¿Qué es la distribución minorista? Estrategia y mejores prácticas

Ya sea que esté ejecutando una marca DTC o un negocio de comercio electrónico B2B, la distribución es un aspecto crítico que debe considerarse y planificarse cuidadosamente.

Una buena gestión de la distribución mejora la eficiencia de la cadena de suministro al optimizar todas las operaciones de logística minorista. Como resultado, necesita una estrategia de distribución minorista optimizada para una mayor eficiencia y ahorro de costos.

En esta publicación, le daremos una mirada más cercana a lo que es la distribución minorista, cómo funciona y cómo puede elegir u optimizar su estrategia de distribución minorista.

¿Qué es la distribución minorista?

La distribución minorista se refiere al proceso de llevar bienes de los fabricantes y productores a los consumidores. A lo largo de este viaje, las mercancías pueden pasar por muchos intermediarios, como mayoristas, vendedores y minoristas.

En el caso de las marcas directas al consumidor (D2C o DTC), el camino es más corto porque la marca vende el producto directamente al cliente a través de su sitio web de comercio electrónico o tienda minorista.

¿Cómo funciona la distribución minorista?

Hay varios tipos de estrategias de distribución minorista. Si bien cada una de estas estrategias finalmente da como resultado llevar los productos a los clientes, existen variaciones en el proceso y la cantidad de puntos de venta utilizados.

Distribución intensiva

Esta estrategia implica utilizar todos los puntos de venta disponibles para inundar el mercado y vender productos a casi todos los clientes potenciales. Una estrategia de distribución intensiva suele ser ideal para productos con altos niveles de competencia.

Dado que los consumidores tienen una amplia variedad de opciones para elegir, es probable que se conformen con una alternativa si su marca preferida no está disponible. Entonces, al emplear una amplia red de distribución, las empresas pueden hacer que sus productos sean más accesibles que sus competidores y ganar influencia.

distribución selectiva

La distribución selectiva implica adoptar un enfoque más específico para la distribución minorista porque utiliza puntos de venta en ciertos lugares. Como resultado, los productos siguen estando ampliamente disponibles para los clientes interesados, pero no tan dispersos como con una estrategia de distribución intensiva.

Un método de distribución selectiva es ideal cuando su público objetivo está dispuesto a hacer algunas compras y no está interesado en una marca alternativa. Por ejemplo, algunos consumidores pueden ser leales a la marca Nike y estarían dispuestos a comparar precios para encontrar el par perfecto de Nike en lugar de comprar un diseño similar de otras marcas como Puma o Adidas.

Distribucion exclusiva

Como sugiere el nombre, esta es una estrategia de distribución muy específica que implica restringir la distribución a un solo distribuidor, mayorista o minorista en un área específica. Este tipo de distribución funciona bien para las marcas que desean mantener un sentido de exclusividad, atendiendo a clientes de alto nivel que están dispuestos a gastar más por productos de mayor calidad o por ciertas marcas.

Por ejemplo, marcas de lujo como Hermes siguen esta estrategia y hacen que productos selectos como el bolso Birkin o Kelly estén disponibles solo en sus tiendas físicas.

Cómo elegir la estrategia de distribución minorista adecuada

Dado que cada una de estas diferentes estrategias de distribución tiene beneficios únicos, puede ser un desafío decidir cuál es la opción correcta para su negocio. Dicho esto, tomar la decisión correcta es crucial porque su logística de distribución y su cadena de suministro minorista dependen en gran medida de la estrategia de distribución que elija.

Debido a la gran cobertura de mercado que ofrece, la distribución intensiva funciona mejor si:

• Tiene la infraestructura, el presupuesto, las instalaciones de producción y la eficiencia de la cadena de suministro para manejar la distribución masiva.
• El precio del producto es accesible a las masas.
• Puede contratar a grandes minoristas para realizar la distribución.
• Su público objetivo se superpone con el de los minoristas que distribuirán su producto.
• Acaba de ingresar al mercado y desea aumentar el conocimiento de la marca.

Mientras tanto, la distribución selectiva es ideal si:

• El producto tiene un atractivo regional.
• Estás apuntando a un grupo demográfico más específico.
• El producto tiene un precio más alto y es menos accesible para las masas.
• Tiene una capacidad limitada de fabricación y distribución.
• El producto está especializado y tiene un atractivo más específico.
• El producto tiene un atractivo regional.

La distribución exclusiva sería la mejor opción si:

• El producto entra en la categoría de lujo.
• Quiere mantener la exclusividad.
• Está comercializando productos con puntos de precio significativamente más altos y no son comercializables para las masas.
• La marca está bien establecida y cuenta con un pedigrí a largo plazo.
• Sus productos atraen a un público muy específico.

Cómo optimizar su estrategia de distribución minorista

Incluso si ya tiene una estrategia de distribución minorista, eso no garantiza que la esté aprovechando al máximo. Si sus esfuerzos de distribución minorista están generando más dolores de cabeza que ganancias, es hora de buscar oportunidades para mejorar su estrategia.

Estos son algunos pasos prácticos para optimizar su estrategia de distribución minorista:

Distribuya el inventario en función de la demanda del consumidor

Independientemente de la estrategia de distribución minorista que esté utilizando, tener su inventario cerca de sus clientes es una forma efectiva de optimizar la distribución y el cumplimiento. Esto implicaría distribuir su inventario estratégicamente en diferentes centros de distribución en función de la demanda histórica.

