Comment utiliser l'analyse pour votre petite entreprise

Lorsque vous avez démarré votre entreprise, je parie que la dernière chose que vous aviez en tête était la quantité de données que vous auriez bientôt à traiter. Je veux dire, bien sûr, vous vous attendiez à ce que votre entreprise se développe, mais vous ne pensiez probablement pas qu'elle se développerait aussi rapidement qu'elle l'a fait.

Les données et la manière de capturer, de gérer, d'analyser et de mettre en œuvre les résultats de l'analyse constituent l'un des plus gros problèmes auxquels la plupart des entreprises doivent faire face. Pour une petite entreprise, ce problème peut être encore aggravé par plusieurs facteurs, dont certains incluent :

· Manque de capacité financière pour investir dans des systèmes de données propriétaires

· Manque d'expertise. Si vous ne connaissez rien au traitement des données, vous devrez probablement employer quelqu'un pour le faire à votre place, ce qui peut être un défi si vous n'en avez pas la capacité financière.

Mais les choses ne vont pas si mal pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent commencer à utiliser leurs données pour façonner leurs décisions. Les millions de petites entreprises qui ont surgi avec la croissance rapide d'Internet ont créé beaucoup de flux de données et, à leur tour, ont donné naissance à un certain nombre d'entreprises qui créent des outils d'analyse Web riches en fonctionnalités, efficaces et économiques. -efficaces, ne nécessitent pas beaucoup d'expertise pour fonctionner et conviennent donc aux propriétaires de petites entreprises.

Utilisation d'outils d'analyse Web

Il existe de nombreux outils d'analyse Web, et les meilleurs d'entre eux sont abordés dans cet article que j'ai écrit sur les outils d'analyse Web. La première étape consiste à trouver les outils qui répondront à tous les besoins de votre entreprise. Une fois que vous avez identifié les bons outils d'analyse pour votre entreprise, voici comment les utiliser :

1. Améliorez la fidélisation de la clientèle

La recherche a montré que l'un des moyens les plus efficaces pour une entreprise de fidéliser ses clients est de leur donner ce qu'ils veulent. En prêtant attention aux besoins des clients, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque.

À l'aide d'outils d'analyse Web, vous pouvez obtenir des informations qui vous aideront à évaluer le comportement des clients et à leur offrir une meilleure expérience à l'avenir.

2. Marketing ciblé

Les données collectées via des outils d'analyse sont utiles pour identifier à la fois les clients les plus susceptibles d'acheter un produit ou d'utiliser un service, et ceux qui sont le moins susceptibles de le faire. Cela vous permettra de recibler vos dépenses marketing et de promouvoir vos produits auprès de clients prometteurs.

3. Prévision de la demande et croissance future

Il est beaucoup plus facile et plus précis de prévoir les ventes lorsque vous disposez de données historiques facilement accessibles. Si vos données vous montrent qu'un certain produit se vend mieux, vous pouvez planifier plus d'inventaire pour l'avenir ou réduire la quantité de produit que vous achetez si les ventes baissent. Sans ces données, vous risquez de commettre des erreurs qui pourraient vous laisser avec trop d'inventaire ou vous empêcher de répondre à la demande des clients.

Comprendre les tendances des données passées peut vous aider à planifier la croissance future.

4. Mesurer le succès hors ligne

Si vos efforts de marketing sont à la fois hors ligne et en ligne, vous pouvez également utiliser des outils d'analyse pour capturer l'activité de marketing hors ligne. En fournissant des liens vers votre site Web et vos médias sociaux sur les publicités qui s'exécutent hors ligne, vous pouvez suivre le nombre de ces publicités qui mènent à une activité sur votre site Web.

5. Améliorer l'optimisation Web

Analytics vous indiquera quelles pages de votre site Web vous aident à attirer plus de clients et lesquelles ne le sont pas. Avec ces informations, vous pouvez apporter des améliorations telles que le partage de contenu plus pertinent, l'optimisation des pages, l'optimisation du contenu avec de meilleurs mots clés, l'utilisation de services de publicité payants tels que PPC, etc.

Les outils d'analyse Web suivront les mots-clés les plus recherchés. En utilisant de tels mots-clés, vous êtes plus susceptible de générer du trafic vers votre site.

6. Mesurez vos efforts sur les réseaux sociaux

L'activité sociale est l'un des moyens les plus prometteurs pour les entreprises de stimuler l'engagement avec leurs clients. Dans le passé, des questions ont été soulevées sur le retour sur investissement des réseaux sociaux et son efficacité à atteindre les objectifs commerciaux. Mais avec les outils d'analyse Web, vous pouvez suivre vos activités de marketing sur les réseaux sociaux et évaluer leur retour sur investissement.

7. Différents outils pour différents besoins commerciaux

Les outils d'analyse Web sont conçus pour être personnalisables et sont donc faciles à adapter à tous les secteurs. Cela signifie que vous pouvez analyser les données par vous-même, même si vous n'êtes pas un assistant technique.

Certains outils répondront mieux aux besoins de votre entreprise que d'autres, en termes de fonctionnalités, de facilité d'utilisation, de sécurité, de fonctionnalité et de prix. Les outils fournis avec un essai gratuit vous donnent la possibilité de les essayer et d'évaluer leur pertinence avant de les acheter. Personnellement, j'utilise Google Analytics comme outil polyvalent pour chaque site Web que je possède ou avec lequel je travaille.

8. Accédez aux données où que vous soyez

Les outils d'analyse fonctionnent en ligne, ce qui signifie que vous et votre équipe pouvez avoir accès aux mêmes tableaux de bord où que vous soyez. De plus, la plupart des outils ont tendance à fournir une analyse en temps réel, vous donnant la possibilité de faire partie des choses au fur et à mesure qu'elles se produisent. Je vérifie régulièrement les statistiques de l'un de mes blogs WordPress via l'application mobile WordPress lorsque je suis en déplacement et que je souhaite vérifier quels articles obtiennent les clics.

9. Présentez vos données dans de meilleurs formats

Les ensembles de données brutes n'ont pas de sens et n'ont pas l'air présentables. Mais lorsque les données sont présentées dans des formats visuels, les investisseurs, votre personnel, vos clients et les autres parties prenantes peuvent facilement comprendre ce qu'ils regardent. Utilisez Excel ou investissez du temps pour apprendre l'incroyable Tableau si vous pouvez gagner du temps.

10. Sécurité des données

Les outils d'analyse de données Web offrent la possibilité de déplacer les données vers des services de stockage basés sur le cloud pour les protéger des pirates. Cela signifie qu'en cas de dysfonctionnement du système, vous pouvez facilement restaurer vos données à partir de la sauvegarde et poursuivre les opérations commerciales sans aucune interruption.

En bout de ligne

L'époque où vous pouviez simplement lancer votre site Web et vous attendre à ce qu'il fonctionne est révolue depuis longtemps. Avec des millions d'entreprises en ligne à affronter, vous devez trouver un avantage qui vous aidera à survivre. Heureusement, vous pouvez le faire avec des outils d'analyse Web qui vous aideront à mieux comprendre vos données.

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par Mohammad Farooq
source : TECHINASIA