Comercio electrónico mayorista explicado + 5 mejores plataformas para mayorista

Cuando hablamos del mercado de comercio electrónico actual, lo primero que viene a la mente es a menudo la venta directa al consumidor. Hago un pedido en línea y se envía a mi casa.

Pero vender al por mayor en línea se está convirtiendo en un modelo común de comercio electrónico. De hecho, las ventas en línea en sitios de comercio electrónico B2B aumentaron un 17,8% a $1,63 billones en el último año.

Gracias a las soluciones de venta minorista multicanal, muchas marcas de DTC también ofrecen servicios mayoristas para que otras empresas generen más ingresos y aumenten el reconocimiento de la marca.

En este artículo, profundizamos en qué es el comercio electrónico mayorista, cómo funciona y una comparación de algunas de las mejores plataformas de comercio electrónico mayorista para usar.

¿Qué es el comercio electrónico mayorista (y cómo funciona)?

El comercio electrónico mayorista es el proceso de vender productos a granel a otra empresa, en lugar de venderlos individualmente al cliente final.

Cuando se trata de comercio electrónico mayorista, el proceso se lleva a cabo a través de plataformas en línea, donde la empresa realiza un pedido con usted, el mayorista, y le vende los productos a un precio con descuento.

En otras palabras, funciona como intermediario entre el minorista y el fabricante. Para las empresas minoristas de comercio electrónico, compraría los productos al por mayor al mayorista.

Esto hace que sea mucho más fácil para las empresas de comercio electrónico obtener acceso a una amplia variedad de proveedores para comparar precios e incluso diversificar las ofertas de productos.

También beneficia a los fabricantes, ya que no tienen que preocuparse por encontrar vendedores que distribuyan sus productos a los consumidores finales.

7 beneficios del comercio electrónico mayorista B2B

Desde vender a través de más unidades hasta reducir los costos de logística de menos envíos individuales, hay una serie de beneficios en la venta al por mayor. Las marcas de DTC ofrecen un servicio B2B para una mayor exposición al asociarse con otras empresas para vender sus productos.

Aquí hay una descripción general de los principales beneficios del comercio electrónico completo B2B.

1. Menor gasto general

En el comercio electrónico mayorista, obtienes acceso a precios mayoristas. Eso significa que puede adquirir bienes a un precio mucho más bajo que un negocio minorista de comercio electrónico.

No es raro que los mayoristas adquieran productos a precios 100% más baratos que los minoristas. Eso significa que está gastando menos por unidad, lo que le permite vender productos al por mayor a un precio reducido a los minoristas porque su costo total es más bajo.

Además, dado que envía productos a granel en lugar de por unidad, puede reducir significativamente sus costos de envío y cumplimiento. Además, esto le permite mantener sus gastos bajos para que pueda vender productos a un precio competitivo a sus clientes.

2. Mayor gasto por cliente

Debido a los precios más bajos y las compras al por mayor, las empresas de comercio electrónico al por mayor pueden disfrutar de mayores ventas de unidades. Este tipo de negocio generalmente implica acuerdos a largo plazo en los que una empresa le compra grandes cantidades de productos a lo largo del tiempo.

Esto significa un valor de pedido promedio más alto y tasas de rotación de inventario para menos clientes B2B, a diferencia de las ventas de comercio electrónico de DTC.

3. Escalabilidad mejorada

Debido a los muchos beneficios de vender al por mayor, su negocio podrá disfrutar posteriormente de un crecimiento más rápido. El comercio electrónico mayorista tiene más espacio para la escalabilidad porque el modelo comercial garantiza mayores ventas y menores gastos. También significa que puede volver a pedir más inventario, más rápido, lo que ayuda a hacer crecer su negocio a un ritmo más rápido que si solo depende de los pedidos de DTC.

4. Proceso de compra simplificado

El comercio electrónico mayorista puede simplificar significativamente el proceso de compra para sus clientes B2B, ya que pueden comparar precios de manera conveniente y realizar su pedido en línea (a diferencia de los canales manuales más tradicionales, como los pedidos en persona, por teléfono y por correo).

Esta automatización minimiza la molestia de negociar con los mayoristas y realizar sus pedidos por teléfono o por correo electrónico, lo que puede llevar más tiempo. El proceso de compra simplificado mejora la experiencia del comprador B2B, lo que allana el camino para mejorar la lealtad del cliente.