Por ejemplo, supongamos que hay una gran demanda de su producto en una determinada región y una menor demanda en otra región. Entonces, cuando se quede sin existencias en el área de alta demanda, es posible que deba enviar nuevos pedidos desde el centro de distribución que ve una menor demanda y tiene inventario adicional en existencia.

Como resultado, los productos tienen que viajar distancias más largas para ser enviados hasta el área de alta demanda. Esto no solo ralentiza la cadena de suministro, sino que también aumenta los costos de envío.

En cambio, reubicar estratégicamente su inventario en el centro de distribución de alta demanda podría ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero en el transporte de los productos a sus clientes. Del mismo modo, es posible que desee asignar más inventario a los minoristas a los que les ha ido excepcionalmente bien vendiendo sus productos. De esa forma, no tendrán que lidiar con desabastecimientos ni experimentar oportunidades de ventas perdidas.

Audite su estrategia de distribución en busca de ineficiencias

Con tantas partes móviles involucradas en la distribución minorista, es natural que haya varias ineficiencias en sus procesos. Es importante auditar regularmente su estrategia de distribución para buscar procesos ineficientes que deban optimizarse o reemplazarse por completo.

Quizás tenga múltiples socios para manejar diferentes partes de su proceso de distribución.

Por ejemplo, puede tener un socio que se encargue del almacenamiento minorista mientras que otro se encarga del cumplimiento y otro socio se ocupa de las entregas de última milla. Si alguno de estos socios enfrenta interrupciones en sus operaciones normales, el resto de la cadena de suministro experimenta un retraso que podría afectar significativamente sus resultados.

En cambio, confiar en un solo socio que pueda manejar todas esas operaciones diferentes puede ayudarlo a simplificar y agilizar el proceso.

Su auditoría también debe buscar oportunidades para la reducción de costos. Identifique las etapas de distribución más costosas y vea si hay opciones más económicas.

La distribución de productos desde un centro central puede volverse costosa muy rápido, ya que los productos deben viajar a través de múltiples zonas de envío para llegar al consumidor final. En cambio, aprovechar las soluciones regionales de distribución y cumplimiento puede reducir significativamente los costos de envío y mejorar las velocidades de entrega.

Un proceso de auditoría exhaustivo puede incluso revelar cuellos de botella en su proceso de distribución. Por ejemplo, una organización de almacén ineficiente puede resultar en tiempos de distribución y cumplimiento más lentos porque los recolectores no pueden encontrar fácilmente lo que necesitan. Al identificar estos problemas, puede identificar qué necesita mejorar y cómo resolver esos cuellos de botella.

Asóciese con un 3PL

Independientemente de la estrategia de distribución que esté utilizando, trabajar con una empresa de logística de terceros es una excelente manera de agilizar y optimizar su logística de distribución. Al encargarse de todos los procesos de almacenamiento, recolección y empaque y envío, lo ayudan a ahorrar tiempo y acelerar sus operaciones de cumplimiento.

Encuentre un 3PL con una red distribuida de centros logísticos para que pueda almacenar estratégicamente su inventario en múltiples ubicaciones. Esto le permite acercar su inventario al consumidor final y enviar pedidos rápidamente desde las ubicaciones más convenientes. Como resultado, los pedidos minoristas se completan más fácilmente, lo que le permite realizar entregas rápidas y eficientes con costos de envío asequibles.

Al optimizar este proceso de cumplimiento minorista, se asegura de que la cadena de suministro se mueva sin problemas y de manera eficiente. Esto impacta posteriormente en su estrategia de distribución porque no hay cuellos de botella ni retrasos que puedan interrumpir el movimiento de mercancías a sus clientes finales.

ShipBob puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de distribución minorista

ShipBob le brinda servicios de almacenamiento y distribución para que pueda mejorar su estrategia de distribución minorista. Esto le permite subcontratar todos los aspectos de sus operaciones de almacenamiento, desde la recepción del inventario hasta el almacenamiento óptimo del inventario para facilitar la selección. Por lo tanto, puede ahorrar tiempo y dinero al dejar todas las tareas de gestión de almacenes en manos de expertos.

Además, puede distribuir su inventario estratégicamente en varios centros de distribución. Esto lo ayuda a almacenar el inventario más cerca de sus clientes, lo que le permite acelerar la entrega y reducir los costos de envío.

Para ayudarlo con sus esfuerzos de distribución, ShipBob también se ocupa de los aspectos de recolección y empaque del proceso de cumplimiento. Los pedidos se reciben y procesan automáticamente en nuestros almacenes, por lo que se envían de inmediato a la cola de cumplimiento, donde comienzan los procesos de recolección y empaque. ShipBob envía los pedidos por usted a través de las principales empresas de transporte e incluso negocia tarifas para mantener bajos los costos de envío.

Con una suite de cumplimiento B2B y capacidades API, ShipBob también lo ayuda a cumplir con los pedidos al por mayor que cumplen con EDI. Enviamos su inventario directamente a sus socios minoristas para que puedan cumplir con los pedidos de sus clientes. Y todo el proceso de cumplimiento de pedidos B2B se simplifica y optimiza para lograr eficiencia con la automatización EDI que extrae instantáneamente los datos de los pedidos de compra en el tablero de ShipBob, luego de lo cual se crean nuevos pedidos y albaranes.