Lo que los anunciantes que ingresan al campo de los juegos deben saber

Descifrar el comportamiento humano puede ser un desafío, para nadie más que para los especialistas en marketing. Los especialistas en marketing intentan interactuar auténticamente con los consumidores para construir relaciones, y saben que los buenos planes de marketing requieren interacciones significativas, además de orientación y optimización basadas en datos. Cada vez más, las marcas buscan personas y comunidades para quienes sus productos o servicios puedan proporcionar un valor real, y ninguna audiencia publicitaria está creando más revuelo en este momento que los jugadores. En 2020, más de 214 millones de personas en los EE. UU. (64 % de los adultos y 70 % de los menores de 18 años) jugaron videojuegos.

¿Cómo puede mejorar su estrategia de marketing con una audiencia de juegos?

Comprender la demografía y la psicografía de los jugadores modernos

Si usted es un anunciante que ingresa al espacio de los juegos, debe comenzar respondiendo estas W: ¿A quién estoy tratando de llegar? ¿Qué quiero que hagan? ¿Cuándo y dónde quiero llegar a ellos? ¿Qué canales serán más efectivos para esto? ¿Por qué quiero involucrar a esta audiencia? ¿Qué valor agrega a mi campaña o marca?

Para responder a esto, es importante comenzar con una mirada crítica al ecosistema general de consumidores dentro del espacio de los juegos, que ha cambiado drásticamente en los últimos años. En 2020, el 38 % de los jugadores de videojuegos tenían entre 18 y 34 años, y el 6 % de los jugadores tenían 65 años o más. Muchos jugadores son propietarios de viviendas y padres. De hecho, menos de la mitad de las personas que juegan videojuegos se identifican como jugadores. Además, un número cada vez mayor de mujeres está adoptando el pasatiempo, con el 41 % de los jugadores de videojuegos de EE. UU. en 2020 identificándose como mujeres.

También vemos que los diferentes géneros de juegos tienen demografías de jugadores drásticamente diferentes. Por ejemplo, las mujeres son más propensas a jugar juegos de simulación y rompecabezas casuales, mientras que los hombres son más propensos a jugar deportes y juegos de disparos tácticos. Con una variedad tan amplia de juegos, es importante saber cómo se alinean los datos demográficos y psicográficos objetivo de su marca con los géneros de juegos. A partir de ahí, puede trabajar para comprender cuáles son las necesidades de la comunidad de jugadores y cómo su marca puede llenar esos vacíos. Una vez que esté listo para presionar el inicio, la construcción de relaciones a menudo debe ocurrir de manera orgánica.

Uso de estudios de reconocimiento de marca y escucha social para medir el valor

Una de las formas en que las marcas han construido con éxito relaciones orgánicas con los jugadores es a través de la inmersión comunitaria en foros públicos como Reddit, Twitch o Discord. Si bien Reddit y Twitch publican anuncios en sus plataformas, puede ser más efectivo, según los objetivos de su marca, interactuar con su comunidad objetivo uno a uno, como un miembro auténtico del canal o subreddit. Esto puede ayudar a construir relaciones con los consumidores y evaluar qué necesidades puede satisfacer su marca.

Los estudios de Brand Lift y las herramientas de escucha social son excelentes tácticas complementarias para comprender de qué comunidades en línea ya forma parte su marca y cómo se percibe su marca dentro de esos espacios. El uso de estas tácticas para medir la efectividad de la construcción de relaciones orgánicas y pagas agrega un nivel adicional de investigación que finalmente dará sus frutos.

Involucrar a los consumidores con marketing de influencers

Los sitios de transmisión de juegos como Twitch, YouTube Gaming y Smashcast han ganado cada vez más popularidad, lo que ha introducido una manifestación relativamente nueva de celebridad: el transmisor. Los streamers pueden ser cualquiera, transmitiendo cualquier cosa que quieran compartir con el mundo. Las audiencias de los streamers pueden variar desde un grupo pequeño y muy unido de simpatizantes hasta un gran número de miles de seguidores que siguen todos los movimientos del streamer. Esto abre oportunidades para las marcas que quieren atraer a sus clientes a través del marketing de influencers.

El marketing de influencers es actualmente uno de los caminos más claros para atraer auténticamente a una audiencia de jugadores en sus términos. Conocer a las personas influyentes con las que interactúa su público objetivo de juegos es otro beneficio de una estrategia orgánica de construcción de relaciones.

Al igual que con cualquier estrategia de marca, medir el retorno de la inversión con una estrategia de marketing de influencers puede ser difícil, según el tipo de participación del consumidor que intente generar. Aquí es donde los estudios de reconocimiento de marca y la escucha social pueden ayudar. Algunas campañas de marketing de influencers también se pueden medir mediante métricas de "costo por", medidas como dólares gastados por comentario o dólares por visualización de video.

Anuncios móviles colocados programáticamente como un comienzo rápido

Para los anunciantes que buscan ingresar a los juegos ahora, la opción más rápida es el inventario de anuncios móviles colocados programáticamente. Los anuncios de juegos móviles generaron $ 3960 millones en ingresos en 2020, según eMarketer, que predice que esa cifra aumentará a $ 4360 millones en 2021.

Los juegos móviles y otros inventarios de anuncios relacionados con juegos, incluido el inventario en sitios editoriales de juegos, están disponibles a través de muchas plataformas del lado de la demanda (DSP). Simplemente seleccione la categoría de juegos dentro del inventario de anuncios de intercambio abierto, o elija el inventario del mercado privado con socios móviles en la aplicación. Existen limitaciones con este tipo de ubicación, ya que actualmente no es posible elegir un género de juego en particular, por lo que esta táctica es más adecuada para las marcas que intentan colocar anuncios en dispositivos móviles.

Si bien la colocación programática de anuncios de juegos para dispositivos móviles genera grandes ingresos, el nivel de lealtad inspirado con este formato de anuncios es intrínsecamente diferente al marketing de influencers y la integración de la comunidad.

Consejos para obtener los resultados que desea

Como saben los especialistas en marketing, responder a las 5 W es solo el comienzo de una planificación exitosa de una campaña de marketing. También es importante tener en cuenta algunas claves más suaves para el éxito en la publicidad.

La autenticidad en la marca y la interacción con la comunidad contribuirán en gran medida a impulsar el objetivo de su campaña. Comprender las necesidades y los deseos de la comunidad de jugadores es solo el comienzo; ese conocimiento debe combinarse con el propósito de su marca para crear el máximo valor agregado para estas comunidades. La empatía ha sido cada vez más un tema en la publicidad, y el 95% de los consumidores afirman que su lealtad aumenta cuando confían en una empresa. Como ya hemos explorado, no hay dos audiencias de juegos iguales, por lo que lo que funciona para un subsegmento de audiencia puede no funcionar para otro. Ahí es donde entra en juego la experiencia del cliente.

Los subsegmentos dentro de las audiencias de juegos y las oportunidades para llegar a ellos seguirán evolucionando, y las marcas deben estar preparadas para cambiar con ellos. Los especialistas en marketing deben continuar analizando, optimizando e iterando sus campañas para impulsar el éxito y, en última instancia, terminar el juego final.