Comment le marketing de l'assurance peut aider votre agence à développer sa clientèle

Les clients sont la force motrice de chaque agence d'assurance. Bien qu'il puisse être utile pour le résultat net d'une agence lorsque les clients existants souscrivent à des plans d'assurance supplémentaires, la véritable croissance est réalisée lorsque l'agence élargit sa clientèle et crée la possibilité de vendre plus de services à plus de clients potentiels. Une agence de marketing d'assurance peut aider votre agence d'assurance à créer un plan de marketing qui augmente votre clientèle en quelques mois seulement.

Développer votre clientèle avec le marketing de l'assurance

Il existe de nombreuses façons de développer votre volume d'affaires, mais toutes les solutions ne sont pas rentables. Vous trouverez ci-dessous quelques techniques de marketing d'assurance que votre agence peut utiliser pour augmenter votre clientèle, économiser de l'argent et devenir plus visible en ligne pour les internautes.

Devenez plus visible en ligne grâce au référencement organique

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) peut aider les personnes qui recherchent les services offerts par votre agence à trouver votre agence en ligne. Une partie du référencement consiste à insérer des mots clés fréquemment recherchés dans le contenu de votre site Web pour permettre aux moteurs de recherche de trouver plus facilement votre site lorsque les internautes saisissent ces mots clés dans la barre de recherche. Par exemple, placer des mots-clés tels que "assurance automobile pour adolescents" dans les en-têtes, les blogs et même les URL de votre site peut l'aider à se classer plus haut dans les résultats qui s'affichent lorsque les internautes recherchent ce terme.

Un classement élevé est important car les gens ont tendance à considérer les sites les mieux classés comme étant plus pertinents et dignes de confiance. De plus, peu de personnes cliquent généralement au-delà de la première page des résultats de recherche. Optimiser vos pages Web de cette manière peut donc augmenter le nombre de clients potentiels trouvant votre site. Mieux encore, le référencement est relativement peu coûteux par rapport à d'autres formes de marketing telles que le paiement par clic, ce qui en fait un investissement efficace à long terme. Le référencement organique n'est pas seulement bénéfique pour l'agence, mais est essentiel pour le succès global des agents d'assurance.

La figure 1.1 montre le coût moyen par clic pour le mot-clé « assurance auto ». Cela signifie que chaque fois que quelqu'un clique sur votre annonce qui apparaît lorsque "assurance automobile" est recherché, vous payez 45,00 $, qu'il se transforme ou non en prospect. Ce chiffre montre également que 63% des internautes cliquent sur les résultats de recherche organiques pour ce mot-clé, faisant ainsi du référencement organique la meilleure option pour tenter de capturer les internautes.

Atteignez votre public cible avec le marketing des médias sociaux

Votre prochain client pourrait parcourir ses fils d'actualités Instagram, Twitter ou Facebook en ce moment même. Chaque plate-forme de médias sociaux est plus largement utilisée par un type démographique et de client différent, ce qui permet à votre agence de cibler relativement facilement les personnes les plus susceptibles de devenir vos clients. Montrer la bonne annonce à la bonne personne au bon moment peut faire une énorme différence en termes d'augmentation de votre clientèle.

En plus de placer des annonces sur les sites de médias sociaux, vous pouvez également créer des profils pour votre agence d'assurance et interagir avec d'autres utilisateurs de manière plus organique. Répondre aux questions, partager des expériences et prodiguer des conseils humanise votre agence et la différencie des concurrents qui préfèrent garder leurs distances. Les gens sont plus susceptibles de souscrire une assurance auprès d'une entreprise qui, selon eux, leur est liée et qui a leurs meilleurs intérêts à cœur, ce qui rend le marketing des médias sociaux en vaut la peine.

Dans la figure 1.2 , vous pouvez voir les utilisateurs mensuels du site Web qui sont venus des médias sociaux avant leur campagne de marketing sur les médias sociaux. La figure 1.3 montre la croissance des utilisateurs provenant des médias sociaux un mois après avoir effectué le marketing des médias sociaux.

