Explicação do comércio eletrônico por atacado + 5 melhores plataformas para atacado

Quando falamos sobre o mercado de comércio eletrônico atual, a primeira coisa que vem à mente é, muitas vezes, vender direto ao consumidor. Eu faço um pedido online e ele é enviado para minha casa.

Mas vender a granel online está se tornando um modelo comum de comércio eletrônico. De fato, as vendas online em sites de comércio eletrônico B2B aumentaram 17,8%, para US$ 1,63 trilhão no ano passado.

Graças às soluções de varejo multicanal, muitas marcas DTC também oferecem serviços de atacado para outras empresas para gerar mais receita e aumentar o reconhecimento da marca.

Neste artigo, aprofundamos o que é o comércio eletrônico por atacado, como ele funciona e uma comparação de algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico por atacado para usar.

O que é comércio eletrônico por atacado (e como funciona)?

O comércio eletrônico por atacado é o processo de venda de produtos a granel para outra empresa, em vez de vendê-los individualmente ao cliente final.

Quando se trata de comércio eletrônico por atacado, o processo é realizado por meio de plataformas online, onde a empresa faz um pedido com você, o atacadista, e você vende as mercadorias com desconto para eles.

Em outras palavras, você funciona como um intermediário entre o varejista e o fabricante. Para empresas de comércio eletrônico de varejo, você compraria as mercadorias a granel do atacadista.

Isso torna muito mais fácil para as empresas de comércio eletrônico obter acesso a uma ampla variedade de fornecedores para comparar preços e até diversificar as ofertas de produtos.

Também beneficia os fabricantes, pois eles não precisam se preocupar em encontrar vendedores que distribuam seus produtos aos consumidores finais.

7 benefícios do comércio eletrônico por atacado B2B

Desde a venda por meio de mais unidades até custos logísticos mais baixos com menos remessas individuais, há vários benefícios em vender no atacado. As marcas DTC oferecem um serviço B2B para maior exposição ao fazer parcerias com outras empresas para vender seus produtos.

Aqui está uma visão geral dos principais benefícios do comércio eletrônico B2B inteiro.

1. Menor gasto geral

No comércio eletrônico de atacado, você obtém acesso a preços de atacado. Isso significa que você pode adquirir mercadorias a uma taxa muito menor do que uma empresa de comércio eletrônico de varejo.

Não é incomum que os atacadistas adquiram produtos a preços 100% mais baratos do que o varejo. Isso significa que você está gastando menos por unidade, o que permite vender mercadorias a granel com desconto para varejistas porque seu custo geral é menor.

Além disso, como você está enviando produtos a granel em vez de por unidade, você pode reduzir significativamente seus custos de envio e atendimento. Isso permite que você mantenha seus gastos baixos para que possa vender mercadorias a um preço competitivo para seus clientes.

2. Maior gasto por cliente

Devido aos preços mais baixos e compras a granel, as empresas de comércio eletrônico por atacado podem desfrutar de vendas unitárias mais altas. Esse tipo de negócio normalmente envolve negócios de longo prazo em que uma empresa compra grandes quantidades de produtos de você ao longo do tempo.

Isso significa um valor médio de pedido mais alto e taxas de rotatividade de estoque para menos clientes B2B, ao contrário das vendas de comércio eletrônico DTC.

3. Escalabilidade aprimorada

Devido aos muitos benefícios da venda por atacado, sua empresa pode, posteriormente, desfrutar de um crescimento mais rápido. O comércio eletrônico no atacado tem mais espaço para escalabilidade porque o modelo de negócios garante aumento de vendas e redução de gastos. Isso também significa que você pode reordenar mais estoque, mais rapidamente, ajudando a expandir seus negócios em um ritmo mais rápido do que depender apenas de pedidos DTC.

4. Processo de compra simplificado

O comércio eletrônico por atacado pode simplificar significativamente o processo de compra para seus clientes B2B, pois eles podem comparar preços convenientemente e fazer seus pedidos on-line (em oposição aos canais manuais mais tradicionais, como pessoalmente, telefone e pedidos por correio).

Essa automação minimiza o incômodo de negociar com atacadistas e fazer seus pedidos por telefone ou e-mail, o que pode levar mais tempo. O processo de compra simplificado aprimora a experiência do comprador B2B, o que abre caminho para uma maior fidelidade do cliente.

