Apple의 iOS 14 업데이트 - Facebook 마케팅 전략에 대한 의미

지난 몇 개월 동안 바위 아래에서 생활하지 않은 경우(또는 뉴스 읽기를 중단한 경우, 그리고 이 시대에 누가 당신을 비난할 수 있겠습니까?!) 두 기술 거물이 무너지는 것을 보았을 가능성이 큽니다. Apple의 예정된 iOS 14 릴리스.

그러나 실제로 문제가 무엇입니까?

iOS 14 업데이트의 주요 측면: Apple과 Facebook의 관점

주요 변경 사항은 Apple의 ATT(App Tracking Transparency) 프레임워크 도입으로, 다양한 앱에서 어떤 데이터를 사용하는지 보여주고 사용자가 iOS 14 기기에서 추적을 '선택'해야 합니다.

Apple은 이 새로운 프레임워크가 사용자 개인 정보를 보호하고 소비자가 데이터 사용 방식을 더 잘 제어할 수 있도록 설계되었다고 밝혔습니다.

Facebook 마케팅은 소비자의 웹사이트 및 앱 활동에 대한 데이터 수집에 크게 의존하며 플랫폼은 높은 수준의 사용자가 추적을 거부할 가능성이 중소기업과 대기업 모두 마케팅을 통해 동일한 효과를 얻는 데 어려움을 겪을 가능성에 대해 우려하고 있습니다. 캠페인은 비즈니스 관리자를 통해 실행됩니다.

그렇다면 iOS 14 업데이트는 Facebook에서 광고하는 기업에게 무엇을 의미합니까?

Facebook의 모든 광고주에 대한 주요 관심사는 추적을 선택 해제하는 iOS 사용자가 증가하면 Facebook이 효과적인 광고 개인화를 허용하기 위해 이러한 사람들에 대한 관련 정보를 얻는 것이 더 어려워진다는 것입니다. 또한 추적 기능이 감소하면 Facebook에서 발생하는 판매 및 전환 수준이 낮아지고 플랫폼이 세련된 리마케팅 ​​광고를 표시하는 효율성이 낮아질 수 있습니다.

그러나 출판 당시에 이것이 어떤 속도나 수준으로 발생할지 예측하는 것은 불가능하며 몇 가지 중요한 고려 사항이 있습니다.

iOS 사용자의 50% 이상이 추적을 선택 해제할 것으로 추정되지만 이는 아직 확인되지 않았습니다. 2020년 기준으로 Android 운영 체제는 전 세계 시장 점유율의 >70%를 차지하는 반면 iOS는 <28%를 차지합니다. ATT는 iOS 사용자에게만 적용되며 Android, Samsung, Windows 및 기타 장치에는 영향을 미치지 않습니다. 플랫폼으로서 Facebook은 효율적인 광고 전술을 유지하기 위해 열심이며, 따라서 iOS 사용자를 거부하는 부정적인 영향을 완화하기 위한 업데이트를 계속 개발할 것입니다.

그 결과 Facebook 비즈니스 관리자에 어떤 변경 사항이 발생합니까?

Facebook은 최근 iOS 14 사용자의 데이터에 대한 소비자의 결정과 일치하는 방식으로 웹 이벤트를 측정할 수 있도록 하는 프로토콜인 새로운 집계 이벤트 측정(AEM) 도구를 도입했습니다. 이 도구는 픽셀 대신 사용됩니다. 필요한 경우 데이터. 집계 이벤트 측정의 이벤트 우선 순위는 여러 전환 이벤트가 발생할 경우 표시될 전환 포인트를 결정합니다.

이전의 기본 1일 보기 및 28일 클릭 기여 모델은 새로운 1일 보기 및 7일 클릭 모델로 대체되었습니다. Apple의 변경 사항이 적용되면 활성 자동 규칙이 7일 클릭 기여 기간으로 변경됩니다. iOS 14 앱 설치 캠페인의 경우 SKAdNetwork API는 캠페인 수준에서 집계된 결과를 Facebook에 보고합니다. 실시간 보고는 AEM 도구에서 지원되지 않으며 데이터는 최대 3일까지 지연될 수 있습니다.

iOS 업데이트 동안 비즈니스의 원활한 전환을 위해 무엇을 할 수 있습니까?

1. 도메인 확인

Facebook 비즈니스 관리자에서 웹사이트 도메인을 확인하면 Facebook 픽셀과 Facebook의 새로운 집계 이벤트 측정 도구에서 사용하는 전환 이벤트를 구성할 수 있습니다. 이를 통해 특정 이벤트에 대해 캠페인을 정확하게 최적화하고 가장 정확한 데이터를 받을 수 있습니다. 비즈니스 관리자 인터페이스에서 도메인이 이미 인증되었는지 여부는 '비즈니스 설정' > '브랜드 안전성' 및 '도메인'으로 이동하여 확인할 수 있습니다. 현재 도메인이 확인되지 않은 경우 여기에서 확인 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

2. 집계 이벤트 측정에서 이벤트 구성

Facebook은 광고 계정에 대한 이벤트 목록을 자동으로 생성하여 '장바구니에 추가' 및 '구매'와 같은 웹사이트 이벤트의 순위를 비즈니스에 대한 역사적 중요성과 최근 광고 지출 데이터에 따라 우선 순위를 지정했습니다. AEM 도구에서 최대 8개의 이벤트를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 효과적인 보고가 가능할 뿐만 아니라 특정 이벤트를 포함하면 향후 캠페인을 위해 이러한 이벤트를 최적화할 기회도 결정됩니다.

