Mise à jour iOS 14 d'Apple - Ce que cela signifie pour votre stratégie marketing Facebook

À moins que vous ne viviez sous un rocher depuis quelques mois (ou que vous veniez d'arrêter de lire les actualités, et de nos jours, qui pourrait vous en vouloir ?!), vous aurez très probablement vu les deux géants de la technologie se battre. La version prévue d'iOS 14 d'Apple.

Mais quel est réellement le problème ?

Aspects clés de la mise à jour iOS 14 : les points de vue d'Apple et de Facebook

Le principal changement est l'introduction du cadre App Tracking Transparency (ATT) d'Apple, qui présentera les données utilisées par diverses applications, et qui obligera les utilisateurs à « s'inscrire » pour le suivi sur les appareils iOS 14.

Apple déclare que ce nouveau cadre est conçu pour protéger la vie privée des utilisateurs et donner aux consommateurs plus de contrôle sur la façon dont leurs données sont utilisées.

Le marketing de Facebook s'appuie fortement sur la collecte de données sur l'activité des sites Web et des applications des consommateurs, et la plate-forme est naturellement préoccupée par le fait que la possibilité qu'un nombre élevé d'utilisateurs se désengagent du suivi empêchera les petites et les grandes entreprises d'atteindre la même efficacité grâce au marketing. campagnes exécutées via Business Manager.

Alors, que signifie la mise à jour iOS 14 pour les entreprises faisant de la publicité sur Facebook ?

La principale préoccupation de tous les annonceurs sur Facebook est que si un nombre croissant d'utilisateurs iOS refusent le suivi, il deviendra plus difficile pour Facebook d'obtenir des informations pertinentes sur ces personnes afin de permettre une personnalisation efficace des publicités. De plus, la diminution des capacités de suivi entraînera potentiellement une baisse des ventes et des conversions attribuées à Facebook et une efficacité moindre de la plateforme pour afficher des publicités de remarketing raffinées.

Cependant, au moment de la publication, il est impossible de prédire à quelle vitesse ou à quel niveau cela se produira, et il y a plusieurs considérations importantes :

Bien qu'il soit estimé que plus de 50 % des utilisateurs d'iOS choisiront de désactiver le suivi, cela n'a pas encore été confirmé. En 2020, les systèmes d'exploitation Android représentaient plus de 70 % de la part de marché dans le monde, tandis qu'iOS représentait moins de 28 %. L'ATT ne s'appliquera qu'aux utilisateurs d'iOS et n'affectera pas Android, Samsung, Windows et d'autres appareils. Facebook, en tant que plate-forme, tient à conserver des tactiques publicitaires efficaces et continuera donc à développer des mises à jour pour atténuer les effets négatifs de la désactivation des utilisateurs iOS.

Quels changements se produisent sur Facebook Business Manager à la suite de cela ?

Facebook a récemment introduit le nouvel outil Aggregated Events Measurement (AEM) qui est un protocole qui permet de mesurer les événements Web des utilisateurs d'iOS 14 d'une manière cohérente avec les décisions des consommateurs concernant leurs données, et sera utilisé à la place du pixel données si nécessaire. La priorité des événements dans la mesure agrégée des événements déterminera le point de conversion qui sera affiché si plusieurs événements de conversion se produisent.

L'ancien modèle d'attribution par défaut de la vue sur 1 jour et des clics sur 28 jours a été remplacé par un nouveau modèle d'attribution sur 1 jour et sur 7 clics. Toutes les règles automatisées actives passeront à une fenêtre d'attribution des clics de 7 jours une fois que les modifications d'Apple prendront effet. Pour les campagnes d'installation d'applications iOS 14, l'API SKAdNetwork rapportera les résultats à Facebook agrégés au niveau de la campagne. Les rapports en temps réel ne seront pas pris en charge par l'outil AEM et les données peuvent être retardées jusqu'à 3 jours.

Que pouvez-vous faire pour assurer une transition en douceur pour votre entreprise pendant la mise à jour iOS ?

1. Vérification de domaine

La vérification du domaine de votre site Web dans Facebook Business Manager vous permettra de configurer les événements de conversion utilisés à la fois par votre pixel Facebook et par le nouvel outil de mesure des événements agrégés de Facebook, ce qui vous permettra d'optimiser avec précision vos campagnes pour des événements spécifiques et de recevoir les données les plus précises. dans l'interface Business Manager. Vous pouvez vérifier si votre domaine est déjà vérifié en accédant à "Paramètres professionnels" > "Sécurité de la marque" et "Domaines". Si votre domaine n'est pas actuellement vérifié, vous pouvez en savoir plus sur la façon de procéder ici.

