Errores de marketing en línea que son demasiado comunes

Todos los especialistas en marketing cometen errores tarde o temprano. Esto es normal y la verdad es que la mayoría de los errores no importan mucho. Son solo oportunidades de aprendizaje.

El problema es que los grandes errores de marketing en línea pueden conducir fácilmente a una gran cantidad de tiempo perdido y pueden volverse debilitantes.

Para mantener las cosas lo más simples posible, los grandes errores de marketing en línea están relacionados con la eficiencia. Por ejemplo:

• Uso ineficiente del tiempo.
• Uso ineficiente de datos.
• Uso ineficiente de los recursos.
• Uso ineficiente del dinero.

Si bien no podemos explorar todos los posibles errores de marketing en línea, podemos evitar los más comunes. Por lo tanto, nos centraremos en aquellos que son mucho más comunes de lo que deberían ser.

Uso excesivo de las redes sociales

Es muy fácil dejarse atraer por el potencial de las redes sociales. Solo piensa en las siguientes estadísticas de Oberlo :

• 3.500 millones de personas usan las redes sociales todos los días.
• La persona promedio pasa 3 horas por día en redes sociales y mensajería.
• El 91% de los usuarios de redes sociales acceden a los canales sociales a través de dispositivos móviles.

Las empresas, naturalmente, piensan que necesitan estar presentes en las redes sociales. Obviamente, esto es correcto. Sin embargo, no necesita estar en todas las redes y no tiene que publicar varias veces al día si esto no es posible según los recursos a los que tiene acceso.

Uno de los mayores errores del marketing online es la creencia de que la empresa debe estar presente en todas las plataformas. En muchos casos, esto simplemente no tiene sentido.

Tenga en cuenta que la mejor manera de usar las redes sociales es promocionar su contenido, servicios y productos donde su audiencia pasa tiempo. ¿Tu audiencia pasa tiempo en TikTok? De lo contrario, no es necesario que publique contenido allí.

Pocas marcas entienden las diferencias entre las redes sociales. Al mismo tiempo, pocos tienen acceso a los recursos necesarios para administrar una gran presencia en línea en las redes sociales.

Eventualmente, cuando tiene demasiados perfiles configurados, cae en una trampa. Terminas publicando algo solo por publicar. Como resultado, sus publicaciones no son atractivas y solo desperdicia tiempo y recursos.

Conclusión clave: si su empresa no puede producir contenido de redes sociales de alta calidad, debe limitar los canales y usar solo aquellos que sean más apropiados.

Confiar únicamente en el alcance orgánico de las redes sociales

Básicamente, el alcance orgánico es simplemente cuántas personas ven el contenido que compartes en las redes sociales sin utilizar la distribución paga. El alcance pagado está formado por personas que ven el contenido porque pagaste por la promoción.

A primera vista, no hay nada de malo en que las empresas confíen en el alcance orgánico. Pero si profundizamos más, no tiene sentido no utilizar el alcance pagado.

Como ejemplo, en muchas situaciones, hay una agencia que maneja la creación de contenido para las redes sociales para la empresa. Para crear publicaciones, deben ser aprobadas por el cliente, los diseñadores están involucrados y, básicamente, se dedica mucho trabajo y tiempo a la creación de cada publicación.

Entonces... nadie lo ve.

Existe la creencia errónea de que es fácil llegar a muchas personas en las redes sociales si solo publica con frecuencia. Esto es incorrecto porque la competencia es mucho más alta de lo que solía ser y los algoritmos cambiaron.

El alcance orgánico es bajo. El alcance pagado es asequible y muy útil en marketing.

Conclusión clave: no confíe solo en el alcance orgánico porque no obtendrá una gran audiencia. Incluso unos pocos dólares gastados en una publicación pueden hacer maravillas.

Un enfoque en las métricas de vanidad irrelevantes

Estar enfocado en métricas de vanidad es una manera muy fácil de crear campañas que no funcionan.