5. Facilidade de automação

Todo o processo de venda por atacado geralmente envolve muitas peças móveis, tarefas repetitivas e papelada demorada. Isso às vezes pode parecer intimidante à primeira vista, especialmente para quem é novo em todo o setor.

O comércio eletrônico por atacado simplifica isso para você automatizando muitos dos processos manuais e colocando novos pedidos no piloto automático.

Com o comércio eletrônico por atacado, os compradores B2B podem fazer seus pedidos convenientemente por conta própria, sem que você precise se envolver pessoalmente. Além disso, os pedidos são registrados e processados ​​automaticamente, o que minimiza a necessidade de registros manuais e papelada física.

Isso significa que você gastará menos tempo gerenciando pessoalmente seus pedidos, deixando-o livre para se concentrar em aspectos mais estratégicos do seu negócio (como formar mais parcerias de varejo).

6. Facilidade de entrada em novos mercados

A expansão para uma nova região ou país pode ser extremamente desafiadora para qualquer empresa, pois envolve várias considerações logísticas e de marketing.

Vender no atacado para um varejista estabelecido facilita a entrada em novos mercados (mesmo regionalmente), pois você pode alavancar sua influência, rede de distribuição e base de clientes existente. Claro, pode haver regulamentos diferentes em outros países, mas construir essas conexões pode facilitar as coisas.

7. Obtenha uma margem de lucro previsível

Para empresas de atacado B2B, você normalmente vende para clientes semi-regulares a longo prazo (às vezes, com contratos). Isso torna um pouco mais fácil prever sua margem de lucro para cada mês, trimestre ou ano (em comparação com os consumidores de comércio eletrônico, que você espera converter em clientes recorrentes, mas não há garantia.

Isso ajuda a projetar com precisão sua receita com antecedência, o que pode ser altamente benéfico para os esforços de orçamento e planejamento financeiro.

Como obter produtos por atacado como um negócio de comércio eletrônico

Para se qualificar para produtos no atacado como uma empresa de comércio eletrônico, você deve ter uma licença para comprar no atacado. O nome da licença pode variar por estado (e país por país). Enquanto alguns podem chamá-lo de ID de atacado, outros podem chamá-lo de permissão de revendedor ou licença de revendedor.

Esta licença é necessária para todas as compras no atacado destinadas à revenda e não ao consumo pessoal.

Uma licença de atacado serve como prova de que você é um revendedor legal de mercadorias por atacado. Ele ajuda os fabricantes a saber para quem estão vendendo e os varejistas sabem de quem estão comprando, para que você possa se tornar uma entidade conhecida no setor de comércio eletrônico por atacado.

Além disso, uma licença de atacado também pode ser essencial para reduzir e às vezes até eliminar o imposto sobre vendas.

Em alguns governos, a despesa de uma licença de atacado é considerada uma alternativa ao imposto sobre vendas, o que significa que você não terá que se preocupar com impostos por unidade. Isso pode reduzir significativamente seus pagamentos de impostos, pois os impostos por unidade podem aumentar rapidamente para compras em massa.

Depois de ter essa licença, você pode navegar pelos mercados atacadistas para encontrar fabricantes dos produtos que deseja vender.

5 melhores plataformas de comércio eletrônico por atacado

Se você está apenas começando com o comércio eletrônico por atacado, precisará procurar as plataformas certas para ajudá-lo a configurar as coisas. Aqui estão as melhores plataformas de comércio eletrônico por atacado que você deve considerar para o seu negócio.

1. Alibaba

Alibaba é muitas vezes a primeira coisa que vem à mente quando pensamos em atacado. Como um dos principais mercados atacadistas, a maioria dos novatos no setor começa aqui.

Este é um mercado baseado na China, onde você pode obter acesso a uma ampla variedade de produtos de fornecedores. Os atacadistas também podem listar seus produtos no site e vendê-los a varejistas de todo o mundo.

Um grande benefício de usar essa plataforma é que você pode aproveitar a base de clientes existente, em vez de ter que construir a sua própria do zero. Isso significa que você pode vender facilmente para seus clientes B2B sem precisar investir em seu próprio site.

