplement en acquérant une maison qui a déjà fait l'objet de rénovations et qui agit déjà comme un endroit idéal pour vos clients et votre marché cible.

Cela ne veut pas dire qu'une approche est meilleure que l'autre. Mais comprendre que les outils interactifs (gratuits et payants) proposés par les marques peuvent être un excellent moyen de renforcer votre douve, de débloquer l'arbitrage de l'industrie et d'établir un avantage à long terme.