Co powinni wiedzieć reklamodawcy wkraczający na arenę gier

Rozszyfrowanie ludzkich zachowań może być wyzwaniem, dla nikogo bardziej niż dla marketerów. Marketerzy starają się autentycznie nawiązać kontakt z konsumentami, aby budować relacje, i wiedzą, że dobre plany marketingowe wymagają znaczących interakcji, a także kierowania i optymalizacji na podstawie danych. Coraz częściej marki poszukują osób i społeczności, dla których ich produkty lub usługi mogą stanowić prawdziwą wartość, a żadna publiczność reklamowa nie wywołuje obecnie większego szumu niż gracze. W 2020 roku w gry wideo grało ponad 214 milionów ludzi w Stanach Zjednoczonych (64% dorosłych i 70% osób poniżej 18 roku życia).

Jak możesz ulepszyć swoją strategię marketingową z odbiorcami gier?

Zrozumienie demografii i psychografii współczesnych graczy

Jeśli jesteś reklamodawcą wkraczającym w przestrzeń gier, powinieneś zacząć od odpowiedzi na następujące pytania: Do kogo staram się dotrzeć? Co mam zrobić? Kiedy i gdzie chcę do nich dotrzeć? Które kanały będą do tego najskuteczniejsze? Dlaczego chcę zaangażować tych odbiorców — jaką wartość wnosi to do mojej kampanii lub marki?

Aby na nie odpowiedzieć, ważne jest, aby zacząć od krytycznego spojrzenia na ogólny ekosystem konsumencki w przestrzeni gier, który zmienił się radykalnie w ciągu ostatnich kilku lat. W 2020 roku 38% graczy w gry wideo było w wieku od 18 do 34 lat, a 6% graczy miało 65 lat i więcej. Wielu graczy to właściciele domów i rodzice. W rzeczywistości mniej niż połowa osób grających w gry wideo identyfikuje się jako gracze. Co więcej, coraz więcej kobiet przejmuje to hobby, a 41% amerykańskich graczy wideo w 2020 roku identyfikuje się jako kobiety.

Widzimy również, że różne gatunki gier mają drastycznie różne dane demograficzne graczy. Na przykład kobiety częściej grają w symulacje i zwykłe gry logiczne, podczas gdy mężczyźni chętniej grają w sportowe i taktyczne strzelanki. Przy tak szerokiej gamie gier ważne jest, aby wiedzieć, w jaki sposób docelowa grupa demograficzna i psychografia Twojej marki są zgodne z gatunkami gier. Stamtąd możesz pracować, aby zrozumieć, jakie są potrzeby społeczności graczy i jak Twoja marka może wypełnić te luki. Kiedy jesteś gotowy, aby rozpocząć, budowanie relacji często musi odbywać się organicznie.

Wykorzystanie badań wyników marki i social listeningu do mierzenia wartości

Jednym ze sposobów, w jaki marki z powodzeniem zbudowały organiczne relacje z graczami, jest zanurzenie się w społeczności na forach publicznych, takich jak Reddit, Twitch czy Discord. Chociaż Reddit i Twitch wyświetlają reklamy na swoich platformach, bardziej skuteczne może być — w zależności od celów Twojej marki — interakcja z docelową społecznością jeden na jednego, jako autentyczny członek kanału lub subreddit. Może to pomóc w budowaniu relacji z konsumentami i ocenie potrzeb, które Twoja marka może spełnić.

Badania wyników marki i narzędzia do nasłuchiwania w mediach społecznościowych to świetna dodatkowa taktyka, aby zrozumieć, w jakich społecznościach internetowych Twoja marka jest już częścią i jak jest postrzegana w tych przestrzeniach. Korzystanie z tych taktyk do mierzenia skuteczności organicznego i płatnego budowania relacji dodaje dodatkowy poziom badań, który ostatecznie się opłaci.

