Por qué UX se está volviendo más importante que nunca en SEO

Si ha realizado alguna investigación sobre SEO, es probable que haya encontrado que el enfoque típico se parece a esto:

Palabras clave + meta descripciones + etiquetas de título = clasificaciones más altas

De hecho, esta puede ser incluso la fórmula que su empresa ha adoptado para su estrategia de SEO.

Pero, ¿es este enfoque realmente suficiente?

Puede que lo haya sido alguna vez, pero ya no.

A menudo, las personas asumen que tener una buena experiencia de usuario (UX) es solo una ventaja cuando se trata de SEO, pero en realidad, una buena UX es una necesidad .

En esta publicación de blog, voy a desglosar exactamente por qué necesita mejorar su UX en 2020 y dejar de asumir que es bueno tenerlo.

Hagámoslo.

¿Cuál es la conexión entre el SEO y la experiencia del usuario?

Hay cientos de factores integrados en los algoritmos de los motores de búsqueda en constante evolución. Lo que solía afectar las clasificaciones de los motores de búsqueda puede no tener el mismo peso hoy.

Los motores de búsqueda no solo ofrecen contenido para responder a nuestras preguntas; también recopilan datos sobre cómo las personas interactúan con todo este contenido.

Google extrae datos con cada búsqueda, lo que genera una gran cantidad de datos ya que se realizan 3.500 millones de búsquedas en Google cada día .

Esencialmente, Google puede acceder a todas las métricas que se rastrean en Google Analytics y, de acuerdo con su Política de privacidad , utilizan esos datos para mejorar sus servicios, por ejemplo, su motor de búsqueda.

Google recopila datos como el tiempo dedicado a su sitio, las tasas de rebote, los visitantes que regresan, las páginas por sesión, etc., para determinar si su sitio es un recurso fácil de usar, lo que luego influye en su clasificación de búsqueda.

Los motores de búsqueda evolucionan continuamente sus algoritmos en función de los datos de comportamiento del usuario y, en la última década, la experiencia del usuario se ha vuelto cada vez más importante. En particular, la actualización de Panda de Google (2011) , la actualización de Hummingbird (2013) y la actualización de RankBrain (2015) ahora le brindan una clasificación más alta si tiene un enfoque más centrado en el usuario.

Un enfoque que solo se enfoca en palabras clave y metadatos no es suficiente.

A medida que los motores de búsqueda continúan actualizando sus algoritmos y se vuelven más centrados en el ser humano, los límites del SEO tradicional continúan desdibujándose.

Tomando un enfoque centrado en el ser humano

UX va mucho más allá de brindar a los usuarios lo que dicen que quieren y se enfoca en comprenderlos: lo que necesitan, lo que valoran, sus habilidades y sus limitaciones. User Experience Honeycomb de Peter Morville destaca los elementos de una buena UX:

¿El usuario se preocupa por tu contenido?

La utilidad , el valor y la credibilidad se relacionan con el contenido que estás entregando. ¿El contenido responde a sus preguntas? ¿Aporta valor? ¿Transmite experiencia? Si no tiene ningún propósito para el lector, es probable que no interactúe con su contenido, continúe explorando su sitio web o se convierta en visitante recurrente.

¿Puede el usuario lograr fácilmente su objetivo?

La usabilidad se refiere a la facilidad de uso. Si su sitio web es difícil de usar, la gente no se quedará. Alguien debería poder completar una tarea o encontrar información en su sitio web sin necesidad de pedir ayuda o sentirse perdido. Una de las mejores formas de evaluar la usabilidad de su sitio web es realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales.

¿Puede el usuario acceder a toda la información y funcionalidad?

La accesibilidad se refiere a la experiencia de las personas que se ven afectadas por algún tipo de deficiencia o discapacidad, que puede ser física, no física, permanente o temporal. Todos los usuarios merecen tener el mismo acceso, sin barreras. Es fácil suponer que sus visitantes pueden usar un teclado, un mouse o una pantalla táctil para interactuar con el contenido de la forma en que lo hace usted, pero esta suposición puede conducir a una experiencia que funcione bien para algunas personas y resulte en desafíos importantes para otras.

Cuando esté listo para comenzar a aplicar las mejores prácticas de accesibilidad a su sitio web, Cómo cumplir con las WCAG (referencia rápida) es un gran recurso.

¿El usuario está contento con la experiencia?

El deseo es cómo se sienten los usuarios acerca de cada interacción. Esto generalmente se evoca a través de la marca visual, la estética y el diseño emocional . No importa qué tan nuevo y relevante sea su contenido: si su diseño parece anticuado, un usuario no sentirá la emoción (y probablemente supondrá que su contenido también está anticuado).

¿Puede el usuario encontrar lo que busca?

Cuando se trata de su sitio web, ser localizable es doble. Aquí hay un vínculo directo con las tácticas de SEO, pero también se trata de su arquitectura de información interna (IA) y navegación . Una vez que alguien llega a su sitio web, debe tener una idea clara de dónde está, a dónde ir y qué esperar.

Adoptar un enfoque centrado en el ser humano significa crear interacciones más significativas centrándose en lo que el usuario necesita y espera de su sitio web.

Simplemente al comprender los elementos de UX Honeycomb, puede ver cómo ignorar UX tendrá un impacto negativo en la cantidad de tiempo que un usuario pasa en su sitio web, cuántas páginas de su sitio web exploran, si valoran su contenido lo suficiente como para regresar, etc.

Si alguno de estos elementos es un eslabón débil, será un desafío para su sitio lograr una clasificación alta.

UX + SEO = clasificaciones más altas

Hay muchas tácticas que contribuyen al éxito del panal de UX y muchas tácticas que mejoran el SEO, pero hay mucha polinización cruzada. Lo que mejora la UX a menudo mejora el SEO, aunque no todas las tácticas de SEO mejoran la UX . Por ejemplo, asegurarse de tener un archivo Robots.txt para indicar a los motores de búsqueda cómo rastrear su sitio web y enviar su mapa del sitio a Google Search Console son tácticas importantes para el SEO, pero no afectan la experiencia en la página para su usuario. .

Cuando comience con UX, cambiará su enfoque de complacer a los motores de búsqueda a complacer a los humanos.

Al final del día, los motores de búsqueda no son sus clientes, sino los humanos, y solo les toma 0.05 segundos formarse una opinión sobre su sitio web .

Adelántese a los algoritmos de los motores de búsqueda.

Comience optimizando para humanos, luego optimice para motores de búsqueda, no al revés.

envolviendo las cosas

Está claro que no podemos ignorar los motores de búsqueda: así es como la gente encuentra nuestro contenido. Pero si no priorizamos la experiencia que tienen nuestros usuarios después de que acceden a nuestro sitio web, nuestros esfuerzos de SEO no llegarán muy lejos.

Deja de subestimar la importancia de UX en tu estrategia SEO; la experiencia del usuario es fundamental para el éxito.

Tómese el tiempo para informarse sobre los elementos que contribuyen a la UX, evalúe el estado actual de su UX y aproveche las mejores prácticas para posicionar mejor su sitio web para las personas que lo utilizan. Antes de que te des cuenta, encontrarás que tus estrategias de SEO y UX se entrelazan.

¿Todavía tiene preguntas sobre el impacto que tiene UX en SEO? Póngase en contacto con nuestro equipo .