สิ่งที่ผู้ลงโฆษณาที่ก้าวเข้าสู่วงการเกมควรรู้

การถอดรหัสพฤติกรรมของมนุษย์อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักการตลาด นักการตลาดพยายามมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงกับผู้บริโภคเพื่อสร้างความสัมพันธ์ และพวกเขารู้ว่าแผนการตลาดที่ดีจำเป็นต้องมีการโต้ตอบที่มีความหมาย รวมทั้งการกำหนดเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพจากข้อมูล แบรนด์ต่างๆ กำลังมองหาบุคคลและชุมชนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาสามารถให้คุณค่าที่แท้จริง และไม่มีผู้ชมโฆษณาใดที่สร้างความฮือฮาได้มากไปกว่าเกมเมอร์ ในปี 2020 ผู้คนมากกว่า 214 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา (64% ของผู้ใหญ่และ 70% ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี) เล่นวิดีโอเกม

คุณจะปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณกับผู้ชมเกมได้อย่างไร

การทำความเข้าใจข้อมูลประชากรและจิตวิทยาของนักเล่นเกมยุคใหม่

หากคุณเป็นผู้ลงโฆษณาที่ก้าวเข้าสู่พื้นที่เล่นเกม คุณควรเริ่มต้นด้วยการตอบคำถามของ W: ฉันกำลังพยายามเข้าถึงใคร ฉันต้องการให้พวกเขาทำอะไร? ฉันต้องการติดต่อพวกเขาเมื่อใดและที่ไหน ช่องทางใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเรื่องนี้? เหตุใดฉันจึงต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมนี้ คุณค่าดังกล่าวเพิ่มให้กับแคมเปญหรือแบรนด์ของฉันอย่างไร

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับระบบนิเวศของผู้บริโภคโดยรวมภายในพื้นที่การเล่นเกม ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2020 ผู้เล่นวิดีโอเกม 38% มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี และ 6% ของผู้เล่นมีอายุ 65 ปีขึ้นไป ผู้เล่นหลายคนเป็นเจ้าของบ้านและผู้ปกครอง อันที่จริง น้อยกว่าครึ่งของผู้ที่เล่นวิดีโอเกมระบุว่าเป็นนักเล่นเกม นอกจากนี้ ผู้หญิงจำนวนมากขึ้นหันมาใช้งานอดิเรกนี้ โดย 41% ของนักเล่นเกมในสหรัฐฯ ในปี 2020 ระบุว่าเป็นผู้หญิง

นอกจากนี้เรายังพบว่าประเภทเกมที่แตกต่างกันมีข้อมูลประชากรของผู้เล่นที่แตกต่างกันอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะเล่นเกมจำลองสถานการณ์และเกมไขปริศนาตัวต่อ ในขณะที่ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะเล่นกีฬาและเกมยิงปืนทางยุทธวิธีมากกว่า ด้วยเกมที่หลากหลายเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายและกลุ่มประชากรเป้าหมายของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับประเภทเกมอย่างไร จากตรงนั้น คุณสามารถทำงานเพื่อทำความเข้าใจว่าชุมชนเกมต้องการอะไร และแบรนด์ของคุณสามารถเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นได้อย่างไร เมื่อคุณพร้อมที่จะกดเริ่ม การสร้างความสัมพันธ์มักจะต้องเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

ใช้การศึกษา Brand Lift และการรับฟังทางสังคมเพื่อวัดมูลค่า

วิธีหนึ่งที่แบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกกับเกมเมอร์คือการเข้าไปมีส่วนร่วมในชุมชนบนฟอรัมสาธารณะ เช่น Reddit, Twitch หรือ Discord แม้ว่า Reddit และ Twitch จะให้บริการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของพวกเขา แต่การโต้ตอบกับชุมชนเป้าหมายแบบตัวต่อตัวอาจมีประสิทธิภาพมากกว่า — ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ — ในการโต้ตอบกับชุมชนเป้าหมายของคุณแบบตัวต่อตัว ในฐานะสมาชิกที่แท้จริงของช่อง หรือ subreddit ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคและวัดความต้องการที่แบรนด์ของคุณสามารถเติมเต็มได้

การศึกษาการสำรวจ Brand Lift และเครื่องมือรับฟังความคิดเห็นจากโซเชียลเป็นกลยุทธ์เสริมที่ดีในการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์ใดบ้าง และการรับรู้แบรนด์ของคุณในพื้นที่เหล่านั้นอย่างไร การใช้กลวิธีเหล่านี้เพื่อวัดประสิทธิภาพของการสร้างความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่ายจะเพิ่มระดับการวิจัยพิเศษที่จะได้ผลตอบแทนในท้ายที่สุด