Mas lembre-se de que, como existem muitos outros atacadistas vendendo os mesmos produtos que você, você precisa se preparar para uma concorrência acirrada.

2. Shopify Plus

Se você deseja ser uma marca de sucesso online, eventualmente precisará de um site de atacado para expandir seus negócios. Uma plataforma comum de comércio eletrônico é Shopify Plus, que oferece soluções para empresas de atacado.

Shopify Plus permite que você configure rapidamente páginas personalizadas adaptadas à sua marca e público. Ele também permite definir preços e descontos baseados em volume - um recurso obrigatório para empresas de comércio eletrônico atacadistas que vendem produtos acabados a granel.

Shopify é uma das principais plataformas de comércio eletrônico usadas pelas principais empresas diretas ao consumidor (DTC) e atacado. Por exemplo, o cliente do ShipBob Touchland tem um grande número de seguidores no DTC, mas também um formulário de consulta de atacado para vender seus produtos de atacado on-line.

3. BigCommerce

Como uma plataforma líder de comércio eletrônico, BigCommerce vem com recursos poderosos para apoiar seu negócio de atacado. Ele vem com funcionalidade de atacado integrada com gerenciamento simplificado de front e back-end.

BigCommerce facilita a personalização da experiência do site de seus clientes atacadistas, atribuindo-os a grupos exclusivos de clientes. Isso permitirá que eles desfrutem de preços exclusivos e processos de reordenação.

4. WooCommerce

WooCommerce é uma plataforma de código aberto altamente personalizável para empresas de comércio eletrônico. Você pode instalar o plug-in em seu site WordPress e concluir instantaneamente a configuração de sua loja de comércio eletrônico por atacado.

Com o WooCommerce, você pode personalizar os recursos e a funcionalidade da sua loja de comércio eletrônico adicionando as extensões necessárias. No entanto, há muito menos funcionalidades prontas para uso, o que significa que pode exigir muito trabalho do desenvolvedor para criar um site de comércio eletrônico por atacado.

Como se tornar um fornecedor de atacado B2B

Se você decidiu que se tornar um fornecedor de atacado B2B é a decisão certa para você, há várias etapas que você precisa seguir. Aqui está uma visão geral do caminho típico para se tornar um distribuidor atacadista para empresas de comércio eletrônico.

Pesquise o mercado

Embora o comércio eletrônico por atacado ofereça várias vantagens, o mercado pode ser extremamente competitivo. Tenha em mente que você estará competindo com inúmeras outras empresas, muitas das quais terão uma base de clientes bem estabelecida.

É importante começar pesquisando vigorosamente o mercado. Isso irá ajudá-lo a identificar quaisquer oportunidades e fraquezas que você pode capitalizar.

Por exemplo, existem categorias que estão subabastecidas? Ou os atacadistas existentes não atendem a uma necessidade específica dos clientes B2B? Use sua pesquisa para procurar o público-alvo ideal para que você possa ganhar força desde o início.

Decida um nicho

Quando você está apenas começando, é importante concentrar seus esforços e recursos em categorias de produtos que são lucrativas e não exigem investimentos significativos.

Então, em vez de tentar vender tudo e qualquer coisa para todos, concentre-se em estabelecer seu negócio em um nicho escolhido. Isso minimiza o risco de gastar todo o seu dinheiro em itens que não venderão muito bem ou em itens com margens de lucro baixas.

Além disso, escolher um nicho torna mais fácil encontrar fabricantes confiáveis ​​e construir seu relacionamento com eles. Da mesma forma, é mais fácil construir sua credibilidade e formar uma parceria de longo prazo com compradores B2B no nicho escolhido.

Crie um plano de distribuição e atendimento

Outra etapa crucial é decidir como distribuir as mercadorias e atender aos pedidos para seus clientes B2B. Muitos atacadistas de comércio eletrônico distribuem seus produtos por meio de mercados atacadistas como o Alibaba.

Além disso, eles podem ter um site dedicado por meio do qual empresas de comércio eletrônico B2C e lojas de varejo podem comprar os produtos.

No início, você provavelmente precisará fazer alguma divulgação para conquistar seus clientes iniciais antes que magicamente venham bater à sua porta (ou DMs). Isso pode envolver entrar em contato direto com lojas de varejo e sites de comércio eletrônico com sua oferta (e explicar por que seu produto é diferente ou o valor que ele traz). Certifique-se de que tudo isso está planejado antes de começar a vender no atacado.