5. Facilidad de automatización

Todo el proceso de venta al por mayor a menudo implica muchas partes móviles, tareas repetitivas y papeleo extenso. Esto a veces puede parecer intimidante a primera vista, especialmente para aquellos que son nuevos en toda la industria.

El comercio electrónico mayorista lo agiliza al automatizar muchos de los procesos manuales y poner los pedidos en piloto automático.

Con el comercio electrónico mayorista, los compradores B2B pueden realizar sus pedidos convenientemente por su cuenta sin que usted tenga que involucrarse personalmente. Además, los pedidos se registran automáticamente y luego se procesan, lo que minimiza la necesidad de registros manuales y papeleo físico.

Esto significa que pasará menos tiempo administrando personalmente sus pedidos, lo que le permitirá concentrarse en aspectos más estratégicos de su negocio (como formar más asociaciones minoristas).

6. Facilidad para entrar en nuevos mercados

Expandirse a una nueva región o país puede ser extremadamente desafiante para cualquier empresa, ya que implica múltiples consideraciones logísticas y de marketing.

Vender al por mayor a un minorista establecido le facilita ingresar a nuevos mercados (incluso a nivel regional), ya que puede aprovechar su influencia, red de distribución y base de clientes existente. Por supuesto, puede haber diferentes regulaciones en otros países, pero aprovechar estas conexiones puede facilitar las cosas.

7. Obtenga un margen de beneficio predecible

Para las empresas mayoristas B2B, normalmente vende a clientes semirregulares a largo plazo (a veces, con contratos). Esto hace que sea un poco más fácil predecir su margen de ganancia para cada mes, trimestre o año (en comparación con los consumidores de comercio electrónico, a quienes espera convertir en clientes habituales, pero no hay garantía).

Esto ayuda a proyectar con precisión sus ingresos con anticipación, lo que puede ser muy beneficioso para los esfuerzos de planificación financiera y presupuestación.

Cómo obtener productos al por mayor como un negocio de comercio electrónico

Para calificar para productos al por mayor como un negocio de comercio electrónico, debe tener una licencia para comprar al por mayor. El nombre de la licencia puede variar según el estado (y país por país). Mientras que algunos pueden llamarlo identificación mayorista, otros pueden llamarlo permiso de revendedor o licencia de revendedor.

Esta licencia es necesaria para todas las compras al por mayor destinadas a la reventa y no al consumo personal.

Una licencia de mayorista sirve como prueba de que usted es un distribuidor legal de productos al por mayor. Ayuda a los fabricantes a saber a quién le están vendiendo y a los minoristas a quién le están comprando, para que pueda convertirse en una entidad conocida en la industria del comercio electrónico mayorista.

Además, una licencia mayorista también puede ser esencial para reducir y, a veces, incluso eliminar el impuesto sobre las ventas.

En algunos gobiernos, el costo de una licencia mayorista se considera una alternativa al impuesto sobre las ventas, lo que significa que no tendrá que preocuparse por los impuestos por unidad. Esto puede reducir significativamente sus pagos de impuestos, ya que los impuestos por unidad pueden acumularse rápidamente para compras al por mayor.

Una vez que tenga esta licencia, puede navegar a través de los mercados mayoristas para encontrar fabricantes de los productos que desea vender.

Las 5 mejores plataformas de comercio electrónico al por mayor

Si recién está comenzando con el comercio electrónico mayorista, deberá buscar las plataformas adecuadas para ayudarlo a configurar las cosas. Aquí están las mejores plataformas de comercio electrónico al por mayor que debe considerar para su negocio.

1. Alibaba

Alibaba es a menudo lo primero que nos viene a la mente cuando pensamos en ventas al por mayor. Como uno de los mercados mayoristas líderes, la mayoría de los novatos en la industria comienzan aquí.

Este es un mercado con sede en China, donde puede obtener acceso a una amplia variedad de productos de proveedores. Los mayoristas también pueden enumerar sus productos en el sitio web y venderlos a minoristas de todo el mundo.

Una de las principales ventajas de utilizar esta plataforma es que puede aprovechar la base de clientes existente, en lugar de tener que crear la suya propia desde cero. Eso significa que puede vender fácilmente a sus clientes B2B sin tener que invertir en su propio sitio web.