Las métricas de vanidad son cosas prácticas como descargas, páginas vistas o usuarios registrados. Básicamente, muchas empresas optan por realizar un seguimiento de las métricas que solo hacen que el vendedor se sienta bien. ¿Realmente importa cuántos me gusta obtienes en una publicación de Facebook si la publicación está destinada a generar suscripciones a boletines?

Un muy buen ejemplo de estar atascado y rastrear las métricas incorrectas es la publicación que debe conducir a la contratación de un empleado. Digamos que la empresa está buscando un diseñador y se escribe una publicación en Facebook.

A menudo, la empresa trata de obtener el mayor alcance posible. La creencia de que esto conduciría al mejor resultado de contratación posible es incorrecta.

Por lo general, este error de marketing en línea aparece cuando vemos empresas más grandes que contratan agencias de marketing. En muchos de estos casos, vemos campañas creadas con un enfoque en métricas de vanidad, no en el ROI, que es mucho más importante.

Conclusión clave: elija las métricas correctas para realizar un seguimiento de cada campaña de marketing en línea que cree. Lo que logras con tus publicaciones debe ser útil para el negocio.

No tener cuidado con la copia

Hoy en día, la UX (experiencia de usuario) es vital para las empresas. Incluso Google cree que sí .

¿Cómo se mejora rápidamente la experiencia de usuario de un sitio web?

¡Escribes una buena copia!

Uno de los mayores errores de marketing posibles es equivocarse en la copia.

La verdad es que necesita una copia muy buena para innumerables campañas y partes de su sitio web. Esto incluye cosas como botones, CTA y ventanas emergentes.

La mayoría de las empresas no entienden la importancia de las microcopias . Para decirlo de la manera más simple posible, las microcopias son todas las direcciones, punteros y líneas útiles que se agregan a un sitio para convertir el contenido de bueno en excelente.

Hoy en día, a los muy buenos redactores de UX se les paga tanto como a los diseñadores. Así de importantes son en el gran esquema de las cosas. Un ajuste inteligente puede aumentar drásticamente los registros, las ventas y las conversiones.

Desafortunadamente, la redacción de UX a menudo es responsabilidad del mismo escritor que escribió el resto del artículo en una página. Si bien esa persona puede ser excelente en los blogs, es raro que también sea excelente en la escritura de UX.

Una situación aún peor es cuando el desarrollador o diseñador es la persona responsable de todas las microcopias.

Recuerda que el uso de la búsqueda por voz está creciendo. Debido a esto, la copia es más importante que nunca, ya que la búsqueda por voz utiliza palabras desencadenantes específicas. Los escritores habituales no saben cuáles son estas palabras desencadenantes.

Conclusión clave: contrate redactores publicitarios experimentados para todos los aspectos de la campaña de marketing en línea que cree, incluidas las microcopias.

Hacer demasiadas cosas a la vez

Por último, pero no menos importante, este es un error muy fácil de cometer en el marketing online. De hecho, creo que todos los especialistas en marketing cometieron este error al menos unas cuantas veces hasta que se dieron cuenta de que no era una buena idea.

El escenario común es así:

• La pequeña empresa quiere clientes.
• La pequeña empresa trata de hacer un poco de todo, como SEO , correo electrónico, redes sociales y más.

Entonces, los resultados no aparecen. ¿Porqué es eso?

El motivo del fracaso en tal caso es que no domina ninguna forma de marketing digital que utilice. En lugar de utilizar demasiadas estrategias de marketing, es mejor centrarse en una sola.

Como ejemplo, trabaje duro en la creación de una lista de correo electrónico. Luego, podrá usar esa lista de correo electrónico mientras usa otra estrategia de marketing. Básicamente, quieres dar un paso a la vez.

Pensamientos finales

Como ya mencioné, cometer errores es parte del trabajo. Sin embargo, aprender de ellos es crucial.

Al final del día, lo más importante es asegurarse de que las campañas de marketing en las que trabaja tengan una buena estrategia detrás y se utilicen los ROI correctos. Dé un paso a la vez y use las herramientas que tiene disponibles y que sabe cómo usar. Lo mismo puede decirse de los canales de comercialización utilizados.