포함된 이벤트는 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것까지 '우선순위'로 순위를 매기는 것이 중요합니다. 이는 웹사이트에서 여러 전환 터치포인트가 발생하는 경우 AEM 도구가 가장 중요한 이벤트에 대해서만 보고하기 때문입니다.

따라서 '장바구니에 추가', '구매', '결제 시작' 이벤트를 순서대로 포함하고 사용자가 모든 단계를 완료하면 '장바구니에 추가'만 보고됩니다. AEM 이벤트 우선 순위 목록은 언제든지 재구성할 수 있지만 Apple의 ATT 프롬프트 이후에 구성하면 시스템이 업데이트되는 동안 3일 동안 모든 광고 게재가 중단되며 수동으로 다시 켜야 합니다. 여기에서 이벤트의 우선 순위를 지정하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

3. Facebook의 iOS 14 버전 8.1로 업데이트

이 작업은 iOS 14 앱 설치 캠페인을 계속 마케팅하고 앱 설치 광고에 대한 효과적인 광고 개인화 및 측정을 허용하도록 설계되었습니다. 또한 웹 이벤트에 대한 AEM 구성과 유사한 방식으로 중요한 이벤트를 구성해야 합니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다.

4. '윈도우 비교' 기능 활용

현재 비교 기간 기능을 통해 비즈니스 소유자는 다음을 포함한 기여 기간의 비교를 볼 수 있습니다. 1, 7, 28일 보기와 1, 7, 28일 클릭. 이전 28일 클릭/1일 보기 창에서 새로운 기본 7일 클릭/1일 보기 창으로의 사용 중단으로 인해 일부 고객이 새로운 단축된 기간을 벗어나 표시되는 결과가 감소할 수 있습니다.

중요한 것은 이것이 반드시 개별 비즈니스의 매출 감소를 의미하지는 않지만 Facebook이 플랫폼 활동에 대한 매출 감소를 돌릴 수 있음을 의미합니다. 비교 기간 기능을 사용하여 과거 데이터를 보고 캡처하면 두 기여 기간 간의 결과 차이를 명확하게 파악하고 향후 비즈니스의 결과 수준을 이해하고 예상할 수 있습니다.

5. 활성 자동 규칙 수정

나중에 예기치 않은 변경을 방지하려면 이를 7일 기여 기간으로 변경하세요. 더 많은 iOS 사용자가 추적을 선택 해제함에 따라 앱 활동 및 웹사이트 맞춤 대상 감소에 대비하세요.

6. 도메인당 하나의 픽셀과 카탈로그를 사용하여 운영 준비

이렇게 하면 전환 이벤트 데이터를 정확하게 캡처할 수 있습니다.

그렇다면 페이스북 마케팅은 끝난 것인가?

한마디로 전혀 아닙니다. iOS 14 업데이트는 전문 Facebook 마케터와 비즈니스에 대한 적격한 잠재 고객에게 도달하고자 하는 개인 비즈니스 소유자 모두에게 확실히 더 어려운 환경을 제공할 것입니다.

그러나 개별 비즈니스의 마케팅 활동에 미치는 영향은 특정 ​​비즈니스와 관련된 여러 요인에 의해 결정됩니다. 여기에는 지리적 인구통계 및 iOS 또는 Android 시장 점유율이 있는 지역에 마케팅하는지 여부와 같은 항목이 포함됩니다. 또한 비즈니스에서 발생하는 구매 이벤트의 표준 전환 기간에 따라 달라집니다. 대부분의 구매가 7일 이내에 발생하면 구매의 더 많은 부분이 10일 이상 후에 발생하는 경우보다 전체 결과 감소가 적습니다.

목표에 대한 이해와 Facebook 광고를 통해 비즈니스가 최상의 결과를 제공하는 방법을 위에 설명된 모범 사례 단계와 결합하는 것이 Facebook 광고의 지속적인 성공을 위한 열쇠입니다.

또한 Facebook의 주요 초점은 업데이트 중에 가능한 한 원활한 전환을 위해 노력하는 것이므로 플랫폼에서 광고하는 비즈니스를 지원하는 업데이트 및 추가 리소스가 제공되는 대로 제공할 것임을 기억하는 것도 중요합니다. 이러한 추가 기능은 사용자 개인 정보를 보호하고 플랫폼에서 효과적인 마케팅 캠페인을 계속 실행하려는 마케터 및 비즈니스 소유자의 노력을 지원합니다.

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