Pero tenga en cuenta que, dado que hay muchos otros mayoristas que venden los mismos productos que usted, debe prepararse para una dura competencia.

2. Shopify Plus

Si desea ser una marca exitosa en línea, eventualmente necesitará un sitio web mayorista para hacer crecer su negocio. Una plataforma de comercio electrónico común es Shopify Plus, que ofrece soluciones para empresas mayoristas.

Shopify Plus le permite configurar rápidamente páginas personalizadas adaptadas a su marca y audiencia. También le permite establecer precios y descuentos basados ​​en el volumen, una función imprescindible para las empresas de comercio electrónico mayoristas que venden productos terminados a granel.

Shopify es una de las principales plataformas de comercio electrónico que utilizan las principales empresas directas al consumidor (DTC) y mayoristas. Por ejemplo, el cliente de ShipBob, Touchland, tiene muchos seguidores de DTC, pero también un formulario de consulta al por mayor para vender sus productos al por mayor en línea.

3. Gran Comercio

Como plataforma de comercio electrónico líder, BigCommerce viene con potentes funciones para respaldar su negocio mayorista. Viene con funcionalidad mayorista incorporada con administración simplificada de front-end y back-end.

BigCommerce facilita la personalización de la experiencia del sitio de sus clientes mayoristas asignándolos a grupos de clientes únicos. Esto les permitirá disfrutar de precios únicos y procesos de reordenación.

4. WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de código abierto altamente personalizable para empresas de comercio electrónico. Puede instalar el complemento en su sitio de WordPress y terminar de configurar instantáneamente su tienda de comercio electrónico mayorista.

Con WooCommerce, puede personalizar las características y la funcionalidad de su tienda de comercio electrónico agregando las extensiones que necesita. Sin embargo, hay mucha menos funcionalidad lista para usar, lo que significa que puede requerir mucho trabajo de desarrollador para construir un sitio de comercio electrónico mayorista.

Cómo convertirse en un proveedor mayorista B2B

Si ha decidido que convertirse en un proveedor mayorista B2B es el movimiento correcto para usted, hay varios pasos que debe seguir. Aquí hay una descripción general del camino típico para convertirse en un distribuidor mayorista para negocios de comercio electrónico.

Investigue el mercado

Aunque el comercio electrónico mayorista ofrece una serie de ventajas, el mercado puede ser extremadamente competitivo. Tenga en cuenta que competirá con innumerables otras empresas, muchas de las cuales tendrán una base de clientes bien establecida.

Es importante comenzar investigando vigorosamente el mercado. Esto le ayudará a identificar cualquier oportunidad y debilidad que pueda capitalizar.

Por ejemplo, ¿hay alguna categoría que esté desabastecida? ¿O los mayoristas existentes no satisfacen una necesidad específica de los clientes B2B? Use su investigación para buscar la audiencia ideal a la que dirigirse para que pueda ganar tracción desde el principio.

Decidir sobre un nicho

Cuando acaba de empezar, es importante centrar sus esfuerzos y recursos en categorías de productos que sean rentables y no requieran una inversión significativa.

Entonces, en lugar de tratar de vender cualquier cosa y todo a todos, concéntrese en establecer su negocio en un nicho elegido. Esto minimiza el riesgo de gastar todo su dinero en artículos que no se venderán muy bien o en artículos con bajos márgenes de beneficio.

Además, establecerse en un nicho hace que sea más fácil encontrar fabricantes confiables y construir una relación con ellos. Del mismo modo, es más fácil construir su credibilidad y formar una asociación a largo plazo con compradores B2B en su nicho elegido.

Crear un plan de distribución y cumplimiento

Otro paso crucial es decidir cómo distribuir los productos y cumplir con los pedidos de sus clientes B2B. Muchos mayoristas de comercio electrónico distribuyen sus productos a través de mercados mayoristas como Alibaba.

Además, pueden tener un sitio web dedicado a través del cual las empresas de comercio electrónico B2C y las tiendas minoristas pueden comprar los productos.

Al principio, es probable que deba hacer algo de divulgación para ganarse a sus clientes iniciales antes de que llamen mágicamente a su puerta (o DM). Esto puede implicar comunicarse directamente con tiendas minoristas y sitios web de comercio electrónico con su oferta (y explicar por qué su producto es diferente o el valor que aporta). Asegúrese de que todo esto esté planeado antes de comenzar a vender al por mayor.