2. Configurer les événements dans la mesure agrégée des événements

Facebook a automatiquement créé une liste d'événements pour votre compte publicitaire, classant les événements du site Web tels que "ajouter au panier" et "acheter" par ordre de priorité en fonction de leur importance historique pour votre entreprise et guidé par les données des dépenses publicitaires récentes. Vous pouvez ajouter jusqu'à 8 événements dans l'outil AEM - cela permettra non seulement un reporting efficace, mais l'inclusion d'événements spécifiques déterminera également l'opportunité d'optimiser ces événements pour les campagnes futures.

Il est essentiel que les événements inclus soient classés par « ordre de priorité », du plus important au moins important. Cela est dû au fait que lorsque plusieurs points de contact de conversion se produisent sur votre site Web, l'outil AEM ne signalera que l'événement le plus important.

Ainsi, si vous incluez les événements « ajouter au panier », « acheter », « lancer la commande » dans cette commande et que toutes les étapes sont terminées par un utilisateur, seul « ajouter au panier » sera signalé. Il est possible de reconfigurer la liste de priorité des événements AEM à tout moment, mais cela après l'invite ATT d'Apple entraînera l'arrêt de la diffusion de toutes les publicités pendant 3 jours pendant la mise à jour du système et celles-ci devront être réactivées manuellement. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de hiérarchiser les événements ici.

3. Mise à jour vers la version 8.1 d'iOS 14 de Facebook

Cette action est conçue pour vous permettre de continuer à commercialiser des campagnes d'installation d'applications iOS 14 et de permettre une personnalisation et une mesure efficaces des publicités d'installation d'applications. De plus, vous devrez configurer les événements importants de la même manière que la configuration AEM pour les événements Web.

Vous trouverez plus d'informations sur la façon de procéder ici.

4. Utilisez la fonction "Comparer Windows"

La fonctionnalité de fenêtres de comparaison permet actuellement aux propriétaires d'entreprise d'afficher des comparaisons de fenêtres d'attribution, notamment ; Vue 1, 7 et 28 jours et clic 1, 7 et 28 jours. En raison de l'abandon de la précédente fenêtre d'affichage de 28 jours/1 jour au profit d'une nouvelle fenêtre d'affichage par défaut de 7 jours/1 jour, les entreprises sont susceptibles de constater une diminution des résultats affichés en raison du fait que certains clients ne respectent pas le nouveau délai réduit.

Surtout, cela ne signifie pas nécessairement moins de ventes pour les entreprises individuelles, mais cela signifiera que Facebook est en mesure d'attribuer moins de ventes à l'activité de la plateforme. L'utilisation de la fonction de fenêtres de comparaison pour afficher et capturer des données historiques apportera de la clarté sur la différence de résultats entre les deux délais d'attribution et permettra de comprendre et d'attendre un niveau de résultats pour votre entreprise à l'avenir.

5. Modifier toutes les règles automatisées actives

Remplacez-le par la fenêtre d'attribution de 7 jours pour éviter des modifications inattendues ultérieurement. Préparez-vous à une réduction de l'activité des applications et des audiences personnalisées du site Web, car de plus en plus d'utilisateurs iOS se désengagent du suivi.

6. Préparez-vous à opérer en utilisant un pixel et un catalogue par domaine

Cela vous permettra de capturer avec précision les données des événements de conversion.

Alors, le marketing Facebook est-il terminé ?

Bref, pas du tout. La mise à jour iOS 14 créera certainement un environnement plus difficile à la fois pour les spécialistes du marketing Facebook professionnels et pour les propriétaires d'entreprise individuels espérant atteindre des prospects qualifiés pour leurs entreprises.

Cependant, l'impact sur les efforts de marketing de chaque entreprise sera déterminé par un certain nombre de facteurs pertinents pour votre entreprise spécifique. Ceux-ci incluront des éléments tels que votre démographie géographique et si vous commercialisez dans une zone avec une part de marché iOS ou Android. Cela dépendra également du délai de conversion standard pour que les événements d'achat se produisent pour votre entreprise. Si la plupart des achats ont lieu dans les 7 jours, vous constaterez moins de baisse globale des résultats que si une plus grande partie de vos achats a lieu après plus de 10 jours.

Combiner une compréhension de vos objectifs et de la manière dont votre entreprise produit au mieux des résultats via les publicités Facebook avec les meilleures pratiques détaillées ci-dessus est la clé du succès continu de votre publicité Facebook.

Il est également important de se rappeler que l'objectif principal de Facebook est de s'efforcer d'obtenir une transition aussi transparente que possible lors de la mise à jour, et fournira donc des mises à jour et des ressources supplémentaires pour soutenir les entreprises faisant de la publicité sur la plate-forme dès qu'elles seront disponibles. Ces ajouts soutiendront nos efforts en tant que spécialistes du marketing et propriétaires d'entreprise pour préserver la confidentialité des utilisateurs et continuer à mener des campagnes de marketing efficaces sur la plate-forme.

Si vous souhaitez nous parler de la façon dont nous pouvons gérer vos médias sociaux payants, pourquoi ne pas nous écrire ? Nous aimerions discuter !