Erreurs de marketing en ligne trop courantes

Chaque commerçant fait des erreurs tôt ou tard. C'est normal et la vérité est que la plupart des erreurs n'ont pas beaucoup d'importance. Ce ne sont que des opportunités d'apprentissage.

Le problème est que les grosses erreurs de marketing en ligne peuvent facilement entraîner beaucoup de temps perdu et peuvent devenir débilitantes.

Pour garder les choses aussi simples que possible, les grosses erreurs de marketing en ligne sont liées à l'efficacité. Par exemple:

• Utilisation inefficace du temps.
• Utilisation inefficace des données.
• Utilisation inefficace des ressources.
• Utilisation inefficace de l'argent.

Bien que nous ne puissions pas explorer toutes les erreurs de marketing en ligne possibles, nous pouvons éviter les plus courantes. Nous nous concentrerons donc sur ceux qui sont beaucoup plus courants qu'ils ne devraient l'être.

Utilisation excessive des médias sociaux

Il est très facile d'être attiré par le potentiel des médias sociaux. Pensez aux statistiques suivantes d' Oberlo :

• 3,5 milliards de personnes utilisent les médias sociaux chaque jour.
• La personne moyenne passe 3 heures par jour sur les réseaux sociaux et la messagerie.
• 91% des utilisateurs de médias sociaux accèdent aux canaux sociaux via des appareils mobiles.

Les entreprises pensent naturellement qu'elles doivent être présentes sur les réseaux sociaux. Évidemment, c'est exact. Cependant, vous n'avez pas besoin d'être sur tous les réseaux et vous n'êtes pas obligé de publier plusieurs fois par jour si cela n'est pas possible en fonction des ressources auxquelles vous avez accès.

L'une des plus grandes erreurs de marketing en ligne est de croire que l'entreprise doit être présente sur toutes les plateformes. Dans de nombreux cas, cela n'a tout simplement pas de sens.

Gardez à l'esprit que la meilleure façon d'utiliser les médias sociaux est de promouvoir votre contenu, vos services et vos produits là où votre public passe du temps. Votre audience passe-t-elle du temps sur TikTok ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas besoin d'y publier de contenu.

Peu de marques comprennent les différences entre les réseaux sociaux. Dans le même temps, peu ont accès aux ressources nécessaires pour gérer une énorme présence en ligne sur les réseaux sociaux.

Finalement, lorsque vous avez trop de profils configurés, vous tombez dans un piège. Vous finissez par poster quelque chose juste pour poster. En conséquence, vos publications ne sont pas engageantes et vous ne faites que perdre du temps et des ressources.

Point clé à retenir : si votre entreprise ne peut pas produire de contenu de haute qualité sur les réseaux sociaux, vous devez limiter les canaux et n'utiliser que ceux qui sont les plus appropriés.

Ne compter que sur la portée organique des médias sociaux

Fondamentalement, la portée organique est simplement le nombre de personnes qui voient le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux sans utiliser de distribution payante. La portée payante est composée de personnes qui voient le contenu parce que vous avez payé pour la promotion.

À première vue, il n'y a rien de mal à ce que les entreprises s'appuient sur la portée organique. Mais si nous creusons plus profondément, cela n'a aucun sens de ne pas utiliser la portée payante.

Par exemple, dans de nombreuses situations, il existe une agence qui gère la création de contenu pour les médias sociaux pour l'entreprise. Afin de créer des publications, elles doivent être approuvées par le client, les concepteurs sont impliqués et, fondamentalement, beaucoup de travail et de temps sont consacrés à la création de chaque publication.

Alors… personne ne le voit.

Il y a cette croyance erronée selon laquelle il est facile d'atteindre beaucoup de gens sur les réseaux sociaux si vous postez souvent. Ceci est incorrect car la concurrence est beaucoup plus élevée qu'auparavant et les algorithmes ont changé.

La portée organique est faible. La portée payante est abordable et très utile en marketing.

Clé à retenir : Ne vous fiez pas uniquement à la portée organique, car vous n'obtiendrez pas un large public. Même quelques dollars dépensés pour un article peuvent faire des merveilles.

Un focus sur les mesures de vanité non pertinentes

Se concentrer sur les mesures de vanité est un moyen très simple de créer des campagnes qui ne fonctionnent pas.