Fidélisez vos clients actuels grâce au marketing par e-mail

Grâce au marketing par e-mail, vous pouvez rappeler aux personnes qui se sont inscrites pour recevoir des informations de votre agence les services que vous pouvez leur proposer s'ils deviennent vos clients. Le marketing par e-mail vous permet de cibler spécifiquement des segments particuliers de votre liste d'adresses, en montrant que vous comprenez leurs besoins et que vous pensez à eux à un niveau plus personnel. Par exemple, vous pouvez envoyer à une personne qui a fourni des informations sur son âge des newsletters sur l'assurance automobile ou l'assurance habitation en fonction de ses caractéristiques démographiques. Les e-mails sont également faciles à envoyer à des amis, et un abonné actuel peut transmettre une newsletter contenant des informations particulièrement utiles à quelqu'un qui peut également trouver le contenu utile.

Non seulement votre clientèle peut se développer en fournissant aux abonnés des informations fiables, mais elle peut également s'étendre à partir des recommandations d'amis de confiance et de membres de la famille qui reçoivent déjà vos newsletters. Le partage d'un e-mail se fait en un seul clic, et les personnes qui aiment déjà votre contenu n'ont rien à perdre en le transmettant. Ce n'est qu'une fraction des avantages que le marketing par e-mail a à offrir.

Apparaissez dans plus de résultats de recherche en vous engageant dans le marketing de contenu

Pourquoi s'arrêter là ? Un contenu de qualité ne doit pas se limiter uniquement à vos newsletters par e-mail. Le contenu sur les nouveaux services, les questions fréquemment posées et les explications sur la façon de choisir la bonne police d'assurance peuvent montrer aux clients potentiels que vous êtes un leader de l'industrie qui comprend les besoins de vos clients. Les gens sont plus susceptibles de confier leur activité à des sources bien informées, et avec une diffusion efficace du contenu, vous pouvez devenir une source principale pour toutes les informations relatives à l'assurance de vos clients.

Un contenu de qualité favorise également la notoriété de la marque. Les personnes qui voient fréquemment vos articles de blog, vos photos et d'autres éléments de contenu tout au long de la journée peuvent développer une forte préférence pour votre marque, car elles la connaîtront mieux que celles de vos concurrents. Comme la plupart des gens sont plus susceptibles de faire confiance à un nom de marque qu'ils ont déjà vu plutôt qu'à un nom qui semble moins connu, la reconnaissance de la marque peut être cruciale pour gagner plus de clients. En apparaissant dans plus de résultats de recherche, le marketing de contenu peut augmenter considérablement votre génération de prospects.

Les chiffres ci-dessus montrent la corrélation entre le classement des mots-clés et la performance du marketing de contenu. Dans la figure 1.4 , notre client d'assurance n'a été classé que pour 173 mots-clés, seul 1 de ces mots-clés figurait sur la première page. Après deux ans de marketing de contenu, la figure 1.5 montre que notre client se classe pour 1 085 mots-clés, 135 de ces mots-clés se trouvent sur la première page des SERP.

Améliorez les conversions de prospects en analysant les données

Toutes ces formes de marketing d'assurance peuvent fournir à votre agence des données précieuses. Bien qu'il puisse être impossible de mesurer l'impact d'une publicité imprimée, le marketing numérique vous permet de voir exactement combien de personnes ont vu, cliqué et partagé votre contenu, ainsi que leur emplacement et d'autres données démographiques. Ces informations peuvent être utilisées pour évaluer l'efficacité de votre campagne publicitaire et apporter des modifications pour l'améliorer à l'avenir. Par exemple, vous pouvez mettre à jour les lignes d'objet de votre newsletter en fonction du nombre de personnes qui ouvrent réellement ces e-mails.

L'utilisation des données collectées à partir de vos campagnes publicitaires peut aider votre agence de marketing numérique à déterminer comment améliorer la campagne à l'avenir, ce qui vous aide à créer un contenu encore plus précieux pour les clients potentiels. En fournissant aux clients un contenu ciblé basé sur les résultats de votre campagne, vous pouvez faire de votre agence d'assurance une option encore plus attrayante et attirer l'attention de plus de clients potentiels.

Parlez à une agence de marketing d'assurance professionnelle

321 Web Marketing a des années d'expérience et de succès dans l'utilisation de techniques de marketing d'assurance pour aider les agences d'assurance à développer leur clientèle. L'agence peut créer du contenu, rechercher des mots-clés, concevoir un nouveau site Web et gérer des comptes de médias sociaux, entre autres services. 321 Web Marketing travaille avec votre service marketing existant ou développe un nouveau plan à partir de zéro, générant quotidiennement des prospects qualifiés dans les six mois suivant le lancement d'une nouvelle campagne.

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Mise à jour : 3 ^mars 2020