Además, deberá considerar su estrategia de cumplimiento mayorista.

• ¿Almacenará los productos en su(s) propio(s) almacén(es)?
• ¿Cómo enviará los productos a sus clientes B2B?
• ¿Será mejor asociarse con un socio de cumplimiento omnidireccional como ShipBob que pueda manejar todo el proceso de cumplimiento mayorista por usted?

Asegúrese de decidir todo de antemano, para que pueda comenzar sin problemas su negocio de comercio electrónico mayorista.

“Directo al consumidor constituye la gran mayoría de nuestros pedidos en este momento, pero ShipBob también ayuda con nuestras necesidades B2B. Ofrecemos productos a través de Whole Foods en el noreste y buscamos expandir nuestros canales mayoristas”.

Michael Peters, vicepresidente de operaciones de comercio electrónico en TB12

Obtener las licencias necesarias

Asegúrese de adquirir las licencias y permisos de venta al por mayor apropiados que necesita para comprar y vender productos al por mayor desde el principio. Por lo general, necesitará un permiso de revendedor para mostrarles a los fabricantes y compradores que es un negocio mayorista legítimo, ya que existen aspectos legales.

Los requisitos del permiso pueden variar según el estado y el país, así que asegúrese de verificar los detalles en el sitio web de impuestos o ingresos de su municipio y consulte a su abogado y/o contador.

También se necesita un número de identificación de empleador (EIN) si planea contratar empleados para su negocio mayorista. Además, se necesita una licencia de venta para obtener un permiso legal para revender los bienes que adquirió.

Y no olvide su número de identificación del impuesto sobre las ventas para que pueda recaudar y pagar los impuestos correspondientes y mantener un registro adecuado de su pago de impuestos .

Para los productos que tienen una dura competencia o involucran propiedad intelectual, también necesitará tener un acuerdo de licencia. Esto ayuda a los proveedores a controlar la cantidad y el tipo de bienes vendidos, así como el mercado en el que se venden.

Confíe en sus socios de la cadena de suministro

Uno de los pasos más cruciales consiste en buscar empresas confiables con las que asociarse para su negocio de comercio electrónico mayorista. Este paso determina la rentabilidad y sostenibilidad de su negocio a largo plazo.

Para empezar, querrá asociarse con fabricantes que no solo vendan los productos que desea, sino que también tengan una sólida reputación en la industria. Deberían poder ofrecer precios decentes al por mayor para que pueda obtener una buena ganancia incluso si vende los productos a un precio reducido.

Además, piense en socios que puedan ayudarlo con otros aspectos de su cadena de suministro de comercio electrónico. Por ejemplo, si planea subcontratar el cumplimiento, deberá buscar un socio de confianza que tenga la capacidad y los recursos para manejar el cumplimiento mayorista.

“Queremos seguir convirtiéndonos en una marca más multicanal y trabajar con minoristas más grandes. Hicimos algunos pedidos B2B con ShipBob, incluido Urban Outfitters, y ahora estamos en conversaciones con algunas cuentas mayoristas más grandes. También estamos probando asociaciones de cajas de suscripción”.

Manuel de la Cruz, director general de Boie

Desarrollar una estrategia de precios

Su estrategia de precios es otro factor importante que determina la rentabilidad general de su negocio mayorista. Esta puede ser la parte más complicada porque necesita vender los productos a un precio que sea lo suficientemente barato como para atraer a los compradores mayoristas, pero que aún garantice un margen sólido de ganancias.

Además, si vende tanto al por menor como al por mayor, debe asegurarse de que el precio al por mayor no sea demasiado bajo como para que las tiendas minoristas puedan rebajar sus tarifas minoristas.

No es raro que las empresas mayoristas vendan productos al doble del precio de compra. Establecer una cantidad mínima de pedido es una excelente manera de asegurarse de que está viendo un valor de pedido promedio más alto.

Configure su sitio web de comercio electrónico mayorista

Si bien es mucho más fácil aprovechar la base de clientes existente en un mercado mayorista, no tendrá mucho espacio para crecer. Es casi imposible construir una marca sólida y establecerse como un negocio mayorista de buena reputación cuando solo vende a través de mercados.