Les métriques de vanité sont des choses pratiques comme les téléchargements, les pages vues ou les utilisateurs enregistrés. Fondamentalement, de nombreuses entreprises choisissent de suivre des mesures qui ne font que faire en sorte que le spécialiste du marketing se sente bien. Le nombre de likes que vous obtenez sur une publication Facebook est-il vraiment important si la publication est destinée à générer des inscriptions à la newsletter ?

Un très bon exemple d'être coincé et de suivre les mauvaises mesures est le poste qui est censé conduire à l'embauche d'un employé. Disons que l'entreprise recherche un designer et qu'un message Facebook est écrit.

Souvent, l'entreprise essaie d'obtenir la portée la plus élevée possible. La croyance selon laquelle cela conduirait au meilleur résultat d'embauche possible est incorrecte.

Habituellement, cette erreur de marketing en ligne apparaît lorsque nous voyons de plus grandes entreprises qui embauchent des agences de marketing. Dans de nombreux cas, nous voyons des campagnes créées en mettant l'accent sur les mesures de vanité, et non sur le retour sur investissement, ce qui est beaucoup plus important.

Clé à retenir : choisissez les bonnes mesures à suivre pour chaque campagne de marketing en ligne que vous créez. Ce que vous réalisez avec vos messages doit être utile pour l'entreprise.

Ne pas faire attention à la copie

De nos jours, l'UX (expérience utilisateur) est vitale pour les entreprises. Même Google le pense .

Comment améliorer rapidement l'expérience utilisateur d'un site Web ?

Vous écrivez une bonne copie!

L'une des plus grandes erreurs de marketing possibles est de se tromper de copie.

La vérité est que vous avez besoin d'une très bonne copie pour d'innombrables campagnes et parties de votre site Web. Cela inclut des éléments tels que les boutons, les CTA et les fenêtres contextuelles.

La plupart des entreprises ne comprennent pas l'importance des microcopies . Pour le dire aussi simplement que possible, les microcopies sont toutes les instructions, pointeurs et lignes utiles qui sont ajoutés à un site pour transformer le contenu de bon en excellent.

Les très bons rédacteurs UX sont aujourd'hui autant payés que les designers. C'est dire à quel point ils sont importants dans le grand schéma des choses. Un ajustement intelligent peut augmenter considérablement les inscriptions, les ventes et les conversions.

Malheureusement, la rédaction UX est souvent sous la responsabilité du même rédacteur qui a écrit le reste de l'article sur une page. Bien que cette personne puisse être douée pour les blogs, il est rare qu'elle soit également douée pour l'écriture UX.

Une situation encore pire est lorsque le développeur ou le concepteur est la personne responsable de toutes les microcopies.

N'oubliez pas que l'utilisation de la recherche vocale se développe. Pour cette raison, la copie est plus importante que jamais puisque la recherche vocale utilise des mots déclencheurs spécifiques. Les écrivains réguliers ne savent pas quels sont ces mots déclencheurs.

À emporter : Embauchez des rédacteurs expérimentés pour tous les aspects de la campagne de marketing en ligne que vous créez, y compris les microcopies.

Faire trop de choses à la fois

Enfin et surtout, c'est une erreur très facile à faire dans le marketing en ligne. En fait, je pense que chaque spécialiste du marketing a fait cette erreur au moins quelques fois jusqu'à ce qu'il comprenne que ce n'est pas une bonne idée.

Le scénario courant ressemble à ceci :

• La petite entreprise veut des clients.
• La petite entreprise essaie de faire un peu de tout, comme le référencement , les e- mails, les réseaux sociaux, etc.

Ensuite, les résultats n'apparaissent pas. Pourquoi donc?

La raison de l'échec dans un tel cas est que vous ne maîtrisez aucune forme de marketing numérique que vous utilisez. Plutôt que d'utiliser trop de stratégies marketing, il est préférable de se concentrer sur une seule.

Par exemple, travaillez dur pour créer une liste de diffusion. Ensuite, vous pourrez utiliser cette liste de diffusion comme vous utilisez une autre stratégie marketing. Fondamentalement, vous voulez y aller une étape à la fois.

Dernières pensées

Comme je l'ai déjà mentionné, faire des erreurs fait partie du travail. Cependant, apprendre d'eux est crucial.

En fin de compte, le plus important est de s'assurer que les campagnes marketing sur lesquelles vous travaillez reposent sur une bonne stratégie et que les bons retours sur investissement sont utilisés. Allez-y une étape à la fois et utilisez les outils dont vous disposez et que vous savez utiliser. Il en va de même pour les canaux de commercialisation utilisés.