ดึงดูดผู้บริโภคด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ไซต์สตรีมเกม เช่น Twitch, YouTube Gaming และ Smashcast ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งได้นำเสนอภาพลักษณ์ที่ค่อนข้างใหม่ของผู้มีชื่อเสียง นั่นคือสตรีมเมอร์ นักสตรีมสามารถเป็นใครก็ได้ สตรีมอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการแชร์กับคนทั้งโลก ผู้ชมสตรีมเมอร์อาจมีตั้งแต่กลุ่มผู้สนับสนุนเล็กๆ ที่เหนียวแน่น ไปจนถึงผู้ติดตามจำนวนมากนับพันที่ติดตามสตรีมเมอร์ทุกการเคลื่อนไหว นี่เป็นการเปิดโอกาสสำหรับแบรนด์ที่ต้องการดึงดูดลูกค้าผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ปัจจุบันการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในเส้นทางที่ชัดเจนที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมเกมเมอร์ตามเงื่อนไขของพวกเขา การทำความรู้จักผู้มีอิทธิพลในเกมเป้าหมายที่ผู้ชมของคุณโต้ตอบด้วยนั้นเป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์แบบออร์แกนิก

เช่นเดียวกับกลยุทธ์แบรนด์ใดๆ การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นเรื่องยาก ขึ้นอยู่กับประเภทของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่คุณพยายามจะผลักดัน นี่คือจุดที่การศึกษา Brand Lift และการรับฟังทางสังคมสามารถช่วยได้ แคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บางรายการสามารถวัดได้ด้วยเมตริก "ต้นทุนต่อ" ซึ่งวัดเป็นดอลลาร์ที่ใช้ต่อความคิดเห็นหรือดอลลาร์ต่อการดูวิดีโอ

วางโปรแกรมโฆษณาบนมือถือเป็นการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเข้าสู่เกมในตอนนี้ ตัวเลือกที่เร็วที่สุดคือการวางโปรแกรมคลังโฆษณาบนมือถือ โฆษณาเกมบนมือถือสร้างรายได้ 3.96 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ตาม eMarketer ซึ่งคาดการณ์ว่าตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.36 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

เกมบนมือถือและคลังโฆษณาเกี่ยวกับเกมอื่นๆ รวมถึงพื้นที่โฆษณาบนไซต์บรรณาธิการเกม มีให้บริการผ่านแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) จำนวนมาก คุณเพียงแค่เลือกหมวดหมู่เกมภายในพื้นที่โฆษณาแบบเปิดหรือเลือกพื้นที่โฆษณาในตลาดกลางส่วนตัวกับพันธมิตรในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตำแหน่งประเภทนี้มีข้อจำกัด เนื่องจากขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกประเภทเกมใดประเภทหนึ่งได้ ดังนั้นกลยุทธ์นี้จึงเหมาะกว่าสำหรับแบรนด์ที่พยายามวางโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในวงกว้าง

แม้ว่าตำแหน่งโฆษณาเกมบนมือถือแบบเป็นโปรแกรมจะเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สูง ระดับของความภักดีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากรูปแบบโฆษณานี้แตกต่างไปจากการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และการรวมชุมชนโดยเนื้อแท้

เคล็ดลับทำคะแนนให้ได้ตามต้องการ

นักการตลาดทราบดีว่าการตอบข้อ 5 W เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการวางแผนแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงกุญแจสำคัญบางประการที่นำไปสู่ความสำเร็จในการโฆษณา

ความถูกต้องในการสร้างแบรนด์และปฏิสัมพันธ์ของชุมชนจะช่วยขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้เป็นอย่างดี การทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของชุมชนเกมเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ความรู้นั้นจะต้องรวมกับจุดประสงค์ของแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มสูงสุดให้กับชุมชนเหล่านี้ ความเห็นอกเห็นใจได้กลายเป็นแก่นของการโฆษณามากขึ้น และ 95% ของผู้บริโภคระบุว่าความภักดีของพวกเขาเพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาไว้วางใจบริษัท ตามที่เราได้สำรวจไปแล้ว ไม่มีผู้ชมเกมสองคนที่เหมือนกัน ดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับกลุ่มย่อยของผู้ชมกลุ่มหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกกลุ่มหนึ่ง นั่นคือสิ่งที่ประสบการณ์ของลูกค้าเข้ามาเล่น

ส่วนย่อยภายในกลุ่มผู้ชมเกมและโอกาสในการเข้าถึงพวกเขาจะพัฒนาต่อไป และแบรนด์จะต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับพวกเขา นักการตลาดควรวิเคราะห์ เพิ่มประสิทธิภาพ และทำซ้ำแคมเปญต่อไปเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จและจบเกมในท้ายที่สุด