Além disso, você terá que considerar sua estratégia de atendimento por atacado.

• Você armazenará as mercadorias em seu(s) próprio(s) depósito(s)?
• Como você enviará as mercadorias para seus clientes B2B?
• Será melhor fazer parceria com um parceiro omnifulfillment como o ShipBob, que pode lidar com todo o processo de atendimento por atacado para você?

Certifique-se de decidir tudo com antecedência, para que você possa iniciar perfeitamente seu negócio de comércio eletrônico por atacado.

“Direto ao consumidor compõe a grande maioria de nossos pedidos neste momento, mas o ShipBob também ajuda com nossas necessidades B2B. Oferecemos produtos por meio da Whole Foods no Nordeste e estamos buscando expandir nossos canais de atacado.”

Michael Peters, vice-presidente de operações de comércio eletrônico da TB12

Obtenha as licenças necessárias

Certifique-se de adquirir as licenças e autorizações de atacado apropriadas que você precisa para comprar e vender mercadorias por atacado desde o início. Geralmente, você precisará de uma permissão de revendedor para mostrar aos fabricantes e compradores que você é um negócio de atacado legítimo, pois há legalidades.

Os requisitos de permissão podem variar de acordo com o estado e o país, portanto, verifique as especificações no site de impostos ou receitas do seu município e consulte seu advogado e/ou contador.

Um número de identificação do empregador (EIN) também é necessário se você planeja contratar funcionários para o seu negócio de atacado. Além disso, é necessária uma licença de venda para obter uma autorização legal para revender as mercadorias que você adquiriu.

E não se esqueça do seu número de identificação fiscal para poder recolher e pagar os impostos apropriados e manter um registo adequado do seu pagamento de impostos.

Para produtos que têm forte concorrência ou envolvem propriedade intelectual, você também precisa ter um contrato de licenciamento. Isso ajuda os fornecedores a controlar a quantidade e o tipo de mercadorias vendidas, bem como o mercado em que são vendidas.

Estabeleça seus parceiros da cadeia de suprimentos

Uma das etapas mais cruciais envolve a procura de empresas confiáveis ​​​​para fazer parceria para o seu negócio de comércio eletrônico por atacado. Essa etapa determina a lucratividade e a sustentabilidade do seu negócio no longo prazo.

Para começar, você desejará fazer parceria com fabricantes que não apenas vendam os produtos que você deseja, mas também tenham uma forte reputação no setor. Eles devem ser capazes de oferecer preços de atacado decentes para que você possa obter um bom lucro, mesmo que venda as mercadorias com desconto.

Além disso, pense em parceiros que podem ajudar em outros aspectos da sua cadeia de suprimentos de comércio eletrônico. Por exemplo, se você planeja terceirizar o atendimento, precisará procurar um parceiro respeitável que tenha capacidade e recursos para lidar com o atendimento por atacado.

“Queremos continuar a nos tornar uma marca mais multicanal e trabalhar com varejistas maiores. Fizemos alguns pedidos B2B com ShipBob, incluindo Urban Outfitters, e agora estamos conversando com algumas contas maiores de atacado. Também estamos testando parcerias com caixas de assinatura.”

Manuel de la Cruz, CEO da Boie

Desenvolva uma estratégia de preços

Sua estratégia de preços é outro fator importante que determina a lucratividade geral do seu negócio de atacado. Essa pode ser a parte mais complicada, porque você precisa vender as mercadorias a um preço barato o suficiente para atrair compradores no atacado, mas ainda garante uma margem de lucro sólida.

Além disso, se você estiver vendendo no varejo e no atacado, precisará garantir que o preço de atacado não seja muito baixo para que as lojas de varejo possam reduzir suas taxas de varejo.

Não é incomum que as empresas atacadistas vendam mercadorias pelo dobro do preço das compras. Definir uma quantidade mínima de pedido é uma ótima maneira de garantir que você veja um valor médio de pedido mais alto.

Configure seu site de comércio eletrônico por atacado

Embora seja muito mais fácil alavancar a base de clientes existente em um mercado atacadista, você não terá muito espaço para crescimento. É quase impossível construir um nome de marca forte e estabelecer-se como um negócio de atacado respeitável quando você está vendendo apenas através de marketplaces.