Angażuj konsumentów za pomocą influencer marketingu

Witryny do strumieniowego przesyłania gier, takie jak Twitch, YouTube Gaming i Smashcast, zyskują coraz większą popularność, co wprowadziło stosunkowo nowy przejaw celebryty: streamera. Streamerami może być każdy, przesyłając strumieniowo wszystko, czym chcą się podzielić ze światem. Publiczność streamerów może wahać się od małej, zwartej grupy zwolenników do wielu tysięcy obserwatorów, którzy śledzą każdy ruch streamera. Otwiera to możliwości dla marek, które chcą zaangażować swoich klientów poprzez marketing influencer.

Influencer marketing to obecnie jedna z najjaśniejszych dróg do autentycznego angażowania odbiorców graczy na ich warunkach. Zapoznanie się z wpływowymi osobami, z którymi wchodzi w interakcję docelowa publiczność gier, to kolejna korzyść dla organicznej strategii budowania relacji.

Podobnie jak w przypadku każdej strategii marki, mierzenie zwrotu z inwestycji za pomocą strategii marketingowej influencer może być trudne, w zależności od tego, jaki rodzaj zaangażowania konsumentów starasz się wzbudzić. Tutaj mogą pomóc badania wyników marki i nasłuchiwanie w mediach społecznościowych. Niektóre kampanie marketingowe influencer mogą być również mierzone za pomocą wskaźników „kosztu”, mierzonych jako dolary wydane na komentarz lub dolary na obejrzenie wideo.

Automatycznie umieszczane reklamy mobilne jako szybki start

Dla reklamodawców, którzy chcą teraz zająć się grami, najszybszym wyborem są automatycznie umieszczane zasoby reklam mobilnych. Według firmy eMarketer, która przewiduje, że w 2021 r. liczba ta wzrośnie do 4,36 miliarda dolarów, reklamy gier mobilnych przyniosły w 2020 roku 3,96 miliarda dolarów przychodów.

Gry mobilne i inne zasoby reklamowe związane z grami, w tym zasoby reklamowe w witrynach redakcji gier, są dostępne na wielu platformach DSP. Wystarczy wybrać kategorię gier w ramach zasobów reklamowych z otwartej giełdy lub wybrać zasoby z rynku prywatnego z partnerami mobilnymi w aplikacjach. Tego typu miejsca docelowe mają ograniczenia, ponieważ obecnie nie można wybrać konkretnego gatunku gry, więc ta taktyka jest bardziej odpowiednia dla marek, które na ogół próbują umieszczać reklamy na urządzeniach mobilnych.

Chociaż zautomatyzowane umieszczanie reklam w grach mobilnych jest źródłem wysokich przychodów, poziom lojalności inspirowany tym formatem reklamy jest z natury inny niż influencer marketing i integracja społeczności.

Wskazówki, jak zdobyć pożądane wyniki

Jak wiedzą marketerzy, odpowiedź na 5 W to dopiero początek skutecznego planowania kampanii marketingowych. Ważne jest również, aby pamiętać o łagodniejszych kluczach do sukcesu w reklamie.

Autentyczność w budowaniu marki i interakcji ze społecznością znacznie przyczyni się do osiągnięcia celu kampanii. Zrozumienie potrzeb i pragnień społeczności graczy to dopiero początek; ta wiedza musi być połączona z celem Twojej marki, aby stworzyć najwyższą wartość dodaną dla tych społeczności. Empatia jest coraz częściej tematem reklam, a 95% konsumentów twierdzi, że ich lojalność wzrasta, gdy ufa firmie. Jak już omówiliśmy, nie ma dwóch identycznych odbiorców gier, więc to, co działa w przypadku jednego podsegmentu odbiorców, może nie działać w przypadku innego. Tutaj w grę wchodzi doświadczenie klienta.

Podsegmenty odbiorców gier i możliwości dotarcia do nich będą nadal ewoluować, a marki muszą być gotowe do zmian wraz z nimi. Marketerzy powinni nadal analizować, optymalizować i powtarzać swoje kampanie, aby osiągnąć sukces i ostatecznie zakończyć grę końcową.