Entonces, si alguna vez planea escalar su negocio de comercio electrónico mayorista y crear un nombre para usted, un sitio web independiente es imprescindible. Tener su propio sitio web no solo lo hace parecer un negocio mayorista creíble, sino que también simplifica la experiencia para todos los involucrados.

Puede usar su sitio web para mostrar toda la información necesaria sobre sus productos al por mayor, como el precio al por mayor, la cantidad mínima de pedido y los plazos de entrega estimados.

Dado que toda la información está disponible, sus compradores B2B pueden realizar fácilmente sus pedidos a su conveniencia sin tener que levantar el teléfono o enviar un correo electrónico. Este proceso le ahorra tiempo al responder las preguntas de los clientes y tomar pedidos por teléfono o correo electrónico.

Y no tendrá que registrar manualmente los pedidos en papel y enviar por fax las órdenes de compra a las partes correspondientes. Los pedidos se registran y procesan automáticamente, lo que reduce el trabajo manual para usted y agiliza todo el proceso de comercio electrónico mayorista para usted.

Cómo ShipBob ayuda a agilizar las operaciones para negocios de comercio electrónico mayoristas

Establecer un negocio de comercio electrónico mayorista conlleva su propio conjunto de desafíos. Especialmente con las empresas que manejan volúmenes de pedidos más altos, los desafíos regulares del comercio electrónico se maximizan no solo en términos de costo sino también en términos de logística.

Y el cumplimiento de pedidos es uno de esos desafíos que debe superar como empresa de comercio electrónico mayorista.

Afortunadamente, ShipBob simplifica el cumplimiento B2B para usted, para que pueda optimizar sus operaciones de comercio electrónico mayorista. Puede aprovechar el servicio de cumplimiento B2B para externalizar todo su proceso de cumplimiento mayorista a los expertos.

De esta manera, no tendrá que invertir en su propio equipo de cumplimiento, lo que puede ser un gran dolor de cabeza financiero y logístico. Y no tendrá que preocuparse por la logística de hacer que los pedidos al por mayor se entreguen a tiempo a sus clientes.

ShipBob también ofrece una suite de cumplimiento B2B con capacidades EDI. Esto le permite crear fácilmente pedidos mayoristas B2B y enviarlos a sus socios minoristas desde un solo panel.

Desde aquí, puede dejar a ShipBob a cargo de cumplir con los pedidos mayoristas y otros pedidos B2B compatibles con EDI para sus socios minoristas.

El panel de control de ShipBob extraerá automáticamente los datos de sus pedidos de compra para procesar nuevos pedidos y crear albaranes. Esto minimiza la necesidad de trabajo manual y papeleo físico para agilizar significativamente sus operaciones de comercio electrónico mayorista.

“Es difícil entender el cumplimiento de EDI, ya que las diversas API y los flujos de trabajo son complicados. Aunque no sabíamos qué era el dropshipping minorista en ese momento, más tarde descubrimos que la solución de dropshipping minorista de ShipBob podía cumplir con los pedidos en línea para los minoristas de renombre y darnos tiempo para concentrarnos en las cosas en las que queremos trabajar. Muchos minoristas requieren sus propios códigos de barras.

Estábamos preocupados de tener que enviarnos los kits a nosotros mismos, abrirlos todos y ponerles etiquetas de precios. Pero acabamos de hacer un pedido de kitting en el panel de control de ShipBob y fue fácil para ellos encargarse de ello. No tuvimos que mover un dedo.

Neiman Marcus es uno de nuestros mayores proveedores y estamos a punto de hacer un sabor exclusivo con ellos para las fiestas. Por primera vez, están almacenando nuestros kits en sus tiendas físicas para un enfoque más mayorista/B2B en lugar de solo en línea para el envío minorista.

Ser compatible con EDI hace que ShipBob sea aún más una potencia. A medida que continúan expandiendo sus asociaciones minoristas, no habrá un pedido que no puedan cumplir. El hecho de que podamos hacer clic en un botón y comenzar a vender con un minorista como Macy's será genial”.

Jordan Rondel, copropietario de The Caker

A medida que ingresa a nuevos canales, ShipBob puede ayudarlo a administrar pedidos B2B y B2C y brindar una visibilidad completa del proceso de cumplimiento, todo desde un solo panel. Solicite una cotización de cumplimiento a continuación.