Portanto, se você planeja escalar seu negócio de comércio eletrônico por atacado e criar um nome para si mesmo, um site independente é essencial. Ter seu próprio site não apenas faz você parecer um negócio de atacado confiável, mas também simplifica a experiência para todos os envolvidos.

Você pode usar seu site para exibir todas as informações necessárias sobre seus produtos de atacado, como preços de atacado, quantidade mínima de pedido e prazos de entrega estimados.

Como todas as informações estão prontamente disponíveis, seus compradores B2B podem facilmente fazer seus pedidos de acordo com sua conveniência, sem precisar pegar o telefone ou enviar um e-mail. Esse processo economiza seu tempo respondendo às perguntas dos clientes e recebendo pedidos por telefone ou e-mail.

E você não terá que registrar manualmente os pedidos em papel e enviar por fax os pedidos de compra para as partes relevantes. Os pedidos são registrados e processados ​​automaticamente, o que reduz o trabalho manual para você e agiliza todo o processo de comércio eletrônico de atacado para você.

Como o ShipBob ajuda a otimizar as operações para empresas de comércio eletrônico por atacado

A criação de um negócio de comércio eletrônico por atacado vem com seu próprio conjunto de desafios. Especialmente com empresas que lidam com volumes de pedidos mais altos, os desafios regulares do comércio eletrônico são maximizados não apenas em termos de custo, mas também em termos de logística.

E o atendimento de pedidos é um desses desafios que você precisa superar como um negócio de comércio eletrônico por atacado.

Felizmente, o ShipBob simplifica o atendimento B2B para você, para que você possa otimizar suas operações de comércio eletrônico de atacado. Você pode aproveitar o serviço de atendimento B2B para terceirizar todo o seu processo de atendimento de atacado para especialistas.

Dessa forma, você não precisará investir em sua própria equipe de atendimento, o que pode ser uma grande dor de cabeça financeira e logística. E você não precisará se preocupar com a logística de entrega de pedidos de atacado a tempo para seus clientes.

O ShipBob também oferece um pacote de atendimento B2B com recursos EDI. Isso permite que você crie facilmente pedidos de atacado B2B e os envie para seus parceiros de varejo a partir de um único painel.

A partir daqui, você pode deixar o ShipBob encarregado de atender pedidos de atacado compatíveis com EDI e outros pedidos B2B para seus parceiros de varejo.

O painel do ShipBob extrairá automaticamente os dados de seus pedidos de compra para processar novos pedidos e criar guias de remessa. Isso minimiza a necessidade de trabalho manual e papelada física para otimizar significativamente suas operações de comércio eletrônico no atacado.

“É difícil entender a conformidade com EDI, pois as várias APIs e fluxos de trabalho são complicados. Embora não soubéssemos o que era dropshipping de varejo na época, descobrimos mais tarde que a solução de dropshipping de varejo da ShipBob poderia atender pedidos on-line para grandes varejistas e nos dar tempo para nos concentrarmos nas coisas em que queremos trabalhar. Muitos varejistas exigem seus próprios códigos de barras.

Estávamos preocupados que teríamos que enviar os kits para nós mesmos, abri-los todos e colocar etiquetas de preços neles. Mas acabamos de fazer um pedido de kit no painel do ShipBob e foi fácil para eles cuidarem disso. Não tivemos que levantar um dedo.

A Neiman Marcus é um dos nossos maiores estoquistas e estamos prestes a fazer um sabor exclusivo com eles para as festas de fim de ano. Pela primeira vez, eles estão estocando nossos kits em suas lojas físicas para uma abordagem mais de atacado/B2B, em vez de apenas on-line para dropshipping de varejo.

Ser compatível com EDI torna o ShipBob ainda mais poderoso. À medida que continuam a expandir suas parcerias de varejo, não haverá um pedido que não possam atender. O fato de podermos clicar em um botão e começar a vender com um varejista como a Macy's será legal.”

Jordan Rondel, co-proprietário do The Caker

À medida que você entra em novos canais, o ShipBob pode ajudá-lo a gerenciar pedidos B2B e B2C e fornecer visibilidade total do processo de atendimento, tudo em um painel. Solicite uma cotação de atendimento abaixo.